# 全新：藉助我們的全新 ServiceNow 整合，增加跨平台可視度 > 運用我們的全新 ServiceNow 整合，提升跨平台即時可視度。請參閱我們的部落格，深入瞭解此項全新整合。 Source: https://asana.com/zh-tw/inside-asana/servicenow-integration ## 全新：藉助我們的全新 ServiceNow 整合，增加跨平台可視度 在工作既分散又混合的世界中，相比以往，組織建立無縫接軌的工作流程、改善協作、增強跨職能可視度變得更為重要了。這就是我們發佈 [Asana 合作夥伴](https://blog.asana.com/2021/04/zh-tw-partners/)的原因，這是適用於分散式工作的單一平台，可連結超過 200 項必不可少的應用程式合作夥伴。 根據[工作剖析索引](https://asana.com/resources/anatomy-of-work)，大多數知識工作者每天都需要在 10 個工具之間來回切換多達 25 次。這樣的應用程式切換頻繁程度，使團隊成員安排工作優先順序並據以執行變得備受考驗。實際上，27% 的員工表示，在應用程式之間來回切換時，他們會錯失一些行動和訊息。藉由企業每日皆需仰賴的應用程式無縫整合，每一位團隊成員都能在經常使用的工具中找到所需情境資訊，而無需顧慮時區或地點的問題。 今天，我們在此很高興介紹全新的 ServiceNow 整合，以此促進流程管理與營運團隊之間的有效協作。在 ServiceNow 和 Asana 之間建立自動化工作流程，無論團隊身在何處，都能完成具有重要意義的工作。 藉助我們的 ServiceNow 整合，分散各處的團隊就可以跨團隊、部門及工具整合工作流程了。我們很高興可以和 ServiceNow 合作，提供現今客戶所需要的增強型企業工作流程。整合企業多數必不可少的工具後，我們可讓世界各地的團隊更能發揮影響力，同時減少投入量。 ## 在 Asana 與 ServiceNow 之間建立彼此連結的工作流程 藉助全新的 [ServiceNow 整合](https://asana.com/apps?category=all-apps)，內部服務團隊可直接從 ServiceNow 工作流程，自動觸發 Asana 中的任務建立。透過跨團隊及所使用的工具進行工作流程無縫整合，減少應用程式切換次數及手動作業量。此外，團隊成員還可： - 在 Asana 與 ServiceNow 之間建立彼此連結的工作流程，減少手動作業量及應用程式間切換的次數。 - 直接從 ServiceNow 工作流程觸發 Asana 中的任務建立，確保關鍵專案關係人可在使用的工具中取得所需情境資訊。 - 在 Asana 專案層次中啟用 ServiceNow 整合，確保所有面對面、遠端或分散各處的團隊成員都能取得所需即時資訊。 - 增加跨平台可視度，讓分散各處的團隊可易於更輕鬆地協作。 例如，IT 可設定工作流程，用以依據事件的嚴重等級建立 Asana 任務。在 ServiceNow 記錄效能問題後，即自動建立 Asana 任務，用於警示銷售及行銷團隊，注意客戶可能遇到的連線問題。 Asana 中的團隊隨後可採取行動，而無需離開 Asana。如此，關鍵專案關係人就可以及時採取行動，快速且有效地解決支援單的問題。Asana 中的專案關係人可隨事態進展，存取即時更新內容，以便依憑最新資訊進行處理。 ## 開始使用我們的全新 ServiceNow 整合 擁有 Starter IntegrationHub (或以上等級) 訂閱的 ServiceNow 帳戶及所有 Business 版與 Enterprise 版 Asana 客戶現已可以使用 ServiceNow 整合 若要開始使用，可在 ServiceNow 與 Asana 中啟用整合： - 從 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do)下載 Asana ServiceNow 整合。依循畫面上的指引，完成整合流程。 - 在 Asana 中，您可在專案層次上啟用 ServiceNow 整合。前往 **自訂**，選擇 **新增應用程式**，並選擇 ServiceNow 整合。 _若要深入瞭解 Asana 合作夥伴，_[請參閱我們的部落格](https://blog.asana.com/2021/04/zh-tw-partners/)_。_ - [全新：藉助我們的全新 ServiceNow 整合，增加跨平台可視度](/zh-tw/inside-asana/servicenow-integration) Product 在工作既分散又混合的世界中，相比以往，組織建立無縫接軌的工作流程、改善協作、增強跨職能可視度變得更為重要了。這就是我們發佈 Asana 合作夥伴的原因，這是適用於分散式工作的單一平台，可連結超過 200 項必不可少的應用程式合作夥伴。根據工作剖析索引，大多數知識工作者每天都需要在 10 個工具之間來回切換多達 25 次。這樣的應用程式切換頻繁程度，使團隊成 ... - [Product](/inside-asana/product)