# Введение в управление работой — руководство для начинающих > Введение и обзор управления работами. Узнайте, что такое управление работой и его три составляющие: материалы, координация и совместная работа. Source: https://asana.com/ru/resources/introduction-to-work-management ## Введение в управление работой Несколько лет назад руководители компании [Viessmann](https://asana.com/case-study/viessmann) профессор Мартин Виссманн и его сын Макс (ныне содиректор компании) осознали всю важность адаптации предприятия по производству систем отопления и охлаждения к эпохе «умных приборов» и интернета вещей. Наряду с выпуском инновационной продукции они также хотели улучшить внутреннюю работу компании, обеспечив вступление коммерческих и операционных отделов Viessmann в так называемую «эпоху эффективной совместной работы». Нет ничего удивительного в том, что семья Виссманн верит во внедрение технологий. Viessmann — компания с вековой историей, и, по мнению Мартина и Макса, предприятие должно было постоянно модернизировать как свою продукцию, так и рабочие места, чтобы преуспевать десятилетие за десятилетием. Именно здесь в дело вступает Александр Пёлльман, руководитель направления «Умный офис и совместная работа» в компании Viessmann. Перед ним была поставлена задача спланировать и реализовать «рабочее место будущего» и ввести компанию Viessmann в «эпоху эффективной совместной работы». Это позволило бы столетней компании адаптироваться к миру ультрасовременной и передовой техники. Прежде чем приступать к внедрению новых технологий, Алекс потратил некоторое время на то, чтобы лучше понять потребности организации. Что же он выяснил? Сотрудникам требовался инструмент, позволяющий поддерживать связь друг с другом, вести совместную работу и делать больше вместе в условиях нарастающей распределённости в компании. По мере развития Viessmann на протяжении десятилетий в компании появлялось всё больше сотрудников, работающих в разных странах и часовых поясах, что затрудняло совместную работу. В особенности это проявлялось в связи с тем, что у компании не было единого источника достоверной информации, к которому все могли бы обращаться для управления межгрупповой работой. Целью Алекса было обеспечение плавной цифровой трансформации в масштабах всего предприятия, чтобы все сотрудники Viessmann могли работать вместе. Такое преображение превосходит по масштабам любой проект или команду. Важнейшей частью этой цифровой трансформации стало внедрение [платформы для управления работой](https://asana.com/uses/work-management). - [Загрузить электронную книгу «Что такое управление работой и зачем оно вашей команде»](/resources/what-is-work-management-ebook) ## Управление работой и управление проектами Так что же такое управление работой? Люди иногда отождествляют управление работой с [управлением проектами](https://asana.com/resources/benefits-project-management), но это разные понятия. Конечно, между ними много общего, но у них есть конкретные отличия. Прежде чем приступить к описанию их различий, давайте для начала определимся с понятием «управление работой». Вот что говорит Asana: Управление работой — это систематический подход к упорядочиванию рабочих процессов организации (таких как проекты, текущие процессы или рутинные задачи) в целях обеспечения прозрачности, необходимой командам для ускоренного достижения своих целей. Это координация людей и их деятельности на всех уровнях организации для обеспечения каждому доступа к информации, необходимой для выполнения наиболее значимой работы.Иными словами, управление работой — это общая система и способ выполнения работы, который включает в себя проекты, планирование и процессы. Следовательно, планирование или управление проектами является частью управления работой, но не его целым. Если кратко, то управление проектами охватывает одно дерево, тогда как управление работой — весь лес. - [Читать о разнице между управлением работами и управлением проектами](/resources/work-management-vs-project-management) ## Как управление работой облегчает координацию проектов Концепция управления работой набирает популярность и полезна многим людям — по крайней мере, в теории. Однако как управление работой выглядит на практике и за счёт чего оно может сделать [координацию проектов](https://asana.com/resources/project-coordination-tips) вашего коллектива менее стрессовым и более понятным занятием? Как видно из примера с Viessmann, платформа для управления работой обеспечивает командам возможность [легко координироваться](https://asana.com/product) как в офисе, так и в [удалённой или распределённой группе](https://asana.com/uses/manage-remote-teams). Давайте посмотрим, как это выглядит. Управление работой определяет контекст взаимодействия — это ответы на все вопросы **что** и **как** в сочетании с тем, **где** вы с коллективом выполняете работу. Как вы уже могли догадаться, с учётом всех инструментов, которыми многие пользуются в своей работе, объединение контекста и взаимодействия не происходит само по себе, особенно в [удалённой среде](https://asana.com/resources/remote-collaboration). Вам необходимо тщательно обдумать всю имеющуюся у вас совокупность технологий, а также то, как с её помощью преодолеть этот разрыв. Три уровня совокупности технологий, перечисленные ниже, помогут вам более естественным образом породнить