升級與帳單

點選此處進一步瞭解定價Premium 版功能Asana Business 以及 Asana Enterprise

或者直接前往升級頁面

升級選項

決定升級為付費方案時,應確認三件事。

您要升級哪個空間:

  • 一個工作空間工作空間工作空間集合了在 Asana 中的人員和專案,他們不需要一個公司或自訂電子郵件網域。
  • 組織裡的一個團隊團隊團隊是指在組織裡針對一系列專案一起工作的一群人。
  • 整個組織組織組織會根據分享的電子郵件網域,將公司內使用 Asana 的所有人連結起來。

較小型的團隊能否升級?

我們提供 2 席、3 席、4 席、5 席方案,以滿足較小型團隊之需求。針對單人使用,我們不提供 Asana Premium。

若您只需要讓一個特定群組存取付費功能,而非整個組織,可以選擇升級團隊。然而,訂閱無法在各工作空間和組織之間轉移。若您升級錯誤的空間,則必須先取消,然後再次升級正確的工作空間/組織。

您的帳單週期:

  • 每月
  • 年繳

年繳方案可獲得相當於兩個月的折扣。

您要升級的會員數:

  • 若要升級工作空間或組織,您必須升級組織裡的所有成員
  • 若要升級組織裡的一個團隊,您只需升級該團隊的成員

付費組織與付費團隊

您若隸屬於一個組織,則必須決定是否要升級整個組織,或只升級一個特定的團隊。

若升級組織,您將為組織裡的所有成員支付費用;您整個組織和組織內部的所有團隊均可利用付費功能。

若您升級特定團隊,則視為只有該特定團隊為付費方案。組織的其他成員和其他團隊將繼續使用 Asana Basic 版,並且也有升級的選項。 若想一次升級多個團隊,請聯絡我們的銷售團隊

瞭解更多組織團隊之間的差異

升級為付費方案

Asana 升級

若要升級,可:

  1. 按一下頂端列右邊的升級按鈕,或
  2. 按一下您的個人資料照片,並從下拉功能表選擇升級

如此會將您重新導向另一個頁面,供您選擇您要升級工作空間或組織的付費層級。您可選擇 Premium 版Business 版Enterprise 版方案。如有升級的相關問題,請聯絡支援部

選擇偏好的層級後,您將來到另一個頁面,在此可以選擇升級整個組織或一個團隊。

打勾記號表示您要升級的工作空間或組織。

方案詳細資料

在「變更方案詳細資料」頁面,您可以:

  1. 選擇付費方案的類型
  2. 選擇每月每年付費
  3. 使用席次下拉功能表選擇您要升級的方案規模
  4. 選擇要升級整個組織或只升級一個團隊

我們的所有方案均以層級區分,目前不提供單人付費方案。

您選擇所有選項後,請按一下升級方案按鈕前往帳單資訊頁面。

接著,您可在帳單資訊頁面輸入付款詳細資料及帳單地址。

選擇方案類型並輸入您的帳單詳細資料後,請選擇升級

發票付款

針對 20 個以上成員的年繳方案,我們提供發票付款選項。

如需詳細資訊,請聯絡我們的銷售團隊。 

管理帳單

升級的流程期間,您可以指定自己或您的同事作為訂閱的帳單所有者。

帳單所有者

  • 能更新帳單資訊
  • 將自動變為 Premium 組織的系統管理員,並能指定其他系統管理員
  • 可以升級、降級或取消 Premium 版方案
  • 可以重新指定另一位成員作為帳單所有者
  • 於每個帳單週期收到最新的發票複本
  • 可以存取之前的發票複本

帳單所有者相比系統管理員擁有更多權限。僅帳單所有者可更新帳單資訊、變更付費方案類型、重新指派帳單所有權、檢視席次使用情況以及下載發票

存取工作空間或組織的帳單頁面

您可透過工作空間/組織系統管理主控台存取您工作空間的帳單頁面。

存取工作空間系統管理主控台

若要存取您工作空間的系統管理主控台

  1. 按一下右上角的個人資料圖示
  2. 按一下系統管理主控台

點選系統管理主控台後,瀏覽帳單標籤頁。

檢視帳單資訊

從「帳單」標籤頁,您可以:

  1. 變更付費方案的類型
  2. 檢視席次使用率
  3. 更新帳單資訊
  4. 重新指派帳戶的帳單所有者
  5. 下載最新的發票
  6. 聯絡支援部

存取團隊的帳單頁面

您可透過團隊設定存取您團隊的帳單頁面。

若要存取 Premium 團隊的帳單頁面

  1. 使游標暫留於側邊欄裡組織的 Premium 團隊名稱。
  2. 按一下顯示的三個點圖示。
  3. 按一下管理帳單

Premium 版方案的帳單所有者若採用手動發票方式付款,而想要調整或取消方案,應透過「帳單」標籤頁聯絡銷售部

從此處瀏覽至帳單標籤頁

您團隊的帳單所有者可以點選團隊設定並瀏覽至「帳單」標籤頁,來取消方案。

透過系統管理主控台存取帳單

Premium 組織的帳單所有者也是系統管理員,可以透過系統管理主控台存取帳單。

檢視帳單資訊

從「帳單」標籤頁,您可以

  1. 變更付費方案類型
  2. 檢視席次使用率
  3. 更新帳單資訊
  4. 重新指派帳戶的帳單所有者
  5. 下載最新的發票
  6. 聯絡支援部

只有組織當下的帳單所有者能更新帳單資訊、重新指派帳單所有者,或下載最新的發票。

更新席次規模

帳單所有者可透過系統管理主控台新增席次,或在團隊設定中變更團隊方案。

若您是使用手動發票系統,將會被導引至 Asana 銷售部,以便請求變更。

您選擇更新方案時,可透過席次下拉功能表變更方案的大小。

升級席次方案

在「變更方案詳細資料」頁面,您可以:

  1. 選擇付費方案的類型
  2. 選擇每月每年付費
  3. 使用席次下拉功能表選擇您要升級的方案規模
  4. 選擇要升級整個組織或只升級一個團隊

降級為免費方案或變更方案規模

若要變更或取消您的 Premium 版方案:

  • 按一下頂端列頂端列頂端列顯示於 Asana 正頂端標題上方。右邊的個人資料照片,並選擇系統管理主控台
  • 瀏覽至帳單標籤頁
  • 從「帳單」標籤頁選擇取消方案/試用編輯方案

取消或變更

若您是使用年繳方案而決定取消,將於方案續約日自動取消。

此處進一步瞭解我們的取消政策以及您可能會考慮的其他選項。

按一下此處來檢視您的帳單頁面。

升級或降級不會導致任何資料遺失。

之前的發票

帳單所有者可找到其工作空間或組織的設定,隨時從帳單標籤頁存取最新的發票。Premium 組織的系統管理人同時也是其方案的帳單所有者,可以透過系統管理主控台的「帳單」標籤頁來存取發票。

您存取工作空間、團隊或組織的設定後:

  1. 瀏覽至帳單標籤頁
  2. 點選檢視最新發票

若要嘗試存取組織裡一個 Premium 團隊的最新發票,則必須透過團隊的設定來存取「帳單」標籤頁。

帳單所有者在每一個帳單週期,也將收到發票複本的電子郵件。這些電子郵件的訊息底部提供一連結,供您存取之前的所有發票。

若要存取之前的所有發票:

找到並開啟所有 Asana 發票電子郵件

發票 2

在電子郵件底部按一下在線上檢視您的發票

發票 3

只有帳單所有者會收到 Asana 發票電子郵件,以及能夠存取他們之前的發票。

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