# Programvara för IT-projekthantering – hantera IT-förfrågningar

> Skala upp snabbt – och säkert. Med fler än 200 integreringar hjälper Asana företag att nå sina mål snabbare utan att det kräver extra arbete.

Source: https://asana.com/campaign/it

IT-TEAM

#### Där it-avdelningen kopplar arbetet till strategin

Asana är lösningen i många användningsfall och kan integreras med befintliga verktyg, utan att kräva extra arbete från it-avdelningen. Anslut teamen med olika verktyg utan att ta några säkerhetsrisker.

- [Kom igång](/create-account)

- [Begär en demo](/demo/main)

#### Varför Asana?

högre medarbetarnöjdhet

#### 82%

snabbare slutförande av initiativ för digital omvandling

#### 33%

snabbare genomförande av verksamhetsprocesser

#### 14%

#### Fler än en miljon team väljer oss

#### Automatisera IT-arbetsflöden enkelt

Lägg ner mindre tid på att hantera förfrågningar och mer tid på viktigt IT-arbete. Med Asana är det enkelt att effektivisera arbetsflöden inom och mellan team, till exempel för IT-förfrågningar, introduktioner och mycket mer.

#### Standardisera IT-förfrågningar

Skapa en effektiviserad intagningsprocess så att all information du behöver finns med när du får en förfrågan.

- [Läs om Formulär](/features/workflow-automation/forms)

#### Tilldela arbetet till rätt personer

Skapa automatiseringar för att omedelbart tilldela, dirigera och organisera förfrågningar direkt när de kommer in.

- [Läs mer om automatiseringar](/features/workflow-automation)

#### Skicka uppdateringar sömlöst mellan olika verktyg

När du har slutfört en förfrågan kan du automatiskt meddela intressenter via e-post, Slack eller andra kommunikationsverktyg.

- [Läs mer om integreringar](/apps)

#### Anslut arbetet mellan olika verktyg

Asana fungerar med era befintliga verktyg. Integrera appar i ett enda system så att teamet kan arbeta tillsammans på ett smidigt sätt. Med fler än 200 integreringar kan du ansluta viktiga applikationer till Asana för att få ut mer av er teknikstack.

- [Utforska alla appar](/apps)

- [Utforska alla appar](/apps)

#### Okta

Eliminera krångel med användarnamn och lösenord samt förenkla användarkonfigureringen med Okta.

- [Se integreringen](/apps/okta)

#### Microsoft Entra ID

Få säker åtkomst till Asana med dina befintliga autentiseringsuppgifter för företaget och automatisera provisionering för att spara tid.

- [Se integreringen](/apps/entraid)

#### Jira

Skapa automatiskt Asana-uppgifter från Jira-ärenden och vice versa och synkronisera automatiskt ärenden, uppgifter, projekt, kommentarer, tilldelade personer, anpassade fält och mycket mer.

- [Läs mer](/apps/jira)

#### ServiceNow

Minska det manuella arbetet för IT-team. Automatisera skapandet av uppgifter i Asana och tillhandahåll insyn över olika plattformar med status och sammanhang om uppgifter.

- [Se integreringen](/apps/servicenow )

#### Looker

Utforska, analysera och dela affärsanalyser i realtid med genomförbara Looker-paneler i Asana.

- [Läs mer](/apps/looker)

#### Google Workspace

Aktivera Google Workspace SAML SCIM för bättre kontroll runt provisionering och avprovisionering av användare.

- [Se integreringen](/google-workspace )

#### Splunk

Automatisera intag, varningar och visning av granskningsloggar med Asana för Splunk-integreringen.

- [Se integreringen](/apps/splunk)

#### Mulesoft

Automatisera vanliga affärsprocesser mellan Asana och andra verktyg såsom applikationer för CRM, fillagring och kommunikation.

- [Läs mer](/apps/mulesoft)

#### IBM App Connect

Få ut mer av Asana och dina applikationer genom dataautomatisering med IBM App Connect.

- [Se integreringen](/apps/ibm-app-connect )

#### Microsoft 365

Skicka Asana-aviseringar sömlöst till Microsoft Groups.

- [Se integreringen](/apps/microsoft-office365-connector)

#### Okta

Eliminera krångel med användarnamn och lösenord samt förenkla användarkonfigureringen med Okta.

- [Se integreringen](/apps/okta)

#### Microsoft Entra ID

Få säker åtkomst till Asana med dina befintliga autentiseringsuppgifter för företaget och automatisera provisionering för att spara tid.

- [Se integreringen](/apps/entraid)

#### Jira

Skapa Asana-uppgifter automatiskt från Jira-ärenden och vice versa och synkronisera uppdateringar direkt.

