# Asana 案例研究 - Exporo

> Exporo 是德國數位房地產投資的市場領導者。在此了解 Exporo 團隊如何使用 Asana。

Source: https://asana.com/zh-tw/case-study/exporo

## Exporo：多虧有 Asana，從一開始就是一項明智的投資

Exporo 於 2014 年成立，建立了一個數位房地產投資平台，為個人投資者提供了從房地產投資中獲利的機會，即使投資金額很小，也能從短期專案開發和長期持有投資中受益。 特別是 Exporo 使用區塊鏈技術，開啟了房地產投資數位化的範式轉變。 因此，投資者現在就可以認購數位證券或在二級市場上進行交易。 在技術上，投資者可以投資於個別房地產專案，投資金額最低只要 1 歐元，並依照自己的意願免費建立專業且多元化的房地產投資組合。

成果

#### 100% 普及率

#### 高效的對應

#### 持續整合

#### BI 連結

- [返回客戶故事](/customers)

歐洲

- [創意製作](/workflows/creative-production)

- [IT 請求](/templates/for/it/it-requests)

金融服務

中型市場

- [規則](/features/workflow-automation/rules)

- [專案檢視](/features/project-management/project-views)

- [報告儀表板](/features/goals-reporting/reporting-dashboards)

## 自成立以來就一直使用 Asana

Exporo 從成立之初就採用數位商業模式和數位協作，並使用 Asana。 這樣，這家位於漢堡港口城的公司就能快速靈活地應對市場需求，因為專案和內容能透過數位流程有效地跨職能呈現。 Björn Maronde 是 Exporo 的資料保護協調員，負責 IT 管理和資訊安全領域。在加入 Exporo 成為正式員工之前，他曾擔任 IT 顧問自僱人士長達 12 年。 早在創立階段，他就參與了成功的基礎奠定工作。 由於他早就認識 Asana，因此對他來說，從一開始就將 Asana 作為工作管理工具納入 Exporo 的企業流程，是一個決定性因素。 從一開始就應建立一個系統，使團隊能夠進行跨職能工作，作為專案工作的單一窗口，並在其中記錄團隊和員工層級的目標和任務。 Asana 的數位化精簡工具非常適合 Exporo 的自動化業務流程。 事實證明，Asana 提供的功能遠不止是簡單的專案管理。

## 100% 普及率 – 所有員工都使用 Asana

自公司成立以來，Asana 的系統環境一直是有條理地協調營運流程的基礎。 Asana 在整個公司的所有部門中都得到使用。 Exporo 的 181 名員工每人都有一個 Asana 帳戶，可用於團隊活動或個人任務。 此外，也可以邀請外部員工和合作夥伴，例如稅務顧問或資料保護官。 由於 Exporo 從一開始就使用 Asana，因此不存在「轉換為新的工作方式」或「將 Asana 流程整合到部門中」等議題。 儘管如此，仍有必要持續對員工進行培訓，尤其是針對新功能。 唯有如此，員工才能充分利用平台的所有優勢，並能存取所有相關資訊和任務。

當盡可能多的同事一起使用 Asana 時，這個工具就能提供最佳的協作支援。在 Exporo，我們 100% 使用 Asana。

## 順利轉換為居家辦公

在 Exporo，越來越普遍的居家辦公轉換也進行得很順利。 多虧有 Asana，業務運作沒有出現任何重大中斷。 例如，人資、行銷、技術/開發人員和合約等部門在其日常業務中尤其依賴此工具。 合約部門負責專案開發商和投資者的合約事務，首先必須制定在法律上無可挑剔的合約，然後進行管理，例如為了防止拖欠付款。 目前，他們正在 Asana 中優化流程，例如減少紙本文件，清楚掌握各個專案的狀態，並進一步改善團隊協調。 這樣，每位員工都能了解自己的任務和截止日期。 從尋找合適的專案到投資者提供資金，工作管理工具都能透過任務、子類別和責任提供支援。 每一個步驟都能輕鬆簡單地詳細追蹤。

