Drie strategische verschuivingen die IT-leiders in 2023 implementeren

Het IT-landschap evolueert snel, beïnvloed door werken op afstand, vooruitgang in AI en andere belangrijke factoren. Om de huidige stand van zaken te begrijpen en te anticiperen op het toekomstige traject van het IT-veld, werkte The Work Innovation Lab, een denktank van Asana, samen met Firstbase- de toonaangevende leverancier van flexibel beheer van arbeidsmiddelen voor externe en hybride werknemers - en Sierra Ventures - een durfkapitaalonderneming in een vroeg stadium die investeert in de toekomst van bedrijfstechnologie. Samen ondervroegen ze 500 IT-professionals en vroegen ze leiders van goed presterende internationale bedrijven, waaronder Slack, Okta, Asana, Google, CDW en Kleiner Perkins. 

Hier zijn drie bruikbare tips die IT-leiders in gedachten moeten houden:

1. Minder is meer

In het huidige digitale landschap kan minder inderdaad meer zijn. IT-leiders benadrukken het belang van het stroomlijnen van de technologiestack, maar ook van het focussen op tools die echt waarde toevoegen en de productiviteit verhogen. Het Work Innovation Lab ontdekte dat 40% van de IT-professionals zich minstens wekelijks gestrest voelde over het verminderen van IT-uitgaven. Maar als het ging om het reflecteren op uitgaven in het verleden, had 64% van de IT-leiders die we ondervroegen spijt dat ze niet in de juiste technologieën hadden geïnvesteerd.

Deze tweedeling benadrukt de noodzaak om de potentiële voordelen en ROI van nieuwe technologie zorgvuldig te evalueren, vooral in de AI-ruimte. Als IT-leider ben je verantwoordelijk voor het helpen van je organisatie om vooruit te komen met technologie, maar het zijn de leiders die dit doordacht doen die echt een concurrentievoordeel zullen opbouwen.

We willen onze werknemers helpen efficiënter te zijn en hun beste werk te doen door hen te voorzien van de juiste productiviteitstools.”

2. Als je niet aan AI denkt, begin dan nu

Kunstmatige intelligentie (AI) blijft een game-changer in het IT-landschap. Asana CIO Saket Srivastava identificeerde AI als een belangrijke inzet voor vandaag en morgen. Hij verklaarde: "De wereld om ons heen verandert zeer snel en de manier waarop we probleemoplossing benaderen, zal nog meer veranderen met generatieve AI. We moeten onze mensen in staat stellen en manieren vinden om ons personeel te verbeteren of te cross-trainen, zodat ze effectief kunnen zijn in het leiden van deze taak."

IT-leiders moeten de ontwikkelingen voorblijven door AI en automatisering te integreren in hun strategische planning. In feite noemde 35% van de IT-professionals AI/Automatisering als hun grootste gok voor 2023. Het gebruik van AI gaat echter niet alleen over het toepassen van de nieuwste technologie. Het gaat er ook om het personeel in staat te stellen het potentieel van AI te benutten. 

Om dit te doen, moeten IT-leiders: 

• Investeren in het bijscholen van werknemers

• Een innovatiecultuur bevorderen

• Een omgeving creëren waarin werknemers worden aangemoedigd om te experimenteren met nieuwe ideeën en benaderingen

3. Omarm de evoluerende rol van IT

De rol van IT-teams is niet langer beperkt tot de backoffice. Tegenwoordig spelen IT-professionals een strategische rol bij het vormgeven van bedrijfsdoelstellingen en het stimuleren van organisatorische groei. Deze verschuiving vereist dat IT-leiders een bredere reeks vaardigheden ontwikkelen, waaronder strategische planning, zakelijk inzicht en leiderschap. Deze vaardigheden zijn niet alleen leuk om te hebben - volgens The Work Innovation Lab vragen bedrijven 49% van de IT-leiders om te adviseren over strategische planning en 35% over bedrijfsdoelstellingen vaker dan 6 maanden geleden.

Bovendien is er, naarmate IT meer wordt geïntegreerd met de bedrijfsvoering, een groeiende behoefte aan cross-functional samenwerking. IT-leiders benadrukken het belang van nauwe samenwerking met andere afdelingen om technologie-initiatieven af te stemmen op bedrijfsdoelen en om ervoor te zorgen dat technologie de strategische doelstellingen van de organisatie effectief ondersteunt.

Krijg een beter zicht

Download het rapport State of the IT leader voor een schat aan aanvullende inzichten en baanbrekend onderzoek van The Work Innovation Lab. In het rapport vind je een gedetailleerde analyse van de spijt van IT-managers, de transformatie van cross-functional samenwerking en de rol van beveiliging en gegevens in het huidige landschap.