- [Se integreringen](/apps/jiracloud)

#### ServiceNow

Minska det manuella arbetet för IT-team. Automatisera skapandet av uppgifter i Asana och tillhandahåll insyn över olika plattformar med status och sammanhang om uppgifter.

- [Se integreringen](/apps/servicenow )

#### Looker

Utforska, analysera och dela affärsanalyser i realtid med genomförbara Looker-paneler i Asana.

- [Se integreringen](/apps/looker)

#### Google Workspace

Aktivera Google Workspace SAML SCIM för bättre kontroll runt provisionering och avprovisionering av användare.

- [Se integreringen](/google-workspace )

#### Splunk

Automatisera intag, varningar och visning av granskningsloggar med Asana för Splunk-integreringen.

- [Se integreringen](/apps/splunk)

#### Mulesoft

Automatisera vanliga affärsprocesser mellan Asana och andra verktyg såsom applikationer för CRM, fillagring och kommunikation

- [Se integreringen](/apps/mulesoft )

#### IBM App Connect

Få ut mer av Asana och dina applikationer genom dataautomatisering med IBM App Connect.

- [Se integreringen](/apps/ibm-app-connect )

#### Anslut arbetet mellan olika verktyg

Connect work across tools—without compromising security

Asana fungerar med era befintliga verktyg. Integrera appar i ett enda system så att teamet kan arbeta tillsammans på ett smidigt sätt. Med fler än 200 integreringar kan du ansluta viktiga applikationer till Asana för att få ut mer av er teknikstack.

Skala upp säkert

Fler än 85 % av Fortune 100-företagen använder Asana⁵. Asana löser grundläggande behov såsom datasäkerhet och storskalig tillförlitlighet samt uppfyller globala, regionala och branschspecifika standarder.

- [Läs mer om säkerhet](/trust)

Asanas AI-funktioner har potential att hjälpa oss att förverkliga vår vision om att bli en AI-driven arbetsstyrka, omdefiniera vad som är möjligt för framtidens arbete och stärka vår position som den bästa partnern för cybersäkerhet.

Asana stöder transparens och ansvarstagande – våra högsta värderingar. Det hjälper oss att agera snabbare, tänka större och experimentera med nya idéer.

Det stod klart att Asana är marknadsledande inom arbetshantering, och vi ville ha den affärsförbindelsen.

Företag som har flera säkerhetscertifieringar och som visar att de tar säkerheten på allvar betyder mycket för oss.

#### Erkänd som ledande av de bästa analysföretagen

Ledande i The Forrester Wave™: Rapport om verktyg för samarbetsstyrning²

Ledande i Gartner Magic Quadrant om samarbetsstyrning³ två år i rad

Ledande inom arbetshantering och OKR-programvara med fler än 12 000 användarrecensioner

### Utvalda mallar

Utforska Asanas färdiga mallar eller skapa din egen mall.

- [Skapa din mall](https://app.asana.com/-/product_templates)

#### Introduktion och uppsägning av anställda

Standardisera IT-processer för anställda som börjar eller slutar, från inloggning till utrustning.

- [Skapa din mall](https://app.asana.com/-/product_templates)

#### Leverantörshantering

Spåra leverantörer och säljare på ett ställe. Effektivisera processer och uppdatera intressenter.

- [Skapa din mall](https://app.asana.com/-/product_templates)

#### Utrustningshantering

Länka mallar till formulär och standardisera förfrågningar – tilldela och spåra uppgifter i realtid.

- [Använda mall](https://app.asana.com/-/product_templates?preview_template=software_and_system_deployment)

#### Distribution av programvara

Distribuera programvara effektivt över hela organisationen med vår omfattande checklista.

- [Hämta e-boken](https://asana.com/resources/optimizing-ai-driven-tech-stack-ebook?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=ace25&utm_content=it_teams_page)

#### Optimera den AI-drivna teknikstacken

Ta reda på hur du kan hjälpa din organisation att öka produktiviteten, minska kostnaderna och skapa innovation. CTA-knapp: Hämta e-boken.

- [Prova det nu](/roi-calculator?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=roi_calc)

#### Lås upp teamets ROI-potential

Upptäck hur mycket tid och produktivitet ditt team skulle kunna frigöra med bättre arbetshantering. Få mätbara resultat på några minuter.

- [Ladda ned rapporten](https://asana.com/resources/state-of-it?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=soit25&utm_content=it_teams_page )

#### Situationen för it-ledare

Få insikter om hur 1 200 yrkesverksamma inom it-området gick över från digitala omvandlingar till intelligenta AI-drivna omvandlingar.

