# Бесплатные шаблоны KPI для упрощения ключевых показателей эффективности

> Используйте этот шаблон ключевых показателей эффективности (KPI), чтобы определять цели, отслеживать показатели и сообщать о результатах, не копаясь в электронных таблицах.

Source: https://asana.com/ru/templates/kpi-key-performance-indicators.md

- [Создайте шаблон](https://app.asana.com/-/product_templates)

- [Цели](/features/goals-reporting/goals)

- [Умные помощники](/product/ai/smart-assists)

- [Настраиваемые поля](/features/project-management/custom-fields)

- [Панели мониторинга для обеспечения отчётности](/features/goals-reporting/reporting-dashboards)

- [PowerBI](/apps/powerbi)

- [Salesforce](/apps/salesforce)

- [Google Диск](/apps/google-drive)

- [Slack](/apps/slack)

шаблоны

Стратегическое планирование

KPI (ключевые показатели эффективности)

Используйте этот шаблон KPI, чтобы определять ключевые показатели эффективности, отслеживать метрики и сообщать о результатах, не копаясь в электронных таблицах.

Стратегическое планирование

Планирование проектов

## KPI (ключевые показатели эффективности)

Используйте этот шаблон KPI, чтобы связать цели высокого уровня с повседневной работой. Он предназначен для упрощения отслеживания ключевых показателей эффективности, улучшения отчетности и ускорения прогресса в достижении целей.

### Создание шаблонов с помощью Asana

- [Зарегистрироваться](/create-account)

Отслеживание [ключевых показателей эффективности (КПЭ)](https://asana.com/resources/key-performance-indicator-kpi) может быть непростой задачей, особенно когда данные разбросаны по нескольким электронным таблицам, [цели неясны](https://asana.com/resources/why-projects-fail), а обновления теряются в цепочках электронных писем. Если вам когда-либо было трудно связать повседневную работу команды с общими [результатами Business](https://asana.com/resources/business-objectives-examples), этот бесплатный шаблон KPI создан для вас.

## Кому нужны шаблоны KPI?

Если вы управляете отчётами по KPI в разрозненных электронных таблицах или отслеживаете обновления в разных [инструментах для управления проектами](https://asana.com/resources/best-project-management-software), вы не одиноки. Такой разрозненный подход затрудняет аналитику, оперативное реагирование и демонстрацию реального прогресса.

Именно поэтому мы создали этот шаблон KPI. Он объединяет всё в одном месте. Таким образом, команда может сосредоточиться на [работе, которая приводит к результатам](https://asana.com/resources/state-of-work-innovation), а не на поиске показателей.

Этот шаблон системы показателей KPI идеально подходит для:
- [Маркетинговым командам,](https://asana.com/templates/team/marketing) отслеживающим данные кампаний, такие как коэффициент конверсии, индекс лояльности (NPS) или стоимость привлечения клиентов.
- [Менеджеры по продажам](https://asana.com/templates/team/sales), отслеживающие количество новых клиентов, целевые показатели выручки или [ход выполнения воронки продаж](https://asana.com/templates/sales-pipeline).
- командам SaaS, отслеживающим KPI вовлеченности, такие как использование функций, коэффициент оттока или среднее время в приложении;
- [Менеджерам по работе с социальными сетями](https://asana.com/templates/social-media-calendar) для отслеживания показателей по конкретным платформам (LinkedIn, Instagram, Facebook и YouTube), включая уровень вовлеченности, рост аудитории и эффективность контента.
- [командам по управлению](https://asana.com/templates/team/hr) [персоналом, которые измеряют удовлетворённость работников](https://asana.com/resources/download-employee-survey-template), текучесть кадров и важные этапы адаптации;
- Руководство, согласовывающее стратегические цели и общекорпоративные [цели и ключевые результаты (OKR)](https://asana.com/templates/okr-objectives-key-results).
- Финансовые команды, управляющие такими КПЭ, как чистая прибыль, денежный поток или маржа прибыли.
- [Команды службы поддержки](https://asana.com/resources/best-practices-using-asana-for-customer-relationship-management), улучшающие время решения, оценки [удовлетворенности клиентов](https://asana.com/templates/team/customer-success/page/2) и показатели отклонения заявок.
- [Контент-команды](https://asana.com/templates/applovin-content-calendar) анализируют такие показатели эффективности, как SEO-трафик, вовлеченность и рентабельность контента.

Одна [команда цифрового маркетинга](https://asana.com/resources/marketing) использовала шаблоны KPI от Asana для консолидации показателей кампании по шести каналам. В течение квартала они перешли от разрозненных отчётов к единой панели задач, которая отображала ход работ в реальном времени, что помогло им вдвое сократить время на отчётность и улучшить совещания по анализу эффективности в разных отделах.

