# Как мы создали культуру, способствующую достижению бизнес-результатов — Блог Asana > В Asana мы сформировали корпоративную культуру, которая помогает всем нашим работникам выполнять самую важную работу наиболее эффективным образом. Вот как мы это делаем. Source: https://asana.com/inside-asana/culture-fuels-business-results ## Как мы создали культуру плодотворной работы Меня, как начальника отдела по организации труда в Asana, часто спрашивают, как мы подходим к формированию и развитию корпоративной культуры. Мы всегда стремились к инновационным решениям, и я считаю, что у Asana есть уникальный взгляд на извечный вопрос: «Как создать эффективную корпоративную культуру?» В современной быстро меняющейся бизнес-среде многие организации считают, что корпоративная культура важна, но достигается она за счёт бизнеса. Вы можете выбрать либо отличные результаты в бизнесе_, либо_ замечательную культуру. Или, в лучшем случае, можно найти баланс между этими двумя аспектами и получить и то, и другое. Одной из основных корпоративных ценностей в Asana для нас является **отказ от ложных компромиссов**, поэтому, естественно, мы отвергаем идею о том, что высокие бизнес-результаты и процветающая культура взаимоисключают друг друга. Когда у каждого из двух вариантов есть свои достоинства и преимущества, а выбор одного из них снижает преимущества обоих, мы ставим перед собой задачу найти творческое решение, которое объединит в себе лучшее от обоих вариантов, чтобы создать новое, более эффективное решение. На самом деле мы глубоко убеждены, что именно инвестиции, которые мы вкладываем в нашу культуру, являются движущей силой успеха нашего бизнеса. ## Развитие бизнеса, создание отмеченной наградами культуры С момента запуска нашего продукта в 2012 году Asana демонстрирует ускоренный рост. Только за последний год мы добились значительных инноваций и роста во всех областях бизнеса, в том числе привлекли новых [инвесторов, разделяющих](https://asana.com/press/releases/series-e-announcement) нашу миссию, которые помогут нам ее реализовать: - **Люди**: У нас почти 700 работников в девяти офисах в восьми странах. Четыре из этих офисов открылись только в этом году: в [Ванкувере](https://blog.asana.com/2019/09/asana-office-vancouver/), Токио, Мюнхене и Лондоне. В этом году в наш совет директоров также вошли [три потрясающие женщины](https://asana.com/press/releases/norrington-and-carey-board-of-directors).   - **Продукт**: От «[Загрузки»](https://blog.asana.com/2019/07/workload-effort/) до «[Автоматизации](https://blog.asana.com/2019/10/automation-launch/)» мы продолжаем выпускать [инновационные решения](https://www.computerworld.com/article/3446879/asana-adds-workflow-automation-voice-transcription.html), которые помогают командам устранять узкие места и предотвращать [выгорание](https://blog.asana.com/2019/10/anatomy-of-work/), позволяя им сосредоточиться на своем деле и выполнять работу, которая имеет наибольшее значение. - **Клиенты**: С сентября 2018 года наша [клиентская база](https://asana.com/customers) выросла с [50 000](https://blog.asana.com/2018/09/asana-company-updates-2018/) до 70 000 платящих организаций и миллионов команд в 190 странах мира. Все они полагаются на Asana для организации своей работы, чтобы достигать самых амбициозных целей.  - **Выручка**: В течение восьми кварталов подряд мы демонстрировали ускоренный рост выручки на 90%, а в феврале этого года наша регулярная годовая выручка превысила [100 миллионов долларов](https://news.crunchbase.com/news/asana-crosses-100m-arr-after-eight-quarters-of-accelerating-growth/). За этим стремительным ростом стоит крепкая организационная культура. В прошлом месяце мы имели честь третий год подряд войти в [список 10 лучших рабочих мест](https://www.greatplacetowork.com/best-workplaces/smb/2019) по версии Fortune и Great Place to Work, а ранее [в этом](https://business.financialpost.com/pmn/press-releases-pmn/business-wire-news-releases-pmn/asana-named-top-10-best-workplaces-by-great-place-to-work-and-fortune-for-the-third-year-in-a-row) году получили [еще четыре награды в области трудоустройства](https://www.greatplacetowork.com/certified-company/1316345). В основном на основе отзывов работников, полученных в ходе анонимных опросов, мы получили высокие оценки за формирование вдумчивой корпоративной культуры, основанной на доверии внутри команды и открытости.  