# 全新：使用適用於營運的 Asana 以及適用於銷售及客戶管理的 Asana，提高整個企業的明晰度 - Asana 部落格

> Asana 宣佈推出新功能和整合，適用於營運、銷售、客戶管理及行銷方面的客戶。

Source: https://asana.com/inside-asana/new-solutions

## 全新：使用適用於營運的 Asana 版以及適用於銷售及客戶管理的 Asana 版，提高整個企業的明晰度

去年大約在這個時候，我們推[出了 一個具備新功能和整合的套件](https://blog.asana.com/2019/02/asana-marketing-creative-teams/)，以幫助行銷和創意團隊發揮最大潛力完成工作。 從那時起，各行各業、各地區的[客戶](https://asana.com/customers)都使用 Asana 更快速地擴大其影響力。 但我們知道，明確定義的流程和集中式工作流程不僅對行銷和創意團隊有用。 無論身處哪個團隊，協調工作都是一項挑戰。 事實上，[全球 83% 的知識工作者](https://asana.com/resources/anatomy-of-work)表示，由於沒有正確的流程，他們的團隊未能發揮最大效率。

因此，我們很高興地宣佈推出新的功能和整合，幫助 Asana Business 版和 Enterprise 版的客戶在[營運](https://asana.com/teams/operations)、[銷售及客戶管理](https://asana.com/teams/sales)方面提高明晰（度）和生產力。 請繼續閱讀，瞭解這些令人興奮的增強功能如何讓使用 Asana 自動化、擴展及報告關鍵流程變得更輕鬆。

## 為營運打造的 Asana

營運團隊在建立流程以推動收入增長和提供客戶價值方面扮演關鍵角色。 但 Business 版的快速擴展通常使得確定計劃的優先順序、報告哪些工作有效，以及擴充流程以防止大規模效率低下變得困難。 若沒有清晰或一致的既定流程，團隊最終會手動協調大部分工作，並處理重複的請求和問題。 

現在，藉助[Asana for Operations](https://asana.com/teams/operations) ，團隊可根據其組織的最佳作法建立並擴充流程，以便更快啟動專案，並專注於最重要的目標。 

整體而言，團隊因憑藉 Asana 組織及簡化工作而提升了近 20% 的效率。以下說明您的營運團隊可如何使用 Asana 來擴展流程並提高效率：
- 在[專案](https://asana.com/product/portfolios)集中集中管理目標規劃和追蹤。
- 使用新的[Tableau 整合](https://asana.com/apps/tableau)，將即時工作流程資料可視化**。**
- 利用[表單](https://asana.com/product/forms)來簡化工作請求。
- 使用規則自動分流請求，並將之指派給正確的人員或專[案](https://asana.com/product/automation)。
- 使用範本將廠商管理、新進員工到職、季度業務總結日程等方面的最佳作法標準化。

在 [Asana 指南](https://asana.com/guide/examples/operations/asana-for-operations-teams)中深入瞭解為營運打造的 Asana。 

#### [IA 部落格] 新解決方案 (影片 1)

## 專為銷售及客戶管理打造的 Asana

最佳銷售組織將銷售視為團隊運動。 他們專業地協調多個職能部門的資源，確保每個人在目標和流程上保持一致，以便讓交易順利通過銷售管道。 但是，在協調交接和推動跨職能當責方面，許多團隊都做得不夠好，導致失去交易或延遲部署。 

現在，藉助[專為銷售及客戶管理團隊打造的 Asana](https://asana.com/teams/sales) ，團隊可以輕鬆溝通、協作並滿足客戶期望，從而達成更大的交易，並建立更牢固的客戶關係。 

我們去年成長了 270%，今年將再成長 200%，甚至更多。 Asana 為我們提供了基礎架構，讓我們能夠擴大客戶引導規模，同時保持更高的工作品質。#### [IA 部落格] 新解決方案 (影片 2)以下是您的銷售及客戶管理團隊如何使用 Asana 打造成功的客戶體驗：
- 運用我們的全新[Salesforce 整](https://asana.com/apps/salesforce)合，打破團隊孤島，並將銷售及帳戶管理之間的交接流程自動化，以便快速處理客戶請求。
- 使用專案集，針對銷售地區和帳戶計[劃](https://asana.com/product/portfolios)進行協作。
- 藉助[範本](https://asana.com/templates/for/sales/post-sales-handoff)與[規則](https://asana.com/product/automation)，自動啟動客戶引導。 
- 使用自訂欄位，集中管理客戶資料，並將重要的[客戶資訊](https://asana.com/templates/for/sales/sales-pipeline)置於最顯眼[的位置](https://asana.com/guide/help/premium/custom-fields#gl-currency)。

[在此](https://asana.com/teams/sales)深入瞭解適用於銷售及帳戶管理的 Asana。 

## 適用於行銷及創意團隊的 Asana

我們還進行了功能改進並新增了新功能，協助行銷及創意團隊更快地擴展流程。 現在，藉助[核准 功能](https://asana.com/guide/help/premium/approvals)，您的團隊可以建立可追蹤的關鍵核准決策數位記錄，以防止錯誤發生，並避免工作延遲。 接著，在採取初始動作後，您可以使用經過強化的[多步驟規則](https://asana.com/guide/help/premium/rules#gl-combinations)來推展工作。 此外，您首次可以使用 Asana 全新的[Jira 整合](http://blog.asana.com/2020/02/jira-integration)，提高網頁生產團隊與網頁開發人員團隊之間的可視度。

由於能從電子郵件擷取請求以及用 Asana 更有效地協作，我們得以在一個月內省下 60 個小時，而且可以將這部分時間用於策略規劃，而毋需管理所有零散事項。」請[在此處](https://asana.com/teams/marketing)深入瞭解適用於行銷及創意團隊的 Asana。

## 在一處位置自信地協調所有工作

所有 Asana Business 版和 Enterprise 版客戶現在均可使用這些功能和整合。 還不是客戶，但正在尋求最佳化整個業務流程的方法？ [免費試用這些功能和整合](https://asana.com/pricing)。

- [全新：使用適用於營運的 Asana 版以及適用於銷售及客戶管理的 Asana 版，提高整個企業的明晰度](/zh-tw/inside-asana/new-solutions)

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去年大約在這個時候，我們推出了 一個具備新功能和整合的套件，以幫助行銷和創意團隊發揮最大潛力完成工作。 從那時起，各行各業、各地區的客戶都使用 Asana 更快速地擴大其影響力。 但我們知道，明確定義的流程和集中式工作流程不僅對行銷和創意團隊有用。 無論身處哪個團隊，協調工作都是一項挑戰。 事實上，全球 83% 的知識工作者表示，由於沒有正確的流程，他們的 ...

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