## Зачем использовать шаблон KPI от Asana?

Наши команды используют шаблоны для отслеживания KPI, чтобы отфильтровывать отвлекающие факторы и сосредоточиться на том, что способствует успеху. Вместо того чтобы [переключаться между инструментами](https://asana.com/resources/context-switching) или копаться в неорганизованных отчётах, ваша команда может тратить меньше времени на поиск данных и уделять больше времени действиям на их основе.

Возможности, которые даёт этот шаблон отчёта по KPI:
- **Отслеживать в реальном времени прогресс** по ключевым показателям и конкретным целям с помощью визуальных панелей задач.
- **Объединить заинтересованные стороны** вокруг [измеримых целей](https://asana.com/resources/business-objectives-examples), предоставив каждому человеку чёткий KPI, за который он будет отвечать.
- **Автоматизировать обновления** с помощью нестандартных полей, форм и правил.
- **Организовывать КПЭ по целям, командам или инициативам** с помощью разделов и фильтров.
- **Заблаговременно выявлять тенденции** с помощью графиков, хронологий и обновлений статуса.

Наш бесплатный шаблон уже содержит разделы для определения КПЭ, сбора данных, их анализа, отчётности, назначения задач, а также проверки и предоставления обратной связи. Вы можете адаптировать его в [соответствии со своим рабочим процессом](https://asana.com/resources/workflow-diagram), но основа уже заложена. Вы можете сразу же начать отслеживать то, что важно.
- [Читать статью «Попробуйте наш шаблон для оценки эффективности, чтобы дать своей команде продуманную обратную связь»](https://asana.com/templates/performance-review)

## Как использовать этот шаблон KPI
- **Дублируйте шаблон.**Нажмите «Использовать шаблон» в Asana и переименуйте проект в соответствии с вашей инициативой, например «КПЭ маркетинга за 3-й квартал» или «Показатели успеха клиентов».
- **Определите цели и KPI.**Добавьте разделы или задачи для каждой стратегической цели. Под каждой из них перечислите конкретные показатели KPI, которые вы будете отслеживать, включая определения, ответственных и оценки.
- **Добавьте нестандартные поля.**Используйте нестандартные поля для отслеживания таких данных, как целевое значение, фактические значения, статус (по плану или нет) и дата последнего обновления. Это поможет команде быстро понимать актуальную аналитику.
- **Задайте частоту обновления.**Создавайте повторяющиеся задачи или используйте формы для отправки еженедельных или ежемесячных обновлений. Добавляйте комментарии, чтобы делиться аналитикой, препятствиями или достижениями.
- **Визуализируйте данные.**Создайте панель задач для отслеживания показателей по команде, цели или периоду времени. Используйте диаграммы, графики или оценочные листы для отслеживания тенденций и показателей.

## Функции Asana, помогающие определять КПЭ

Функции Asana — это встроенные возможности, которые помогают управлять работой более эффективно. При использовании шаблона KPI такие функции, как панели задач, нестандартные поля и автоматизация, упрощают отслеживание производительности, визуализацию тенденций и взаимодействие внутри команды. [Просмотрите все функции Asana](https://asana.com/features).

[Панели задач](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards): визуализируйте тенденции и статус KPI в одном месте с помощью гистограмм, круговых диаграмм или временных рядов.

[Настраиваемые поля](https://asana.com/features/project-management/custom-fields): отслеживайте целевые значения, фактические показатели и статус, добавляя структурированные поля к задачам.

[Представления проекта](https://asana.com/features/project-management/project-views): Asana предлагает множество способов визуализировать работу, связанную с КПЭ. Используйте виды «Список», «Доска», «Хронология», «Календарь» и «Гант», чтобы управлять показателями со всех сторон.

[Формы](https://asana.com/features/workflow-automation/forms): стандартизируйте обновления KPI с помощью форм, которые поступают прямо в вашу доску шаблонов.

[Автоматизация](https://asana.com/features/workflow-automation): сократите объём ручной работы, настроив правила для запуска напоминаний или изменения задач.

[Цели](https://asana.com/features/goals-reporting/goals): привязывайте КПЭ к стратегическим целям и отслеживайте прогресс в достижении OKR компании.

## Рекомендуемые интеграции

Интеграции позволяют подключать Asana к другим инструментам, которые уже использует ваша команда. Если вы создаёте панели задач или автоматизируете обновления, эти интеграции упростят ваш шаблон KPI. [Посмотреть все интеграции](https://asana.com/apps).

[Google Таблицы](https://asana.com/apps/google-sheets): экспортируйте данные по KPI для создания настраиваемых отчётов, диаграмм и продвинутого анализа.

[Power BI](https://asana.com/apps/powerbi): создавайте динамические панели задач, которые получают данные о KPI в реальном времени из Asana и других инструментов.

