# 透過宏偉、艱難和大膽的目標 (BHAG，Big Hairy Audacious Goal) 辦到不可能的任務 (附範例)

> BHAG 是具啟發性的長期目標，旨在提升您的公司至嶄新層次。瞭解如何設定 BHAG，突破公司目前的營運界線。

Source: https://asana.com/zh-tw/resources/bhag-big-hairy-audacious-goal

## 如何設定宏偉、艱難和大膽的目標 (BHAG) 來辦到不可能的任務

我們能達成一項不可能的任務，通常是因為我們打從一開始就相信自己可以辦到。

這正是 BHAG (即宏偉、艱難和大膽的目標) 背後的中心思想。如同首次登陸月球、發明網際網路這類的事情一樣，比賽開始的那一刻，終點線似乎遙不可及。

要表確立幾乎不可能達成的長期目標很困難，要分享這些目標更是令人想到就害怕。然而，若要設定並達成關鍵的核心目的，您可藉助 BHAG 的一臂之力來達成。以下說明如何做到。 

## 什麼是宏偉、艱難和大膽的目標 (BHAG)？

宏偉、艱難和大膽的目標 (BHAG) 是具啟發性的長期目標，旨在提升您的公司至嶄新層次。BHAG 設定的艱鉅任務需要用 10 至 25 年方能完成，需要投入的不僅是努力和專業知識。若想達成這類長達數年的計劃，您必須打從一開始就相信計劃是可能達成的。透過這些巨大目標之設定，即可突破公司的營運界線，向團隊提出大步跨越的挑戰。 

#### BHAG 代表什麼？

BHAG (讀為 [bee-hag]) 是宏偉、艱難和大膽的目標 (Big Hairy Audacious Goal) 四個英文字的首字母縮寫詞，最早由 Jim Collins 和 Jerry Porras 於 1994 年的《Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies》一書中使用。按照兩位作者最初的定義，BHAG 通常指的是類似組織規模之大的[延伸性目標](https://asana.com/resources/stretch-goals)，且幾乎不可能達成。試想 [1961 年美國總統約翰‧甘迺迪的宣言](https://history.nasa.gov/moondec.html)，期許美國在 10 年內把人送到月球。在 1961 年，這樣的說法聽起來似乎更像是個夢，而不是未來可能實現的真實事蹟。然而，透過該目標之設定，甘迺迪卻啟發美國達成這個看似不可能的夢想。 
- [藉助 Asana 設定並實現目標](/features/goals-reporting/goals)

## BHAG 的 4 個類型

所有 BHAG 都有一個共通之處：那就是高進取度的長期目標。有四種不同類型的 BHAG， 它們分別為：

### 1. 靶心導向型 BHAG

這是最傳統的目標，因此也是組織最常設定的宏偉、艱難和大膽的目標類型。靶心意味著您致力要在特定一段時間範圍內達成的一件事。靶心導向型 BHAG 通常是可量化的，例如：在特定年度以前達到特定的營收目標。但它也可以是質化的，例如：在特定日期之前登陸月球，就是質化的靶心導向型 BHAG。

**如何設定靶心導向型 BHAG：**
- 確認您選擇的目標足夠大，能夠啟發組織，並且足夠長遠，需要至少需要花 10 年才能達成。 
- 靶心導向型 BHAG 不是[短期目標](https://asana.com/resources/short-term-goals)，因此不應聚焦在組織中的單獨一個組別，或商業目標的單一層面，而是要找出囊括整個組織目標的靶心。

**靶心導向型 BHAG 範例：**
- Microsoft 的[知名目標](https://money.cnn.com/2015/04/05/technology/bill-gates-email-microsoft-40-anniversary/index.html)是把「電腦帶到每張辦公桌上以及每個家庭中。」 
- Walmart 在 [1990 年的目標](https://www.fastcompany.com/46702/bigger-better-faster)是在 2000 年以前讓銷售額達到 1,250 萬美元。 

**潛在陷阱，以及如何預防：** 
- 既然要設定單一目標，務必確認該目標具啟發性。若看似幾乎不可能達成也沒關係，因為這就是 BHAG 的精髓所在。 
- 若靶心導向的 BHAG 是以營收為基礎，可能特別能夠鼓舞某些團隊，但請確認每位團隊成員對此目標都能有可發揮之處。
- 若您的目標較偏量化一些，請確認有清楚的成功衡量方法。 

