升級與帳單

點選此處進一步瞭解定價Asana Premium 版Asana Business 版以及 Asana Enterprise 版

或者直接前往升級頁面

升級選項

決定升級為付費方案時,應確認三件事。

您要升級哪個空間:

您的帳單週期:

  • 月繳
  • 年繳

年繳方案享有相當於兩個月的折扣。請參閱此處的定價詳細資訊。

您要升級的會員數:

  • 若要升級工作空間或組織,您必須升級該組織或工作空間裡的所有成員
  • 若要升級組織內的一個團隊,您只需升級該團隊的成員

較小型的團隊能否升級?

為滿足小型團隊的需求,我們提供 2 席、3 席、4 席、5 席的方案。針對單人使用,我們不提供付費訂閱方案。

若您只需要讓某特定群組存取付費功能,而非整個組織,則可以選擇升級團隊。然而,訂閱無法在各工作空間和組織之間轉移。若您升級錯誤的空間,您必須先取消升級,然後再次升級正確的工作空間。

付費組織與付費團隊

如果您位處組織中,您需要確定要升級的是整個組織、一個特定團隊,或是一個事業處下的一組團隊。

若升級組織,您必須為組織中的所有成員支付費用;您的整個組織和組織內部的所有團隊皆可使用付費功能。

若您升級特定團隊,則只有該團隊會被視為使用付費方案。組織的其他成員和其他團隊將繼續使用 Asana Basic 版,並可在日後選擇升級。若您想一次升級多個團隊,請聯絡我們的銷售團隊

深入瞭解有關組織團隊之間的差異。

升級為付費方案

升級 Asana

若要升級,您可:

  1. 點選頂端列右邊的升級按鈕
  2. 點選您的個人資料照片並從下拉功能表選擇升級

此動作會將您重新導向至另一個頁面,讓您選擇要將工作空間或組織升級至哪一個付費層級。您可選擇 Premium 版Business 版Enterprise 版方案。如在升級時遇到問題,請聯絡我們的支援團隊。

選擇偏好的層級後,您將來到另一個頁面,在此可以選擇升級整個組織或單一團隊。

打勾記號表示您要升級的工作空間或組織。

方案詳細資訊

在「變更方案詳細資訊」的頁面中,您可以:

  1. 選擇付費方案的類型
  2. 選擇每月每年付費
  3. 使用席次下拉功能表,選擇您要升級的方案規模
  4. 選擇要升級整個組織或只升級一個團隊

我們的所有方案均以層級區分,目前不提供單人付費方案。

選擇所有選項後,請點選升級方案按鈕,以前往帳單資訊頁面。

接著,您可在帳單資訊頁面輸入付款詳細資料及帳單地址。

選擇方案類型並輸入您的帳單詳細資料後,請選擇升級

發票付款

針對 20 個以上成員的年繳方案,我們提供發票付款選項。

如需取得更多資訊,請聯絡我們的銷售團隊。 

管理帳單

在升級的流程期間,您可以指定自己或您的同事作為訂閱的帳單所有者。帳單所有者必須是被升級的空間中的成員。

帳單所有者

  • 可以更新帳單資訊
  • 將自動成為付費組織中的系統管理員,並且可以指定其他系統管理員
  • 可以升級、降級或取消付費方案
  • 可以重新指定另一位成員作為帳單所有者
  • 於每個帳單週期收到最新的發票複本
  • 可以存取之前的發票複本

帳單所有者擁有的權限與系統管理員不同。唯有帳單所有者可以更新帳單資訊、變更訂閱、重新指派帳單所有者、檢視席次使用率以及下載發票。

存取工作空間或組織的帳單頁面

您可以透過您工作空間或組織的系統管理主控台存取帳單頁面。

存取工作空間系統管理主控台

若要存取您的系統管理主控台

  1. 點選右上角的個人資料圖示
  2. 點選系統管理主控台

點選系統管理主控台後,您將會前往帳單標籤頁。您可以直接直接在系統管理主控台的這一位置中檢視所有發票。

Basic (免費) 版本的客戶無法使用帳單標籤頁。訂閱付費方案後,您會在系統管理主控台中看到關於我的工作空間,點選此處即可存取帳單標籤頁。

檢視帳單資訊

在帳單標籤頁中,您可以:

  1. 變更付費方案的類型
  2. 檢視席次使用率
  3. 更新帳單資訊
  4. 重新指派帳單所有者
  5. 下載最新的發票
  6. 聯絡支援部

存取團隊的帳單頁面

您可透過團隊設定來存取團隊的帳單頁面。

若要存取付費團隊的帳單頁面

  1. 在側邊欄的組織中,將游標暫留於付費團隊的名稱上
  2. 點選顯示的三點圖示
  3. 點選管理帳單

採用手動發票方式付款的付費版方案的帳單所有者若想要調整或取消方案,需透過帳單標籤頁聯絡銷售團隊

從此處導覽至帳單標籤頁

您團隊的帳單所有者可以點選團隊設定並瀏覽至「帳單」標籤頁以取消方案。

透過系統管理主控台存取帳單

付費組織的帳單所有者同時也是系統管理員,可以透過系統管理主控台存取帳單。

檢視帳單資訊

在帳單標籤頁中,您可以:

  1. 變更付費方案的類型
  2. 檢視席次使用率
  3. 更新帳單資訊
  4. 重新指派帳單所有者
  5. 下載最新的發票
  6. 聯絡支援部

只有組織目前的帳單所有者可以更新帳單資訊、重新指派帳單所有者,或下載最新的發票。

更新席次規模

帳單所有者可透過系統管理主控台新增席次。若使用團隊方案,則可在團隊設定中進行新增。

若您是使用手動發票系統,系統會導引您至我們的銷售團隊以請求變更。

您選擇更新方案時,可透過席次下拉功能表變更方案的大小。

升級席次方案

在「變更方案詳細資料」頁面中,您可以:

  1. 選擇付費方案的類型
  2. 選擇每月每年付費
  3. 使用席次下拉功能表選擇您要升級的方案規模
  4. 選擇要升級整個組織或只升級一個團隊

降級為免費方案或變更方案規模

若要變更或取消您的付費方案:

  • 頂端列按一下您的個人資料照片,再選擇系統管理主控台
  • 瀏覽至帳單標籤頁
  • 帳單標籤頁選擇取消方案/試用編輯方案

取消或變更

若您是使用年繳方案而決定取消,將於方案續約日自動取消。

此處進一步瞭解我們的取消政策以及您可能會考慮的其他選項。

按一下此處來檢視您的帳單頁面。

升級或降級不會導致任何資料遺失。

之前的發票

帳單所有者可以隨時透過其工作空間或組織設定中的帳單標籤頁來存取最新的發票。付費組織的系統管理員同時也是其方案的帳單所有者,可以透過系統管理主控台的帳單標籤頁來存取發票。

在您存取您工作空間、團隊或組織的設定後:

  1. 瀏覽至帳單標籤頁
  2. 點選最新發票

若您想要存取組織中某個付費版團隊的最新發票,必須透過該團隊的設定來存取其帳單標籤頁。

切換付款方式

帳單所有者可在其「帳單」標籤頁中將付款方式在信用卡和 PayPal 之間切換。

帳單標籤頁

若要切換付款方式:

  1. 從您的系統管理主控台團隊設定處前往帳單標籤頁
  2. 點選編輯付款資訊

付款詳細資訊

您可以在此處選擇想要的付款方式。

系統會提示您輸入信用卡資訊或登入您的 PayPal 帳戶。成功更新您的付款方式後,請點選完成

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