# 適用於 IT、人力資源部 (HR) 等部門的 AI | Asana Service Management

> 適用於 IT、人力資源部 (HR)、設施及法務部的 AI 原生服務管理。更快解決請求，同時減少人力投入量。

Source: https://asana.com/zh-tw/product/service-management

敬請期待

#### Asana Service Management

一個以 AI 為基礎的企業服務管理平台，適用於 IT、人力資源部 (HR)、設施及法務。

- [加入候補名單](#waitlist)

在工作流程中即時獲得 AI 解決方案

全天候運作的代理程式可透過 Slack、電子郵件或 Asana 入口網站解決大部分的例行請求，而無需人工處理。

自我學習知識庫，可提高 AI 解決率

自動將已解決的支援單轉換為可重複使用的知識，以便客服人員隨著時間的推移能夠回應更多請求。

一鍵提出專案請求

輕鬆將需要彈性跨職能工作的請求轉換為 Asana 專案，同時保留所有情境資訊。

適用於所有團隊的單一直觀接收管道

每個部門都有一個用於請求和案例的前門，工作會自動傳送至正確的團隊。

#### 邁出下一步，實現更好的服務管理

Asana Service Management

#### 唯一可以為您的公司提供各種規模支援的平台

- [開始使用](/create-account)