# 專案章程是什麼？撰寫步驟與免費範本 > 專案章程是授權專案啟動的正式文件。瞭解專案章程的定義、關鍵要素和撰寫步驟，並下載免費範本，協助您的專案順利取得核准。 Source: https://asana.com/zh-tw/resources/project-charter ## 專案章程是什麼？定義、撰寫步驟與免費範本 #### 摘要 專案章程是一份正式文件，用於授權專案啟動，其中概述專案的目的、目標、範疇、預算及重要專案關係人。本指南說明專案章程的定義、關鍵要素、撰寫步驟，並提供免費範本供您使用。啟動新專案時，取得核准往往是第一道關卡。專案章程正是幫助您跨越這道關卡的關鍵文件，它能將專案的目的、範疇和關係人角色彙整在一處，讓決策者快速掌握全貌。 無論您是第一次撰寫專案章程，還是想精進既有的流程，本指南都能幫助您瞭解專案章程的定義、如何撰寫專案章程、應包含的關鍵要素，以及可直接套用的範本。 ## 什麼是專案章程？ 專案章程是在[專案啟動](/zh-tw/resources/project-initiation)階段建立的正式文件，其中概述專案的目標、範疇和主要專案關係人，以便在工作正式開始前取得核准。簡單來說，專案章程就是一份高階摘要，幫助決策者評估專案的價值，並賦予專案經理推動專案所需的權限。 專案章程是多種專案規劃材料之一。以下表格說明它與其他常見文件的區別： 文件 **用途** **使用時機** **專案章程** 目的、範疇和職責的高階摘要，用於取得核准 專案核准前，以便進行簡報並取得專案關係人的認可 **專案計劃** 詳細藍圖，包含目標、時間軸、里程碑和[溝通計劃](/zh-tw/resources/communication-plan) 在章程核准後用於指導執行 [專案簡介](/zh-tw/resources/project-brief) 專案計劃的精簡版本，供快速參考 核准後，讓團隊在關鍵詳細資料上保持共識 [商業企劃案](/zh-tw/resources/business-case) 解釋重大投資的收益和風險的正式文件 適用於需要投資報酬率 (ROI) 正當性的大型計劃 - [建立專案章程範本](/templates/project-charter) ## 為什麼您需要專案章程？ 專案章程的價值不僅在於取得核准，更是幫助團隊從一開始就為成功奠定基礎的工具。建立清晰簡潔的章程，可以帶來以下好處： - **提供明晰度和一致性。** 章程確保從專案團隊到高階主管領導層的每位專案關係人，都對專案的目的和範疇擁有共同的理解。 - **避免範疇潛變。** 藉由[明確的界限](/zh-tw/resources/scope-management-plan)，章程可作為參考點，讓專案專注於原始目標，防止額外的工作使時間軸偏離軌道。 - **取得專案關係人的認可。** 精心制定的章程可作為內部行銷文件，在整個組織中建立對專案的信心和熱情。 - **授權專案經理行動。** 章程正式承認專案的存在，並授權專案經理使用組織資源來實現目標。 ## 專案章程的關鍵要素 雖然每個專案各有特色，但有效的專案章程通常包含以下基本要素，提供完整的專案概觀。這些要素是讓專案順利取得核准並有良好起步的基石。 - **專案目的和目標：** 說明專案的重要性，以及您計劃實現的事項。這是簡報的核心。 - **範疇：** 明確定義專案的界限，包括工作涵蓋的部分以及不包括的內容。 - **成功標準：** 概述成功的樣貌。這些是用來確定專案是否達成目標的指標。 - **關鍵關係人和角色：** 使用[關係人名冊](/zh-tw/templates/stakeholder-register)記錄主要參與人員，包括專案贊助人、專案經理和團隊成員。 - **高階時間軸和里程碑：** 提供預估排程，其中包含關鍵日期和主要專案里程碑。 - **預算估算：** 包含專案所需財務資源的摘要。 - **風險和假設：** 確定可能影響專案結果的[潛在挑戰](/zh-tw/templates/risk-register)或相依性。 ## 您需要專案章程嗎？ 在各種專案規劃工具當中，專案章程不一定是每個情境的最佳選擇。以下說明何時應建立專案章程，以及何時改用其他工具更為適合。 - **建立專案章程，** 以便進行簡報並取得專案核准。專案章程可讓專案關係人清楚掌握專案目的、範疇和職責。重要專案關係人可以利用專案章程核准專案或提出變更建議。 - **建立商業企劃案，** 若您的專案代表的是重大商業投資。商業企劃案包含額外資訊和文件，包括專案投資回報以及任何[與專案相關的風險](/zh-tw/resources/project-risk-management-process)。 - **建立專案計劃，** 若您的專案已取得核准。專案計劃需以專案章程為基礎，用以提供額外資訊，例如專案時間軸或[重要專案里程碑](/zh-tw/resources/project-milestones)。 - **建立專案簡介，** 以總結專案計劃的重要高階詳細資料。 - **建立一份**[執行摘要](/zh-tw/resources/executive-summary-examples)，為主管級專案關係人提供一份簡潔的文件概述。 - **建立一份**[專案藍圖](/zh-tw/resources/project-roadmap)，若您需要以[甘特圖](/zh-tw/resources/gantt-chart-basics)的方式檢視專案的高階時間軸。 ## 如何撰寫專案章程 撰寫專案章程的核心在於，向重要關係人清楚傳達專案的價值和計劃，以便取得啟動所需的核准。以下三個步驟可協助您建構一份完整的專案章程。 ### 1. 定義專案目的 (「為什麼」) 撰寫專案章程的第一步，是清楚說明[專案目的](/zh-tw/resources/how-project-objectives)和專案主旨。在這個區段中，您應概述為什麼這個專案很重要，以及專案完成後預期達到的主要目的。確保專案主旨清楚解釋投入這個專案的理由，以及它對公司目標的貢獻。 同時，闡明您的專案目標，即專案結束時計劃實現的具體交付項目或資產。若要建立強而有力的目標，請遵循[SMART 方法](/zh-tw/resources/smart-goals)，確保目標是： - 明確 (Specific) - 可衡量 (Measurable) - 可實現 (Achievable) - 切實可行 (Realistic) - 有時間限制 (Time-bound) - [閱讀：如何撰寫高效的專案目標 (附帶範例)](/resources/how-project-objectives) ### 2. 釐清專案範疇 (「是什麼」) 專案章程的第二個關鍵元素是專案範疇。專案範疇陳述需準確定義專案涵蓋的部分以及不包括的內容。起草範疇陳述時，即為專案設定界限，更重要的是，需概述在專案時間軸內不會執行的事項。 建立專案章程時，說明範疇中最關鍵的部分就是概述理想的專案預算。在提出預算時，請務必納入： - **預計成本總計：** 所需的整體財務投資 - **資源分配：** 預算將如何分配給人員、工具及材料 - **關鍵假設：** 任何財務相依性或條件 - [請閱讀：用 8 個步驟定義專案範疇之快速指南](/resources/project-scope) ### 3. 確定專案團隊 (「人員」) 專案章程的最後區段，應清楚說明誰負責執行此專案。其中包括所有重要專案關係人、主管級關係人、[專案贊助者](/zh-tw/resources/project-sponsor)以及一般專案團隊成員。若尚未確定人員，可起草一份資源管理計劃簡介，用以概述在專案期間如何分配資源。 - [閱讀：資源管理入門指南](/resources/resource-management-plan) ## 專案章程範例 查看實際的專案章程範例，有助於瞭解如何建構自己的專案章程。以下是行銷活動專案章程的範例，其中包含前述的關鍵要素。 