# 用於管理請求的專案接收軟體

> 專案接收軟體可自動擷取、排定優先順序並追蹤請求，讓團隊有更多時間完成工作。

Source: https://asana.com/zh-tw/uses/project-intake

#### 將請求標準化

為團隊提供排定優先順序和處理新專案所需的資訊。

#### 將每個步驟自動化

透過即時指派、組織和更新請求，更快推進。

#### 改善您的流程

在一處位置建立請求工作流程，並在整個組織範圍內即時套用變更。

收集正確的詳細資訊

- 使用自訂或 AI 產生的表單，在啟動前收集關鍵資訊。 
- 在單一平台中擷取來自 Slack、Microsoft 365 和 Google Workspace 的請求。

- [表單](/features/workflow-automation/forms)

- [應用程式整合](/apps)

快速啟動

- 新增自訂或 AI 產生的標籤，以便輕鬆組織請求並排定優先順序。 
- 建立自動化，即時指派、排定和追蹤工作。

- [Asana AI](/product/ai)

- [自訂欄位](/features/project-management/custom-fields)

- [規則](/features/workflow-automation/rules)

提升效率

- 使用每種請求類型的自訂範本，擷取最佳作法並釐清後續步驟。 
- 在同一處管理和更新接收工作流程，並在整個組織中即時套用變更。

- [範本](/features/workflow-automation/project-task-templates)

- [綁定](/features/workflow-automation/workflow-bundles)

#### 跨工具追蹤請求

透過數百個應用程式整合，您可以將請求集中在組織內的一個工具中。

- [探索所有應用程式](/apps?category=all-apps )

#### Google Workspace

啟用 Google Workspace SAML SCIM，以便更好地控制使用者佈建和取消佈建。

- [查看整合](/google-workspace )

#### Microsoft 365

將 Asana 通知無縫傳送至您的 Microsoft 群組。

- [查看整合](/apps/microsoft-office365-connector)

#### Jira Software Cloud

從 Jira 議題自動建立 Asana 任務，並立即同步更新。

- [查看整合](/apps/jiracloud)

#### Zendesk

利用 Zendesk for Asana 更快處理服務並改善跨職能協作。

- [查看整合](/apps/zendesk)

#### Slack

將來自 Slack 的構想、工作請求和行動項目轉變成 Asana 中可追蹤的任務和評論。

- [查看整合](/apps/slack)

#### ServiceNow

減少 IT 團隊的手動作業。在 Asana 中將任務建立自動化，讓使用者可跨平台看見任務狀態和情境資訊。

- [查看整合](/apps/servicenow )

#### Google 工作空間

使用 Asana 協調和管理您在 Google Workspace 中所做的工作。

- [深入瞭解](/google-workspace)

#### Microsoft 365

Asana 通知傳送到您的 Microsoft Groups。

- [深入瞭解](/apps/microsoft-office365-connector)

#### Jira Software Cloud

從 Jira 議題自動建立 Asana 任務，並立即同步更新。

- [查看整合](/apps/jiracloud)

#### Zendesk

利用 Zendesk for Asana 更快處理服務並改善跨職能協作。

- [查看整合](/apps/zendesk)

#### Slack

將來自 Slack 的構想、工作請求和行動項目轉變成 Asana 中可追蹤的任務和評論。

- [查看整合](/apps/slack)

#### ServiceNow

在 Asana 中將任務建立自動化，讓使用者可跨平台看見即時狀態和情境資訊。

- [深入瞭解](/apps/servicenow)

#### 跨工具追蹤請求

- [探索所有應用程式](/apps?category=all-apps )

#### 專案接收範本

#### 工作請求範本

在一處位置為團隊收到的所有請求排定優先順序並進行管理。

- [查看範本](/templates/work-requests)

#### Awin 內容在地化範本

瞭解 Awin 如何使用 Asana 管理 15 個地區的內容在地化請求。

- [查看範本](/templates/awin-content-localization)

藉助 Asana，您可以找到標準的工作方式、更新資訊的標準方式，以及整個網路的完整可視度。

#### 建立一流的接收流程

#### 透過 T-Mobile PMO 簡化營運的提示

瞭解 Amanda Howell 如何跨團隊組織工作流程，以提高效率並提升價值。

- [閱讀文章](/resources/t-mobile-pmo-operational-excellence)

#### 透過工作流程促進組織效率

瞭解如何在整個組織內建立可擴展且可重複的流程。

- [閱讀電子書](https://resources.asana.com/operations-workflows-ebook.html)

#### 提升技術堆疊的 6 個關鍵

取得建立更出色流程並讓協作工具影響力最大化的提示。

- [觀看網路研討會](https://resources.asana.com/2024-tech-stack)

