# Клиентский кейс Asana — Dr. Martens

> Dr. Martens, изначально скромные рабочие ботинки, превратились в икону моды. Прочитайте их клиентский кейс, чтобы узнать, как компания развивает свой культовый бренд с помощью Asana

Source: https://asana.com/case-study/dr-martens

## Dr. Martens развивает свой культовый бренд с помощью Asana

Когда доктор Клаус Мертенс повредил ногу в Баварских Альпах, он и представить себе не мог, что ботинок, который он разработал для поддержки лодыжки, станет классикой. Но как только производитель обуви Р. Григгс купил патентные права в Великобритании, бренд стал символом британского стиля.

Европа

Enterprise

Розничная торговля и потребительские товары

- [Творческое производство](/workflows/creative-production)

- [Правила](/features/workflow-automation/rules)

- [формы](/features/workflow-automation/forms)

### Важные события

#### Задача
- Раньше команда креативных услуг управляла поступающими творческими запросами в электронной таблице. 
- Отслеживать и назначать работу таким образом было очень сложно, а новые брифы приходили со всех сторон: на совещаниях, по электронной почте и в ходе обсуждений в коридоре. 
- Не было целостного представления о проектах от начала до конца или доступного места, где можно было бы видеть загрузку команды.

#### Решение
- Команда использует Asana для стандартизации и автоматизации процесса подачи творческих запросов. 
- Дизайнеры в Великобритании и остальной Европе используют Asana для управления своей работой и обмена информацией о творческих материалах, что помогает им сохранять единый стиль и повышает ответственность команды. 
- Руководители и заинтересованные лица могут видеть загруженность команды по творческой работе в Asana, что позволяет им лучше планировать будущее.

#### Результат
- Улучшение согласованности бренда Dr. Martens в разных странах за счёт объединения глобальных маркетинговых команд.
- Сокращение времени, затрачиваемого на работу по организации работы, за счёт централизации маркетинговых активов.
- Создана возможность прогнозировать загрузку за счёт обеспечения прозрачности загрузки команд и отслеживания месяцев с пиковой нагрузкой.
- Планы проектов стали доступны межфункциональным командам, что повысило ответственность и улучшило сотрудничество.

Это отличный инструмент для взаимодействия между командами. Мои коллеги могут легко ставить меня в известность о работе и спрашивать: «Это соответствует глобальным ожиданиям?» Это было очень полезно.

### Как Asana помогает Dr. Martens работать эффективнее

#### Создание единообразного креативного контента в больших масштабах

Команда креативных услуг Dr. Martens определяет творческий тон и направление сезона, предоставляя материалы, графику и руководства, чтобы помочь творческим командам в других странах воплотить истории в жизнь в своём регионе. Они также выполняют творческие запросы от отделов по всей компании и взаимодействуют с внешними агентствами, следя за тем, чтобы всё соответствовало бренду и видению компании. 

С помощью Asana команда создала оптимизированный процесс подачи запросов, чтобы работать быстрее и управлять рабочими процессами по созданию контента в больших масштабах. Платформа также улучшила прозрачность в разных регионах, помогая дизайнерам сохранять единый стиль и повышая ответственность команды. 

### Оптимизация творческого производства в разных регионах

До использования Asana отсутствие прозрачности приводило к дублированию работы, когда заинтересованные стороны не знали, что создают дублирующие запросы.  Также было сложно видеть загруженность команды и отслеживать, кто отвечает за какие важные этапы, что приводило к многочисленным переговорам о дедлайнах или переназначению работы, когда дизайнер отсутствовал.

Asana обеспечила отделу творческих услуг прозрачность, необходимую для решения этих проблем, позволив команде выполнять совместную работу и воплощать творческие материалы в жизнь в разных регионах. 

**Оптимизированный процесс подачи заявок ускоряет производство**
- Команда использует [формы](https://asana.com/features/workflow-automation/forms) Asana для стандартизации поступающих творческих запросов. 
- [Автоматизация](https://asana.com/features/workflow-automation/rules) мгновенно назначает творческий запрос наиболее подходящему дизайнеру, а руководители получают уведомления, чтобы иметь представление о поступающей работе. 
- Менеджерам больше не нужно вручную просматривать новые проекты, что экономит время и позволяет креативной команде быстрее приступить к работе над материалами.

**Улучшенная наглядность обеспечивает синхронизацию глобальных команд**
- [Проекты](https://asana.com/features/project-management/projects) Asana представляют собой крупные инициативы или истории бренда. Например, сезон «AW21» или тема «Urban Protection» получает собственный проект в Asana. Эта система упрощает поиск задач, связанных с определённым каналом, которые находятся в общей инициативе.
- Благодаря структуре проектов команды в Asana креативные ресурсы легко найти, потому что они сгруппированы по инициативам и маркетинговым каналам. Дизайнеры из разных регионов могут быстро проверить, соответствует ли креативный материал требованиям, и у всех есть доступ к хранилищу прошлых креативных брифов.
- Теперь есть целостное представление о каждом проекте и ходе работ по нему, что улучшило отношения с заинтересованными лицами и повысило ответственность команды.

**Более качественная отчётность помогает руководителям планировать будущее**
- Запросы фиксируются в Asana в течение всего года, поэтому руководители могут использовать [отчётность](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards) Asana, чтобы определить самые загруженные месяцы прошлого года и заранее спрогнозировать потребности в ресурсах. 
- Заинтересованное лицо или менеджер может видеть, над какими креативными материалами работают дизайнеры, и ставить важные проекты в начало списка, а отдельные дизайнеры используют раздел «[Мои задачи](https://asana.com/features/project-management/my-tasks)» в Asana для ежедневного планирования своей работы.

Одним из главных преимуществ Asana стала прозрачность загрузки моей команды — не только для меня, но и для наших заинтересованных сторон, которые теперь лучше понимают, над чем мы работаем и как лучше расставить приоритеты.

### Готовность к будущему

Даже для такого вневременного бренда, как Dr. Martens, всегда есть что-то новое, чего можно с нетерпением ждать. В преддверии крупных кампаний и выпусков продуктов команда креативных услуг позволит своим дизайнерам и маркетологам продолжать создавать работы, меняющие отрасль. Они планируют расширить использование [форм](https://asana.com/features/workflow-automation/forms), [панелей задач](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards) и [портфелей](https://asana.com/features/goals-reporting/portfolios) Asana, чтобы стать ещё более эффективными, а Стейси стремится перевести креативные команды из США и Азиатско-Тихоокеанского региона на Asana, чтобы все могли сотрудничать в рамках единого глобального бренда.

### Объединяйте усилия и масштабируйте свою работу

- [Отдел продаж](/sales)

- [Начать работу](/create-account)

Команда креативных услуг Dr. Martens занимается всем: от оформления витрин до публикаций в соцсетях. Они используют Asana, чтобы оптимизировать весь процесс творческого производства, повысить согласованность и улучшить совместную работу в разных странах, сократить время, затрачиваемое на ручной труд, и увеличить прозрачность рабочих нагрузок.