請注意此範例如何： - **保持簡潔：** 所有基本資訊都能放在單一頁面上 - **定義明確的目標：** 特定目標清楚可識別 - **確定專案關係人：** 清楚列出角色和職責 ## 專案章程範本 當您準備好開始時，請依循此範本，建立您的下一份專案章程。 ### 專案名稱 _為專案命名。務必使內容可以充分描述，讓絕大多數人都能瞭解您的打算。_ ### 專案經理 _此專案的聯絡窗口是誰？_ ### 最後修訂日期 _您的專案章程是一份實況文件。在其中包含上次修訂的日期，對經常需要查看章程的團隊成員很有幫助。_ ### 專案主旨 _為何要進行此專案？_ ### 專案目標 _專案結束時，您計劃完成哪些交付項目和資產？_ ### 專案範疇 _專案交付項目的界限是什麼？專案中未包含哪些倡議？_ ### 專案團隊與資源 _誰負責執行此專案？有哪些可供使用的資源 (例如：人員、工具及預算)？_ ### 專案關係人與核准人 _誰是專案關係人？誰需要核准此專案章程或所有專案交付項目？_ - [閱讀：RFQ 範本：建立報價請求的 6 個步驟](/resources/rfq-template) ## 撰寫專案章程時的常見錯誤 即使是經驗豐富的專案經理，在撰寫專案章程時也可能犯下常見錯誤。以下是需要避免的幾個陷阱： - **內容過於詳細。** 專案章程應是高階摘要，而非完整的專案計劃。若章程篇幅過長，專案關係人可能不願閱讀，反而失去其溝通的效果。 - **目標模糊不清。** 使用「改善效率」或「提升品質」等籠統描述，無法讓審核者理解專案的具體產出。建議採用 SMART 方法定義明確的目標。 - **忽略風險和假設。** 未納入潛在挑戰和條件，可能導致專案啟動後才發現資源不足或時間軸不切實際。 - **未明確指定角色。** 若章程中未清楚定義誰是專案贊助者、誰是專案經理，核准和決策流程可能陷入混亂。 ## 專案章程最佳作法 建立有效的專案章程，關鍵在於平衡詳細資料與明晰度。請遵循這些最佳作法，確保章程達標並為專案取得許可。 - **保持簡明扼要。** 專案章程應是高階摘要，而非詳細的專案計劃。目標為一至兩頁，以便專案關係人輕鬆進行審查及核准。 - **與專案關係人協作。** 使用[專案關係人參與度計劃](/zh-tw/resources/stakeholder-engagement-plan-template)，讓重要專案關係人參與建立流程。這樣可以盡早獲得認可，並確保每個人的觀點都得到考量。 - **專注於明晰度。** 使用簡單、直接的語言，避免使用行話和術語。目標是讓任何人都能閱讀章程，並瞭解專案的宗旨和價值。 - **將其變成一份實況文件。** 雖然章程設定了初始方向，但若專案的主要參數有變，則可以進行更新。請務必註明修訂日期，以確保所有人掌握一致的資訊。 ## 從專案章程到專案成功 當專案章程獲得核准後，您可以安排[專案啟動會議](/zh-tw/resources/project-kickoff-meeting)，並繼續進行後續規劃。建立額外的專案計劃文件並著手執行專案管理時，務必在一處每個人都能存取的集中式工具中儲存所有專案詳細資料。 Asana 正是能擔此重任的工具。藉助 Asana，您可以管理團隊專案和任務，讓資訊保持同步並遵守期限。[立即開始](/zh-tw/create-account)，深入瞭解[專案管理的優勢](/zh-tw/resources/benefits-project-management)。 ## 有關專案章程的常見問題 ## 撰寫專案章程時的常見錯誤 即使是經驗豐富的專案經理，在撰寫專案章程時也可能犯下常見錯誤。以下是需要避免的幾個陷阱： - **內容過於詳細。** 專案章程應是高階摘要，而非完整的專案計劃。若章程篇幅過長，專案關係人可能不願閱讀，反而失去其溝通的效果。 - **目標模糊不清。** 使用「改善效率」或「提升品質」等籠統描述，無法讓審核者理解專案的具體產出。