# 用於提升滿意度的免費客戶成功範本

> 建立一致的客戶體驗。將團隊服務和與客戶互動的方式標準化，以便您始終提供一流的服務。

Source: https://asana.com/zh-tw/templates/team/customer-success.md

### 照顧您的客戶

- [註冊](/create-account)

### 客戶成功範本

- [開始使用](/create-account)

範本

### 售後交接

透過我們的範本規劃順暢的售後交接流程，從而讓客戶獲得他們值得擁有的最佳體驗。

- [查看範本](/templates/post-sales-handoff)

### 客戶回饋

如果能在同一處收集客戶回饋，最終弄清楚他們喜歡什麼、討厭什麼，您覺得如何？這樣一來您的客戶應該會更滿意。請開始使用此客戶回饋範本。

- [查看範本](/templates/customer-feedback)

### 售前交易支援範本

使用此範本改善責任制與協作，讓您的銷售交易流程更高效。

- [查看範本](/templates/pre-sales-deal-support)

### 客戶實施

透過我們的範本規劃順暢的售後交接流程，從而讓客戶獲得他們值得擁有的最佳體驗。

- [查看範本](/templates/customer-implementation)

### 更快地為更多客戶提供服務

- [閱讀案例研究](/case-study/skai)

對於任何組織而言，三倍的成長都是巨大的，對於我們這樣擁有 15 年歷史、如此規模的組織來說，這是極為快速的成長。與其他業務部門相比，有了 Asana，我們的客戶成功團隊中的每一位客戶代表所服務的客戶數量是其他部門的三倍。

### 集中客戶資訊

即便是使用數個不同工具，仍能掌握客戶對話。藉助超過 260 個應用程式整合，您可以在同一處擷取銷售更新內容、客戶資料等資訊。

- [探索所有應用程式](/apps)

- [探索所有應用程式](/apps)

#### Salesforce

您最喜愛的工作管理和 CRM 工具終於合體了。在整個銷售週期中推動順暢的協作，從而為客戶提供讓人驚艷的體驗。

- [查看整合](/apps/salesforce)

#### Hubspot

使用 HubSpot Workflows 自動建立 Asana 任務。運用 HubSpot CRM 中的客戶資料，無縫接軌地在團隊之間交接工作。

- [查看整合](/apps/hubspot)

#### Zendesk

利用 Zendesk for Asana 更快處理服務並改善跨職能協作。

- [查看整合](/apps/zendesk)

#### Gmail

無須離開 Gmail，即可在 Asana 中將電子郵件轉換為可行動、可追蹤的任務。

- [查看整合](/apps/google-gmail)

#### Microsoft Outlook

使用 Asana for Outlook 將電子郵件設為可追蹤、可具體行動的工作。

- [查看整合](/apps/outlook)

#### Zoom

藉由 Asana 的任務、行動項目與可搜尋文字紀錄，讓會議直接引導行動。

- [查看整合](/apps/zoom)

#### Microsoft Teams

請將您的團隊對話連結至 Asana 中的行動項目。

- [查看整合](/apps/microsoft)

#### Slack

將來自 Slack 的構想、工作請求和行動項目轉變成 Asana 中可追蹤的任務和評論。

- [查看整合](/apps/slack)

#### Tableau

讓所有人獲得活動深入解析的存取權限。解鎖團隊的工作資料，以做出更明智的行銷決定。

- [查看整合](/apps/tableau)

#### Salesforce

您最喜愛的工作管理和 CRM 工具終於合體了。在整個銷售週期中推動順暢的協作，從而為客戶提供讓人驚艷的體驗。

- [查看整合](/apps/salesforce)

#### Hubspot

使用 HubSpot Workflows 自動建立 Asana 任務。運用 HubSpot CRM 中的客戶資料，無縫接軌地在團隊之間交接工作。

- [查看整合](/apps/hubspot)

