# 協助新僱員順利上手的員工到職軟體 > 員工到職軟體可簡化到職流程、縮短準備期並讓團隊的策略順暢推進。 Source: https://asana.com/zh-tw/uses/employee-onboarding #### 集中到職資源 在一處集中分享訓練材料，以便新員工跟上進度。 #### 推動參與和權責分明 以明確的目標向新團隊成員展示其工作為何重要。 #### 幫助團隊持續提升 針對 1:1 會議和發展對話建立可分享的空間。 簡化您的流程 - 透過結構化的到職專案和專案集在一處位置共用資源和行動項目。 - 提供明確的行動計劃，其中包含第一週、第一個月等的具體任務。 - 透過我們的 Okta 和 Azure Active Directory 整合簡化使用者設定。 - [專案集](/features/goals-reporting/portfolios) - [專案](/features/project-management/projects) - [應用程式整合](/apps) 從開始即一清二楚 - 透過將新團隊成員的工作與個人、團隊和公司目標彼此連結，讓其各負其責。  - 利用 AI 自動建議供新員工加入的最佳目標、專案和團隊。 - 使用 Asana 說明中心和由 AI 提供支援的機器人快速回答產品疑問。 - [目標](/features/goals-reporting/goals) 讓溝通持續進行 - 幫助新團隊成員和經理透過 1:1 會議與專屬專案建立聯繫。 - 透過指派對話中的行動項目，讓每個人都各負其責。 - 透過任務、動畫表情符號和影片訊息即時分享回饋。 - [範本](/features/workflow-automation/project-task-templates) - [任務](/features/project-management/tasks) #### 登入變得輕鬆 到職相當複雜。不妨幫助新團隊成員快速輕鬆地存取所需的工具。 - [探索企業 IT 應用程式](/apps?category=enterprise-it) #### Okta 使用 Okta 消除使用者名稱和密碼的麻煩並簡化使用者設定。 - [查看整合](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID 使用您現有的公司憑證安全地存取 Asana 並自動設定以贏得時間。 - [查看整合](/apps/entraid) #### Google Workspace 啟用 Google Workspace SAML SCIM，以便更好地控制使用者佈建和取消佈建。 - [查看整合](/google-workspace ) #### OneLogin 使用 OneLogin 的 Active Directory 連接器和系統管理員入口網站來保護和控制對 Asana 的存取，以實現自動化使用者佈建和取消佈建。 - [查看整合](/apps/onelogin) #### Okta 使用 Okta 消除使用者名稱和密碼的麻煩並簡化使用者設定。 - [查看整合](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID 使用您現有的公司憑證安全地存取 Asana 並自動設定以贏得時間。 - [查看整合](/apps/entraid) #### Google Workspace 啟用 Google Workspace SAML SCIM，以便更好地控制使用者佈建和取消佈建。 - [查看整合](/google-workspace ) #### OneLogin 使用 OneLogin 的 Active Directory 連接器和系統管理員入口網站來保護和控制對 Asana 的存取，以實現自動化使用者佈建和取消佈建。 - [查看整合](/apps/onelogin) #### 登入變得輕鬆 - [探索企業 IT 應用程式](/apps?category=enterprise-it) #### 員工到職範本 #### 員工到職範本 深入瞭解 Asana 如何建立到職流程。 - [查看範本](/templates/employee-onboarding) #### 1:1 會議範本 持續在一處位置追蹤會議日程項目、會議記錄和接下來的步驟。 - [查看範本](/templates/one-on-one-meeting) Asana 非常適合用於到職，它可以幫助我們的團隊有效地複製我們的工作內容。 #### Onboarding tips - [閱讀文章](/resources/employee-onboarding-process) #### 建立終極到職流程的 4 個步驟 利用這些可行動的提示，從第一天就讓員工為成功做好準備。 - [閱讀文章](/resources/30-60-90-day-plan) #### 30-60-90 天計劃：輕鬆引導新員工 準確列出新員工從第一週到第三個月應該完成的任務。 - [閱讀文章](/resources/one-on-one-meeting ) #### 為什麼 1:1 會議對團隊成功至關重要 制定戰術計劃，使 1:1 會議成為您最重要的會議。 #### 仍有疑問嗎？ 我們會提供解答。 #### 引導策略與最佳作法 #### 員工到職作業的 5 個 C 是什麼？ 5C 指的是合規 (Compliance)、明晰（度）（Clarity）、文化 (Culture)、連結 (Connection) 和確認 (Check back)，這是一種應對法律要求、職責明晰度、公司價值觀、社會整合以及持續追蹤的方式。 #### 什麼是 30-60-90 天到職規則？ [30-60-90 天計劃](/templates/30-60-90-day-plan)中列出了新員工在到職後的前 3 個月應該學習、完成和貢獻的事項，並明確說明里程碑和期望。 #### 員工到職流程有哪些階段？ 主要階段包括到職前準備 (第一天之前)、到職引導 (第一天或第一週)、訓練和整合 (前幾週)，以及持續支援 (最長一年)。 #### 員工到職流程應持續多長時間？ 理想的到職流程至少持續 90 天。許多招聘經理和人力資源部 (HR) 專業人員在新員工到職上所花費的時間不到一個月，但這通常不足以讓新員工對其角色建立信心。建議完成一個完整的 [30-60-90 天計劃](/zh-tw/resources/30-60-90-day-plan)，讓新員工循序漸進地融入團隊，逐步承擔更多責任。 #### 為什麼我需要用於新員工到職的軟體？ 員工到職相當複雜，有著眾多專案關係人和不斷變動的部分。 Asana 為您 (和您的新員工) 提供一處集中的地方，用以管理訓練、一對一會議、專案文件及其他內容，擺脫彼此孤立的文件和電子郵件對話。 若要深入瞭解，請參閱我們關於建立有效[員工到職流程](https://asana.com/resources/employee-onboarding-process)的文章。 #### 如何選擇員工到職工具？ 合適的員工到職工具可以協助新團隊成員第一天就獲得成功。 尋找能讓您在一處位置溝通、規劃、追蹤和報告工作的軟體。 這可幫助新團隊成員瞭解工作全貌，以便其以明確目標和行動項目快速跟上進度。  要瞭解一款員工到職工具是否適合您，試用就是最佳方式。 這就是每個人都能免費試用 Asana 的原因。 [立即試用 Asana](https://app.asana.com/0/billing/pricing)。 #### 管理新進員工體驗 #### 如何建構新員工到職計劃？ 可以使用到職範本和專案集來建立新員工到職計劃，以便規劃從第 1 週到第 3 個月的任務。 #### 如何讓新進員工與目標保持一致？ 透過將到職任務與目標和專案集相關聯，將新進員工與團隊策略連結起來，從而使新進員工與目標保持一致。 #### 如何在引導期間管理一對一會議？ 在到職期間，可以使用專門用於一對一會議日程、紀錄和任務的專屬專案，與到職流程負責人一起管理一對一會議。 #### 如何收集新員工的回饋？ 您可以使用表單收集新進人員的回饋，以便徵求回饋並追蹤與到職體驗相關的行動。 #### 我可以分享培訓材料嗎？ 可以，您可以使用團隊概覽或專案庫來分享訓練材料，從而將文件和訓練連結集中管理。 #### Asana 功能與工具設定 #### 我可以免費使用 Asana 進行員工到職嗎？ 可以。 