# O que é o ciclo Planejar, Realizar, Verificar e Agir (PDCA, em inglês)? > O ciclo PDCA é uma técnica útil para abordar, analisar e resolver problemas de Business. Veja como usar o ciclo PDCA para melhoria contínua. Source: https://asana.com/resources/pdca-cycle ## O que é o ciclo Planejar, Realizar, Verificar e Agir (PDCA, em inglês)? #### Resumo O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um método de quatro etapas que as equipes usam para melhorar os processos por meio de iterações contínuas. Enraizado no método científico, ele ajuda a testar soluções, monitorar o que funciona e fazer ajustes ao longo do tempo. Saiba quando e como usar o PDCA para apoiar a gestão enxuta de projetos e impulsionar a melhoria contínua.O ciclo PDCA (Planejar, Realizar, Verificar e Agir) é uma estratégia interativa de resolução de problemas para aprimorar os processos e implementar mudanças. O ciclo PDCA é um método de [melhoria contínua](https://asana.com/resources/continuous-improvement). Em vez de representar um processo único, o ciclo Plan-Do-Check-Act é um ciclo de feedback contínuo para iterações e melhorias de processos. Ao seguir o ciclo PDCA, as equipes desenvolvem hipóteses, testam essas ideias e as aprimoram em um ciclo de melhoria contínua.  O ciclo PDCA é uma técnica útil para abordar, analisar e resolver problemas de Business. Como o ciclo PDCA é baseado no processo de melhoria contínua, ele oferece um nível de flexibilidade e melhoria iterativa.  ## Histórico do ciclo PDCA O ciclo PDCA foi introduzido por [Walter Shewhart](https://en.wikipedia.org/wiki/Walter_A._Shewhart), o pai do controle estatístico de qualidade. No seu livro, [Economic control of quality manufactured product](https://www.worldcat.org/title/economic-control-of-quality-of-manufactured-product/oclc/7543940) (Controle econômico de produtos manufaturados de qualidade_),_Shewhart aplicou o método científico ao controle econômico da qualidade.  A tese de Shewhart foi posteriormente desenvolvida por [W. Edwards Deming](https://en.wikipedia.org/wiki/W._Edwards_Deming), que foi um promotor do trabalho de Shewhart. Deming expandiu a ideia de Shewhart e usou o método científico não apenas para o controle de qualidade, mas também para a melhoria de processos. Deming passou a ensinar o método — que chamou de ciclo de Shewhart — a engenheiros japoneses. Lá, o ciclo Shewhart se misturou com o kaizen (o princípio japonês de [melhoria contínua](https://asana.com/resources/continuous-improvement), que foi desenvolvido por [Kaoru Ishikawa](https://en.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa#Contributions_to_improvement_of_quality)), o sistema de produção da Toyota e a manufatura enxuta para se tornar o que hoje chamamos de ciclo Planejar, Realizar, Verificar e Agir (PDCA, em inglês).  Hoje em dia, o ciclo PDCA é comumente usado como parte da [gestão de projetos lean](https://asana.com/resources/lean-project-management). Esta metodologia tem muitos nomes, incluindo: - Ciclo Planejar, Realizar, Verificar e Agir, ou ciclo PDCA - Ciclo de Deming ou roda de Deming - Ciclo de Shewhart - Ciclo de controle - Ciclo Planejar-Fazer-Estudar-Agir ou ciclo PDSA  - [Criar um modelo de gestão de processos corporativos](/templates/business-process-management) ## Quando usar o ciclo PDCA? O ciclo PDCA é uma estrutura para abordar e resolver problemas de gestão de projetos e melhoria de processos. Como resultado, ele pode ser implementado em uma ampla variedade de projetos. As equipes que usam o ciclo PDCA adotam efetivamente o elemento de melhoria contínua. Em vez de usar o ciclo para um processo de ponta a ponta, o ciclo PDCA é uma maneira de garantir a melhoria contínua e implementar o [processo iterativo](https://asana.com/resources/iterative-process).  O ciclo PDCA é particularmente útil quando você deseja: - Agilizar e aprimorar um processo de trabalho repetitivo. - Desenvolver um novo processo de negócios. - Começar a usar a melhoria contínua. - Iterar rapidamente a mudança e ver resultados imediatos - Reduzir os erros e maximizar os resultados - Testar várias soluções rapidamente ## Quatro etapas para usar o ciclo PDCA As quatro etapas do processo PDCA estão no nome: planejar, fazer, verificar e agir. É importante notar que este processo é um ciclo, portanto, assim que você chegar ao fim, poderá começar de novo.  ### 1. Planejar O primeiro passo para qualquer melhoria de processo ou planejamento de projeto é descobrir o que você precisa fazer. Como qualquer [plano de projeto](https://asana.com/resources/project-management-plan), isso inclui uma variedade de informações, como: - Os [objetivos do projeto](https://asana.com/resources/how-project-objectives) - Métricas de sucesso - Os [entregáveis ou o resultado final do projeto](https://asana.com/resources/what-are-project-deliverables) - [Partes interessadas no projeto](https://asana.com/resources/project-stakeholder) - O [cronograma do projeto](https://asana.com/resources/create-project-management-timeline-template) - Quaisquer riscos ou [restrições](https://asana.com/resources/theory-of-constraints) relevantes [do projeto](https://asana.com/resources/project-risk-management-process) Você pode usar o ciclo PDCA para uma grande variedade de projetos. Seja para criar um novo projeto do zero ou usar o PDCA como um projeto de melhoria da qualidade, investir em uma fase de planejamento robusta é uma ótima maneira de colocar o projeto no caminho certo.  Lembre-se de que o PDCA é um ciclo. Não tem problema se você não tiver todas as respostas na primeira vez, já que provavelmente executará esse ciclo várias vezes. Sempre que executar o ciclo PDCA novamente, avalie o seu plano de projeto para garantir que ele esteja atualizado e seja preciso em relação às metas do projeto.  - [Leia: Como criar um plano de projeto melhor em apenas sete passos](/resources/project-management-plan) ### 2. Fazer Depois de ajustar o plano do projeto, o próximo passo é testá-lo. Como a maioria dos tipos de gestão de projetos lean, o PDCA adota mudanças pequenas e incrementais. Durante a fase de Fazer do ciclo PDCA, implemente o plano do projeto em pequena escala para garantir que ele funcione.  - [Leia: Compreendendo o processo iterativo, com exemplos](/resources/iterative-process) ### 3. Verificar Revise o teste que você executou durante a fase Fazer do ciclo PDCA para garantir que tudo tenha corrido conforme o planejado. É muito provável que você identifique coisas a melhorar durante a fase de Fazer. Afinal, não se chama melhoria contínua à toa! A fase de verificação é fundamental para encontrar essas pequenas coisas antes que elas se tornem muito grandes e problemáticas.  Se necessário, revise o plano do projeto para garantir que ele ainda esteja atingindo os objetivos. Se você percebeu que precisa fazer uma alteração no plano do projeto, também pode fazê-la agora.  ### 4. Agir Após a verificação, passe para a fase de ação, que inclui a implementação da melhoria completa do projeto ou processo. Não se esqueça de que o ciclo PDCA é um ciclo. Se necessário, retorne à fase de planejamento para melhorar continuamente o seu projeto ou processos.  ## Vantagens e desvantagens do ciclo PDCA O ciclo PDCA é uma ferramenta poderosa para melhorar continuamente, mas também há algumas desvantagens em usar este sistema. Dê uma olhada nas vantagens e desvantagens do ciclo PDCA:  **Vantagens:** - Útil para equipes que desejam começar a fazer melhorias contínuas - Metodologia flexível para praticamente qualquer projeto - Implementa rapidamente a mudança e mostra os resultados - Use o PDCA como [procedimento operacional padrão](http://asana.com/resources/SOP-template) para aumentar a padronização em toda a organização sem o uso de um [escritório de gestão de projetos (PMO)](https://asana.com/resources/pmo-project-management-office) - Metodologia comprovada de melhoria contínua **Desvantagens:** - É necessário o apoio da alta administração para que o ciclo PDCA seja particularmente eficaz - O valor vem da execução do ciclo repetidas vezes. Não é uma metodologia eficaz se você planeja executá-la apenas uma vez.  - Requer tempo para implementar e aprender - Não é uma ótima solução para projetos urgentes, pois normalmente se espera executar o ciclo várias vezes ## Planejado-Concluído-Verificado-Acionado O ciclo PDCA é uma maneira eficaz de implementar a melhoria contínua e a resolução de problemas. Para aproveitar ao máximo o ciclo PDCA, prepare os seus projetos para o sucesso com [ferramentas de planejamento de projetos](https://asana.com/uses/project-planning). Planeje, administre e monitore os projetos da sua equipe para atingir os entregáveis dentro do prazo. - [Gestão de projetos](/resources/project-management) - [Estrutura analítica de projeto (EAP): o que é e como usá-la](/pt/resources/work-breakdown-structure) Gestão de projetos #### Redação A estrutura analítica de projeto (EAP) é uma ferramenta visual que divide um projeto em níveis hierárquicos, facilitando a gestão do escopo, a estimativa de prazos e custos, e a a ... - [Oito etapas para criar um plano de contingência e prevenir os riscos aos negócios](/pt/resources/contingency-plan) Estratégia de negócios Planejamento de projetos #### Redatora Ninguém quer que o seu plano A falhe, mas ter um plano B robusto é a melhor forma de estar preparado para qualquer situação. 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