# Modelos gratuitos de KPI para simplificar os indicadores-chave de desempenho > Use este modelo de indicador-chave de desempenho (KPI) para definir metas, monitorar métricas e gerar relatórios de resultados sem ter que vasculhar planilhas. Source: https://asana.com/pt/templates/kpi-key-performance-indicators.md - [Crie o seu modelo](https://app.asana.com/-/product_templates) - [Metas](/features/goals-reporting/goals) - [Assistências inteligentes](/product/ai/smart-assists) - [Campos personalizados](/features/project-management/custom-fields) - [Painéis de geração de relatórios](/features/goals-reporting/reporting-dashboards) - [Power BI](/apps/powerbi) - [Salesforce](/apps/salesforce) - [Google Drive](/apps/google-drive) - [Slack](/apps/slack) modelos Planejamento estratégico KPI (Indicadores-chave de desempenho) Use este modelo para definir indicadores-chave de desempenho (KPI), monitorar métricas e gerar relatórios de resultados sem se perder em planilhas. Planejamento estratégico Planejamento de projetos ## KPI (Indicadores-chave de desempenho) Use este modelo de KPI para conectar objetivos de alto nível à execução diária. Ele foi criado para simplificar o monitoramento dos principais indicadores de desempenho, aprimorar a geração de relatórios e acelerar o progresso em direção às suas metas. ### Crie modelos com a Asana - [Cadastrar-se](/create-account) Acompanhar os [indicadores-chave de desempenho (KPIs)](https://asana.com/resources/key-performance-indicator-kpi) pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando os dados estão espalhados por várias planilhas, as [metas não são claras](https://asana.com/resources/why-projects-fail) e as atualizações se perdem nas conversas por e-mail. Se você já teve dificuldade para conectar o trabalho diário da sua equipe aos [resultados gerais do negócio](https://asana.com/resources/business-objectives-examples), este modelo de KPI gratuito foi feito para você. ## Quem se beneficia dos modelos de KPI? Se você está gerindo relatórios de KPI em planilhas desconectadas ou buscando atualizações em [ferramentas de gestão de projetos](https://asana.com/resources/best-project-management-software), saiba que não está sozinho. Essa abordagem dispersa dificulta a descoberta de insights, a resposta rápida e a demonstração de progresso genuíno. É por isso que criamos este modelo de KPI. Ele reúne tudo em um só lugar. Assim, os membros da equipe podem se concentrar no [trabalho que gera resultados](https://asana.com/resources/state-of-work-innovation), em vez de ficar atrás de métricas. Este modelo de tabela de indicadores de KPI é ideal para: - [Equipes de marketing que](https://asana.com/templates/team/marketing) monitoram dados de campanhas, como taxas de conversão, Net Promoter Scores (NPS) ou custo de aquisição de clientes. - [Gerentes de vendas que](https://asana.com/templates/team/sales) monitoram o número de novos clientes, as metas de receita ou o [progresso do funil de vendas](https://asana.com/templates/sales-pipeline). - Equipes de SaaS que analisam métricas de KPI de engajamento, como uso de recursos, taxa de rotatividade ou tempo médio no aplicativo. - [Gerentes de mídias sociais que](https://asana.com/templates/social-media-calendar) monitoram métricas específicas da plataforma no LinkedIn, Instagram, Facebook e YouTube, incluindo taxas de engajamento, crescimento do público e desempenho do conteúdo. - [Equipes de recursos humanos](https://asana.com/templates/team/hr) que medem a [satisfação dos funcionários](https://asana.com/resources/download-employee-survey-template), a taxa de rotatividade e os marcos de integração. - Equipes executivas que se alinham em torno de objetivos estratégicos e [objetivos e resultados-chave (OKRs)](https://asana.com/templates/okr-objectives-key-results) para toda a empresa. - Equipes financeiras que gerenciam indicadores-chave de desempenho como lucro líquido, fluxo de caixa ou margem de lucro. - [Equipes de suporte ao cliente que](https://asana.com/resources/best-practices-using-asana-for-customer-relationship-management) melhoram o tempo de resolução, as pontuações [de satisfação do cliente](https://asana.com/templates/team/customer-success/page/2) e as taxas de desvio de tíquetes. - [Equipes de conteúdo](https://asana.com/templates/applovin-content-calendar) que analisam métricas de desempenho, como tráfego de SEO, engajamento e ROI de conteúdo. Uma [equipe de marketing digital](https://asana.com/resources/marketing) usou os modelos de KPI da Asana para consolidar as métricas de campanha em seis canais. Em um trimestre, eles passaram de relatórios desconexos para um único painel que exibia o progresso em tempo real, o que os ajudou a reduzir pela metade o tempo de geração de relatórios e a melhorar as reuniões de avaliação de desempenho entre os departamentos. ## Por