建議採用 SMART 方法定義明確的目標。 - **忽略風險和假設。** 未納入潛在挑戰和條件，可能導致專案啟動後才發現資源不足或時間軸不切實際。 - **未明確指定角色。** 若章程中未清楚定義誰是專案贊助者、誰是專案經理，核准和決策流程可能陷入混亂。 ## 專案章程最佳作法 建立有效的專案章程，關鍵在於平衡詳細資料與明晰度。請遵循這些最佳作法，確保章程達標並為專案取得許可。 - **保持簡明扼要。** 專案章程應是高階摘要，而非詳細的專案計劃。目標為一至兩頁，以便專案關係人輕鬆進行審查及核准。 - **與專案關係人協作。** 使用[專案關係人參與度計劃](/zh-tw/resources/stakeholder-engagement-plan-template)，讓重要專案關係人參與建立流程。這樣可以盡早獲得認可，並確保每個人的觀點都得到考量。 - **專注於明晰度。** 使用簡單、直接的語言，避免使用行話和術語。目標是讓任何人都能閱讀章程，並瞭解專案的宗旨和價值。 - **將其變成一份實況文件。** 雖然章程設定了初始方向，但若專案的主要參數有變，則可以進行更新。請務必註明修訂日期，以確保所有人掌握一致的資訊。 ## 從專案章程到專案成功 當專案章程獲得核准後，您可以安排[專案啟動會議](/zh-tw/resources/project-kickoff-meeting)，並繼續進行後續規劃。建立額外的專案計劃文件並著手執行專案管理時，務必在一處每個人都能存取的集中式工具中儲存所有專案詳細資料。 Asana 正是能擔此重任的工具。藉助 Asana，您可以管理團隊專案和任務，讓資訊保持同步並遵守期限。[立即開始](/zh-tw/create-account)，深入瞭解[專案管理的優勢](/zh-tw/resources/benefits-project-management)。 - [專案管理](/resources/project-management) - [制定應變計劃以預防業務風險的 8 個步驟](/zh-tw/resources/contingency-plan) 商業策略 專案規劃 #### 作者 沒有人希望 A 計劃失效，但準備一份強大的 B 計劃是應對任何情況發生的最佳方式。有了可靠的後援計劃，您就可以有效應對非預期事件，並且盡快讓事情重回正軌。應變計劃是一種主動策略，能夠協助您處理事態惡化並確保業務持續進行。在本文中，深入瞭解如何針對非預期事件制定應變計劃，並且制定恢復策略，以確保您的業務維持健康狀態。什麼是業務應變計劃？業務應變計劃是一種策略 ... - [以 10 個步驟為您的專案啟動會議提供強大動力](/zh-tw/resources/project-kickoff-meeting) 專案規劃 #### 作者 雖然您已付出很多努力讓您的專案順利啟動，然而很多時候，甚至在開始執行專案之前，就已感覺好像偏離了進度。這是因為每位專案團隊成員和專案關係人都會將不同的知識、期望值和優先事項帶到專案中。如果在工作開始之前您並未讓大家有機會達成一致，那麼無論您如何努力修正，專案中其餘的部分都會舉步維艱。好在有一個更好的方法：專案啟動會議。啟動會議是讓團隊在開始工作前維持資訊同 ... - [何謂關係人分析，它為什麼很重要？](/zh-tw/resources/project-stakeholder) 專案管理 專案規劃 #### 作者 將您的專案當成奧斯卡提名電影。您得獎了，必須上台發表重要演說。您會感謝誰？就專案管理而言，這些人就是您的專案關係人——對於您專案有重要的關係，以及用某些方式協助您達成的人員。專案關係人可能是執行工作的人員、核准工作的人，或是您替他執行工作的對象，各有不同，但他們全都很重要。您可能難以相信，但找出專案關係人可能比準備奧斯卡受獎演說還要困難。因此專案關係人分析 ... - 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