# Как проводить PEST-анализ (PESTLE): простое руководство > Как PEST-, так и PESTLE-анализ помогут вам подготовить свой Business к будущему. Узнайте, как использовать их для выявления рисков, тенденций и возможностей. Source: https://asana.com/resources/pest-analysis ## Как провести PEST-анализ (PESTLE-анализ): простое руководство #### Сводная информация PESTLE- и PEST-анализ — это инструменты, которые помогают анализировать политическую, экономическую, социокультурную и технологическую среду, способную повлиять на ваш Business. Узнайте, как эти инструменты могут помочь предотвратить риски и принять обоснованные решения в будущем. Изменения могут пугать. Часто лучший способ справиться с изменениями — это понять их. Разбор причин и потенциальных последствий любых неожиданных изменений поможет вашей команде осознать, что происходит, и составить план действий, соответствующий вашим потребностям. Именно здесь на помощь приходят PEST- и PESTLE-анализы. Используйте эти инструменты, чтобы лучше понять, как внешние изменения влияют на ваш бизнес и что с этим делать. ## Что такое PEST-анализ? PEST-анализ — это инструмент исследования, который помогает анализировать внешние политические, экономические, социально-культурные и технологические изменения, которые могут повлиять на ваш Business. Это сокращённая версия, поскольку иногда аббревиатура расширяется до PESTEL, чтобы включить в неё правовые и экологические факторы в дополнение к первым четырём.  #### Как расшифровывается аббревиатура PEST? Аббревиатура PEST расшифровывается как политические, экономические, социокультурные и технологические факторы. Это внешние факторы, которые ваша команда должна учитывать при принятии бизнес-решений. В дополнение к этим четырём факторам также существует анализ PESTEL, который включает в себя экологические и правовые факторы.И PESTLE-, и PEST-анализ полезны по четырем основным причинам: - Помогает выявлять возможности для бизнеса и заранее предупреждает о любых опасностях или угрозах для вашего бизнеса. - Показывает, как меняется внешняя среда, чтобы ваша команда могла [адаптироваться к рабочему месту](https://asana.com/resources/workplace-adaptability-skills). - Анализирует риски в вашей нынешней среде, чтобы ваш бизнес мог избежать любых проектов, которые могут потерпеть неудачу. - Создают объективное представление о новых или различных рынках на основе поддающихся количественной оценке фактов, а не ранее существовавших предположений о конкретном регионе или рынке. **Совет:** PEST- и PESTLE-анализы хорошо сочетаются с другими стратегическими инструментами, такими как [SWOT-анализ](https://asana.com/resources/swot-analysis) (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). Объединение этих аналитических данных укрепляет [бизнес-стратегии](https://asana.com/resources/business-strategy), формируя полную картину и более чёткое представление о рисках, возможностях и тенденциях. ## **Что охватывают PEST- и PESTLE-анализы?** PESTLE- и PEST-анализы помогают Business получить общее представление о том, что происходит за пределами их стен и может повлиять на их успех. Они разбивают ситуацию на шесть ключевых областей: политические, экономические, социальные, технологические, правовые и экологические факторы. Хотя и PEST-, и PESTLE-анализы изучают эти внешние воздействия, PESTLE включает в себя правовые и экологические факторы для более полного представления. Давайте рассмотрим каждый фактор PEST, чтобы понять, почему они важны. - [Создать шаблон PEST-анализа](/templates/pest-analysis) ### **Политические** Политика — это не только выборы и дебаты, она напрямую влияет и на бизнес. Правительства принимают решения, которые могут помочь или навредить компаниям, поэтому важно быть в курсе таких вещей, как: - **Стабильность правительства:** вызывают ли смены руководства неопределенность? - **Налоговая политика и тарифы:** повлияют ли новые законы на прибыль или ценообразование? - **Торговые ограничения:** есть ли препятствия для импорта или экспорта? - **Общественное мнение и политика:** насколько правительственные инициативы соответствуют ожиданиям общества? ### **Экономические** Экономика играет огромную роль в том, как процветает (или борется) Business. Следите за следующими экономическими факторами, чтобы принимать более взвешенные решения: - **Экономический рост:** рынок расширяется или замедляется? - **Процентные ставки:** растут ли затраты по займам? - **Обменные