Git-Zen + Asana

Wat is Git-Zen: Zendesk voor Asana?

Git-Zen voor Asana geeft escalaties tussen teams een plek om te landen in plaats van dat ze door de mazen van het net vallen in Slack. Maak een Asana-taak rechtstreeks vanuit een Zendesk-ticket. Met project, sectie, verantwoordelijke, vervaldatum en labels ingesteld bij het aanmaken. En elke update stroomt automatisch terug naar het ticket!

Belangrijkste kenmerken:

• Maak Asana-taken aan vanuit Zendesk met project, sectie, verantwoordelijke, vervaldatum en labels die bij het aanmaken worden ingesteld.

• Tweerichtingssynchronisatie van reacties: Asana-reacties verschijnen in Zendesk en ticketreacties worden teruggeplaatst in Asana.

• Koppel zoveel Asana-taken als nodig aan één ticket, met automatische tagging wanneer een gekoppelde taak is voltooid.

• Verwijs naar een Zendesk-ticket vanuit elke reactie op een Asana-taak; het wordt automatisch teruggekoppeld.

• Rolgebaseerde machtigingen bepalen welke medewerkers Asana-taken kunnen maken of wijzigen.

Medewerkers hebben nooit hun eigen Asana-seat nodig. Git-Zen handelt in naam van je gekoppelde werkruimte.

Hoe verbind je Git-Zen: Zendesk voor Asana + Asana?

1. Installeer Git-Zen voor Asana vanuit de Zendesk Marketplace.

2. Open een willekeurig Zendesk-ticket. De Git-Zen-zijbalk verschijnt automatisch.

3. Klik op 'Connect Asana' (Asana verbinden) en autoriseer Git-Zen via OAuth.

4. Kies je standaard Asana-werkruimte, -project en -sectie voor nieuwe taken (per ticket te wijzigen).

5. Maak een taak rechtstreeks vanuit het ticket of koppel een bestaande taak door de URL ervan te plakken.

Vereiste: een Asana-werkruimte met toestemming om taken in het doelproject te maken. Er is geen individuele Asana-seat nodig voor medewerkers.

Meer informatie en ondersteuning

Voor meer informatie over het gebruik van de Git-Zen + Asana-integratie ga je naar Git-Zen.

Als je nog vragen of feedback hebt, of ondersteuning nodig hebt, ga je naar de ondersteuningspagina van Git-Zen.

Asana waarborgt of certificeert geen apps die door externe ontwikkelaars zijn gebouwd. Als je ongepaste inhoud of gedrag tegenkomt, kun je dat. In andere gevallen kun je voor ondersteuning contact opnemen met de ontwikkelaar van de app.

Werk moeiteloos samen met Asana

Van de kleine dingetjes tot het grote geheel, Asana organiseert werk zodat teams weten wat ze moeten doen, waarom het belangrijk is en hoe het moet worden gedaan. Het is gratis om mee te beginnen, eenvoudig in gebruik en krachtig genoeg om je hele bedrijf mee te runnen. Leer vandaag nog meer over Asana.