訪客常見問題

成為組織的訪客意味著什麼？

訪客指的是在組織中未共用您組織電子郵件網域的使用者。訪客可以受邀加入組織以從事特定任務，或加入特定的專案或團隊。

即使您的客戶、約聘人員、顧客或任何其他人的電子郵件地址並非使用核准的組織電子郵件網域 (例如「@gmail.com」或「@yahoo.com」)，您仍然可與其協作。這些人員會在受邀加入後成為組織訪客。

組織中的訪客可以存取哪些內容？

訪客存取組織的權限受限，且僅能查看明確與其分享的內容。

• 若您與他們分享任務，他們只能查看該任務。
• 若您與他們分享專案，他們可查看該專案及其中的所有任務。
• 若您邀請他們加入團隊，他們將可以看到該團隊中的所有公開專案，但前提是他們必須先被新增為團隊成員。
• 若您邀請他們加入專案集，他們僅能看到專案集中他們受邀請的的特定專案。
• 訪客無法建立或擁有規則，但他們可以觸發規則。
• 訪客無法建立或編輯任務範本。
• 訪客無法建立或編輯自訂欄位。

組織訪客可存取他們受邀加入的組織或團隊的所有付費功能。但是他們無法建立、編輯或刪除自訂欄位，亦無法使用進階搜尋功能進行搜尋自訂欄位。訪客僅能輸入或編輯現有自訂欄位中的值。

我需要為付費組織中的訪客付費嗎？

不需要。對整個組織進行升級時，訪客不會計入您方案中的成員總數。

訪客與存取權限受限成員 (LAM) 的差異是什麼？

訪客	存取權限受限成員
不共用您組織的電子郵件網域	共用您組織的電子郵件網域
組織獨有	同時存在於組織和工作空間
不計入付費方案的席次限制	計入付費團隊、事業處和組織的席次數目

訪客可以在組織中看到彼此嗎？

訪客在組織中的存取權受到限制，且僅能看到明確與其分享的內容。

若有兩位人員看到彼此為「專屬使用者」，則他們都是訪客。若訪客看見另一位访客，則表示他們不在同一個團隊或專案中共事；此舉是為了確保若您與訪客合作，他們無法在您不希望時看到彼此的姓名。當他們在同一個專案或團隊中共事時，則他們可以看到彼此的姓名。

若要讓訪客看到其他訪客的姓名，他們必須同時身為至少一個專案或團隊的成員。只需將訪客新增至同一個專案或團隊，即可讓他們看到彼此的姓名。

組織中誰可以邀請訪客？

一般而言，任何成員都可以新增訪客至組織。此外，組織訪客可以透過分享他們已有存取權限的專案和任務來邀請其他訪客加入組織。

Enterprise 版事業處或組織系統管理員及超級管理員還可以設定政策，用於規定誰可以邀請外部訪客加入組織。請參閱此處的訪客邀請控管相關內容。

訪客是否可以成為組織中的系統管理員？

不可以。他們必須成為完整權限的組織成員，才可成為付費組織的系統管理員。

我是否可以將訪客轉換為成員，或將成員轉換為訪客？

不可以。無法將訪客轉換為成員，也無法將成員轉換為訪客。

將訪客轉變為成員的唯一方式，就是在您的公司網域下為他們設定一個電子郵件地址，並且讓他們將此新地址新增到他們的 Asana 帳戶中。

訪客是否可以升級至付費層級？

不可以，只有免費組織的成員或付費組織的帳單所有者可以請求升級或變更付費方案。