# Como delegar: 10 dicas de delegação para líderes > Quer delegar tarefas de forma mais eficaz? Estas 10 dicas comprovadas de delegação ajudarão você a liderar de forma mais inteligente e a realizar mais. Source: https://asana.com/resources/how-to-delegate ## Como delegar tarefas de forma eficaz: 10 dicas de delegação para líderes #### Resumo Delegar é quando você reatribui o trabalho a outros membros da equipe porque ele é mais relevante para os fluxos de trabalho e prioridades deles. Se você está começando a gerir equipes ou projetos, delegar trabalho pode ser intimidante. Não tem problema se você não souber exatamente o que ou como delegar. Neste artigo, explicaremos quando delegar e daremos dez dicas para ajudar você a delegar o trabalho de forma eficaz.Às vezes, a coisa mais valiosa que você pode fazer como gestor é delegar o trabalho. Delegar trabalho não apenas lhe dá mais tempo para se concentrar em tarefas de alto impacto, mas também dá aos membros da sua equipe a oportunidade de se envolver em projetos interessantes.  Mas saber o que e como delegar pode ser assustador para novos gestores. Delegar é uma habilidade de liderança que você pode desenvolver ao longo do tempo. Neste artigo, apresentaremos dez dicas para ajudar você a se tornar um melhor delegador. ## O que é delegação? Delegar é o ato de redirecionar tarefas e iniciativas para outros membros da equipe. Você pode delegar trabalho para distribuir a responsabilidade de forma mais uniforme, ou porque a tarefa ou iniciativa é mais relevante para as prioridades, habilidades ou interesses de outro membro da equipe.  Saber quando e como delegar torna você um gerente melhor. Delegar não apenas ajuda a realizar o trabalho de alto impacto, mas também dá aos membros da equipe a oportunidade de se envolver em projetos interessantes. A delegação eficaz desenvolve as habilidades da equipe e permite que os membros desenvolvam novos pontos fortes.  ## Por que a delegação é importante? Saber delegar é importante por duas razões principais: maximizar a produtividade e construir confiança. Com uma delegação eficaz, grupos maiores alcançam mais do que indivíduos. Ela também evita [o burnout](https://asana.com/resources/what-is-burnout) e o [excesso de trabalho](https://asana.com/resources/overworked-signs): a sua função não é fazer tudo, mas atribuir as tarefas certas às pessoas certas. Boas habilidades de delegação ajudam você a se concentrar nas metas gerais enquanto desenvolve os pontos fortes da sua equipe. Entender como delegar responsabilidades permite que os membros da equipe assumam a responsabilidade, ganhem confiança e aprimorem seus conhecimentos. Com o tempo, ao oferecer às pessoas oportunidades de desenvolvimento, você fortalecerá o desempenho da equipe, promoverá o crescimento da liderança e impulsionará o sucesso a longo prazo. - [Criar um modelo de matriz de priorização](/templates/prioritization-matrix) ## 10 dicas de delegação para líderes Aprender a delegar o trabalho torna você um gerente melhor e permite que os membros da equipe se envolvam em projetos empolgantes. Para começar a delegar, experimente pôr estas dez dicas em prática. ### 1. Identifique o trabalho a ser delegado Nem tudo pode ser delegado. Alguns trabalhos são estratégicos ou críticos para os negócios e se beneficiariam da sua atenção pessoal. Antes de começar a delegar tarefas, avalie a importância do trabalho e o impacto da delegação.  Dito isso, você pode delegar tarefas importantes se um membro da equipe tiver o conjunto de habilidades certo. No entanto, delegar de forma eficaz ainda requer supervisão, pois você continua responsável pelo resultado.  O trabalho ideal para delegar inclui: - **Tarefas recorrentes:**se uma tarefa se repete regularmente, delegá-la libera o seu tempo e garante a consistência. - **Tarefas alinhadas aos interesses dos membros da equipe:**se alguém quiser desenvolver uma habilidade, delegue o trabalho que apoie o seu crescimento. - **Tarefas relacionadas às metas da equipe:**a delegação funciona melhor quando as tarefas atribuídas contribuem para o desenvolvimento profissional de um membro da equipe. ### 2. Pratique a delegação de responsabilidades Para os novos líderes, delegar tarefas pode parecer um desafio, pois significa confiar tarefas importantes a outras pessoas. Mas aprender a delegar com eficácia é uma habilidade