# O software definitivo de acompanhamento de solicitações de trabalho > Tenha tudo o que precisa para concluir solicitações de trabalho em um só lugar. Gaste menos tempo em busca de detalhes e mais tempo realizando trabalho de alto impacto. Source: https://asana.com/pt/uses/work-request-tracking #### Reconhecida como líder pelas principais empresas de análise Eleita líder no relatório “Collaborative Work Management Tools 2025”, da The Forrester Wave - [Obtenha o relatório](/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025 ) Líder no relatório Gartner Magic Quadrant de 2025 sobre gestão colaborativa do trabalho por três anos consecutivos - [Saiba mais](/inside-asana/leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-collaborative-work-management-report ) Líder em software de gestão do trabalho e de objetivos e principais resultados, com mais de 12.000 avaliações de usuários - [Leia as avaliações dos usuários](https://www.g2.com/products/asana/reviews) #### Faça o recebimento e a triagem de solicitações em qualquer escala Personalize o seu formulário de solicitações para coletar todos os detalhes de que precisa para iniciar os trabalhos, e então use tags personalizáveis para facilmente organizar e criar relatórios sobre as solicitações recebidas. - [Testar os formulários](/product/forms) #### Automatize o trabalho manual com os fluxos de trabalho Com fluxos de trabalho personalizados, reduza trabalhos repetitivos ao automaticamente atribuir tarefas, atualizar status e incluir colaboradores, além de usar as integrações da Asana com mais de 200 aplicativos para conectar o trabalho entre ferramentas. - [Poupe o seu tempo](/product/workflow-builder) #### Faça a gestão das suas solicitações em um só lugar A Asana integra-se ao seu conjunto tecnológico atual, facilitando a gestão do trabalho em um só lugar. Desenvolva um sistema central de registro com as ferramentas que você utiliza, sejam elas quais forem. - [Ver todas as integrações](/apps) #### Acelere as revisões Ninguém quer ser um obstáculo para o trabalho. As aprovações auxiliam todos os envolvidos a entenderem do que você precisa, e então comunicarem os seus feedbacks de forma rápida e eficaz. - [Começar](/create-account) #### Concentre-se no trabalho que realmente importa Automatize processos ineficientes com relatórios de recebimento personalizáveis e fluxos de trabalho. Desde a área de marketing e vendas até TI e operações, reduza tarefas repetitivas para que a sua equipe tenha mais tempo para o trabalho de alta prioridade. #### Acompanhe progressos com um núcleo central de referência Não apenas receba solicitações de trabalho, mas também acompanhe e crie relatórios sobre o seu progresso após o recebimento. Visualize em tempo real o que está em dia, em risco ou bloqueado, para que a sua equipe saiba exatamente o que priorizar. #### Atualize informações simultaneamente em múltiplos projetos Trabalho interdisciplinar é crucial, e é por isso que a Asana lhe permite adicionar uma mesma tarefa a vários projetos. Altere uma tarefa em um projeto e veja instantaneamente as mudanças refletidas em todos os projetos, em tempo real. - [Elimine o trabalho duplicado](https://academy.asana.com/tasks-in-multiple-projects/477312) #### Visualize o caminho crítico do trabalho para ver como tudo se encaixa O trabalho não acontece de forma isolada. Tenha uma visualização em tempo real de todo o seu trabalho e das dependências associadas. Se, e quando, as prioridades mudarem, acompanhe tudo em um só lugar. - [Obtenha uma visão panorâmica](/product/timeline) #### . #### Slack Converta ideias, pedidos de trabalho e coisas a fazer do Slack em tarefas e comentários monitoráveis na Asana. - [Veja a integração](/apps/slack) #### Gmail Converta e-mails em tarefas práticas e monitoráveis na Asana sem sair da sua caixa de entrada do Gmail. - [Veja a integração](/apps/google-gmail) #### Google Drive Anexe arquivos do Google Drive às tarefas na Asana com facilidade e receba notificações de comentários para manter as equipes e o trabalho conectados. - [Veja a integração](/apps/google-drive) #### Microsoft Outlook Converta e-mails em trabalho realizável e monitorável com a integração entre a Asana e o Outlook. - [Veja a integração](/apps/outlook) #### PagerDuty Crie incidentes automaticamente no PagerDuty com contextos vindos de tarefas da Asana. - [Veja a integração](/apps/pagerduty) #### Microsoft 365 Notificações da Asana diretamente nos seus grupos da Microsoft. - [Saiba mais](/apps/microsoft-office365-connector) #### Dropbox Anexe facilmente arquivos do Dropbox a uma tarefa através do painel da tarefa e use as regras da Asana para fazer upload automático