# O que é uma tomada de decisão RAPID?

> RAPID é uma sigla usada para funções atribuídas na sua equipe ao se deparar com uma necessidade de decisão maior. Conheça as cinco funções do método RAPID e saiba como usá-las.

Source: https://asana.com/pt/resources/rapid-decision-making

## O que é uma tomada de decisão RAPID?

#### Resumo

RAPID é uma sigla usada para o método de atribuir funções na sua equipe ao se deparar com uma necessidade de decisão maior. A sigla em inglês significa: Recommend (recomendar), Agree (aprovar), Perform (realizar), Input (informar) e Decide (decidir). O RAPID ajuda a tomar decisões melhores esclarecendo os diferentes tipos de feedback necessários de cada parte interessada de forma a tirar o melhor proveito de suas respectivas especialidades.O nervosismo é normal quando se tem de tomar uma grande decisão no trabalho. Afinal, nunca se sabe ao certo como as coisas vão acabar. Felizmente, as estruturas de [tomada de decisão baseada em dados](https://asana.com/resources/data-driven-decision-making) podem ajudar a diminuir o nervosismo com a atribuição clara das [funções e responsabilidades](https://asana.com/resources/roles-and-responsibilities) por cada decisão.

Conheça a tomada de decisões RAPID, uma estrutura que ajuda a delegar membros da equipe a funções específicas. O método RAPID é particularmente útil para tomar decisões maiores que envolvem muitos colaboradores, porque cada colaborador sabe que tipo de feedback deve fornecer. RAPID é uma sigla para cinco funções, cada qual responsável por diferentes aspectos do processo de tomada de decisão.

## O que é o modelo de tomada de decisão RAPID?

Desenvolvido pela [Bain &amp; Company](https://www.bain.com/insights/rapid-tool-to-clarify-decision-accountability/), o modelo de tomada de decisão RAPID é usado para delegar funções-chave a diferentes pessoas durante o processo de tomada de decisão. RAPID é uma sigla para as diferentes funções que cada pessoa pode desempenhar no processo de tomada de decisão. A sigla significa:
- **R**ecommend (recomendar)
- **A**gree (acordar)
- **P**erform (realizar)
- **I**nput (informar)
- **D**ecide (decidir)

Tenha em mente que essa ordem normalmente não corresponderá à do seu processo de tomada de decisão. Por exemplo, convém consultar e coletar informações (“informar”) primeiro para a maioria das decisões, mesmo que esse seja o quarto item da sigla. O número de pessoas envolvidas no seu processo RAPID também deve variar. Em equipes menores, a mesma pessoa pode assumir mais de uma função. Em organizações maiores, pode haver uma [equipe de força-tarefa](https://asana.com/resources/tiger-team) para cada função. 

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### Quando usar o método RAPID

Ironicamente, a estrutura RAPID (do inglês, “rápido”) não pretende ser um processo rápido. Em vez disso, tem como foco ajudar você a tomar decisões importantes de forma ponderada e precisa, mesmo que isso demore um pouco mais. Dito isto, as decisões RAPID tendem a levar menos tempo do que um processo de tomada de decisão desorganizado. Ao atribuir claramente as funções e responsabilidades de cada colaborador, você está comunicando exatamente que tipo de feedback cada um deles pode (e não pode) dar. 

O RAPID é um processo ponderado e construtivo, mas não se destina a todos os problemas. O processo naturalmente se presta a questões mais complexas que exigem muita informação das [partes interessadas](https://asana.com/resources/project-stakeholder).

Em geral, você não precisará do RAPID para:
- Problemas simples.
- Decisões urgentes.
- Decisões que podem ser tomadas por uma pessoa.
- [Leia: Sete etapas importantes do processo de tomada de decisões](/resources/decision-making-process)

### Tomada de decisão RAPID vs. gráficos RACI

Tanto RAPID quanto a RACI são estruturas para ajudar a determinar as funções, mas cada uma especializa-se num cenário específico. Os gráficos RACI ajudam a determinar as funções para os projetos, enquanto as funções RAPID são normalmente atribuídas para decisões importantes.
- [Gráficos RACI](https://asana.com/resources/raci-chart)**:**usados para definir as funções do projeto, a fim de esclarecer as responsabilidades pela tomada de decisão circunscrita a um projeto específico. Eles são uma maneira de identificar as [funções e responsabilidades](https://asana.com/resources/roles-and-responsibilities) da sua equipe de projeto para qualquer tarefa, [marco](https://asana.com/resources/milestone-chart) ou [entregável do projeto](https://asana.com/resources/what-are-project-deliverables). 
- **RAPID:**usado para definir funções para indivíduos ou grupos a fim de tomar decisões sobre questões complexas. Muitas vezes, envolve um grande número de partes interessadas e muitas informações são necessárias ao se usar o RAPID.