de liderança essencial. Comece aos poucos. Delegue tarefas menos importantes antes de passar para projetos maiores. Seja paciente, tanto consigo mesmo quanto com a equipe. Delegar tarefas leva tempo, e os membros da equipe podem inicialmente demorar mais do que você. No entanto, delegar tarefas ajuda a desenvolver habilidades e reduz a sua carga de trabalho. - [Leia: Liderança ou gestão: em que diferem?](/resources/leadership-vs-management) ### 3. Priorize antes de delegar Para aprender a delegar, você precisa avaliar a prioridade e a complexidade das tarefas. Se uma tarefa específica for urgente, ela deve ser feita rapidamente, seja por você ou por meio da delegação ao membro certo da equipe. A chave é saber o que requer a sua atenção direta e o que pode ser atribuído a outras pessoas. A melhor maneira de esclarecer as prioridades é conectar tarefas específicas às metas maiores do grupo. Quando a equipe entende a importância do seu trabalho, fica mais fácil priorizar e delegar tarefas com eficiência. Use uma ferramenta de gestão de projetos compartilhada para monitorar as atribuições. Isso cria responsabilidade e melhora a delegação de tarefas em toda a equipe. ### 4. Entenda os pontos fortes de cada membro da equipe Parte da delegação é garantir que a pessoa a quem você está entregando o trabalho esteja preparada para o sucesso. A delegação eficaz de trabalho tem dois elementos: - Delegar trabalho a membros da equipe que tenham habilidades nessa área. - Dar aos membros da equipe oportunidades para desenvolver novas habilidades.  Compreenda os pontos fortes e os interesses de cada membro da equipe. Na próxima [reunião a dois](https://wavelength.asana.com/workstyle-what-is-a-1-1/https://wavelength.asana.com/workstyle-what-is-a-1-1/), pergunte quais habilidades eles querem desenvolver e quais novas habilidades gostariam de aprender. Delegar tarefas que se alinham às suas metas melhora a satisfação no trabalho e mantém o envolvimento. - [Leia: A diferença entre habilidades sociocomportamentais e habilidades profissionais: exemplos de 14 membros de equipes da Asana](/resources/hard-skills-vs-soft-skills) ### 5. Forneça contexto e orientação Ao delegar tarefas, dê aos membros da equipe o contexto e a orientação necessários para que tenham êxito. Uma delegação clara de responsabilidades inclui: - Como concluir as tarefas - Prazos e prioridades - Documentos e detalhes relevantes - Ferramentas e recursos necessários - Metas e resultados esperados - Trabalhos relacionados Uma tarefa que parece simples para você pode ser nova para eles. Aprender a delegar como líder começa com uma comunicação clara. Explique a tarefa, responda a perguntas e confirme que eles têm o que precisam antes de começar. ### 6. Invista em treinamento Às vezes, a delegação de autoridade parece impossível, mas treinar a equipe pode mudar isso. Em vez de manter o trabalho que só você pode fazer, ensine os membros da equipe a lidar com ele. Esta é uma técnica de delegação essencial que reduz a sua carga de trabalho e desenvolve as habilidades da equipe. O treinamento leva tempo, mas, se você quiser entender como melhorar a delegação, investir na sua equipe é essencial. Isso também melhora as suas habilidades de gestão do tempo e ajuda a equipe a crescer. Evite o microgerenciamento: deixe que os membros da equipe [resolvam os problemas](https://asana.com/resources/problem-solving-strategies) por conta própria. Se eles ficarem presos, faça perguntas para orientar o pensamento deles, em vez de dar uma solução imediata. Ter habilidades sólidas de tomada de decisão é essencial tanto para o desenvolvimento da equipe quanto para a delegação eficaz. Quanto mais você investir em treinamento, mais fácil será delegar o trabalho. ### 7. Priorize a comunicação e o feedback Delegar trabalho é uma ótima oportunidade para [feedback e comunicação bidirecionais](https://asana.com/resources/effective-communication-workplace). Certifique-se de que as pessoas tenham uma maneira de entrar em contato com você para fazer perguntas e agende reuniões regulares para analisar o progresso. Dê feedback sobre o trabalho delas para melhorar a delegação de tarefas no futuro. Peça também a opinião delas: tiveram as informações de que precisavam? Houve lacunas que dificultaram as tarefas? Aprender a delegar como líder é uma habilidade de longo prazo, e o