Для меня больше всего значило то, что, по результатам опроса, 98% наших работников считают Asana отличным местом работы, а 99% заявляют, что гордятся тем, что работают в Asana. Это признание является подлинным свидетельством той работы, которую мы выполняем каждый день, чтобы постоянно развивать нашу культуру. Как начальник отдела по организации труда (и сама работник Asana) я не могу представить ничего более важного. ## Формирование культуры, стимулирующей инновации и эффективность Как и любой быстрорастущий бизнес, в Asana мы уделяем основное внимание влиянию и результатам. Для нас крайне важно, чтобы наша культура помогала работникам выполнять самую важную работу наиболее эффективным образом. Это способствует развитию бизнеса, создаёт возможности для реализации нашей миссии и в конечном итоге повышает уровень удовлетворённости и обеспечивает профессиональный рост работников.  Культура [объединяет три](https://blog.asana.com/2016/05/meet-anna-binder/#close) важных элемента организации: бизнес-цели, ценности и сотрудников. Бизнес-цели — это всё, чего мы намерены достичь на рынке. Наши ценности — это наш ориентир. А наши люди — это точки взаимодействия с программными документами, каналами общения и нормами корпоративной этики, принятыми в самой компании. Мы стремимся поддерживать культуру, в которой все работники чувствуют связь друг с другом и с нашей миссией, в среде, где они могут процветать. С самого начала существования Asana мы верили, что, применяя к нашей корпоративной культуре те же принципы проектирования, которые мы используем при создании нашего продукта, мы сможем избежать многих проблем, с которыми сталкиваются компании по мере своего развития и роста. Начав с определения желаемых результатов, на основе которых мы принимаем решения, мы приступили к внедрению, тестированию, устранению недостатков в корпоративной культуре, а затем, по мере необходимости, к постоянным и непрерывным итерациям. Относясь к нашей культуре как к продукту, мы можем совершенствовать и дорабатывать наши программы, процессы и цели, не теряя при этом ключевых элементов нашей культуры.  ## Приверженность многообразию и инклюзивности [Социокультурное многообразие](https://blog.asana.com/2019/07/diversity-inclusion-at-asana/) влияет на бизнес, равноправие влияет на культуру, а вместе они определяют успех бизнеса. Для того чтобы все наши работники работали наилучшим образом, а мы могли реализовать свою миссию, каждый в Asana должен чувствовать, что его уважают, ценят и считают частью компании.  Для поддержки этого видения в культурном плане необходимо создать разнообразное и инклюзивное рабочее место. Мы стремимся развивать в себе основные черты руководителя: готовность проявлять уязвимость, любознательность и открытость. Мы по-прежнему стремимся предоставлять каждому работнику пространство и поддержку, чтобы он мог быть самим собой, благодаря трем активно действующим [группам поддержки работников (ERG)](https://blog.asana.com/2019/07/team-rainbow-pride-2019/). Объединяя различные точки зрения, мы устраняем групповое мышление и принимаем более качественные решения.  Более трех лет назад, когда в Asana работало меньше 200 сотрудников, у нас было [видение создать максимально разнообразную и инклюзивную команду](https://blog.asana.com/2018/11/asana-diversity-project-include/), поэтому мы открыли должность начальника отдела по вопросам многообразия и инклюзивности и наняли на эту должность Соню Гиттенс-Оттли. Привлекши в компанию специалиста и начав работу над этим вопросом на раннем этапе, мы смогли создать среду, в которой открытость и интерес к различным точкам зрения являются нормой, а работники постоянно учатся и развиваются.  Вместе мы выстраиваем наиболее эффективный способ работы и показываем всему миру, что можно создать как продукт, так и культуру, поддерживающую открытость, доверие и равные возможности для всех. ## Доверие к каждому работнику и расширение его возможностей Инклюзивная культура базируется на доверии. У работников должна быть возможность свободно выражать себя, чтобы они не боялись экспериментировать, принимать рискованные решения и даже терпеть неудачу, но в конечном итоге развиваться индивидуально и в условиях команды. Мы придаем большое значение созданию пространства, в котором работники, независимо от их должности, положения в команде и стажа работы, будут с готовностью делиться своими идеями и мыслями. Мы знаем, что, если каждый работник будет нести высокую ответственность, мы сможем быстрее развиваться как команда.  