de arquivos para uma pasta do Dropbox. - [Veja a integração](/apps/dropbox) #### Sharepoint Anexe arquivos do Sharepoint diretamente às tarefas com facilidade. - [Veja a integração](/apps/sharepoint) #### Jira Crie automaticamente tarefas Asana a partir de problemas no Jira e vice-versa; sincronize atualizações instantaneamente. - [Veja a integração](/apps/jiracloud) #### ServiceNow Reduza o trabalho manual para as equipes de TI. Automatize a criação de tarefas na Asana e disponibilize a visualização de status e contexto das tarefas entre as plataformas. - [Veja a integração](/apps/servicenow ) #### GitLab Faça a integração entre GitLab e Asana para sincronizar automaticamente problemas, tarefas, projetos, repositórios, comentários, responsáveis, campos personalizados e muito mais. - [Ver a integração](/apps/gitlab) #### Microsoft Teams Vincule as conversas da equipe às ações a realizar na Asana. - [Veja a integração](/apps/microsoft) #### GitHub Sincronize facilmente o status do trabalho entre equipes técnicas e não técnicas. Sincronize de forma automática as atualizações de status de pull requests do GitHub com tarefas da Asana. - [Veja a integração](/apps/github) #### Slack Converta ideias, pedidos de trabalho e coisas a fazer do Slack em tarefas e comentários monitoráveis na Asana. - [Veja a integração](/apps/slack) #### Microsoft Outlook Converta e-mails em trabalho realizável e monitorável com a integração entre a Asana e o Outlook. - [Veja a integração](/apps/outlook) #### Gmail Transforme e-mails em tarefas atuáveis e monitoráveis na Asana sem sair do Gmail. Automatize ações importantes para fazer o trabalho avançar, direto da sua caixa de entrada. - [Veja a integração](/apps/google-gmail) #### Zoom Torne as reuniões atuáveis com tarefas, coisas a fazer e transcrições pesquisáveis na Asana. - [Veja a integração](/apps/zoom) #### Conecte a Asana com as suas outras ferramentas A Asana tem integrações com mais de 200 das suas ferramentas favoritas. Integre e monitore trabalho entre diferentes ferramentas e consiga sempre realizar os trabalhos mais importantes. - [Ver integrações](/apps) #### Modelos em destaque - [Usar o modelo](/templates/work-requests) #### Solicitações de trabalho Use este modelo para centralizar, priorizar e gerir todas as solicitações recebidas pela sua equipe. - [Usar o modelo](/templates/creative-requests) #### Solicitações de criação Mantenha o seu processo criativo fluindo sem surpresas desde o recebimento de pedidos até a entrega. - [Usar o modelo](/templates/it-requests) #### Solicitações de TI Bugs, tíquetes e solicitações dão muito trabalho. Controle tudo com o modelo de solicitações de TI. - [Usar o modelo](/templates/customer-feedback ) #### Feedback de clientes Colete o feedback dos seus clientes num só lugar para descobrir do que gostam ou não. Comece já! A Asana apoia a transparência e a responsabilidade — tudo o que valorizamos na nossa cultura — e nos ajuda a avançar mais rapidamente, a sonhar mais alto e a testar novas ideias. Os participantes não tinham uma visão clara do que outras pessoas de seus departamentos haviam solicitado à equipe de criação, o que levava a solicitações duplicadas e briefs incompletos. Todos precisavam conseguir ver mais claramente o trabalho da equipe para otimizar a distribuição de tarefas. #### Recursos e funcionalidades do acompanhamento de solicitações de trabalho #### Formulários Padronize como o trabalho será iniciado com os [Formulários](https://asana.com/product/forms). Os formulários ajudam a reduzir o tempo e o esforço necessários para gerir as solicitações recebidas, de forma que a sua equipe possa passar mais tempo realizando o trabalho que importa. #### Regras Automatize o trabalho manual para que a sua equipe passe menos tempo em trabalhos de rotina e mais tempo em tarefas que importam. Use as [Regras](https://asana.com/product/automation) para atribuir automaticamente o trabalho, ajustar as datas de conclusão, notificar os participantes e muito mais. #### Inclusão em múltiplos projetos Monitore e administre tarefas entre vários projetos. Quando você fizer alterações em uma tarefa de um projeto, elas serão refletidas em todos os projetos em tempo real. #### Campos personalizados Os campos personalizados são a melhor forma de marcar, ordenar e filtrar o trabalho. Crie campos personalizados exclusivos para qualquer informação que você precise acompanhar, como prioridade, status e até e-mail ou número de telefone. #### Regras inteligentes Com as regras inteligentes, automaticamente desencadeie ações, realize transferências e atualizações em todas as suas ferramentas favoritas, incluindo aplicativos como