Sonder (前身為 Flatbook) 如何管理遠距團隊
Sonder 如何管理遠距團隊*
發言人
Lucas Pellan
Lucas 是 Sonder (前身為 Flatbook) 共同創辦人暨營運長。他領導該公司每日的營運，確保 Sonder 的願景得以實現。自 2014 年起，Lucas 就在其團隊內倡導 Asana 之使用，並協助建立了他們當前在 Asana 中所使用的許多流程。
Asana 的目標
- Sonder 用 Asana 管理所有遠距團隊
- 不再使用電子郵件進行內部溝通
最佳作法
- 清楚地規劃組織內應如何進行溝通。 Sonder 建置了一份「組織如何運作」文件，說明他們如何設定目標與關鍵結果 (OKR)、如何運用 Asana 以及公司的電子郵件原則 (不再使用電子郵件)
- 讓目前的團隊成員和新進員工輕易地遵守您制定的溝通計劃。 Sonder 建立了便捷的流程圖，說明您應在哪些地方透過何種方式與同仁溝通。對此若有易於掌握的事實來源，現有的 Sonder 團隊就更能善加運用自己的專注力，使新團隊成員到職更順利
- 要求每位團隊成員始終維持每 24 小時至少查看 Asana 一次
使用案例
內部資源
Sonder 針對每個團隊使用一個「內部資源」專案。此專案是每個 Sonder 團隊的內部知識庫，讓每個人都可在同一個地方找到他們要尋找的資訊。例如，Sonder 所有營運團隊的合約範本都可在「營運資源」專案中輕鬆找到。
在 Asana 中開始打造您自己的內部知識庫。
會議日程
Lucas 與 Sonder 團隊將他們所有的會議日程保存於 Asana 中。在 Asana 中籌組會議，與會者就能在會議之前獲得關於任何新日程項目的通知，如此一來，每個人來到會議室前都能有所準備，並輕鬆地建立行動項目。
點選此處瞭解如何在 Asana 中建立會議日程。
共用每週簡報日程專案
Sonder 與所有團隊共用一個提供每週簡報的會議日程專案。每個團隊在專案中都有一個區段，因此所有人都能輕易查看當週整個公司正在推展哪些工作。
請求與構想
每個 Sonder 團隊都有一個「請求與構想」專案。隸屬公司內其他團隊的同仁可在此向該團隊提出請求，或提出構想。有了請求與構想專案，跨職能/部門的協作及資訊分享就變得簡單，且可無縫接軌。
運用這些說明為您的團隊建立請求專案。
*備註：此網路研討會是在 Flatbook 將品牌重塑為 Sonder 之前錄製。
