# Что такое анализ результатов выполнения работ (AAR)? [Бесплатный шаблон] > Анализ выполненной работы (AAR) используется для подведения итогов проекта или мероприятия. Читайте дальше, чтобы узнать, как использовать AAR, чтобы учиться на прошлом и улучшать будущее. Source: https://asana.com/resources/after-action-review-template ## Что такое анализ результатов выполненной работы (AAR)? #### Сводная информация Анализ выполненной работы (AAR) используется для подведения итогов проекта или мероприятия и понимания того, что произошло, почему это произошло именно так и как это можно улучшить. Он может выявить сильные или проблемные стороны вашего проекта и команды. Читайте дальше, чтобы узнать, как использовать AAR, чтобы извлечь уроки из прошлого и улучшить будущее.Когда у вас много дел, вы можете переключаться с одного проекта на другой, не тратя времени на переход. Другие зависят от вас, чтобы уложиться в дедлайн, а это означает, что нужно действовать быстро, чтобы не выбиваться из графика. Но есть кое-что важнее соблюдения сроков — это эффективность проекта.  Чтобы работать максимально эффективно, нужно время на размышления. Так вы сможете использовать опыт прошлых проектов для улучшения будущих. Анализ результатов выполненной работы (AAR) обеспечивает переход между проектами и даёт возможность оценить, что прошло успешно, а что нет. ## Что такое анализ результатов? Анализ выполненной работы (AAR) — это инструмент, который используется для подведения итогов проекта или события, чтобы понять, что произошло, почему это произошло именно так и как это можно улучшить. При правильном использовании он помогает выявить сильные и слабые стороны проекта и команды.  AAR предоставляет аналитику по таким вопросам, как: - [Коммуникация в команде](https://asana.com/resources/team-communication)**:**позволяет ли обмен информацией между сотрудниками эффективно выполнять работу? - [Коэффициент использования](https://asana.com/resources/utilization-rate)**:**достаточно ли у вас участников команды для выполнения заданий к дедлайну? - [Ресурсы проекта](https://asana.com/resources/resource-management-plan)**:**достаточно ли ресурсов и правильно ли они распределены для получения [ожидаемых результатов проекта](https://asana.com/resources/what-are-project-deliverables)? - [Роли и обязанности](https://asana.com/resources/roles-and-responsibilities)**:**правильно ли участники команды выполняют свои роли и обязанности и сотрудничают ли они для достижения результатов? AAR проводится в конце проекта, и его цель — улучшить будущие проекты с аналогичной рабочей нагрузкой или функциями. Например, если AAR показывает, что ваша команда испытывала трудности с [распределением ресурсов](https://asana.com/resources/resource-allocation) из-за плохой стратегии, то вы можете разработать новую стратегию распределения для будущих проектов. - [Бесплатный шаблон анализа результатов выполненной работы](https://assets.asana.biz/m/4e259097873dfe3e/original/after-action-review-template.pdf) ## Из каких 4 частей состоит AAR? Анализ результатов — это фреймворк из четырёх частей, который можно рассматривать как [рабочую нагрузку проекта](https://asana.com/resources/workflow-examples). Каждая фаза фреймворка состоит из отдельных шагов, которые способствуют осмыслению и улучшению.  **Четыре этапа AAR**: - **Проектирование:**определение ключевых деталей анализа. - **Подготовка:**соберите данные по проекту и спланируйте действия в рамках анализа. - **Реализация:**погрузитесь в размышления и анализ вашего AAR. - **Распространение:**сортировка результатов, составление отчёта и создание плана действий. Выполните описанные ниже действия, чтобы глубже погрузиться в каждый этап AAR и получить аналитику об общей эффективности вашего проекта.  ### 1. Разработка Этап разработки даёт возможность придать структуру вашему AAR. Проекты состоят из множества частей, поэтому важно определить, какой подход вы будете использовать при поиске способов улучшения.  **Определите объём и цели:** В рамках AAR не нужно анализировать каждого участника команды, заинтересованное лицо, статью бюджета и важный этап. Чтобы получить максимальную аналитику, определите [объём работ](https://asana.com/resources/project-scope) и поставьте ключевые [цели](https://asana.com/resources/how-project-objectives). Скорее всего, вы начнёте процесс анализа с базового представления о том, что вы ищете или какие уроки надеетесь извлечь. Используйте эти идеи в качестве целей.  **Определите заинтересованные стороны:** [Заинтересованные стороны](https://asana.com/resources/project-stakeholder) — это все лица, вовлечённые в процесс анализа результатов, а также все, на кого влияет полученная вами аналитика. Это могут быть участники вашей команды, клиенты, заинтересованные стороны и руководители проекта. Помните об этих людях при проведении AAR, чтобы получить разнообразные точки зрения.  ### 2. Подготовка На этапе подготовки вы собираете информацию и материалы для выполнения основной части процесса AAR. На этом этапе также следует обсудить с командой, какие действия и вопросы вы хотите задать при анализе частей проекта, которые вы определили на этапе планирования. **Проведите исследование:** Исследовательская часть подготовки включает сбор материалов проекта, которые помогут вашей команде ответить на вопросы на следующем этапе AAR. Если вы сосредоточитесь на том, как ваша команда управляла бюджетом и ресурсами проекта, вам понадобится [бюджетное предложение](https://asana.com/resources/budget-proposal-template), информация об используемых поставщиках, квитанции о покупках и журналы обсуждения бюджета. **Соберите материалы для семинара:** Ваша команда может [провести мозговой штурм, чтобы определить](https://asana.com/resources/brainstorming-techniques), какие мероприятия лучше всего подходят для проекта и темы AAR. Если вы ищете болевые точки в более крупном [проекте](https://asana.com/resources/create-project-management-timeline-template), то вам может быть полезен штурм событий или составление карты болевых точек. Для этих занятий вам понадобится доска и стикеры. Вы также можете попробовать сыграть в игру «Что, и что, и что теперь?» Для неё не потребуется много материалов. Эта модель помогает команде пройти несколько этапов рефлексии и найти решения. ### 3. Реализация На этапе реализации вы начнёте обсуждение и анализ AAR. На этом этапе вы должны знать, что именно хотите обсудить, как собираетесь анализировать тему и кто ещё будет участвовать в обсуждении. **Проведите семинары и анализ:** - Используя материалы, собранные на втором этапе, начните работу над своим проектом. Если вы используете метод мозгового штурма, разместите ключевые события и действия на воображаемой временной шкале с помощью стикеров. Обсудите порядок событий и определите потенциальные болевые точки на временной шкале. Если вы составляете карту болевых точек, отметьте их на графике с осями X и Y, где Y — это боль, а X — усилие.  **Задайте четыре ключевых вопроса:** В ходе каждого AAR необходимо ответить на четыре ключевых вопроса:  - Что мы ожидали? - Что произошло на самом деле? - Что получилось и почему? - Что мы можем улучшить и как? Ответив на эти вопросы, вы сможете полностью проанализировать тему проекта и понять, как её улучшить. ### 4. Распространение После обсуждения темы проекта и ответа на четыре ключевых вопроса пришло время поделиться своими выводами. Последний этап — составление отчёта по итогам работы, в котором обобщается информация и предлагаются действенные рекомендации на будущее.  **Сделайте выводы:** Создав отчёт о результатах, вы можете ссылаться на него в будущих проектах. С помощью этого отчёта можно сделать выводы о том, что прошло хорошо, что не удалось и какие корректирующие действия следует предпринять. Например, можно сделать вывод, что бюджет был превышен из-за недостаточного предварительного анализа при составлении бюджетного предложения. **Создайте план действий:** В заключительной части отчёта приведите решения, которые помогут вам добиться лучших результатов в будущем. Хотя ваши решения могут не подходить для каждого будущего проекта, приятно начинать новые проекты с более высоким уровнем готовности. Например, план действий может включать подробный процесс планирования бюджета или стратегию [распределения ресурсов](https://asana.com/resources/resource-allocation). Многие команды сочетают анализ результатов с [шаблоном для анализа полученного опыта](https://asana.com/templates/lessons-learned) или [шаблоном для подведения итогов проекта](https://asana.com/templates/project-debrief), чтобы аналитику было легко отслеживать и использовать в будущих прое��тах. - [Читать: 7 методологий улучшения процессов, о которых вы должны знать](/resources/process-improvement-methodologies) ## Пример анализа результатов выполненной работы Ниже приводится пример анализа результатов проекта кампании в социальных сетях. В этом отчёте рассматривается, как команда распорядилась бюджетом и ресурсами проекта.  