- [Watch the video](https://www.youtube.com/watch?v=5jVofogFfmA&list=PLJFG93oi0wJDOAQKGrGFln1AQ1hLgMVHY&index=2&utm_source=web_resource_card&utm_medium=website )

#### Expedite your tool request processes

See how Laura Heidkamp at We Are Era reduces tool compliance decision time by 2 weeks with AI Studio.

#### It-insikter

Höj din kompetens. Fortsätt att avancera.

Bli certifierad med certifieringsprogrammet för samarbetsstyrning och hjälp ditt företag att nå sina mål samtidigt som du uppnår dina egna.

- [Bli certifierad](https://asana.com/certifications?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=cert25)

#### Vanliga frågor

#### Vanliga frågor

#### Kan jag komma igång med Asana gratis?

[Prova Asana](https://asana.com/create-account) gratis i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Kom igång med en gratis Business-provperiod och följ sedan instruktionerna på skärmen för att logga in.

#### Hur kan jag komma igång och skapa ett projekt för IT-support i Asana?

Du kan skapa allt du behöver för en IT-support direkt genom att kopiera vår [mall för IT-förfrågningar](https://asana.com/templates/it-requests) och anpassa den så att den passar ditt teams specifika behov. Du kan också importera ett befintligt kalkylark som du för närvarande använder för att spåra IT-förfrågningar. Du kan också skapa ett privat projekt som bara IT-teamet kan se, vilket lämpar sig för känsliga frågor.

#### Fungerar Asana för storskalig IT-support?

Asana är utformat för storskalighet. Om du vill hantera en stor mängd IT-förfrågningar kan du [skapa formulär](https://asana.com/product/forms) för att effektivisera processen och samla in viktig information. Ställ sedan in [automatiseringar](https://asana.com/product/automation) för att omedelbart sortera inkommande förfrågningar utan att behöva utföra något manuellt arbete. Det bästa av allt är att du på ett säkert sätt kan samla all information i ett system via [integreringar](https://asana.com/apps) med e-post, Slack, ServiceNow med mera.

#### Kan jag använda Asana för att rapportera om IT-leads?

Ja! Med [universell rapportering](https://asana.com/product/reporting) i Asana kan du se och spåra IT-leads i realtid. Hämta data från valfritt projekt, inklusive IT- supporten, för att följa framstegen och snabbt identifiera hinder. Asana hjälper dig att sammanställa IT-arbetet så att du kan visualisera uppgifternas förlopp, deadliner och prioritet på ett och samma ställe.

#### Vilka integreringar från tredje part finns tillgängliga för att stödja vår IT-support i Asana?

Asana erbjuder fler än 200 integreringar, bland annat för ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft och IBM App Connect. [Upptäck fler integreringar](https://asana.com/apps) för att skapa ett eget skräddarsytt arbetsflöde för IT-support.

#### Hur kan IT-team använda Asana för ärendehantering?

IT-team kan använda Asana för ärendehantering genom att använda formulär för att ta emot förfrågningar, automatisera tilldelningar med regler och spåra lösningar i arbetsflöden.

#### Finns det IT-specifika mallar tillgängliga?

Det finns IT-specifika mallar tillgängliga. Det finns mallar för serviceförfrågningar, incidentrespons, introduktion av IT-tillgångar och mycket mer.

#### Kan jag integrera Asana med Jira eller Zendesk?

Du kan integrera Asana med Jira eller Zendesk. Asana integreras med Jira, Zendesk, ServiceNow och andra verktyg för sömlösa IT-arbetsflöden.

#### Hur spårar jag förloppet i IT-projekt?

Om du vill spåra it-projektets förlopp kan du använda portföljer, statusuppdateringar och paneler för att visualisera projektets hälsa och milstolpar.

#### Kan jag automatisera IT-godkännanden?

Du kan automatisera IT-godkännanden med hjälp av formulär, regler och samlingar för att effektivisera godkännanden av hårdvaru- eller programvaruförfrågningar.

#### Hur hanterar jag IT-kapacitet?

För att hantera IT-kapaciteten kan du använda arbetsbelastningsvyn för att balansera IT-teamets uppgifter och förhindra överbelastning av resurser.

#### Är Asana säkert för IT-team?

Asana är säkert för IT-team. Asana är SOC 2-, GDPR- och CCPA-kompatibelt och integreras med SSO och SCIM för företagssäkerhet.

#### Kan jag spåra SLA-efterlevnad?

Du kan spåra SLA-efterlevnad med hjälp av anpassade fält och paneldiagram för att spåra SLA-mätvärden och automatisera varningar med regler.

#### Hur introducerar vi nya verktyg på ett säkert sätt?

För att introducera nya verktyg på ett säkert sätt kan du skapa standardiserade introduktionsarbetsflöden med mallar och samlingar för nya programvaruimplementeringar.