курсы:** как колебания валютных курсов повлияют на международный Business? - **Безработица и заработная плата:** люди тратят деньги или затягивают пояса? - **Доходы:** могут ли потребители совершать покупки? ### **Социальные сети** Поведение, ценности и образ жизни людей постоянно меняются, и бизнес должен адаптироваться. К социальным факторам относятся: - **Демография:** каков возрастной состав населения? Кто что покупает? - **Культурные тенденции:** как меняется отношение к таким вещам, как экологичность или технологии? - **Поведение потребителей:** стали ли люди чаще делать покупки в Интернете? Заботятся ли они о своем здоровье? - **Уровни образования:** есть ли у работников навыки, необходимые компаниям? ### **Технологии** Технологии развиваются быстро, и компании, которые не успевают за ними, остаются позади. На что обратить внимание: - **автоматизация и ИИ:** как машины меняют способ ведения бизнеса? - **Новые технологии:** есть ли прорывы, которые могут потрясти отрасль? - **Кибербезопасность:** насколько важна защита данных? - **Техническая инфраструктура:** есть ли у Business доступ к инструментам, необходимым для конкуренции? ### **Юридические вопросы** Никто не хочет иметь проблем с законом. Компании должны соблюдать законы и нормативные акты, которые влияют на их отрасль, в том числе: - **Трудовое законодательство:** как найм, заработная плата и правила рабочего места влияют на Business? - **Защита прав потребителей:** какими правами обладают клиенты? - **Интеллектуальная собственность:** соблюдаются ли патенты и торговые знаки? - **Законы о конкуренции:** существуют ли ограничения на деятельность компаний? ### **Экологические** Изменение климата и устойчивое развитие заставляют бизнес переходить на экологичные технологии. К экологическим факторам относятся: - **Климатическая политика:** появятся ли новые правила, которые повлияют на деятельность компании? - **Инициативы в области устойчивого развития:** уделяют ли компании приоритетное внимание экологически чистым методам работы? - **Использование энергии и отходы:** ответственно ли Business относится к ресурсам? - **Этика цепочки поставок:** используются ли экологически чистые материалы? PESTLE-анализ дает компаниям представление о внешних изменениях, которые помогают им адаптироваться, прежде чем проблемы превратятся в неудачи. Хотя фреймворк PEST и модель PESTLE полезны для стратегического планирования и исследования рынка, PESTLE предлагает более широкий взгляд, включая правовые и экологические факторы. - [Читайте: Анализ первопричин: поиск эффективных решений (с примерами)](/resources/root-cause-analysis-template) ## Как проводить PEST-анализ Хотите оставаться на шаг впереди в бизнесе? Научившись проводить PEST- или PESTLE-анализ, вы сможете выявить внешние факторы, влияющие на ваш успех. А что самое приятное? Это просто. В этом руководстве вы узнаете, как провести PEST-анализ за четыре простых шага. ### Шаг 1. Определите ключевые внешние факторы Начните с мозгового штурма политических, экономических, социокультурных, технологических, экологических и правовых факторов, которые могут повлиять на ваш Business. Именно здесь в игру вступают аббревиатуры PESTLE и PEST: - **Политические факторы:** как предстоящие выборы, государственная политика или изменения в законодательстве влияют на вашу отрасль? Существуют ли новые тарифы, торговые ограничения или инициативы, которые могут изменить вашу бизнес-среду? - **Экономические факторы:** каково состояние экономики — экономический рост, стагнация или спад? Как обменные курсы, процентные ставки и уровень инфляции влияют на ваши затраты, цены или привычки клиентов? - **Социально-культурные факторы:** какие демографические тенденции и тенденции образа жизни формируют поведение потребителей? Меняет ли темпы роста населения вашу целевую аудиторию? Как возрастное распределение и смена поколений влияют на принятие решений? - **Технологические факторы:** какие новые технологии или инновации, такие как автоматизация и искусственный интеллект, меняют вашу отрасль? Используют ли конкуренты достижения в области кибербезопасности или технологические изменения, чтобы получить преимущество? - **Экологические факторы:** влияют ли климат, география или проблемы устойчивого развития на вашу деятельность? Как корпоративная социальная ответственность (КСО) вписывается в вашу стратегию? - **Правовые факторы:** есть ли новые законы о трудоустройстве, проблемы