que usar o modelo de KPI da Asana? As nossas equipes usam modelos de monitoramento de KPI para filtrar distrações e manter o foco no que impulsiona o sucesso. Em vez de [alternar entre ferramentas](https://asana.com/resources/context-switching) ou vasculhar relatórios desorganizados, a sua equipe pode gastar menos tempo procurando dados e mais tempo tomando decisões com base neles. Com este modelo de relatório de KPI, é possível: - **Monitorar o progresso em tempo real** das principais métricas e metas específicas com painéis visuais. - **Reunir as partes interessadas** em torno de [objetivos mensuráveis](https://asana.com/resources/business-objectives-examples), dando a cada pessoa um KPI claro para assumir. - **Automatizar as atualizações** usando campos personalizados, formulários e regras. - **Organizar os indicadores-chave de desempenho por meta, equipe ou iniciativa** com seções e filtros. - **Identificar tendências com antecedência** por meio de gráficos, cronogramas e atualizações de status. O nosso modelo gratuito já está configurado com seções para definir indicadores-chave de desempenho, coletar e analisar dados, gerar relatórios, atribuir ações a realizar, e revisar e fornecer feedback. Você pode [adaptá-lo ao seu fluxo de trabalho](https://asana.com/resources/workflow-diagram), mas a base já está pronta. Você pode começar a monitorar o que realmente importa imediatamente. - [Leia: Experimente o nosso modelo de avaliação de desempenho para fornecer à sua equipe um feedback bem elaborado](https://asana.com/templates/performance-review) ## Como usar este modelo de KPI - **Duplique o modelo.**Clique em “Usar modelo” na Asana e renomeie o projeto de acordo com a sua iniciativa, como “KPIs de marketing do terceiro trimestre” ou “Métricas de sucesso do cliente”. - **Defina as metas e os indicadores-chave de desempenho.**Adicione seções ou tarefas para cada meta estratégica. Em cada uma, liste as métricas de KPI específicas que você acompanhará, incluindo definições, proprietários e benchmarks. - **Adicione campos personalizados.**Use campos personalizados para monitorar dados como valor-alvo, valores reais, status (em dia ou atrasado) e data da última atualização. Isso ajuda as equipes a ver os insights mais recentes de relance. - **Defina as frequências de atualização.**Crie tarefas recorrentes ou use formulários para enviar atualizações semanais ou mensais. Adicione comentários para compartilhar insights, obstáculos ou vitórias. - **Visualize os seus dados.**Crie um painel para monitorar as métricas por equipe, meta ou período. Use diagramas, gráficos ou indicadores para monitorar tendências e desempenho. ## Recursos da Asana que ajudam a definir indicadores-chave de desempenho As funcionalidades da Asana são recursos integrados que ajudam a gerir o trabalho com mais eficiência. Ao usar um modelo de KPI, recursos como painéis, campos personalizados e Automatização facilitam o monitoramento do desempenho, a visualização de tendências e a conexão da equipe. [Explore todas as funcionalidades da Asana](https://asana.com/features). [Painéis](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards): visualize as tendências e o status dos KPIs em um só lugar usando gráficos de barras, gráficos de pizza ou séries temporais. [Campos personalizados](https://asana.com/features/project-management/custom-fields): acompanhe os valores-alvo, os valores reais e o status adicionando campos estruturados às tarefas. [Visualizações de projeto](https://asana.com/features/project-management/project-views): a Asana oferece várias maneiras de visualizar o trabalho relacionado aos indicadores-chave de desempenho. Use as visualizações de lista, quadro, cronograma, calendário e Gantt para gerir as métricas de todos os ângulos. [Formulários](https://asana.com/features/workflow-automation/forms): padronize as atualizações de KPI com formulários que alimentam diretamente o seu quadro de modelos. [Automatização](https://asana.com/features/workflow-automation): reduza o trabalho manual ao configurar regras para desencadear lembretes ou alterações nas tarefas. [Metas](https://asana.com/features/goals-reporting/goals): vincule os KPIs aos objetivos estratégicos e acompanhe o progresso rumo aos objetivos e principais resultados da empresa. ## Integrações recomendadas As integrações permitem que a Asana se conecte às outras ferramentas que a sua equipe já usa. Se você estiver criando painéis ou automatizando atualizações, essas integrações otimizarão o seu modelo de KPI. [Veja todas as integrações](https://asana.com/apps). [Planilhas Google](https://asana.com/apps/google-sheets): exporte dados de KPI para relatórios personalizados, gráficos e análises Advanced. [Power BI](https://asana.com/apps/powerbi): crie painéis dinâmicos que extraem dados de KPI em tempo