# SupportBee + Asana: преобразование писем в службу поддержки в задачи

> Используя интеграцию Asana и SupportBee, можно нажатием одной кнопки создавать задачи Asana из писем пользователей.

Asana — самый простой способ контролировать работу коллектива: от задач и проектов до бесед и панелей мониторинга. Asana позволяет группам специалистов вести работу с самого начала до завершения и добиваться превосходных результатов.

Asana создана для совместной работы в коллективе, и единственный способ автоматически связывать людей из одной компании друг с другом —- регистрация по рабочему адресу электронной почты. [Подробнее](/guide/team/onboard/adding-people)

Ещё нет учётной записи? [Начать](#signup)

Ещё нет учётной записи? [Зарегистрироваться](#signup)

Регистрируясь, я принимаю условия [Политики конфиденциальности](/terms#privacy-policy) и [Пользовательского соглашения](/terms#terms-of-service) Asana.

Вы уверены, что правильно ввели адрес? Адрес должен иметь формат account@domain.com?

[Зарегистрируйтесь](/create-account) и создайте свой проект.

Этот сайт требует подтвердить, что вы не робот, и на него распространяются [Политика конфиденциальности](https://policies.google.com/privacy) и [Пользовательское соглашение](https://policies.google.com/terms) Google.

Уже пользуетесь Asana?
[Выполните вход](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) и активируйте бесплатный пробный период версии Asana Premium.

Asana не работает в вашем текущем интернет-браузере. Зарегистрируйтесь из одного из этих [поддерживаемых браузеров](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers).

**Ошибка:** прежде чем добавлять ссылку выберите рабочее пространство

### О продукте

Чтобы обрабатывать сообщения об ошибках или запросы на новые функции от пользователей, специалисты службы поддержки обычно пересылают такие письма разработчикам. С помощью интеграции с SupportBee сотрудники службы поддержки могут напрямую создавать задачи для разработчиков. В задачах, создаваемых с помощью этого приложения, приводится содержимое исходного письма, а также ссылка на это письмо в SupportBee. Кроме того, ссылка на задачу в Asana также добавляется к заявке в SupportBee в виде комментария.

### SupportBee + Asana
- Чтобы добавить приложение Asana в SupportBee, нажмите Apps (Приложения) в настройках администратора и добавьте его.
- Выберите Asana в категории Project Management (Управление проектами).
- Вы будете перенаправлены в Asana, где сможете авторизовать подключение SupportBee к своей учётной записи Asana.
- После авторизации приложения нажмите Save Settings (Сохранить настройки).

### Отзывы и поддержка
- **Где можно получить помощь?** Эта интеграция поддерживается SupportBee. Отправьте сообщение по адресу support@supportbee.com.
- **Подробнее.** Посмотрите [инструкции по установке SupportBee](https://supportbee.com/apps/project-management/asana).

### Подробнее

[Техническая поддержка и управление проектами](https://supportbee.com/blog/project-management-help-desk-software-integration/)

Управляйте работой, проектами и задачами своего коллектива в сети

Приложения и интеграции Asana

SupportBee + Asana: преобразование писем в службу поддержки в задачи