с интеллектуальной собственностью или обновления нормативных актов, которые влияют на соблюдение требований? Есть ли у вас план действий в случае юридических проблем? ### Шаг 2. Мозговой штурм возможностей для бизнеса После того как вы определили внешние факторы, изучите, как их можно использовать. ССВУ-анализ поможет определить, как эти силы создают потенциал роста. Например, во время пандемии COVID-19 компаниям пришлось адаптировать свои решения из-за внезапных изменений факторов бизнес-среды. Удалённая работа привела к появлению инструментов для виртуальной совместной работы, создав новый рынок, который такие компании, как Zoom, использовали для массового расширения. - [Узнайте, как Zoom экономит время с помощью Asana](/case-study/zoom) ### Шаг 3. Выявите потенциальные угрозы Как и в случае с Business-анализом в рамках SWOT-анализа, этот этап модели PEST оценивает риски. Рассмотрите наихудшие сценарии и то, как они могут нарушить вашу цепочку поставок, прибыльность или операции. Например, неопределённость создают избирательные циклы. Как политическая стабильность (или нестабильность) повлияет на ваш Business? Потребуют ли изменения в налоговой политике или затратах на оплату труда корректировки в найме, ценообразовании или инвестициях? Business, которые планируют эти изменяющиеся факторы PEST, могут адаптироваться более эффективно. ### Шаг 4. Перейдите к действиям Теперь пришло время перевести аналитику в действия. Используйте полученные результаты для стратегического планирования и принятия бизнес-решений на основе данных. **Совет:** при документировании стратегии укажите, как конкретные внешние факторы влияют на ваш выбор. Например, если ваш Business находится в студенческом городке, вы можете отдать приоритет найму на начальном уровне из-за притока молодых работников. Применяя PEST в стратегическом управлении, вы получите более глубокое понимание макросреды и будете принимать обоснованные решения, которые приведут к долгосрочному успеху. ## Примеры PESTLE- и PEST-анализа Изучение примеров PEST- и PESTLE-анализа в действии показывает, как компании адаптируются к меняющимся рынкам и внешнему давлению. ### Пример PEST-анализа: Apple Inc. PEST-анализ помогает Apple определять внешние факторы, влияющие на её бизнес-стратегию и деятельность. - **Политические факторы:** торговая политика между США и Китаем влияет на производство; правила конфиденциальности данных определяют характеристики продукта. - **Экономические:** глобальные экономические колебания влияют на спрос на премиальные продукты; обменные курсы валют влияют на международные доходы. - **Социальные факторы:** потребители предпочитают экологически устойчивую электронику; тенденции удалённой работы стимулируют спрос на устройства для личного пользования. - **Технологические:** достижения в области искусственного интеллекта улучшают продукты Apple; эволюция 5G расширяет возможности мобильных устройств. ### Пример PESTLE-анализа: корпорация Starbucks PESTLE-анализ даёт Starbucks более широкую перспективу, включая правовые и экологические факторы. - **Политические:** правила безопасности пищевых продуктов и торговые ограничения влияют на импорт кофе; политическая стабильность в регионах выращивания кофе влияет на цепочки поставок. - **Экономические:** экономические спады влияют на дискреционные расходы; колебания цен на сырьевые товары влияют на затраты на сырьё. - **Социальные:** потребители предпочитают кофе из этических источников; тенденции, связанные со здоровьем, стимулируют спрос на питательные варианты меню. - **Технологические:** мобильные платежи повышают удобство; аналитика данных позволяет проводить персонализированный маркетинг. - **Правовые:** трудовое законодательство влияет на заработную плату и льготы; экологическое законодательство диктует методы утилизации отходов и устойчивого развития. - **Экологические:** инициативы по сокращению углеродного следа снижают потребление энергии; устойчивые источники обеспечивают этичное производство кофе. Используя анализы PEST и PESTLE, Apple и Starbucks могут предвидеть внешние вызовы, использовать возможности и совершенствовать свои бизнес-стратегии для долгосрочного успеха. ## Когда использовать PEST-анализ Как PEST-, так и PESTLE-анализ помогают понять внешние силы, формирующие ваш Business. Независимо от того, реагируете ли вы на внезапные изменения или планируете свой следующий большой шаг, это дает вам более четкое