### 2. 競爭型 BHAG

競爭型 BHAG 是讓團隊團結起來對抗強大競爭者的一種方法。畢竟人都喜歡為處於劣勢的一方加油打氣。挺身接受您落後的事實而同時保很可能勝利的信念，光這一點就可以成為鼓舞您團隊的強大力量。競爭型 BHAG 也是凝聚團隊精神、營造必須打敗對手之急迫感的絕佳方法。使用得宜時，可把它當成每個人的努力重點，進而使一間不錯的公司搖身一變成為卓越的企業。 

**如何設定 BHAG：**
- 找出您團隊與之競爭對抗的組織或事物，而且有很長一段時間，團隊都會與這些組織或事物持續處於競爭狀態。 
- 確立自己是否想要在其中一個領域或所有領域擊敗對手。 
- 與團隊分享您的目標，激發他們的競爭鬥志。 

**競爭型 BHAG 範例：**
- NASA 曾設立目標，要在 1970 年以前讓人登陸月球，這就是一個競爭型 BHAG，因為美國正與當時的蘇聯競相成為第一個辦到此事的國家。
- 1960 年代期間，Nike 是嶄露頭角的一間公司，而他們當時的[原始目標](https://blooloop.com/brands-ip/opinion/vision-statement-attractions-crush-adidas/)便是「打倒 Adidas」。

**潛在陷阱，以及如何預防：** 
- 確認的確有明確的品類主管或競爭者。若模稜兩可，則會讓 BHAG 變得模糊不清。 
- 唯有您是處於劣勢的一方時，才能使用此類 BHAG。應避免選擇相差不遠的第二競爭對手，因為這樣一來，啟發性就不特別具有足夠的力道。
- 不要覺得自己必須固守常見的法則。您不一定總要直接打敗某人。相反地，不妨試著用有創意的方式建立競爭型 BHAG。例如：若您不是處於劣勢的一方，您仍可針對所有競爭對手設定打敗品項單位，以及獲得特定市佔率的競爭型 BHAG。

### 3. 角色模範型 BHAG

您不見得是發明家才能建立好的 BHAG。畢竟，要在您的品項中出類拔萃就已經足具挑戰性了。此時角色模範型 BHAG 就可派上用場。若要設定目標，請先找出運作良好的一件事，並設定仿效該次成功的目標。可使用角色模範型 BHAG 來仿效競爭對手的成功之道，或仿效其他產業的成功經驗。

**如何設定角色模範型 BHAG：**
- 找出您憧憬的事物或其他人已達成的目標，使該事物本身成為 BHAG。
- 若是嶄露頭角的公司，角色模範型 BHAG 會最有成效。

**角色模範型 BHAG 範例：**
- 哈佛大學創校的 249 年後，史丹佛大學隨之創校，一開始該校自稱自己為「[西岸的哈佛](https://www.nytimes.com/1977/10/10/archives/harvard-of-the-west-climbing-in-ratings.html)」。

**潛在陷阱，以及如何預防：** 
- 設定角色模範型 BHAG 以前，請找出哪些元素造就角色模範的成功。您不必死板地全面複製作為角色模範的公司，不妨找出他們成功的一個層面，再加以效法之。
- 若您並非剛要嶄露頭角的組織，請避免使用角色模範型 BHAG 風格。 

### 4. 內部改造型 BHAG

內部改造型 BHAG 與其他三種 BHAG 類型的不同之處在於，此類型意味著要對您的商業模式進行偌大變更。若您正要讓商業策略轉向，則可以使用這樣一個 BHAG 來呈現這個變更，以及您希望從變更中獲得的成果。

**如何設定內部改造型 BHAG：**
- 找出您需要做的大規模、涉及全組織變更。這可能包括變換市場、更改商業策略或組織全面重整。 
- 使用 BHAG 來呈現新的商業目標，以及何以需要做此變更。

**內部改造型 BHAG 範例：**
- Netflix 從 DVD 郵購服務商[轉型](https://variety.com/2018/digital/news/netflix-streaming-dvds-original-programming-1202910483/)成全球第一家串流服務供應商。
- Best Buy 從只提供面對面購物服務[轉變](https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/transformation-and-resilience-an-interview-with-best-buys-executive-chairman-hubert-joly#)為領先業界的數位科技公司。 

**潛在陷阱，以及如何預防：** 
- 實施內部改造很困難。在這麼做之前，請確認這對您的公司而言是否為最佳選擇。頻繁的變動可能會降低[團隊士氣](https://asana.com/resources/team-morale-tips)。 
- 準備好進行內部改造時，請實施[變更管理流程](https://asana.com/resources/change-management-process)，儘可能使轉銜的過程天衣無縫。 
- [請閱讀：什麽是變更管理？建立成功變更管理流程的 6 個步驟](/resources/change-management-process)

