# Freshdesk

> Интеграции Asana и Freshdesk даёт возможность быстро подключить Freshdesk Asana к Freshdesk от IntegrateCloud.

Asana — самый простой способ контролировать работу коллектива: от задач и проектов до бесед и панелей мониторинга. Asana позволяет группам специалистов вести работу с самого начала до завершения и добиваться превосходных результатов.

Asana создана для совместной работы в коллективе, и единственный способ автоматически связывать людей из одной компании друг с другом —- регистрация по рабочему адресу электронной почты. [Подробнее](/guide/team/onboard/adding-people)

Ещё нет учётной записи? [Начать](#signup)

Ещё нет учётной записи? [Зарегистрироваться](#signup)

Регистрируясь, я принимаю условия [Политики конфиденциальности](/terms#privacy-policy) и [Пользовательского соглашения](/terms#terms-of-service) Asana.

Вы уверены, что правильно ввели адрес? Адрес должен иметь формат account@domain.com?

[Зарегистрируйтесь](/create-account) и создайте свой проект.

Этот сайт требует подтвердить, что вы не робот, и на него распространяются [Политика конфиденциальности](https://policies.google.com/privacy) и [Пользовательское соглашение](https://policies.google.com/terms) Google.

Уже пользуетесь Asana?
[Выполните вход](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) и активируйте бесплатный пробный период версии Asana Premium.

Asana не работает в вашем текущем интернет-браузере. Зарегистрируйтесь из одного из этих [поддерживаемых браузеров](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers).

**Ошибка:** прежде чем добавлять ссылку выберите рабочее пространство

### Что такое коннектор для интеграции Freshdesk и Asana?

Интеграция Freshdesk и Asana от IntegrateCloud позволяет пользователям Freshdesk создавать задачи Asana прямо в формах Freshdesk. Кроме того, с её помощью можно связывать существующие заявки Freshdesk с задачами Asana. Тем самым агенты могут уведомлять группу в Asana, отправляя комментарии из Freshdesk Support.

Мы также поддерживаем адаптацию по запросам клиентов и можем создать решения для ваших потребностей!

В приложении для интеграции Freshdesk и Asana есть 3 кнопки:
- Create Task (Создать задачу): с лёгкостью создавайте задачи в Asana. Просто выберите проект Asana, в который нужно добавить задачу, и нажмите кнопку Create (Создать). После создания во Freshdesk будет отображаться идентификатор задачи Asana.
- Link (Связать): связывайте имеющиеся заявки Freshdesk с одной или несколькими задачами Asana.
- Notify (Уведомить): на этой вкладке пользователь можно отправлять уведомления из Freshdesk в Asana, которые отображаются в связанной задаче Asana как комментарии.

#### Как получить коннектор Freshdesk и Asana
- Нажмите кнопку Install (Установить) в Freshdesk, чтобы начать подключение Freshdesk к Asana.
- Введите свой домен Freshdesk (например, если ваш адрес в Freshdesk [https://abc.freshdesk.com](https://abc.freshdesk.com), то ваш субдомен — abc).
- Введите ключ API Freshdesk, который можно сгенерировать [здесь](https://support.freshdesk.com/support/solutions/articles/215517-how-to-find-your-api-key).
- Введите свой токен Asana, который можно сгенерировать [здесь](https://integratecloud.azuredesk.co/SupportHome/Articles?query=5748_Zendesk_Asana_App_by_IntegrateCloud_?articleID=6331).
- Нажмите Validate (Проверить), чтобы проверить приложение.
- После успешной проверки нажмите кнопку Install (Установить), чтобы установить приложение.

### Подробные сведения и поддержка

Узнать подробнее об интеграции Freshdesk и Asana с помощью коннектора можно на [странице поддержки](https://integratecloud.azuredesk.co/SupportHome/SubmitRequest.aspx). Информацию также можно запросить по электронной почте support@integratecloud.com

_Интеграция с этим приложением создана сторонним разработчиком. Asana не даёт каких-либо гарантий, не выражает одобрения и не берёт на себя ответственность в связи с этой интеграцией. Подробные сведения и поддержку предоставляет разработчик приложения._

Управляйте работой, проектами и задачами своего коллектива в сети

Приложения и интеграции Asana

Freshdesk