В этом шаблоне есть разделы, которые помогут команде проработать структуру анализа, подготовиться к семинару и ответить на четыре ключевых вопроса.  ## Шаблон анализа результатов выполненной работы Используйте приведённый ниже шаблон анализа результатов в качестве руководства для своего следующего проекта. Этот документ должен служить руководством для вас и вашей команды. Проводя AAR, будь то лично или виртуально, активно обсуждайте рассматриваемую тему, чтобы ответить на вопросы и найти решения. ## Преимущества анализа результатов Показывать участникам команды, как совершенствоваться на примерах из прошлых проектов, эффективнее, чем рассказывать им об этом. Показывая, вы [подаёте пример](https://asana.com/resources/lead-by-example) и укрепляете доверие в команде.  Когда вы возьмёте аналитику из своего AAR и примените её на практике, вы увидите улучшения в своей работе и [динамике команды](https://asana.com/resources/improving-group-dynamics).  Преимущества AAR: - **Стимулирование инноваций:**когда команда понимает, где произошли предыдущие ошибки, она может придумать творческие решения для улучшения. - **Помогает принимать более**[взвешенные решения](https://asana.com/resources/decision-making-process)**:**анализ помогает руководителям и команде принимать более взвешенные решения в будущем. - **Выявление прошлых ошибок:**АРР дают возможность проанализировать прошлые проекты и выявить любые ошибки или некорректно обработанные болевые точки. - **Создают командную**[синергию](https://asana.com/resources/what-is-synergy)**:**семинарский характер AAR даёт группам возможность работать вместе и составлять ценный план действий — это позитивная синергия в действии. - **Улучшение будущих проектов:**конечная цель AAR — сделать будущие проекты лучше. Главное преимущество AAR — это обучение. Когда вы учитесь на прошлом, вы становитесь более квалифицированными для будущего. Как одна из форм [непрерывного совершенствования](https://asana.com/resources/continuous-improvement), AAR помогает вносить небольшие изменения, устраняя неэффективность прошлого, что в конечном итоге приводит к большим долгосрочным улучшениям. ## Упростите проведение AAR с помощью программного обеспечения для управления работой [Совместная работа](https://asana.com/resources/collaboration-in-the-workplace) имеет решающее значение для AAR, и ваша команда многому научится друг у друга, работая вместе над улучшением. Чтобы упростить процесс подведения итогов, разместите шаблон анализа и план действий в инструменте для управления работой. Это позволит вам легко делиться своими материалами и вводить информацию о проекте. Создайте рабочую нагрузку для AAR в [Asana](http://asana.com/product) и наблюдайте за тем, как улучшаются ваши проекты. - [Управление проектами](/resources/project-management) - [ССВУ-анализ: что это и как им пользоваться (с примерами)](/ru/resources/swot-analysis) Управление проектами Планирование проектов #### Автор текстов Ищете способ выделить свою компанию среди конкурентов? ССВУ-анализ — это техника, используемая организациями для распознавания сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в целя ... - [Структура разбивки работы (СРР) — что это и как ею пользоваться?](/ru/resources/work-breakdown-structure) Управление проектами #### Автор текстов Структура разбивки работы — это наглядное разделение проекта на несколько уровней. Иными словами, это способ визуализации ожидаемых результатов в более удобном для восприятия виде ... - [Восемь шагов по созданию плана действий в непредвиденных обстоятельствах](/ru/resources/contingency-plan) Бизнес-стратегия Планирование проектов #### Автор Никому не хочется, чтобы основной план провалился. Но иметь хорошо проработанный план Б — лучший способ быть готовым к любой ситуации. Если у вас есть полноценный резервный план, ... - [Шесть шагов для построения успешного процесса управления изменениями](/ru/resources/change-management-process) Бизнес-стратегия Коллекция Inspire & Impact #### Автор Изменения являются важным элементом, помогающим организации достигать успеха. По мере роста неизбежно приходится внедрять новые инструменты, пробовать новые стратегии, осваивать н ... - [What are after action reviews (AARs)?](/ru/resources/after-action-review-template) Управление проектами Управление проектами - [Автор текстов](/author/team-asana) Когда у вас много дел, вы можете переключаться с одного проекта на другой, не тратя времени на переход. Другие зависят от вас, чтобы уложиться в дедлайн, а это означает, что нужно ...