## BHAG 範例

在您開始草擬自己宏偉、艱難和大膽的目標前，請先參閱一些 BHAG 範例。值得留意的一點是，這些 BHAG 也是公司的宗旨宣言，因為這些正是公司致力達成的主要事項。組織通常會直接定義宗旨或願景宣言，甚至沒發現自己是用 BHAG 來定義。 

### [Google](https://about.google/)**：**有系統地組織全世界的資訊

### [NPR](https://www.npr.org/about-npr/178659563/our-mission-and-vision)**：**建立一個以更多知識為基礎的公民社會

### [Facebook](https://about.facebook.com/company-info/)**：**縮小世界上人與人之間的距離

### [Airbnb](https://news.airbnb.com/airbnb-2019-business-update/)**：**打造一個人人都能夠隨處找到歸屬的世界

### [Feeding America](https://www.feedingamerica.org/about-us)**：**確認所有人都能有平等的機會取得營養的食物

### [SpaceX](https://www.spacex.com/mission/)**：**將文明帶到多個星球

### [Khan Academy](https://www.khanacademy.org/about)**：**提供免費的一流教育給世界各地的每一個人

### [Spotify](https://newsroom.spotify.com/company-info/)**：**發揮人類創造力的潛能

### [米高福克斯基金會 (Michael J. Fox Foundation)](https://www.michaeljfox.org/our-promise)**：**找到治癒巴金森氏症的療法
- [閱讀：Michael J. Fox 巴金森研究基金會藉由 Asana 將治癒的可能性向前推進一步](/case-study/michael-j-fox-foundation)

## 與其他目標設定法相比，BHAG 有何不同

BHAG 是高度進取的長期目標。然而，並非所有目標都是 BHAG。下文比較宏偉、艱難和大膽的目標與其他目標設定法的異同：

### BHAG 與 KPI

[關鍵績效指標 (KPI)](https://asana.com/resources/key-performance-indicator-kpi) 是衡量團隊或組織朝重要商業目標進展的量化指標。應儘可能設定季度或年度 KPI，以便追蹤您是否朝達成[策略目標](https://asana.com/resources/strategic-goals-objectives)邁進。

BHAG 在規模上遠大於 KPI。KPI 是在 3 個月、6 個月或 12 月的基準上衡量成功與否，而要達成 BHAG 所要花費的時間不應少於 10 年。某些 BHAG 花費的時間可能高達 25 年才能完成！
- [閱讀：什麼是關鍵績效指標 (KPI)？](/resources/key-performance-indicator-kpi)

### BHAG 與 OKR

[目標與關鍵結果 (OKR)](https://asana.com/resources/okr-meaning) 是目標設定法，協助團隊設定可衡量的目標。OKR 範本有以下陳述：_我將達成 [目標]，並以 [關鍵結果] 加以衡量。_通常這類目標是部門或組織層級，設定為一年達成。關鍵結果用來追蹤朝目標前進的進度，可以針對部門、團隊或個人層級加以設定，並且時間跨度可能短至一個月，也可能長達一年。 

朝年度 OKR 邁進並獲得進展，您就能為成功奠定基礎，且有助達成您的 BHAG。然而就像 KPI 一樣，OKR 就範疇上而言，也遠小於 BHAG。成功完成 10 年或 20 年的 OKR 後，您可能最終就能完成 BHAG。
- [請閱讀：什麼是目標與關鍵結果 (OKR)？](/resources/okr-meaning)

### BHAG 與 SMART 目標

SMART 是以下五個英文單字的首字母縮寫詞：具體 (Specific)、可衡量 (Measurable)、可達成 (Achievable)、實際 (Realistic)、有時限 (Time-bound)。這種目標設定架構確保大家可針對目標採取行動。您可以將 [SMART 法應用](https://asana.com/resources/smart-goals)至任何目標設定流程。 

例如：若您要將 SMART 法用於 BHAG，只要確認自己的 BHAG 符合 SMART 的所有條件即可。 
- [延伸閱讀：利用這些貼士及範例，您也可以撰寫出色的 SMART 目標](/resources/smart-goals)

### BHAG 與策略規劃

[策略計劃](https://asana.com/resources/strategic-planning)是定義組織接下來三到五年前進方向的工具。此種長期規劃的形式有助組織透過明晰度和專注來達成宏大的目標。

儘管就範疇而言，策略計劃比 OKR 更大，然而相較於 BHAG，其範疇則較小。應根據您的 BHAG 建立策略計劃，以便逐步朝向目標邁進。一旦準備好更新接下來三至五年的策略計劃後，您就能建立另一個策略計劃，更進一步向 BHAG 前進。
- [閱讀：第一次進行策略規劃？請從此處開始。](/resources/strategic-planning)