#### Zendesk

利用 Zendesk for Asana 更快處理服務並改善跨職能協作

- [查看整合](/apps/zendesk)

#### Gmail

無須離開 Gmail，即可在 Asana 中將電子郵件轉換為可行動、可追蹤的任務。將關鍵動作自動化以便推進工作，這些全都可在您的收件匣中完成。

- [查看整合](/apps/google-gmail)

#### Microsoft Outlook

使用 Asana for Outlook 將電子郵件設為可追蹤、可具體行動的工作。

- [查看整合](/apps/outlook)

#### Zoom

藉由 Asana 的任務、行動項目與可搜尋文字紀錄，讓會議直接引導行動。

- [查看整合](/apps/zoom)

#### Microsoft Teams

請將您的團隊對話連結至 Asana 中的行動項目。

- [查看整合](/apps/microsoft)

#### Slack

將來自 Slack 的構想、工作請求和行動項目轉變成 Asana 中可追蹤的任務和評論。

- [查看整合](/apps/slack)

#### Google 雲端硬碟

輕鬆將 Google 雲端硬碟中的檔案附加到 Asana 中的任務，並接收評論通知，以保持團隊和工作之間的連結。

- [查看整合](/apps/google-drive)

#### Tableau

讓所有人獲得活動深入解析的存取權限。解鎖團隊的工作資料，以做出更明智的行銷決定。

- [查看整合](/apps/tableau)

#### 集中客戶資訊

Centralize customer information

### 售後交接

透過我們的範本規劃順暢的售後交接流程，從而讓客戶獲得他們值得擁有的最佳體驗。

- [查看範本](/templates/post-sales-handoff)

### 售前交易支援範本

使用此範本改善責任制與協作，讓您的銷售交易流程更高效。

- [查看範本](/templates/pre-sales-deal-support)

### 提案徵求 (RFP) 流程範本

使用我們的範本在同一處地方進行提案徵求準備，然後組織並評估回應，以便挑選出最佳的廠商來為您完成工作。

- [查看範本](/templates/rfp-process)

### 季度業務總結 (QBR) 會議日程

試用我們的範本作為藍圖，為您的下一次季度業務總結會議節省時間，並讓您的團隊為下一次成功做好準備。

- [查看範本](/templates/qbr-meeting-agenda)

### 客戶回饋

如果能在同一處收集客戶回饋，最終弄清楚他們喜歡什麼、討厭什麼，您覺得如何？這樣一來您的客戶應該會更滿意。請開始使用此客戶回饋範本。

- [查看範本](/templates/customer-feedback)

### 銷售計劃

銷售計劃範本有助於為您的團隊提供一套有組織的框架以建立銷售目標。瞭解如何使用 Asana 做到這一點。

- [查看範本](/templates/sales-plan)

### 銷售管線

尋求輕量型方法來追蹤特定帳戶的管線進度和行動項目的銷售團隊可以嘗試此範本。

- [查看範本](/templates/sales-pipeline)

### 客戶追蹤

客戶成功團隊若希望藉助簡易的方法來追蹤客戶和行動項目，可嘗試使用此範本。

- [查看範本](/templates/account-tracking)

### 通話紀錄範本

瞭解建立通話紀錄範本何以能夠幫您記錄及追蹤重要的通話資訊。

- [查看範本](/templates/call-log)

### Stride 客戶帳戶管理範本

瞭解 Stride 如何將帳戶管理最佳化，並使用他們的範本來集中資訊、追蹤行動項目及維持穩固的客戶關係。

- [查看範本](/templates/stride-client-account-management)

### 庫存

使用整個團隊皆可使用的庫存範本，快速組織內容，設定快速、易於更新，並可擴展。

- [查看範本](/templates/inventory)

### 腦力激盪範本

嘗試免費的腦力激盪範本，以便快速擷取構想、排序優先順序，並在不遺失重要詳細資料的情況下從思考轉向行動。

- [查看範本](/templates/brain-dump)
