訪客常見問題

成為組織的訪客意味著什麼?

訪客即不共用您的電子郵件網域且受邀加入組織的使用者,針對特定任務、專案或團隊進行合作。

您的客戶、約聘人員、顧客或任何其他人,若其電子郵件地址並非位於組織核准的電子郵件網域 (例如「@gmail.com」或「@yahoo.com」),您仍可與其合作。這些人員將成為組織訪客。

訪客

組織中的訪客可以存取哪些內容?

訪客存取組織的權限受限,且僅能查看明確與其分享的內容。

  • 若您與他們分享任務,他們只能查看該任務。
  • 若您與他們分享專案,他們可查看該專案及其中的所有任務。
  • 若您邀請他們加入團隊,他們可看到該團隊中的所有公開專案,前提是他們已新增為團隊成員。
  • 若您邀請他們加入專案集,他們僅能看到專案集中他們受邀請的的特定專案。
  • 訪客無法建立或擁有規則,但他們可以觸發規則。

組織訪客可存取受邀請的組織或團隊的所有付費功能。但是他們無法建立、編輯或刪除自訂欄位,亦無法使用進階搜尋工具進行搜尋。他們僅能輸入或編輯現有自訂欄位中的值。

訪客

訪客無法存取「管理自訂欄位」選項。

我需要為付費組織中的訪客付費嗎?

不需要。對整個組織進行升級時,訪客不會計入您方案中的成員總數。

訪客與存取權限受限成員的差異是什麼 (LAM)?

訪客 存取權限受限成員
不與您共用電子郵件網域 與您共用電子郵件網域
組織獨有 同時存在於組織和工作空間
不計入您的 Premium 版方案大小 計入付費團隊或組織的席次數目

訪客可以在組織中看到彼此嗎?

專屬使用者

受邀加入工作空間或組織的訪客,其存取權限受限,且僅能看到明確與其分享的內容。

若有兩位人員可看到彼此為「專屬使用者」,則他們都是訪客。若訪客看見此內容,則他們不在同一個團隊或專案中共事;此舉是為了確保若您與訪客合作,他們無法在您不希望時看到彼此的姓名。當他們在同一個專案或團隊中共事時,則他們可以看到彼此的姓名。

若要讓訪客看到其他人的姓名,他們必須至少成為一個專案或團隊的成員。只需將訪客新增為相同專案或團隊的成員,即可讓他們看到彼此的姓名。

組織中誰可以邀請訪客?

任何成員都可以新增訪客至組織。同時,組織訪客可以透過分享他們已有存取權限的專案和任務,以此邀請其他訪客加入組織。

Enterprise 版事業處或組織系統管理員及超級管理員還可以設定政策,用於規定誰可以邀請外部訪客加入組織。請參閱此處的訪客邀請控管相關內容。

訪客是否可以成為組織中的系統管理員?

不可以。他們必須成為完整權限的組織成員,才可成為付費組織的系統管理員。

我是否可以將訪客轉換為成員,或將成員轉換為訪客?

不可以。無法將訪客轉換為成員,也無法將成員轉換為訪客。

將訪客轉為成員的唯一方式,就是在您的公司網域下為他們設定一個電子郵件地址,並且讓他們將此新地址新增到他們的 Asana 帳戶中。

訪客是否可以升級至付費層級?

不可以,只有免費組織或 Premium 組織的帳單所有者可以請求升級或變更付費方案。

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