# Freshdesk + Asana

> Håll koll på statusuppdateringar för kundsupportärenden i Asana genom att lägga till Freshdesk-widgeten i uppgifter.

Source: https://asana.com/apps/freshdesk-asana

### Vad är Freshdesk?

[Freshdesk](https://www.freshworks.com/) är en kundsupportlösning som hjälper dig att skala upp ditt företag och tillhandahålla support i flera kanaler.

### Varför Freshdesk + Asana?

Integreringen Freshdesk + Asana gör det möjligt för team att följa statusen för kundsupportärenden genom att koppla ihop appar. Team behöver inte längre använda flera olika appar separat, utan kan i stället få detaljer om Freshdesk-ärenden medan de arbetar i Asana.

Till exempel kan team som använder Asana för att spåra kundsupportärenden lägga till ett Freshdesk-ärende till en uppgift i Asana för att snabbt få en överblick över status, ärendeägare och datum för ärendeförfrågan.

### Ansluta Freshdesk + Asana

Så här bifogar du ett Freshdesk-kundsupportärende till en Asana-uppgift:
- Logga in på Asana och välj projektet du vill använda för att aktivera Freshdesk-widgeten
- Klicka på **Anpassa** längst upp till höger
- Rulla nedåt till app-avsnittet och välj **+Lägg till app**
- Välj **Freshdesk**
- **Klicka på Lägg till i projekt** och följ stegen för att ansluta Freshdesk till Asana
- Gå till en Asana-uppgift i projektet
- Länka ett kundsupportärende till en uppgift genom att klicka på knappen **Lägg till Freshdesk-ärenden** i fältet **Freshdesk** högst upp i uppgiftsdetaljfönstret
- Infoga URL:en från Freshdesk-ärendet.
- Bifogade Freshdesk-ärendedetaljer visas som en widget i uppgiftsfönstret

Observera: Den här integreringen är redan tillgänglig i Asana, men du behöver skapa ett Freshdesk-konto för att komma igång.

### Läs mer och få support

Letar du efter andra Freshdesk + Asana-lösningar? Ta en titt på Freshdesks partnerintegrering här: [Freshdesk + Asana](https://asana.com/apps/freshdesk)

Läs mer om att använda Freshdesk + Asana-integreringen i [Asana-guiden](https://help.asana.com/s/article/rules-integrations-for-sales-and-services?language=en_US#gl-freshdesk)

Kontakta [Asana-supportteamet](https://asana.com/support) om du har frågor, feedback eller behöver hjälp

### Det är enkelt att samarbeta med Asana

Från den lilla detaljen till den stora helheten hjälper Asana till att organisera teamarbetet, för att alla ska veta vad som ska göras, varför det görs och hur det ska göras. Asana är kostnadsfritt, enkelt att använda och tillräckligt effektivt för att driva hela företaget. [Läs mer om Asana i dag.](https://app.asana.com/)

#### Asana fungerar med verktygen du redan använder

- [Kom igång](/create-account)