瞭解[定價](https://asana.com/pricing)，或[免費試用 Asana Advanced，](https://asana.com/create-account)無需使用信用卡。 #### 哪些方案支援員工到職功能？ 所有方案均支援員工到職流程，其中到職工作流程可在 Personal 版、Starter 版、Advanced 版和 Enterprise 版方案中使用。 #### 我可以將設定任務自動化嗎？ 可以，透過使用表單、規則和綁定來進行任務指派和提醒，即可將任務設定自動化。 #### 敏感資訊的存取是否受到控制？ 是的，由於專案權限可讓您在不公開其他區域的情況下分享引導內容，因此敏感資訊的存取權限受到控制。 #### 我可以連結人力資源部 (HR) 工具嗎？ 可以，透過與 Okta、Azure AD 或 Google 工作空間整合，可以連結人力資源部 (HR) 工具，以便自動化 IT 存取權限佈建。 #### 行動裝置使用者是否會獲得上線引導支援？ 是的，行動裝置使用者可以獲得到職引導，因為他們可以在行動版和電腦版應用程式中存取到職任務、核對清單和時間軸。 - [開始免費試用](/create-account) 免費試用 Asana。不需要使用信用卡。 - [開始使用](/create-account) - [觀看示範](/go-demo) 瞭解 Asana 如何大規模連結公司。 - [檢視示範](/demo/main) - [與銷售代表交談](/sales) 瞭解 Asana 如何協助團隊無縫協作。 - [聯絡銷售部](/sales) #### 使用 Asana 改變您的工作方式 ## 建立有效員工到職流程的 4 個步驟 您已投入時間和資源來[招聘最佳候選人](https://asana.com/resources/hiring-process)，現在是時候透過結構化的員工到職流程幫助他們取得成功了。  員工到職不僅僅是新工作的訓練期。 若能正確完成，就能縮短上手時間，並使新員工能夠學習和成長，以便他們能夠更快地發揮影響力。 以下介紹其運作方式。  ## 什麼是員工到職流程？ 員工到職流程是一種結構化的方法，用於歡迎新員工加入您的團隊，並讓他們快速上手。 在到職期間，員工會瞭解您的組織及其文化、認識隊友、與跨職能合作夥伴會面，並學習其角色所需的工具和資訊。  結構化的到職流程會列出每位新員工所需的步驟，以便您確保所有新員工都能在正確的時間獲得正確的資訊。 它為新員工提供標準化的體驗、用於其到職的資訊存放庫，以及介紹和培訓的時間軸，以便新員工瞭解他們在前幾週和幾個月內的預期。 ## 有效的到職流程如何使您的團隊受益 有效的到職計劃有助於新團隊成員感受到歡迎和學習的力量。 它還能提高生產力和工作滿意度，鼓勵優秀人才在您的公司留任更長時間。 事實上，Brandon Hall Group[的研究](https://www.linkedin.com/pulse/guide-effective-onboarding-peglobalinternational/)顯示，員工到職可以將留任率提高 82%。 然而，只有[12% 的員工](https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx)非常同意他們的組織在新員工到職方面做得很好。  以下是建立有效到職體驗有助於縮小這一差距的方式。  ### 提升參與度和當責 為了讓新員工取得成功，他們需要知道自己的目標以及其工作的重要性。 在到職期間，領導者有機會透過具體目標、回饋機會和開放式溝通來闡明這些事情。  以下是領導者如何為新進員工的成功做好準備：  - **使用目標設定明確的期望。** 設定目標，為團隊成員提供成功的明確定義和衡量其進度的指標。 例如，您可以設定新進員工在前[30、60 和 90 天](https://asana.com/resources/30-60-90-day-plan)內應完成的目標。 這些可以是較小的[短期目標](https://asana.com/resources/short-term-goals)，例如他們應該在前幾週內完成的訓練。 稍後，您可以與新員工跟進，為他們的第一年工作設定可衡量的[長期目標](https://asana.com/resources/long-term-goals)。 