#### 仍有疑問嗎？ 我們會提供解答。

#### 專案接收策略與最佳作法

#### 專案接收流程和專案請求表單有何不同？

專案接收流程包含從提交請求到確定優先順序和執行的完整工作流程，而專案請求表單只是該流程的其中一個部分。 表單會擷取關鍵詳細資料，但接手流程也會定義如何對請求進行檢閱、評分、核准和排定。

#### 在接收流程中，您如何處理緊急或臨時的專案請求？

為了處理緊急請求，請在您的接收流程中建立一套清楚的向上回報流程。 決定哪些情況屬於緊急情況、誰可以核准優先順序的變更，以及目前的工作可能需要如何調整。 這樣做可以確保緊急專案始終清晰可見，並有助於避免在未經適當審查的情況下干擾已規劃的工作。

#### 為了改善專案接收流程，您應該追蹤哪些指標？

追蹤請求數量、核准數量、審查所需時間和專案完成所需時間等指標。 此外，請留意工作負荷和待辦項目的數量，以便找出瓶頸。 這些數據可協助您改善流程，並讓工作順利進行。

#### 為什麼需要軟體來管理專案接收流程？

有效的專案接收流程不僅僅是追蹤請求，還需要後續追蹤。 Asana 可讓您在一處中心位置追蹤請求，然後在同一處排定優先順序並指派行動項目，從而將整個工作流程整合到一處平台中。 這代表一切皆有可能，團隊從頭到尾都能全面掌握請求流程。

#### 如何選擇用於管理專案接收流程的工具？

尋找能夠讓您在一處位置收集、排定優先順序並追蹤工作請求的軟體。 出色的專案接收工具包括自動化功能，從而消除手動作業。 它還應該讓領導者和團隊能夠全面瞭解工作狀態和進度，以便依需要部署資源。 

若想瞭解專案接收工具是否適合您使用，最好方法就是嘗試看看！ 這就是每個人都能免費試用 Asana 的原因。 [立即試用 Asana](https://app.asana.com/0/billing/pricing)。

#### 標準化與團隊工作流程

#### 如何在多個團隊之間將專案請求標準化？

為了將專案請求標準化，請使用單一的接收表單，並在所有團隊之間採用共同的流程。 針對必填欄位、核准步驟和請求優先順序規則，設定清楚的要求。 集中式系統有助於確保所有內容保持一致，並且可以更輕鬆地管理來自不同部門的請求。

#### 如何將專案請求標準化？

您可以使用表單 (包括 AI 產生的標籤) 來收集結構化資訊、將回覆對應至自訂欄位，以及觸發自動化，從而將專案請求標準化。

#### 我可以將跨團隊的接收流程標準化嗎？

可以。透過建立接收工作的綁定/範本，在整個組織範圍內套用表單、自訂欄位和規則，即可在各個團隊之間將接收工作標準化。

#### 我可以將請求轉交給不同的團隊嗎？

可以。透過使用由自訂欄位值觸發的規則，根據表單輸入內容指派或移動任務/專案，即可將請求傳送給不同的團隊。

#### 如何管理接收的待辦項目？

可以使用看板檢視來管理接收待辦項目，其中包含自訂欄位、用於顯示狀態的區段，以及用於自動指派、標記和移動請求的規則。

#### Asana 自動化和表單功能

#### 我可以在 Asana 中免費組織專案接收流程嗎？

可以。 瞭解[定價](https://asana.com/pricing)，或免費[試用 Asana](https://asana.com/create-account) Advanced，無需使用信用卡。

#### 我可以自動排定接收提交內容的優先順序嗎？

可以。透過使用下拉式自訂欄位以及規則或公式欄位，根據表單回應為收到的請求評分並進行排名，即可自動排定表單提交內容的優先順序。

#### 我可以在接收時觸發子任務或任務嗎？

可以。透過使用規則將子任務新增至透過表單提交的任務，即可在接收時觸發子任務或任務，而這些子任務在跨專案歸屬時會轉換為各自的任務。

#### 表單回應可以填入自訂欄位嗎？

可以。由於表單問題可以對應至自訂欄位，然後根據這些值觸發自動化規則，因此表單回應可以填入自訂欄位。

#### 我可以匯出接收指標嗎？

可以，由於儀表板會自動將表單回應、提交量和待辦項目趨勢製作成圖表，因此可以匯出接收指標。

#### 我可以將接收工作的版面配置重複用作範本嗎？

可以。透過建立流程 (表單 + 欄位 + 規則) 並將其分組為綁定/範本，即可將接收版面配置作為範本重複使用。

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瞭解 Asana 如何協助團隊無縫協作。

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#### 使用 Asana 改變您的工作方式

#### 簡化接收流程

自動擷取、排定優先順序並追蹤請求，讓團隊有更多時間完成工作。

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