представление о том, что происходит вне вашего контроля. Вот когда это может быть особенно полезно. ### 1. Когда внешние силы резко меняются Неожиданные события могут нарушить бизнес-ландшафт без предупреждения. PEST-анализ помогает разбить политические, экономические, социокультурные, технологические, экологические и правовые изменения, чтобы понять их влияние и внести соответствующие коррективы. - **Пример:** в апреле 2022 года локдауны в Китае из-за COVID-19 привели к [задержкам поставок по всему миру](https://fortune.com/2022/04/08/shanghai-covid-lockdown-supply-chain-disruption-port-containers-trucks/), что затронуло бесчисленное количество предприятий. PEST-анализ помог бы компаниям предвидеть сбои в цепочке поставок и разработать планы действий в непредвиденных обстоятельствах. ### 2. Выход на новый рынок PESTLE-анализ выявляет внешние факторы, такие как экономические условия и культурные нормы, которые влияют на успех на новом рынке. Понимание этих факторов помогает предотвратить дорогостоящие ошибки. - **Пример:** в 1960-х годах [компания General Mills запустила в Японии смесь для выпечки](https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1069031X9500300411), рекламируя её для использования в рисоварках. Однако рис имел культурное значение, и многие потребители не хотели использовать свои рисоварки для чего-либо, кроме риса. Как PESTLE-, так и PEST-анализ могли бы выявить это культурное препятствие до запуска. ### 3. Разработка нового продукта Изучение внешних факторов, влияющих на профиль идеального клиента (ICP), важно при выводе продукта на рынок. PESTLE-анализ помогает понять, как внешние факторы влияют на [процессы принятия решений](https://asana.com/resources/decision-making-process) клиентами и отраслевые тенденции. - **Пример:** независимая кофейная компания, закупающая зерна в новом регионе, должна оценить политическую стабильность, трудовое законодательство, экономические условия и технологические достижения, чтобы обеспечить соответствие этических и устойчивых источников своей бизнес-модели. Применяя PEST-анализ в бизнесе, команда может опережать изменения рынка, минимизировать риски и принимать обоснованные решения, способствующие долгосрочному успеху. ### Документируйте PEST-анализ с помощью инструмента для управления работой И PESTLE-анализ, и PEST-анализ лучше всего использовать, когда вся команда имеет доступ к информации. Рассмотрите возможность размещения PEST-анализа в инструменте для управления проектами, таком как [Asana](http://asana.com/product). Asana помогает команде организовывать задачи и отмечать зависимости, предоставляя при этом доступ к важной информации в асинхронном режиме. - [Планирование проектов](/resources/project-planning-archived) - [ССВУ-анализ: что это и как им пользоваться (с примерами)](/ru/resources/swot-analysis) Управление проектами Планирование проектов #### Автор текстов Ищете способ выделить свою компанию среди конкурентов? ССВУ-анализ — это техника, используемая организациями для распознавания сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в целя ... - [Восемь шагов по созданию плана действий в непредвиденных обстоятельствах](/ru/resources/contingency-plan) Бизнес-стратегия Планирование проектов #### Автор Никому не хочется, чтобы основной план провалился. Но иметь хорошо проработанный план Б — лучший способ быть готовым к любой ситуации. Если у вас есть полноценный резервный план, ... - [Повышение эффективности организационного совещания по проекту за 10 действий](/ru/resources/project-kickoff-meeting) Планирование проектов #### Автор Вы вложили массу усилий в запуск своего проекта, однако порой кажется, что проект сходит с намеченного пути ещё до своего начала. Это связано с тем, что все участники и заинтересо ... - [Что такое анализ заинтересованных лиц и почему он важен?](/ru/resources/project-stakeholder) Управление проектами Планирование проектов #### Автор Представьте, что ваш проект — это фильм, претендующий на «Оскар». Вы победили и теперь должны подняться на сцену и произнести торжественную речь. Кого вы будете благодарить?В упра ... - [4 steps of the PEST analysis process](/ru/resources/pest-analysis) Планирование проектов Стратегическое планирование - [Автор](/author/sarah-laoyan) Изменения могут пугать. Часто лучший способ справиться с изменениями — это понять их. Разбор причин и потенциальных последствий любых неожиданных изменений поможет вашей команде ...