Asana 背後的技術不斷改進。 如今，可以處理更複雜的任務和主題。 儘管如此，使用者仍可輕鬆操作。

## 從一開始就提高生產力

由於 Exporo 自公司成立以來就一直使用 Asana 作為工作管理工具，因此為專案管理提供了穩固的集中式基礎，並為未來提供了巨大的擴展選項。 隨著 Asana 的持續發展，Exporo 能夠應對不斷出現的新挑戰，保持彈性，並找到快速且可靠的解決方案。 因此，Exporo 目前也受益於 Asana 與 Messenger 服務「Slack」的整合，該服務主要用於公司內部溝通。 現在，只需點擊一下，即可輕鬆將任務整合至群組聊天或直接訊息中，並進行追蹤。

Björn Maronde 多年來一直熟悉 Asana，並見證了該工具的快速發展。 「Asana 以前是一個非常簡單的工具，用於處理業務管理任務。 當時，它的運作方式非常線性，可比作購物清單。 而其他工具則極度依賴技術，使用起來也更加複雜。 在那裡，首先必須建立資料庫，才能建立表單並插入資料。」 他對該工具的持續發展深信不疑。

## Asana 的發展歷程和出色的支援

自從一年前轉換為 Asana Business 版本以來，Exporo 在客戶成功團隊中有專屬的聯絡人，這進一步提高了效率。 Maronde 每月至少與 Asana 聯絡一次。 Asana 的個人聯絡人現在對 Exporo 的業務流程非常了解，並主動提出有關新功能的相關建議。 「我們會積極參與。」Maronde 表示。 然後，他會立即在內部檢查這些新功能是否以及如何在 Exporo 中得到有意義且有利可圖的使用。 反之，在有疑問時，支援團隊會提供最大程度的協助。 Asana 所舉辦的培訓深受員工歡迎。Asana 的專家非常熟悉相關知識，並能很好地傳授。 透過整合新版本和培訓，工具的使用和已在工具中執行的現有流程得以大幅強化。 儘管 Exporo 已經非常獨立地將 Asana 的使用整合到工作流程中，Björn Maronde 仍然建議定期與 Asana 客戶成功團隊的專家聯絡。

您會獲得實用的提示，並能更好、更輕鬆地使用。 我很少能獲得像 Asana 客戶支援那樣出色的服務。

## Asana 在 Exporo 如魚得水

Exporo 的員工會自行思考如何進一步將該工具的個別組成部分整合到他們的日常工作和部門中。 例如，人力資源或法務部門使用「表單」功能來接收和處理請求。 員工自行規劃、組織和重組自己的日常工作。 為此，他們積極地與系統互動。 Maronde： 「一位同事為整個季度設定了一個目標，在 Asana 的支持下，她在季度初就實現了這個目標。 Exporo 依靠員工的積極參與來優化流程。 這就是一家年輕公司的特色。 這很有趣，因為每個人都在朝同一個目標努力。」

## Asana 表單和目標

透過 Asana 的新功能「表單」和「目標」，Exporo 有針對性地集中處理特定流程。 Forms 讓您只需向員工傳送一個連結，儲存在 Asana 中的表單就會包含與流程相關的所有問題和主題。 使用「目標」功能，可以將整個公司的目標與必要的任務連結，並監控進度。 這使團隊能更有針對性地合作。 使用「目標」，可以直接將目標與任務連結，無需中間步驟。 因此，Goals 可讓任務、流程、目標和成果變得更加清晰。

## 穩固的資料基礎對商業智慧極為重要

為了進行系統性的企業分析，Asana 直接整合至 Exporo 的商業智慧 (BI) 中。 Asana 因此深度整合，所有相關資料都儲存在資料倉庫中。 這樣就可以進行複雜的計算，例如特定事件的可能性。 統一的報告不僅用於內部使用，還用於向投資者報告。 透過整合 BI，可以分析問題所在。 例如，在支援票證方面，同事們可以一目了然地看到有多少票證正在處理或仍未解決，以及處理一張票證平均需要多長時間。 透過這種方式，許多其他資料會定期從 Asana 經由介面傳輸到 BI 工具。 這樣，管理層就能對所有流程有具體的概覽。