確保您設定的每個目標都是[SMART 目標](https://asana.com/resources/smart-goals)，即具體、可衡量、可實現、切實可行且有時間限制。  - **透過回饋建立信任。** [有效的回饋](https://asana.com/resources/tips-giving-feedback)對於工作空間溝通和員工參與度至關重要，因為它有助於人們成長和改進。 徵求新進員工的回饋，鼓勵他們提出需求，並表明您重視他們的意見。 相反，提供回饋有助於新同事學習並在其角色中感到安全，因為他們可以相信，如果他們做錯了什麼，您會告訴他們。   - 為新進員工[指派導師](https://asana.com/resources/tips-find-mentor)**或到職夥伴。** 導師會定期與您的新員工會面，通常是他們團隊中的同儕，換句話說，導師是新員工可以與經理以外的人交談的人，因此他們可以在低壓力環境中提出問題。 在到職期間指派導師也可以鼓勵人們在您的團隊中待更長時間。 根[據 Randstad 的一項案例研究](https://www.togetherplatform.com/case-studies/randstad)，參與導師計劃的員工離職率降低了 49%，此外，每位參與者每年可為公司節省 3,000 美元。  - **具體說明團隊的溝通方式。** 這對[虛擬團隊](https://asana.com/resources/virtual-team)和遠距員工尤其重要，因為新進員工不在辦公室時，更難提出問題。 建立並分享[溝通計劃](https://asana.com/resources/communication-plan)，概述針對特定問題應與誰交談、應使用哪些溝通工具、團隊成員應多長時間溝通一次狀態更新和專案詳細資料，以及哪些情況需要面對面 (或虛擬) 會議而非[非同步溝通](https://asana.com/resources/synchronous-vs-asynchronous-communication)。 針對 Slack 等即時通訊應用程式設定期望也很有幫助，例如，您可以強調團隊成員無需立即回覆訊息。  ### 這讓新進員工有時間學習 開始新工作時，有很多事情需要考慮。 新員工需要學習新技能、探索公司流程、瞭解其工作職責，並弄清楚如何與跨職能夥伴進行協作。 結構化的到職體驗讓他們有時間吸收所有這些新資訊，以便在工作量增加時為成功做好準備。 以下是您在到職期間優先進行學習的方法：  - **讓您的到職流程至少持續三個月。** 招聘經理和人力資源部 (HR) 專業人員在新員工到職上[所花費的時間通常少於一個月](https://press.careerbuilder.com/2017-05-11-Thirty-Six-Percent-of-Employers-Lack-a-Structured-Onboarding-Process-for-New-Employees-According-to-New-CareerBuilder-Survey)。 但這樣一來，新員工就沒有時間對自己的角色充滿信心。 理想情況下，到職流程應持續三到六個月，以便新員工逐漸上手。 [研究表明](https://www.zippia.com/advice/onboarding-statistics)，擁有強大到職流程的組織可將生產力提高 70%，員工留任率提高 82%，因此您可能需要在入職後的前三個月繼續尋找和提供學習機會。 這將有助於新員工深入瞭解您的公司和團隊。 - **給予新員工非結構化的時間。** 與其安排連續的培訓課程，不如為新團隊成員留出閱讀資訊和自行探索的空間。 這在最初的幾週內尤其重要，因為員工對公司流程還不熟悉。 估算新員工閱讀您提供的所有材料所需的時間，然後增加額外的緩衝時間，以便他們可以休息並吸收資訊。 - **讓資訊易於存取。** 由於新進人員在到職期間有額外的時間閱讀專案材料和文件，因此應該要讓他們能夠輕鬆找到資訊。 與團隊成員分享個別檔案以供閱讀是很耗時的，而且幾乎不可能彙整出一份全面的資源清單。 這就是[Asana](https://asana.com/product)這類工作管理計劃可以提供幫助的地方。 