Por exemplo, um gráfico RACI pode determinar que um engenheiro é responsável pelo desenvolvimento do produto durante a sua rotina de trabalho. Uma estrutura RAPID pode designar temporariamente o mesmo engenheiro para um comitê de contratação. 

## Os cinco papéis na tomada de decisão RAPID

As funções RAPID são atribuídas a uma única pessoa ou grupo de pessoas que lidam com a tomada de decisões de uma organização. Uma pessoa pode desempenhar várias funções ou pode haver várias pessoas em uma função. O RAPID deve ser flexível e, ao mesmo tempo, fornecer uma estrutura que priorize uma boa tomada de decisão.

Essa estrutura se pauta pelas cinco funções do RAPID:

### 1. Recomendar (R)

O indivíduo responsável por recomendar é semelhante a um [líder de equipe](https://asana.com/resources/team-lead) porque tem muita influência sobre como o processo deve decorrer. Nessa função, ele é responsável por propor e executar muito do trabalho real envolvido na tomada de decisões. Devido a essa influência, a função de recomendar pode ser preenchida por um único indivíduo ou por uma força-tarefa. 

Vamos supor que você precise decidir se deve ou não atualizar o seu software. Quem recomenda é responsável por criar uma proposta para o novo software e fazer a coordenação entre as outras funções para reunir informações relevantes. 

### 2. Concordar (A)

Quem assume a função de concordar tem uma autoridade significativa. O seu trabalho é ajudar quem recomenda a tomar a melhor decisão possível. Embora todas as opiniões dos principais interessados possam ser consideradas durante o processo de decisão RAPID, a sua decisão final _deve_ considerar a contribuição de quem está na função de concordar. Não é necessário atribuir a função de concordar a cada decisão, apenas às mais especializadas. 

Usando o exemplo acima, quem deve concordar pode ser o desenvolvedor de software que mostra o código exato a ser usado para se obter uma funcionalidade livre de erros. E isso é algo inegociável: se você não quer bugs no software, você tem que considerar a contribuição do seu desenvolvedor.

### 3. Executar (P)

A função de executar é responsável por implementar qualquer decisão que seja tomada. Esta é a última etapa do processo de tomada de decisão, mas ainda assim você deve atribuí-la com antecedência. Dessa forma, o executor fica a par de todos os detalhes, o que é importante em processos complexos. Ao recrutar o profissional antes que ele seja necessário, você pode passar mais rapidamente da idealização para a implementação.

Continuando com o exemplo, o executor provavelmente seria o desenvolvedor de software que de fato criaria o programa. Poderia também ser o [gestor de projetos](https://asana.com/resources/program-manager-vs-project-manager) responsável por uma equipe de desenvolvimento, que por sua vez projetaria o software.

### 4. Informar (I)

Embora esteja em penúltimo lugar na sigla, informar é normalmente a primeira função RAPID que se atribui. Normalmente, há várias pessoas responsáveis por informar, incluindo especialistas qualificados, partes interessadas e quem será afetado pela decisão. A responsabilidade da função de informar é fornecer todas as informações e conselhos a serem considerados durante todo o processo de tomada de decisão. Embora se assemelhe à de concordar, a função de informar não tem a palavra final. Em vez disso, ela apenas se presta a apresentar informações.

Por exemplo, um gestor de projetos pode compor a equipe encarregada por informar e pode fazer diversas análises, como uma [análise de custo-benefício](https://asana.com/resources/cost-benefit-analysis), para ajudar o decisor a determinar se o projeto é viável. Nesse caso, um desenvolvedor de software também pode compor a equipe encarregada por informar para fornecer informações técnicas relevantes sobre o que seria necessário para criar um software.

### 5. Decidir (D)

A função de decidir é conferida à pessoa que toma a decisão final. Para tomar uma decisão de alta qualidade, os indivíduos devem entender todos os lados da história, prós e contras e saber os impactos que a decisão terá sobre todos os envolvidos. O decisor deve levar em consideração as informações e opiniões de quem tem a função de concordar, embora não precise necessariamente compartilhar a opinião dessa pessoa. 

Retomando o nosso exemplo para encerrar, o tomador de decisão provavelmente seria de uma equipe diferente (não de software), para que pudesse revisar todos os dados relevantes objetivamente antes de decidir se se criaria o software. Observe que o decisor não precisa estar na liderança. Aliás, é útil atribuir a função de decidir a alguém que não seja líder de equipe ou executivo da empresa para reduzir o viés na tomada de decisão.