В Asana мы достигаем этого, распределяя ответственность внутри команды и следя за тем, чтобы у каждого работника была одна или несколько [сфер ответственности](https://wavelength.asana.com/workstyle-aors/) (AoR). AoR открывают множество возможностей для личностного и профессионально��о роста, а также позволяют познакомиться с другими подразделениями компании. И это подтверждают цифры: по данным исследования Great Place to Work, 98% работников Asana считают, что на них возложен большой объём ответственности. Система зон ответственности (AoR) действительно замечательная, потому что она дает вам возможность вкладывать силы в то, что важно для компании, и сделать это частью своей работы. Это может быть техническая цель (например, инструменты для разработчиков, наша интеграция с Github) или нетехническая цель (например, улучшение процесса собеседований). ## Устранение работы по организации работы Как компания, стремящаяся к тому, чтобы команды по всему миру могли работать вместе, затрачивая при этом меньше усилий, мы сами являемся лучшими клиентами созданного нами продукта. Из нашего [каталога «Anatomy of Work](https://asana.com/resources/anatomy-of-work)» мы знаем, что во всем мире работники тратят 60% своего времени на работу по организации работы. Это постоянное отвлечение внимания приводит к срыву дедлайнов, дублированию работы и, что еще хуже, к разочарованию и выгоранию.  Используя наш собственный продукт внутри компании, мы получаем преимущества, связанные с резким сокращением объема работы по организации работы. В Asana каждый работник может четко видеть, как его работа способствует достижению наших глобальных бизнес-целей, благодаря чему все работники ощущают свою связь друг с другом и с нашей миссией. Как и в случае с нашими клиентами, мы используем [пирамиду ясности](https://wavelength.asana.com/pyramid-clarity-strategic-alignment/), чтобы каждый сотрудник понимал общую цель своей повседневной работы и конкретные результаты, которых мы ожидаем от этой работы. В опросе Great Place to Work 91% работников заявили, что знают, как их работа способствует достижению годовых целей компании. Мы считаем, что это ключевой фактор вовлеченности работников.  ## Совместное создание одного из лучших рабочих мест Мы знаем, что великие достижения практически всегда являются результатом усилий не одного, а многих людей. Хотя наша ценность **«Отклонять ложные компромиссы»** отражает наш подход к формированию корпоративной культуры, то, как мы продолжаем это делать, заставляет меня задуматься о еще одной ключевой ценности: «**Совместное созидание».** У каждого работника есть своя роль, и он обязан вносить свой вклад в поддержание и развитие культуры Asana. Поэтому мне было бы интересно узнать, что, по вашему мнению, помогает успешно формировать процветающую культуру? Поделитесь своим мнением в комментариях!  _Если вам нравится идея корпоративной культуры, ориентированной на людей и нацеленной на достижение результатов, мы с удовольствием пообщаемся с вами. Мы ищем сотрудников: ознакомьтесь со всеми нашими_[открытыми вакансиями](https://asana.com/jobs)_и узнайте, в какой области вы можете проявить себя._ - [How we leveled up accessibility testing](/ru/inside-asana/how-we-leveled-up-accessibility-testing) Команда Asana #### Автор текстов Early in our accessibility journey, we generally grouped accessibility testing into two categories: automated and manual. The former to quickly catch algorithmically-detectable lo ... - [Innovating Collaboration: Insights from Asana's Work Innovation Summit Australia](/ru/inside-asana/insights-asana-work-innovation-summit-australia) Команда Asana About the Author: Alesia VenutoAs an American who has called Australia home for the past seven years, I am a dual citizen enjoying the laid-back life in the land down under. Trans ... - [AI Insights for Today’s Enterprise Leaders](/ru/inside-asana/ai-insights) Команда Asana Q&A with Asana AI Leaders Paige Costello & Eric PelzWhat will organizations that don't adopt AI miss out on?Paige: AI is a competitive advantage. Teams that harness AI effectively ... - [Uniting Leaders: Reflections on “The Rules of ERG Engagement Tour,” hosted by Asana](/ru/inside-asana/erg-engagement-tour) Команда Asana #### Автор текстов How Asana Came to Host a SummitI love being involved with our Employee Resource Groups (ERGs) at Asana. I’ve helped lead AsanaWomen for over two years and have shown up as an all ... - [How we’ve designed a culture that fuels our business results](/ru/inside-asana/culture-fuels-business-results) Команда Asana - [Автор текстов](/author/team-asana) Меня, как начальника отдела по организации труда в Asana, часто спрашивают, как мы подходим к формированию и развитию корпоративной культуры. Мы всегда стремились к инновационным ... - [Команда Asana](/inside-asana/team-asana)