當您在 Asana 中分享專案時，團隊成員可以查看所有相關任務、文件和貢獻者，並探索他們可能感興趣的其他相關專案。 ### 它建立了一種正向的文化 [組織文化](https://asana.com/resources/types-organizational-culture)由公司內的所有規範、最佳作法、理念和共同價值觀組成。 投資於優秀的文化對每個人都有益，這不僅有助於團隊成員感受到支持，還能鼓勵他們成長並創造出最好的工作成果。 出色的文化始於良好的第一印象。 以下是如何使用新員工到職計劃來建立積極的工作環境：  - **傳達您的核心**[公司價值觀](https://asana.com/resources/company-values-examples)**。** 價值觀描述了團隊新成員可以期待獲得怎樣的對待，並為員工提供了相互尊重的協作準則。 例如， [Asana 的一些價值觀](https://asana.com/company)包括真誠、給予和承擔責任，以及練習正念。   - 為[多元性、包容性](https://asana.com/diversity-and-inclusion)及歸屬感**設定標準。**  每位團隊成員都應該感受到歸屬感。 例如，您可以在所有新員工的到職流程中納入多元性、包容性和歸屬感學習課程，以便瞭解您的公司標準和員工資源群組。 此外，讓新員工瞭解任何特殊活動，讓團隊成員可以坦率地討論他們在身分和工作空間挑戰方面的經驗。   ## 建立有效到職流程的 4 個步驟 一開始，建立出色的到職計劃可能會令人卻步。 幸運的是，您不必重新造車。 無論您是要建立現有的公司流程，還是使用[員工到職範本](https://asana.com/templates/for/hr/new-employee-onboarding)來快速啟動流程，都請查看以下四個步驟，以便有效地引導團隊成員。 以下說明如何進行：  ### 1. 確定新進員工需要了解的內容 從本質上講，到職就是學習。 這意味著確定新員工需要瞭解哪些角色，以便確保他們獲得所需的資訊和訓練。 不要只考慮[硬技能](https://asana.com/resources/hard-skills-vs-soft-skills)，這也可能包括公司文化和價值觀、團隊結構以及員工如何[提供和接收回饋](https://asana.com/resources/tips-giving-feedback)等詳細資料。  請嘗試將關鍵資訊分為兩個部分：所有新員工都應該知道的詳細資訊，以及新員工的角色或職位描述的特定內容。 例如，所有新員工都應該了解您的公司文化，但只有工程師需要了解您公司的開發堆疊。  不知道從何著手嗎？ 以下是幾個可以協助您著手進行的範例。  #### 針對所有新員工 - **公司文化和價值觀，**例如新員工可以期待獲得怎樣的待遇，以及您的組織如何營造良好的員工體驗，讓每個人都感到受歡迎。  - **公司政策和流程**，例如年度審核週期的進行方式以及員工應如何申請休假。 如果您有員工手冊，這是分享此資訊的絕佳方式。 - **團隊流程**，例如團隊彼此溝通的方式以及不同團隊會議的目的。  - [團隊結構](https://asana.com/resources/team-structure)**和職責**，以便新員工知道遇到特定問題或疑問時該聯絡誰。  #### 針對特定角色 - **工作技能**。 例如，設計師可能需要瞭解公司網站的外觀和風格。  - **工具**。 例如，客戶經理可能需要瞭解如何在 CRM 工具中管理潛在客戶。  - **特定於角色的流程**。 例如，IT 經理應該學習如何下單更換電腦。   - **個人職責和期望**。 例如，[團隊負責](https://asana.com/resources/team-lead)人的職責和期望與入門級個人貢獻者的職責和期望不同。  ### 2. 概述後勤需求 接下來，確定需要在新員工開始日期或之前完成的後勤任務。 這通常是您、新員工、人力資源和 IT 部門的任務組合。 例如，這可能包括：  - 技術設定。 例如，為新進員工申請和設定電腦。  - 辦公室存取權限，例如建立新員工存取權限徽章。  - 設定實體工作空間。 這可能意味著預留辦公室、辦公桌空間或提供福利，以便新員工購買首頁辦公設備。  - 人力資源部 (HR) 任務，例如設定福利和直接存款。  - 工具存取權限。 例如，您可能需要建立帳戶，以便新員工可以存取線上工具和團隊軟體。  - 必要的安全和隱私訓練。  請記住，您的公司可能已經針對部分或所有這些要求制定了流程。 第一步，請與您的 IT 和人力資源部 (HR) 部門聯絡，瞭解新員工的哪些事項會自動處理，以及您需要推動哪些事項。  ### 3. 確定新員工應該與誰會面 新員工到職流程的一部分是與他們將定期合作的同事和跨職能合作夥伴會面。 作為經理，您可以幫助新員工在到職期間建立正確的聯繫，以便他們清楚自己應該與誰合作進行哪些專案。 列出新員工在入職的前幾週應該會面的所有人員清單，之後您可以使用此資訊安排介紹會議。 如果您選擇為新員工指派導師，現在是時候指定該人員了。 您的新進員工的導師應該是他們定期見面的第一人。 他們的導師也可能會建議他們在最初幾週應該與誰見面。 最重要的是，請確保您的新員工有專門的時間與其他團隊成員會面。 這可以包括團隊活動，例如第一天的團隊午餐，以及與每位新隊友的一對一交流時間。  ### 4. 建立到職時間軸 現在，是時候將所有內容整合在一起，並建立一個到職時間軸了。 到職時間軸列出了新員工到職流程中每個步驟的進行時間，以便新員工從第一天開始就有清晰的工作流程可遵循。 您的時間軸應該解決以下問題：  - **到職流程何時開始？** 您可能需要在員工入職前一天開始進行到職的後勤工作，例如取得其直接存款和稅務資訊、設定其設備，以及傳送來自團隊的個人歡迎訊息。  - **到職流程將持續多久？** 由於您已經列出了新員工需要掌握的所有資訊和技能，因此您應該對他們需要多長時間才能跟上進度有大致的瞭解。 請記得留出充足的緩衝時間，以便他們可以休息並處理所有新資訊。 向新員工傳達到職流程的長度也很重要，以便他們瞭解應該在每個任務上花費多少時間。 請記住，這並非一成不變，您可以隨時根據新員工的學習速度調整到職速度。  - **何時應安排培訓課程以傳遞關鍵資訊？** 例如，您可能需要在第一週安排有關公司流程的高階員工導向會議，並在第二週和第三週進行技能訓練。  - **新進員工何時需要學習並開始使用特定技能？** 請嘗試將技能訓練課程安排在新員工實際將這些技能付諸實踐的時間。 這樣，他們就有機會鞏固理解並提出培訓期間未解決的問題。  - **新進員工應該與誰見面，以及何時見面？** 例如，他們可能會在第一週每天與導師聯絡，並在第二週或第三週與跨職能專案關係人會面。  - **新進人員應在第一天、第一週、第一個月等達成哪些目標？** 這些應該是對新員工應在何時完成何事的明確期望。 例如，您團隊中的新招聘人員可能會設定一個目標，即在第一個月與同儕一起跟隨招聘流程。 請記住，目標是一個起點，您仍然可以與新員工合作，根據需要調整目標。  - **您什麼時候會與新員工會面，以提供和接收回饋？** 這可以包括非正式的狀況確認，以瞭解進展情況以及可以改進的地方，以及在新員工入職的第一個月或 100 天結束時進行更結構化的回饋會議。  ## 新進員工核對清單範例 到職核對清單是一種有用的工具，可確保您的到職流程包含為新員工取得成功所需的所有步驟。 這可以是您到職時間軸的版本，將個別任務分組到新員工的第一天、第一週、第一個月等區段中。  使用 Asana 這樣[的工作管理軟體](https://asana.com/uses/work-management)，有助於使您的到職核對清單可執行。 例如，您可以建立帶有相關資訊連結和特定截止日期的任務，然後將其指派給自己、IT 和人力資源部 (HR) 團隊或新員工完成。 您還可以使用自動化，在正確的時間將正確的任務立即指派給專案關係人，從而簡化到職流程。 這樣，您的核對清單就不僅僅是一份靜態文件，而是一種活的資源，您和新員工可以一起使用並完成。   ## 讓新員工更快上手 透過這些步驟，您可以放心地引導新團隊成員到職。 花時間建立成功的到職流程，不僅有助於員工在新角色中取得成功，還有助於他們運用所有技能、資訊和人脈，從而產生影響力。 #### 讓新員工更快上手 透過簡化員工到職流程和縮短準備期，讓團隊的優先事項順暢推進。 - [開始使用](/create-account) - [檢視示範](/demo/main) 員工到職