feedback contínuo ajuda a refinar suas técnicas de delegação ao longo do tempo. - [Leia: Como fazer e receber críticas construtivas](/resources/constructive-criticism) ### 8. Concentre-se nos resultados A meta de delegar o trabalho não é fazê-lo exatamente como você faria, mas alcançar os resultados certos. Permita que os membros da equipe desenvolvam a própria abordagem, em vez de microgerenciar cada etapa. Em vez de explicar em excesso como delegar tarefas, concentre-se no resultado e confie no processo deles. Dar autonomia fortalece as habilidades de tomada de decisão e demonstra confiança nas habilidades dos membros da equipe. ### 9. Confie, mas verifique Depois de delegar o trabalho, afaste-se e deixe que o membro da equipe assuma a responsabilidade. Verifique periodicamente para oferecer suporte, mas evite o microgerenciamento: eles precisam de espaço para fazer o trabalho. No entanto, delegar na gestão não significa perder a supervisão. Se você ainda não tem experiência em delegar tarefas, estabeleça um ciclo de revisão para avaliar os resultados e fazer os ajustes necessários. Você ainda é responsável pelo resultado final. ### 10. Reconheça o mérito quando o trabalho for concluído Delegar o trabalho de forma eficaz dá aos membros da equipe a oportunidade de desenvolver novas habilidades, mas o reconhecimento também é importante. Quando o trabalho estiver concluído, certifique-se de que eles recebam crédito pela contribuição. Se outras pessoas presumirem que você concluiu as tarefas, corrija-as. Reconhecer as contribuições reforça a confiança nas suas habilidades de delegação. Aprender a tarefas de forma eficaz não se trata apenas de atribuir trabalho, mas de capacitar a equipe e reconhecer o seu sucesso. ## Exemplos de delegação Delegar tarefas não significa simplesmente atribuir o trabalho a outra pessoa, mas sim designar a tarefa certa ao membro da equipe mais adequado para ela. Aqui estão alguns exemplos de delegação que demonstram como líderes eficazes podem distribuir responsabilidades e, ao mesmo tempo, promover a satisfação no trabalho e o crescimento profissional: - **Gestão de projetos:** um bom gerente designa um colega de trabalho para liderar uma fase específica do projeto, permitindo que ele desenvolva novas habilidades de coordenação e planejamento. O gerente ainda faz verificações periódicas, mas evita o microgerenciamento de cada detalhe. - **Comunicação com o cliente:** um líder de equipe delega acompanhamentos de rotina do cliente a um associado júnior, liberando tempo para a tomada de decisões de nível superior e, ao mesmo tempo, proporcionando ao associado uma experiência valiosa na gestão de relacionamentos. - **Suporte administrativo:** um gerente de departamento delega a entrada de dados e o agendamento a um assistente, permitindo mais foco em iniciativas estratégicas e garantindo que as tarefas sejam tratadas com eficiência. - **Treinamento e mentoria:** um funcionário sênior assume o papel de treinar novos contratados, reforçando sua própria experiência e dando aos novos membros da equipe uma orientação estruturada. - **Colaboração interdisciplinar:** em vez de lidar com um relatório sozinho, um gerente atribui seções a diferentes membros da equipe, garantindo que a experiência de vários departamentos contribua para o produto final. Essas técnicas de delegação aprimoram as habilidades de gestão do tempo, proporcionam oportunidades de desenvolvimento e ajudam os líderes a se tornarem mais eficazes em suas funções. O segredo? Atribuir tarefas específicas com base em conjuntos de habilidades, oferecer suporte sem envolvimento excessivo e confiar no processo. ## Quando delegar o trabalho Não há apenas um cenário simples para quando você deve delegar o trabalho. Mas, em geral, faça a si mesmo estas perguntas para determinar quando a delegação de tarefas seria benéfica.  **Perguntas a fazer antes de delegar tarefas:** - Este trabalho está mais alinhado com as prioridades de outro membro da equipe? - Há alguém que tenha as informações e o contexto para fazer este trabalho?  - Este trabalho é uma oportunidade para outra pessoa crescer e desenvolver as suas habilidades?  - Esse trabalho se repetirá no futuro?  - Tenho tempo para delegar efetivamente esse trabalho, incluindo treinar a outra pessoa, responder às suas perguntas e revisar seu trabalho?  - Isso é algo em que eu deveria trabalhar pessoalmente (porque é de alto impacto ou crítico para os Business)? - O fracasso afetaria o sucesso do projeto?  - Temos tempo para refazer o trabalho, se necessário?   Aprender a melhorar as habilidades de delegação começa por fazer as perguntas certas. Não é necessário responder “sim” a todas elas, mas considerar esses fatores ajuda a identificar as melhores tarefas para delegar. ## Simplifique a delegação com ferramentas de gestão do trabalho Delegar trabalho é uma ótima maneira não apenas de desenvolver as suas habilidades de gestão, mas também de apoiar o desenvolvimento profissional em toda a equipe. Para preparar os seus colegas de trabalho para o sucesso, certifique-se de que eles tenham todas as informações necessárias para realizar a tarefa delegada corretamente.  Se ainda não o fez, faça isso com uma [ferramenta de gestão de projetos](https://asana.com/uses/project-management). Um núcleo central de referência, como uma ferramenta de gestão de projetos, dá aos membros da equipe maior visibilidade e acesso ilimitado ao contexto de que precisam para realizar um bom trabalho. ## **Perguntas frequentes sobre o significado e os métodos de delegação** #### Como decidir quais tarefas devo delegar? A delegação de tarefas funciona melhor quando se identificam as responsabilidades que não exigem o seu envolvimento direto e se alinham essas responsabilidades às habilidades da sua equipe. Por exemplo, se um membro da equipe tiver experiência em análise de dados, você pode delegar tarefas como a preparação de relatórios em vez de lidar com elas pessoalmente. #### Quando não devo delegar uma tarefa? Você deve evitar delegar tarefas que exijam a sua experiência direta, envolvam informações confidenciais ou sejam essenciais para as suas principais responsabilidades. Algumas responsabilidades, como liderar o planejamento de toda a empresa, são melhor mantidas no nível de liderança do que como parte do processo de delegação. #### O que impede as pessoas de delegar tarefas? Pode ser difícil saber o que delegar, especialmente se você é um [gestor iniciante](https://wavelength.asana.com/workstyle-advice-for-first-time-manager/). Algumas pessoas têm dificuldades em delegar porque: - Têm receio de que levará mais tempo explicar como fazer o trabalho do que fazê-lo por conta própria - Não entendem a prioridade do trabalho - Querem trabalhar em projetos interessantes - Sentem-se culpadas por atribuir mais trabalho a outras pessoas - Não sabem quem mais pode fazer esse trabalho - Querem se sentir importantes para a equipe #### Como delegar tarefas de forma eficaz como um novo gestor? Você pode delegar com eficácia como novo gestor definindo claramente as expectativas, selecionando os membros certos para a equipe e mantendo uma comunicação aberta sem microgestão. Por exemplo, ao atribuir um projeto, você deve especificar os entregáveis e definir pontos de verificação para acompanhar o progresso. #### Quais erros os líderes costumam cometer ao delegar? Erros comuns de delegação incluem instruções pouco claras, falta de recursos adequados e retomada de tarefas muito cedo. Por exemplo, atribuir uma campanha de marketing a um funcionário sem dar a ele acesso a ferramentas de design pode levar ao fracasso. #### Como posso assegurar a responsabilidade ao delegar o trabalho? Você pode manter a responsabilidade na delegação de trabalho definindo prazos claros, estabelecendo resultados mensuráveis e acompanhando regularmente sem interferir. Por exemplo, se você delegar uma apresentação para um cliente, deve revisar os pontos-chave com antecedência e agendar uma reunião de balanço para discutir os resultados. - [Liderança](/resources/leadership) - [Onze estilos comuns de liderança (e como descobrir o seu)](/pt/resources/leadership-styles) Liderança #### Redação Satya Nadella, diretor executivo da Microsoft, e Mary Barra, diretora executiva da General Motors, são exemplos de líderes excepcionais que transformaram as suas organizações com ... - [19 vieses inconscientes a superar a fim de promover uma cultura de inclusão](/pt/resources/unconscious-bias-examples) Liderança #### Redação Whether we realize it or not, our unconscious biases influence our professional lives, from the way we think to the way we interact with colleagues. 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