[Salesforce](https://asana.com/apps/salesforce): синхронизируйте KPI продаж с задачами Asana, чтобы отслеживать ход выполнения сделок и обновления воронок продаж.

[Tableau](https://asana.com/apps/tableau): создавайте визуальные истории на основе тенденций KPI с помощью визуализации данных в реальном времени.

[Slack](https://asana.com/apps/slack): получайте уведомления об обновлениях или изменениях KPI прямо в своих каналах Slack.

[Zapier](https://asana.com/apps/zapier): автоматизируйте задачи между Asana и инструментами для отслеживания KPI, включая напоминания, оповещения и синхронизацию данных.

## Типы КПЭ, которые нужно отслеживать

Ключевые показатели эффективности сильно различаются в зависимости от ваших целей, команды, роли и отрасли. Ниже приводятся некоторые из самых распространённых категорий:
- **Финансовые КПЭ:** отслеживайте выручку, чистую прибыль, валовую прибыль и денежный поток для оценки финансового состояния.
- **Операционные КПЭ:** измеряют производительность, время выполнения, стоимость транзакции или эффективность процесса.
- **Маркетинговые КПЭ:** отслеживайте коэффициент конверсии, трафик на сайте, рейтинг SEO и показатели вовлеченности.
- **КПЭ продаж:** отслеживайте объём продаж, средний размер сделки, коэффициент конверсии лидов в клиентов и охват воронки продаж.
- **Клиентские KPI:** отслеживайте NPS, удержание клиента, коэффициент оттока или среднее время решения вопроса.
- **Ключевые показатели эффективности в сфере управления персоналом:** оценивайте удовлетворённость работников, текучесть кадров, время адаптации новых сотрудников и завершение обучения.

Используйте шаблон KPI для создания сбалансированной системы показателей, которая включает как запаздывающие (например, выручка), так и опережающие (например, посещения сайта) показатели.

### Как выбрать правильные ключевые показатели эффективности

Чтобы [принять наиболее обоснованное решение](https://asana.com/resources/decision-making-process), вам нужно будет выбрать правильные KPI. Начните с сопоставления каждого KPI со стратегической бизнес-целью или OKR. Убедитесь, что ваши KPI соответствуют принципу [SMART](https://asana.com/resources/smart-goals) (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени). Избегайте показателей тщеславия и сосредоточьтесь на индикаторах, которые показывают реальную производительность.

Привлекайте к процессу руководителей команд, чтобы участники команды были в курсе дела и имели чёткие ожидания. Кроме того, не отслеживайте слишком много показателей одновременно; сосредоточьтесь только на нескольких ключевых метриках для каждой цели. Правильные KPI будут мотивировать вашу команду и помогут быстрее достичь важных этапов.

## Часто задаваемые вопросы о шаблонах KPI

#### Что такое шаблон KPI?

Шаблон ключевых показателей эффективности — это структурированный фреймворк для определения, организации и отслеживания ключевых целей и показателей Business. Он помогает командам визуализировать производительность и принимать решения на основе данных. Эффективный шаблон KPI включает в себя чёткие цели, измеримые показатели, оценки, ответственных и интервалы отчётности.

#### Чем этот шаблон для отслеживания KPI лучше, чем Excel?

В отличие от Excel, этот шаблон находится в том же месте, где работает ваша команда. Вы можете назначать ответственных за KPI, автоматизировать обновления и визуализировать данные с помощью встроенных панелей задач. У вас не будет проблем с контролем версий или ошибок копирования и вставки.

#### Как структурировать проект по отслеживанию KPI в Asana?

Начните с организации КПЭ по целям или инициативам. Используйте разделы для группировки связанных показателей и задачи для представления отдельных КПЭ. Добавьте нестандартные поля для отслеживания целей, фактических показателей и обновления статуса.

#### Как часто нужно обновлять шаблон для отслеживания KPI?

Рекомендуем установить регулярный график — еженедельный, двухнедельный или ежемесячный — в зависимости от ритма вашего Business. Используйте формы и автоматизацию, чтобы обновления были структурированными и своевременными.

#### Как создать шаблон панели задач с KPI?

В Asana используйте вкладку «Панель задач» для создания диаграмм и графиков в реальном времени на основе данных KPI. Вы можете фильтровать данные по цели, команде или хронологии, чтобы сосредоточиться на самом важном.

#### В чём разница между панелью задач и панелью мониторинга KPI?

Панель задач с KPI — это визуальный инструмент, который отображает данные в реальном времени с помощью диаграмм и графиков, позволяя командам отслеживать производительность с первого взгляда. С другой стороны, система показателей KPI более статична; она обобщает нынешний прогресс в достижении конкретных целей с течением времени. Используйте панели задач для непрерывного мониторинга, а оценочные листы — для официальных обзоров или циклов отчётности. И то, и другое можно создать в Asana, чтобы они дополняли друг друга.