контекст и координацию: - **Обмен информацией**. В вашем распоряжении наверняка есть несколько инструментов для обмена информацией, например Zoom, Slack и электронная почта. Теперь вашему коллективу нужно правильно сбалансировать эти средства общения и решить, что из этого следует использовать в тех или иных случаях. - **Материалы**. Хранилище материалов — это место, где находится вся информация и документы. Такие платформы, как Dropbox, Google Диск или OneDrive являются надёжными системами, позволяющими сохранять работу и обмениваться ею. - **Координация**. Как бы ни были важны инструменты обмена информацией и хранилища материалов, вам будет трудно эффективно взаимодействовать и осуществлять эффективную координацию работы коллектива без платформы для управления работой наподобие [Asana.](https://asana.com/product). Этот последний уровень обеспечивает чёткость (кто, что и к какому сроку выполняет) и предоставляет контекст для работы вашего коллектива, выступая единым источником достоверной информации. Добавление этого слоя координации и единого источника достоверной информации к вашей совокупности технологий с помощью платформы для управления работой является жизненно важным для успешных команд — она предоставляет в ваше распоряжение живую систему, в которой каждый может просматривать приоритеты команды, обсуждать их и работать над ними в одном месте. Раньше сотрудники могли пользоваться любыми инструментами для планирования своей работы, что затрудняло взаимодействие и обмен информацией, а также порождало разрозненность. Именно поэтому мы решили сосредоточиться на одном централизованном инструменте. ## Синхронизируйте процессы с помощью управления работой и экономьте время Когда ваш коллектив или организация настроит решение для управления работой, вы также сможете начать оптимизировать процессы, экономя время и энергию сотрудников. - [Читать о том, почему наша работа «не работает» и как повысить продуктивность](/resources/work-isnt-working)Значительная часть нашей работы связана с постоянными или повторяющимися процессами, а вы можете даже не подозревать об этом. Когда у вас есть чёткое представление о том, чего должна достичь ваша команда, а также кто какую работу выполняет и к какому сроку, то отличный способ сэкономить время и эффективно реализовать свои планы — это знать, где можно «срезать путь». Определив повторяющиеся процессы, которые можно превратить в шаблоны или [автоматизировать](https://asana.com/product/automation), ваши сотрудники смогут более эффективно и результативно двигаться к достижению поставленных целей. В рамках своих крупных редакционных проектов мы каждый повторяем одни и те же действия, поэтому мы просто создали для них шаблон проекта. Это экономит много энергии на стадии планирования. ## Система управления работой — это ваш единый источник достоверной информации «Я большой сторонник того, чтобы иметь единый источник достоверной информации – говорит Джерод Хиллард, [представитель Asana](https://asana.com/community/ambassadors). — Для моей команды это Asana. Здесь мы можем предоставить любой необходимый контекст, а затем сослаться на дополнительные документы на наших облачных платформах, в финансовых инструментах или в других областях Asana». Подобная чёткость придаёт уверенность вам и вашим коллегам, позволяя всем продолжать двигаться к общим целям независимо от того, работаете ли вы в офисе или в [распределённой](https://blog.dropbox.com/topics/work-culture/the-crucial-difference-between-remote-work-and-distributed-work) группе — что и требовалось компании Viessmann. Отдельные сотрудники и группы должны понимать, какой вклад их работа вносит в приоритеты компании. При этом они чувствуют свою значимость, вовлечённость и связь с работой, которая имеет наибольшее значение. Управление работой обеспечивает коллективу необходимую чёткость, давая сотрудникам уверенность в том, что они могут смело браться за самую важную работу и перестать сомневаться или натыкаться на невидимые препятствия. - [Совместная работа](/resources/collaboration) - [110+ самых эффективных вопросов для снятия психологического барьера и сплочения коллектива](/ru/resources/icebreaker-questions-team-building) Коллекция Inspire & Impact Совместная работа #### Автор Насколько хорошо вы знаете коллег? Вы наверняка знаете, как они работают, их сильные и слабые стороны, и в какое время они доступны и на связи. Но знаете ли вы, какие у них любимы ... - [Что такое управление работой и зачем оно вашей команде](/ru/resources/what-is-work-management-ebook) Совместная работа Коллекция Inspire & Impact #### Автор Координация работ между группами может быстро превратиться в хаос, особенно если вам приходится перелопачивать тонны электронной корреспонденции или сообщений в мессенджерах в пои ... - [Knowledge management template](https://asana.com/templates/knowledge-management) Совместная работа - [RACI matrix template](https://asana.com/templates/raci-matrix) Планирование проектов Совместная работа Управление проектами - [Введение в управление работой](/ru/resources/introduction-to-work-management) Совместная работа Управление работой - [Автор](/author/julia-martins) Несколько лет назад руководители компании Viessmann профессор Мартин Виссманн и его сын Макс (ныне содиректор компании) осознали всю важность адаптации предприятия по производству ...