#### Kan vi begränsa åtkomsten till känsliga IT-projekt?

Du kan begränsa åtkomsten till känsliga IT-projekt genom att konfigurera projektbehörigheter och gäståtkomst för att säkra känsliga IT-initiativ.

#### Kan jag komma igång med Asana gratis?

[Prova Asana](https://asana.com/create-account) gratis i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Kom igång med en gratis Business-provperiod och följ sedan instruktionerna på skärmen för att logga in.

#### Hur kan jag komma igång och skapa ett projekt för IT-support i Asana?

Du kan skapa allt du behöver för en IT-support direkt genom att kopiera vår [mall för IT-förfrågningar](https://asana.com/templates/it-requests) och anpassa den så att den passar ditt teams specifika behov. Du kan också importera ett befintligt kalkylark som du för närvarande använder för att spåra IT-förfrågningar. Du kan också skapa ett privat projekt som bara IT-teamet kan se, vilket lämpar sig för känsliga frågor.

#### Fungerar Asana för storskalig IT-support?

Asana är utformat för storskalighet. Om du vill hantera en stor mängd IT-förfrågningar kan du [skapa formulär](https://asana.com/product/forms) för att effektivisera processen och samla in viktig information. Ställ sedan in [automatiseringar](https://asana.com/product/automation) för att omedelbart sortera inkommande förfrågningar utan att behöva utföra något manuellt arbete. Det bästa av allt är att du på ett säkert sätt kan samla all information i ett system via [integreringar](https://asana.com/apps) med e-post, Slack, ServiceNow med mera.

#### Kan jag använda Asana för att rapportera om IT-leads?

Ja! Med [universell rapportering](https://asana.com/product/reporting) i Asana kan du se och spåra IT-leads i realtid. Hämta data från valfritt projekt, inklusive IT- supporten, för att följa framstegen och snabbt identifiera hinder. Asana hjälper dig att sammanställa IT-arbetet så att du kan visualisera uppgifternas förlopp, deadliner och prioritet på ett och samma ställe.

#### Vilka integreringar från tredje part finns tillgängliga för att stödja vår IT-support i Asana?

Asana erbjuder fler än 200 integreringar, bland annat för ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft och IBM App Connect. [Upptäck fler integreringar](https://asana.com/apps) för att skapa ett eget skräddarsytt arbetsflöde för IT-support.

- [Starta din kostnadsfria provperiod](/create-account)

Prova Asana kostnadsfritt. Inget kreditkort behövs.

- [Kom igång](/create-account)

- [Titta på demon](/go-demo)

Se hur Asana kopplar samman företag i stor skala.

- [Visa demo](/demo/main)

- [Prata med en försäljningsrepresentant](/sales)

Lär dig hur Asana hjälper team att samarbeta smidigt.

- [Kontakta försäljning](/sales)

#### Förändra ditt arbetssätt med Asana

1. Vitbok från IDC, The Business Value of the Asana Platform, dokument nr US50642023, juni 2023

2. [Forrester Research, The Forrester Wave: Verktyg för samarbetsstyrning, andra kvartalet 2025, Margo Visitacion, 3 juni 2025](https://asana.com/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025)

Forrester stöder inte något företag, någon produkt, något varumärke eller någon tjänst som ingår i dess forskningspublikationer och rekommenderar inte någon att välja produkter eller tjänster från något företag eller varumärke baserat på de betyg som ingår i sådana publikationer. Informationen baserar sig på de bästa tillgängliga resurserna. Åsikterna återspeglar bedömningar vid ett tillfälle och kan komma att ändras. Om du vill ha mer information kan du läsa om Forresters objektivitet [här](https://www.forrester.com/about-us/objectivity/).

3.  Gartner Magic Quadrant ger en grafisk konkurrenskraftig positionering av teknikleverantörer på marknader där tillväxten är hög och leverantörsdifferentieringen är tydlig. Ledare presterar bra i förhållande till sin nuvarande vision och är väl positionerade för morgondagen. Om du vill ha mer information om Gartner Magic Quadrant-rapporten från 2025: Samarbetsstyrning kan du gå till vår resurssida.

Gartner, Magic Quadrant-rapporten för sammarbetsstyrning, Nikos Drakos, Joe Mariano, september 2025

Gartner stöder inte någon leverantör, produkt eller tjänst som tas upp i dess forskningspublikationer och rekommenderar inte teknikanvändare att endast välja de leverantörer som har de högsta betygen eller någon annan beteckning. Gartners forskningspublikationer består av åsikter från Gartners forskningsorganisation och bör inte tolkas som fakta. Gartner frånsäger sig alla garantier, uttryckligen eller underförstått, med avseende på denna forskning, inklusive eventuella garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål.