o Gmail, a Google Agenda, o Outlook e muito mais. #### Modelos personalizados Os modelos personalizados facilitam a replicação de fluxos de trabalho ou processos comuns que já existem, dando às equipes a confiança de que não precisarão recriar o trabalho do zero nem se preocupar se estão pulando etapas. #### Aprovações As aprovações são um tipo especial de tarefa. Dê instruções claras aos proprietários de tarefas sobre quais ações devem realizar e se eles aprovam ou não esse trabalho. #### Dependências Marque uma tarefa como pendente da conclusão de outra com as dependências. Equipes com fluxos de trabalho colaborativos podem ver facilmente quais tarefas estão pendentes de outras e saber quando começar a sua parte do trabalho. #### Perguntas frequentes #### Perguntas frequentes #### Posso experimentar gratuitamente a gestão de solicitações de trabalho na Asana? [Experimente a Asana](https://asana.com/create-account) por 30 dias gratuitamente e sem informar dados de pagamento. Adquira uma avaliação gratuita do Business, depois siga as instruções na tela para iniciar a sessão. #### Por que a minha equipe precisa de uma ferramenta de solicitações de trabalho? Uma ferramenta de solicitações de trabalho acelera o processo de recebimento para aumentar a eficiência do negócio. Com um processo de recebimento padronizado, a sua equipe tem as informações exatas de que precisa para iniciar o trabalho. Dessa forma, ao receber uma solicitação, é possível [automatizar os seus fluxos de trabalho](https://asana.com/product/workflow-builder) para encaminhar, identificar e rever solicitações com rapidez e eficácia. #### Como os formulários da Asana auxiliam na conclusão rápida de solicitações de trabalho? Os [formulários](https://asana.com/product/forms) da Asana permitem que você padronize o processo de recebimento de trabalho para que sempre tenha exatamente todas as respostas de que precisa. Mas eles fazem mais do que apenas receber solicitações. Como todos os formulários recebidos se tornam uma tarefa na Asana, é possível ativar [fluxos de trabalho](http://asana.com/product/workflow-builder) baseados nesses recebimentos. Quando uma solicitação chegar, utilize tags personalizáveis para [automatizá-la e encaminhá-la](https://asana.com/product/automation) à pessoa certa, sem nenhum trabalho manual. #### Posso experimentar gratuitamente a gestão de solicitações de trabalho na Asana? [Experimente a Asana](https://asana.com/create-account) por 30 dias gratuitamente e sem informar dados de pagamento. Adquira uma avaliação gratuita do Business, depois siga as instruções na tela para iniciar a sessão. #### Por que a minha equipe precisa de uma ferramenta de solicitações de trabalho? Uma ferramenta de solicitações de trabalho acelera o processo de recebimento para aumentar a eficiência do negócio. Com um processo de recebimento padronizado, a sua equipe tem as informações exatas de que precisa para iniciar o trabalho. Dessa forma, ao receber uma solicitação, é possível [automatizar os seus fluxos de trabalho](https://asana.com/product/workflow-builder) para encaminhar, identificar e rever solicitações com rapidez e eficácia. #### Como os formulários da Asana auxiliam na conclusão rápida de solicitações de trabalho? Os [formulários](https://asana.com/product/forms) da Asana permitem que você padronize o processo de recebimento de trabalho para que sempre tenha exatamente todas as respostas de que precisa. Mas eles fazem mais do que apenas receber solicitações. Como todos os formulários recebidos se tornam uma tarefa na Asana, é possível ativar [fluxos de trabalho](http://asana.com/product/workflow-builder) baseados nesses recebimentos. Quando uma solicitação chegar, utilize tags personalizáveis para [automatizá-la e encaminhá-la](https://asana.com/product/automation) à pessoa certa, sem nenhum trabalho manual. - [Começar a sua avaliação gratuita](/create-account) Experimente a Asana gratuitamente. Não é necessário cartão de crédito. - [Começar](/create-account) - [Assista à demonstração](/go-demo) Veja como a Asana conecta as empresas em larga escala. - [Veja uma demonstração](/demo/main) - [Fale com um representante de vendas](/sales) Descubra como a Asana ajuda as equipes a colaborar sem complicações. - [Falar com Vendas](/sales) #### Transforme a sua forma de trabalhar com a ajuda da Asana #### Padronize o recebimento de solicitações para melhorar o trabalho entre equipes Tenha tudo o que precisa para concluir solicitações de trabalho. Gaste menos tempo em busca de detalhes e mais tempo realizando trabalho de alto impacto. - [Começar](/create-account) - [Veja uma demonstração](/demo/main) Work Request Tracking