## Exemplo de ação RAPID

Vamos ver como você pode usar o RAPID no seu trabalho diário. Por exemplo, vamos supor que você faça parte da equipe responsável pela precificação de produtos. A definição do preço é uma decisão enorme que afeta a receita, o crescimento e o inevitável sucesso do seu modelo de negócios. Se o preço do produto é muito alto, você pode perder clientes. Mas, se for muito baixo, você está deixando de lado os ganhos.

Para encontrar o equilíbrio ideal, você pode usar o RAPID e criar um grupo de pessoas que usarão dados e perspectivas alternativas para ajudar você a decidir como precificar o produto. O RAPID neste cenário garante que diversas equipes, especialistas e principais interessados façam parte da decisão. Por outro lado, se você tenta precificar o seu produto sem usar o RAPID, pode acabar com um número arbitrário que não maximiza os lucros ou, pior ainda, afugenta os potenciais clientes.

## Vantagens de usar o método RAPID

A vantagem de usar o RAPID para a tomada de decisões é que ele envolve uma variedade de principais interessados em decisões críticas. Em vez de depender apenas do conselho de administração ou do diretor executivo para determinar o próximo curso de ação, qualquer pessoa, em qualquer nível, tem voz ativa. 

Além disso, a estrutura RAPID ajuda a:
- **Envolver mais pessoas** nas decisões que as impactam diretamente. Esta é uma [maneira de liderar](https://asana.com/resources/leadership-styles) mais democrática do que tomar decisões sem a contribuição da equipe. 
- **Aumentar a transparência** no processo de tomada de decisão. Assim, se você discordar, sabe com quem falar e como proceder para fazer alterações.
- **Distribuir o poder** em uma organização, de modo que não sejam sempre as pessoas no topo quem tomam as decisões.
- **Incluir diferentes perspectivas** para identificar diferentes oportunidades ou desafios. Quanto mais inclusivo for o seu RAPID, mais perspectivas (e, em última análise, soluções) você terá.
- **Capacitar todos** na organização a tomar decisões, o que pode ajudá-los a ter um maior senso de responsabilidade sobre o trabalho, as funções e toda a organização. 
- **Criar responsabilização pelas decisões** dentro da esfera de responsabilização de todas as equipes e indivíduos, para que todos sintam como afetam as escolhas da empresa.

### Aspectos a observar

A tomada de decisões RAPID é uma ferramenta útil e potente, mas pode ser difícil de aplicar. Como qualquer mudança em larga escala, quando você usa o RAPID pela primeira vez, pode haver certa resistência. Conhecer e planejar-se para esses possíveis desafios com antecedência pode ajudar a facilitar a transição.

Veja o que observar:
- **Dinâmicas de poder.** O método RAPID destaca que certas pessoas podem ter mais poder do que outras, o que pode causar conflitos. Isso não é necessariamente algo negativo, no entanto, o poder por vezes precisa ser redistribuído. Mas isso pode causar certo desconforto. Se os conflitos surgirem quando você estiver implementando o RAPID, tente pôr em prática [estratégias de resolução de conflitos](https://asana.com/resources/conflict-resolution-strategies) que cheguem à raiz dos problemas e (espera-se) tornem a equipe mais forte no final. 
- **Controle confortável.** A função de responsável pelas decisões pode ser divertida e viciante. Às vezes, as pessoas relutam em abrir mão desse controle e passar a tomada de decisões para outro indivíduo. Talvez se preocupem pensando ser as únicas a poder tomar as decisões certas, ou talvez estejam apenas acostumados a manter essa posição. Mas no RAPID faz mais sentido deixar as decisões àqueles que normalmente não as tomam visando a resultados [menos tendenciosos](https://asana.com/resources/unconscious-bias-examples).
- **Confiança excessiva na liderança.** É fácil recorrer aos líderes para tomar decisões. O método RAPID incentiva a alternar a pessoa no papel de decisão, para que nem sempre seja um executivo do alto escalão ou um conselho de administração. Mas, primeiro, é preciso quebrar o hábito de assumir que os líderes são os únicos que podem tomar decisões.

## Decisões RAPID em detrimento de resultados rápidos

Quando você quer decidir a camisa que vai usar, pode ser melhor fechar os olhos e apontar para uma qualquer. Mas, quando se está decidindo sobre questões gerais que terão um impacto duradouro nos negócios, na equipe ou no trabalho, o método RAPID pode ajudar a tomar uma decisão melhor do que a que você faria por conta própria. 

A tomada de decisões complexas depende do pensamento complexo. Porém, organizar esses pensamentos, dados e opiniões deve ser algo simples. Com a Asana, você pode colaborar em todas as decisões de alto impacto, atribuir funções RAPID e monitorar o progresso à medida que as decisões avançam no processo, tudo em um espaço central.
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