### BHAG 與願景宣言

在實務上，BHAG 和[願景宣言](https://asana.com/resources/vision-statement)極為相似。這兩者都是具啟發性的目標，著眼於公司的長遠規劃及成功。 

BHAG 和願景宣言的主要差異在於宣言的大膽程度。有些宣言大膽而鼓舞人心，但並不會像真正的 BHAG 違背信念。有時候，工作表現出色以及服務客戶，不僅在於追求「足夠」而已。 

舉 TED 為例，TED 演講的主辦者，其願景宣言是[散佈構想](https://www.ted.com/about/our-organization)。這並非 BHAG，因為這並不是具革命性的一件事，但透過這些講者，他們仍舊產出令人讚嘆的內容，並且每天啟發了全球各地的人們。 
- [閱讀：撰寫完美願景宣言的 7 個步驟](/resources/vision-statement)

## 追蹤並完成宏偉、艱難和大膽的目標

您已設定 BHAG，那麼下一步呢？把它完成。為了朝成功邁進，請務必使用[目標設定工具](https://asana.com/product/goals)。目標設定工具有助您在同一位置管理一切，確保公司目標與支撐這些目標的工作方向一致。如此一來，您就能讓團隊始終進度正常，獲得啟發。

- [目標](/resources/goals)

- [什麼是策略計劃？5 步指南](/zh-tw/resources/strategic-planning)

商業策略

目標

#### 作者

策略規劃是一種流程，業務領導者透過此流程規劃組織成長的願景以及達成目標的方式。策略計劃流程可為您組織的決策、成長和目標提供資訊。策略規劃可協助您清楚定義公司的長期願景，並規劃您的短期目標和工作將會如何幫助您實現這些目標。這反過來又能讓您清楚了解組織的發展方向，並確保團隊將注意力集中在最具影響力的專案上。可以這樣看：如果您的目標和願景是地圖上的目的地，那您的 ...

- [什麼是目標與關鍵結果 (OKR)？](/zh-tw/resources/okr-meaning)

目標

#### 作者

如果您經常替團隊或公司設定目標，那麼您可能聽過 OKR 一詞。所謂的 OKR (或稱「目標與關鍵結果」) 是一種設定目標的方法，用以幫助團隊設定可衡量的目標。大部分的公司都有設定目標的習慣，然而只有 16% 的知識型員工表示他們任職的公司確實有效地設定並傳達公司所訂立的目標。您可以嘗試使用 OKR 提升員工對目標設定的參與程度，並幫助您的團隊訂定及達成宏大 ...

- [如何設定 OKR](/zh-tw/resources/setting-okrs)

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靈感與影響力百寶箱

#### 作者

看到成功的企業，很容易讓人認定是這些企業的核心構想造就了它們現在的地位。Intel 發明了微晶片、Netflix 開創了隨選提供的影片串流，而 Google 則打造了現代化的搜尋引擎。然而，只靠一個構想將讓您僅止於此。真正把雜亂無章的新創公司轉而變為業界領先的企業，通常並不是憑藉他們原創的構想，而是他們的執行。例如，Google 是搜尋引擎的代名詞，但並不 ...

- [如何使用長期目標成就大事](/zh-tw/resources/long-term-goals)

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專案規劃

靈感與影響力百寶箱

#### 內容撰稿人

當您為工作設想一個理想的未來時，您看到的是什麼景象？也許您會設想自己推出一項新的全球性產品並達到破紀錄的銷售數字，或是成功招聘您領域中最優秀的人才。不過，這些夢想場景雖然很容易想像，但實際達成又是另一回事。這就是長期目標可以提供幫助的地方。 設定長期目標有助於將您的夢想轉變為具體目標，讓您可以有意識地努力實現之。除了幫助您完成困難的事情外，它們也是一種有用 ...

- [如何設定宏偉、艱難和大膽的目標 (BHAG) 來辦到不可能的任務](/zh-tw/resources/bhag-big-hairy-audacious-goal)

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策略規劃

- [作者](/author/julia-martins)

我們能達成一項不可能的任務，通常是因為我們打從一開始就相信自己可以辦到。這正是 BHAG (即宏偉、艱難和大膽的目標) 背後的中心思想。如同首次登陸月球、發明網際網路這類的事情一樣，比賽開始的那一刻，終點線似乎遙不可及。要表確立幾乎不可能達成的長期目標很困難，要分享這些目標更是令人想到就害怕。然而，若要設定並達成關鍵的核心目的，您可藉助 BHAG 的一臂之 ...