# RAPID Decision Making Framework: Roles, Steps & Tips > Learn rapid decision making with RAPID: Recommend, Agree, Perform, Input, Decide. See when to use it, how it compares to RACI, and key benefits at work. Source: https://asana.com/resources/rapid-decision-making ## 什麼是 RAPID 決策？ #### 摘要 RAPID 是一個縮寫詞，用於在您面臨更大的決策時為團隊分配角色。 這個縮寫代表：建議、同意、執行、輸入和決定。 RAPID 透過釐清您需要從每個專案關係人獲得的不同類型回饋，幫助您做出更好的決策，從而充分利用他們的專業知識。當您必須在工作中做出重大決定時，感到緊張是很正常的。 畢竟，您永遠不會知道事情會如何發展。 幸運的是，[資料驅動的決策](https://asana.com/resources/data-driven-decision-making)架構可以透過為每個決策明確分配[角色和責任](https://asana.com/resources/roles-and-responsibilities)來幫助減少這些緊張情緒。 進入 RAPID 決策，這是一個協助您將團隊成員指派到特定角色的架構。 RAPID 在有許多專案關係人參與的大型決策中尤其有幫助，因為每個專案關係人都知道他們應該提供什麼類型的回饋。 RAPID 是五個角色的縮寫，每個角色負責決策過程中的不同方面。 ## 什麼是 RAPID 決策模型？ RAPID 是由[Bain & Company](https://www.bain.com/insights/rapid-tool-to-clarify-decision-accountability/)開發的決策模型，用於在決策過程中為不同的人分配關鍵角色。 RAPID 是每個人在決策過程中可以擔任不同角色的縮寫。 它代表： - **R**ecommend (建議) - **A gree (**同意) - **執**行 - **I**nput (輸入) - **D**ecide (決策) 請記住，縮寫詞的順序通常與您的決策過程的順序不符。 例如，對於大多數決策，您會想要先收集輸入 (I)，即使它在清單中排名第四。 參與 RAPID 的人數也會有所不同。 在較小的團隊中，同一個人可能會擔任多個角色。 在較大的組織中，一個角色可能會有一個完整的[專案小組](https://asana.com/resources/tiger-team)。  #### 擺脫資訊孤島：最佳化組織架構，強化跨團隊協作 在本電子書中，您將學習如何最佳化組織架構，以防止資訊孤島，加快行動速度，並在變革中維持團隊步調一致。 - [取得深入解析](/resources/organizational-structure-ebook) - [取得深入解析](/resources/organizational-structure-ebook) ### 使用 RAPID 的時機 諷刺的是，RAPID 架構並非一個快速的流程。 相反，RAPID 的重點是協助您深思熟慮並準確地做出關鍵決策，即使這需要更長的時間。 話雖如此，RAPID 決策往往比混亂的決策過程花費更少的時間。 透過為每個專案關係人明確分配角色和責任，您可以準確地傳達專案關係人可以 (和不能) 提供的回饋類型。  RAPID 是一個深思熟慮且建設性的流程，但並非適用於所有問題。 這個流程自然適用於需要大量[專案關係人](https://asana.com/resources/project-stakeholder)輸入的更複雜問題。 一般而言，您不需要將 RAPID 用於： - 簡單的問題。 - 時間緊迫的決策。 - 可由一人做出的決策。 - [閱讀：決策流程中的 7 個重要步驟](/resources/decision-making-process) ### RAPID 決策與 RACI 表 RAPID 和 RACI 都是幫助您確定角色的架構，但它們是針對不同情境的角色。 RACI 表可協助您確定專案的角色，而 RAPID 角色通常會指派給重要決策。 - [RACI 表](https://asana.com/resources/raci-chart)**：**用於定義專案角色，以便釐清特定專案中的決策職責。 這是一種用於確定專案團隊在任何任務、[里程碑](https://asana.com/resources/milestone-chart)或[專案交付項](https://asana.com/resources/what-are-project-deliverables)目中的[角色和責任的](https://asana.com/resources/roles-and-responsibilities)方法。  - **RAPID：**用於定義個人或群組的角色，以便就複雜問題做出決策。 通常，當您使用 RAPID 時，會涉及許多專案關係人，並需要大量輸入。 例如，RACI 表可能會確定工程師在其日常工作生活中負責產品開發。 然後，RAPID 架構可以將同一位工程師暫時指派給招聘委員會。  ## RAPID 決策中的 5 個角色 RAPID 角色會指派給處理組織決策的單一個人或一群人。 一個人可以擁有多個角色，或者一個角色可能有多個人。 RAPID 旨在提供靈活性，同時也提供一種優先考慮良好決策的結構。 此結構圍繞 RAPID 的五個角色建立： ### 1. 推薦 (R) 推薦者與團[隊主管](https://asana.com/resources/team-lead)類似，因為他們對流程的進行有很大的影響。 建議者角色負責提案和許多實際的決策工作。 由於其影響力，建議者角色可以由個人或任務團隊來填補。  例如，假設您正在嘗試決定是否要更新您的軟體。 建議者負責為新軟體建立提案，並與其他角色之間進行協調，以收集相關資訊。  ### 2. 同意者 (A) 無論誰擔任同意者角色，都擁有相當大的權威。 他們的工作是幫助推薦者做出最佳決策。 雖然在 RAPID 決策過程中可能會考慮所有專案關係人的意見，但您_必須在_最終決策中考慮同意者的意見。 您不需要為每個決策指派一個同意者角色，只需為更專業的決策指派即可。  使用上面的範例，同意者可能是軟體開發人員，他向您展示用於無錯誤功能的確切代碼。 這是不可妥協的，如果您不希望軟體中存在錯誤，就必須考慮開發人員的意見。 ### 3. 執行 (P) 執行角色負責實施任何已做出的決策。 這是決策流程的最後一步，但您仍應提前指派。 這樣，執行者就能掌握所有詳細資料，這對於複雜的流程非常重要。 透過在需要之前安排執行者，您可以更快地從構想轉向實施。 繼續以此範例為例，執行者可能是實際建立新軟體的軟體開發人員。 或者，這可能是負責開發團隊的[專案經理](https://asana.com/resources/program-manager-vs-project-manager)，而開發團隊則負責設計軟體。 ### 4. 輸入 (I) 雖然在縮寫詞中較晚出現，但輸入角色通常是您指派的第一個 RAPID 角色。 通常有多個人負責輸入，包括熟練的專家、專案關係人以及將受到決策影響的人。 輸入角色的職責是提供所有資訊和建議，以便在整個決策過程中加以考慮。 雖然與同意者類似，但輸入角色沒有最終決定權。 相反地，他們只是呈現資訊。 例如，專案經理可能會加入輸入團隊，並進行不同的分析，例如[成本效益分析](https://asana.com/resources/cost-benefit-analysis)，以幫助決策者確定這是否是一個可行的專案。 在這種情況下，軟體開發人員也可能會加入輸入團隊，以便提供有關新軟體開發的相關技術資訊。 ### 5. 決策者 (D) 決策者角色是做出最終決策的人。 為了做出高品質的決策，他們應該了解故事的各個方面、任何權衡取捨，並知道決策將對所有相關人員產生的影響。 決策者必須考慮同意者的資訊和意見，儘管他們不一定需要分享自己的意見。  在我們的範例中，決策者可能來自不同的團隊 (而非軟體團隊)，因此他們可以在決定是否建立新軟體之前，客觀地審查所有相關資料。 請注意，決策者不必是領導者。 事實上，指派非團隊負責人或公司高階主管的人員擔任決策者角色，有助於減少決策中的偏見。 ## RAPID 實際應用範例 一起來看看如何在日常工作中使用 RAPID。 例如，假設您所在的團隊負責產品定價。 定價是一項重大決策，會影響您的商業模式的收入、成長和不可避免的成功。 產品定價過高，可能會失去客戶。 但如果定價太低，您就會錯過賺錢的機會。 若要找到這兩者的完美交集，您可以使用 RAPID 來建立一個人員群組，他們將使用資料和替代觀點來幫助您決定如何為產品定價。 在此情境中使用 RAPID，可確保不同的團隊、專家和專案關係人都參與決策。 另一方面，如果您試圖在不使用 RAPID 的情況下決定產品的定價方式，最終可能會得到一個無法最大化利潤的隨機數字，甚至更糟的是，嚇跑潛在客戶。 ## 使用 RAPID 的優點 使用 RAPID 進行決策的優點是，它讓各種專案關係人都能參與關鍵決策。 與其單純依賴看板或執行長來決定下一步行動，不如讓各個層級的所有人都能發表意見。  除此之外，RAPID 架構還能幫助您： - **讓更多人**參與對他們產生直接影響的決策。 這是一種比在沒有團隊意見的[情況下做出決策更有力的領導方式](https://asana.com/resources/leadership-styles)。  - **提高決策過程中的透明度**。 如果您不同意，您知道該與誰交談以及如何進行變更。 - 在組織中**分配權力**，因此不總是由高層人員做出決策。 - **納入不同的觀點**，以發現不同的機會或挑戰。 您的 RAPID 包容性越高，您就會接觸到越多的觀點 (以及最終的解決方案)。 - **賦予組織中的每個人**做出決策的權力，這有助於他們對自己的工作、角色和整個組織產生更多的所有權感。  - **建立跨團隊和個人當責的決**策當責，讓每個人都能感受到自己如何影響公司的選擇。 ### 需要注意的事項 RAPID 決策是一種有用且強大的工具，但應用起來可能具有挑戰性。 與任何大規模變革一樣，當您第一次使用 RAPID 時，可能會遇到一些阻力。 提前瞭解並規劃這些潛在挑戰，有助於更輕鬆地進行轉換。 以下是需要注意的事項： - **權力動態。** RAPID 強調，某些人可能比其他人擁有更多權力，這可能會導致衝突。 這不一定是壞事，有時候權力需要重新分配。 但這可能會讓人不悅。 如果您在實施 RAPID 時發生衝突，請嘗試練習[衝突解決策略](https://asana.com/resources/conflict-resolution-strategies)，從而找到問題的根源，並 (希望) 最終使團隊變得更強大。  - **舒適的控制。** 擔任決策者角色可能很有趣。 有時候，人們不願意放棄這種控制權，也不願意將決策權交給其他人。 也許他們擔心自己是唯一能做出正確決策的人，或者他們只是習慣了擔任這個職位。 但在 RAPID 中，將決策權交給那些通常不會做出決策的人，以獲得[較少偏見的](https://asana.com/resources/unconscious-bias-examples)結果，這樣做更有意義。 - **過度依賴領導。** 人們很容易依賴領導者做出決策。 RAPID 鼓勵您變更擔任決策角色的人員，因此不一定是高階主管或看板。 但首先，您需要打破「領導者是唯一能夠做出決策的人」的習慣。 ## RAPID 決策優先於快速結果 當您想決定穿哪件襯衫時，最好閉上眼睛指一指。 但是，當您決定那些會對您的 Business 版、團隊或工作產生長期影響的大局問題時，RAPID 可以幫助您做出比您自己做出的更好、更高品質的決策。  複雜的決策依賴於複雜的思維。 但組織這些想法、資料和輸入應該很簡單。 藉助 Asana，您可以在每個高影響力決策上進行協作，指派 RAPID 角色，並在決策推進過程中追蹤進度，所有這些都在一個集中的空間中進行。 - [免費試用 Asana](/product) - [專案管理](/resources/project-management) - [工作細目結構 (WBS)：WBS 是什麼，要如何使用？](/zh-tw/resources/work-breakdown-structure) 專案管理 #### 內容撰稿人 工作分解結構 (Work Breakdown Structure，簡稱 WBS) 是專案管理中最實用的可視化工具之一。當專案範疇複雜、交付項目眾多時，工作細目結構能將整個專案從最高層級逐步分解為可執行的具體任務，確保每項工作都有明確的負責人和完成日期。由於工作細目結構以可視化方式展示，因此可組合使用工作流程管理軟體與專案管理架構來建立。建立方法包括時間軸、 ... - [制定應變計劃以預防業務風險的 8 個步驟](/zh-tw/resources/contingency-plan) 商業策略 專案規劃 #### 作者 沒有人希望 A 計劃失效，但準備一份強大的 B 計劃是應對任何情況發生的最佳方式。有了可靠的後援計劃，您就可以有效應對非預期事件，並且盡快讓事情重回正軌。應變計劃是一種主動策略，能夠協助您處理事態惡化並確保業務持續進行。在本文中，深入瞭解如何針對非預期事件制定應變計劃，並且制定恢復策略，以確保您的業務維持健康狀態。什麼是業務應變計劃？業務應變計劃是一種策略 ... - [建立成功變更管理流程的 6 個步驟](/zh-tw/resources/change-management-process) 商業策略 靈感與影響力百寶箱 #### 作者 改變是幫助組織成功的必要元素。隨著企業成長，您不可避免地會需要實施新工具、嘗試新策略，或打入新市場，還有更多改變不勝枚舉。小規模的變更或不會衝擊很多人的變更，很容易實施，但若您需要實施徹底性的組織變革，又該怎麼做呢？若無妥善的規劃，而試圖實施組織變革可能導致混亂、困惑並降低公司的成長速度。您反倒是需要小心推出變革 (在正式變革之前就有制定好的計劃和支援)， ... - [15 個秘訣助您建立真正有用的待辦清單](/zh-tw/resources/make-better-to-do-lists) 專案管理 #### 作者 Everyone loves checking things off a to-do list, but when done wrong, lists can cause more harm than good. 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