real da Asana e de outras ferramentas. [Salesforce](https://asana.com/apps/salesforce): sincronize os indicadores-chave de desempenho de vendas com as tarefas da Asana para acompanhar o progresso dos negócios e as atualizações do funil. [Tableau](https://asana.com/apps/tableau): crie histórias visuais a partir de tendências de KPI usando visualizações de dados em tempo real. [Slack](https://asana.com/apps/slack): receba notificações sobre atualizações ou alterações de KPI diretamente nos seus canais do Slack. [Zapier](https://asana.com/apps/zapier): automatize tarefas entre a Asana e as suas ferramentas de KPI, como lembretes, alertas ou sincronizações de dados. ## Tipos de indicadores-chave de desempenho a monitorar Os indicadores-chave de desempenho variam muito, dependendo das suas metas, equipe, função e setor. Aqui estão algumas das categorias mais comuns: - **Indicadores-chave de desempenho financeiros:** acompanhe a receita, o lucro líquido, a margem bruta e o fluxo de caixa para avaliar a saúde financeira. - **KPIs operacionais:** meçam a produtividade, o tempo de resposta, o custo por transação ou a eficiência do processo. - **KPIs de marketing:** monitoram a taxa de conversão, o tráfego do site, as classificações de SEO e as métricas de engajamento. - **Indicadores-chave de vendas:** acompanhe o volume de vendas, o tamanho médio do negócio, a taxa de conversão de leads em clientes e a cobertura do funil. - **KPIs de clientes:** concentre-se no NPS, na retenção de clientes, na taxa de rotatividade ou no tempo médio de resolução. - **KPIs de RH:** avalie a satisfação dos funcionários, a taxa de rotatividade, o tempo de integração de novos contratados e a finalização do treinamento. Use o modelo de KPI para criar um balanced scorecard que inclua indicadores de atraso (por exemplo, receita) e de liderança (por exemplo, visitas ao local). ### Como escolher os indicadores-chave de desempenho mais adequados Para [tomar a decisão mais bem informada](https://asana.com/resources/decision-making-process), você precisará selecionar os indicadores-chave de desempenho certos. Comece combinando cada KPI com um objetivo estratégico de negócios ou OKR. Certifique-se de que os seus KPIs sejam [SMART](https://asana.com/resources/smart-goals) (específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado). Evite métricas de vaidade e concentre-se em indicadores que mostrem o desempenho real. Inclua os líderes de equipe no processo para manter os membros da equipe em sintonia e com expectativas claras. Além disso, evite monitorar muitas coisas ao mesmo tempo; concentre-se em apenas algumas métricas-chave por Meta. Os KPIs certos motivarão a equipe e ajudarão a alcançar os marcos mais rapidamente. ## Perguntas frequentes sobre modelos de KPI #### O que é um modelo de KPI? Um modelo de indicador-chave de desempenho é uma estrutura para identificar, organizar e monitorar as principais metas e métricas de negócios. Ele ajuda as equipes a visualizar o desempenho e a tomar decisões baseadas em dados. Um modelo de KPI eficaz inclui metas claras, métricas mensuráveis, benchmarks, proprietários e intervalos de relatórios. #### O que torna este modelo de monitor de KPI melhor do que usar o Excel? Ao contrário do Excel, este modelo reside onde a sua equipe colabora. Você pode atribuir proprietários de KPI, automatizar atualizações e visualizar dados com painéis integrados. Você não terá problemas de controle de versão nem erros de copiar e colar. #### Como devo estruturar o meu projeto de monitoramento de KPI na Asana? Comece organizando os KPIs por Meta ou iniciativa. Use seções para agrupar métricas relacionadas e tarefas para representar KPIs individuais. Adicione campos personalizados para monitorar metas, valores reais e atualizar o status. #### Com que frequência devo atualizar o meu modelo de monitoramento de KPI? Recomendamos definir uma cadência consistente — semanal, quinzenal ou mensal — dependendo do ritmo do seu Business. Use formulários e Automatização para manter as atualizações estruturadas e oportunas. #### Como criar um modelo de painel de KPIs? Na Asana, use a guia Painel para criar gráficos e diagramas em tempo real com base nos seus dados de KPI. Você pode filtrar por meta, equipe ou cronograma para se concentrar no que realmente importa. #### Qual é a diferença entre um scorecard de KPI e um painel de KPI? Um painel de KPIs é uma ferramenta visual que exibe dados em tempo real usando diagramas e gráficos, permitindo que as equipes monitorem o desempenho de relance. Já um scorecard de KPI é mais estático: ele resume o progresso atual em relação a metas específicas ao longo do tempo. Use painéis para monitoramento contínuo e scorecards para análises formais ou ciclos de relatórios. Ambos podem ser criados na Asana para complementar um ao outro.