# O que é marketing de conteúdo? Um guia completo > Aprenda oito passos fundamentais para criar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida que mantenha o seu público envolvido. Source: https://asana.com/pt/resources/content-marketing ## O que é marketing de conteúdo? Um guia completo #### Resumo Quando as marcas produzem ótimo conteúdo, o público sempre volta para mais. Neste artigo, aprenda a criar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida que mantenha o seu público envolvido.O marketing de conteúdo não é apenas algo bom de se ter, é uma necessidade. [Noventa por cento](https://www.forbes.com/advisor/business/software/content-marketing-statistics/) dos profissionais de marketing incorporam conteúdo à sua estratégia, e esse número está crescendo. [Pesquisas](https://www.forbes.com/advisor/business/software/content-marketing-statistics/) projetam que o setor de marketing de conteúdo valerá US$ 600 bilhões em 2024, um aumento significativo em relação aos anos anteriores.  Agora é a hora de investir em marketing de conteúdo, e estamos aqui para ajudar você a começar.  ## O que é marketing de conteúdo? O marketing de conteúdo é a estratégia de criar ativos valiosos, como artigos, vídeos e e-mails, para engajar os seus clientes. A meta do marketing de conteúdo é gerar confiança e familiaridade com a sua marca, tornando-a uma fonte de informações. Quanto mais as pessoas se engajarem com o seu conteúdo, maior será a probabilidade de confiarem na sua marca e comprarem os seus produtos. O marketing de conteúdo é um tipo de marketing de atração, ou seja, atrai clientes compartilhando informações em vez de depender de anúncios.  Por exemplo, a campanha anual [“Spotify Wrapped”](https://www.forbes.com/sites/conormurray/2023/11/28/spotify-wrapped-2023-comes-soon-heres-how-it-became-a-viral-and-widely-copied-marketing-tactic/?sh=2d6aa1a73692) do Spotify é uma excelente campanha de marketing de conteúdo. Ao apresentar aos usuários um relatório interativo resumido das suas tendências de escuta personalizadas, o Spotify incentiva os clientes a se envolverem com a marca, conversarem sobre ela com os amigos e compartilharem os resultados nas redes sociais.  #### Como a Asana usa a gestão do trabalho em marketing de conteúdo Veja como a chefe de marca e publicidade da Asana coordena o trabalho entre as equipes para criar conteúdo de impacto. - [Saiba mais](https://asana.com/resources/asana-on-asana-content-marketing) - [Saiba mais](https://asana.com/resources/asana-on-asana-content-marketing) ## Por que o marketing de conteúdo é importante? Quando as marcas produzem ótimo conteúdo, os clientes — e potenciais compradores — continuam voltando para mais. Isso ajuda a capturar a atenção do seu [público-alvo](https://asana.com/resources/target-audience) por mais tempo e reforça as experiências positivas com a sua marca. Como resultado, é mais provável que o seu público pense e confie na sua marca quando estiver procurando fazer uma compra.  O marketing de conteúdo também é uma estratégia econômica. De fato, a [Forbes](https://www.forbes.com/advisor/business/software/content-marketing-statistics/) relata que as campanhas de marketing de conteúdo custam 62 % menos para lançar e manter em comparação com outros tipos de campanhas.  ## Como funciona o marketing de conteúdo Nem todos que leem o seu conteúdo estão no mesmo lugar. Algumas pessoas são clientes, outras estão debatendo se devem investir no seu produto e outras nunca ouviram falar da sua marca antes. Para aproveitar ao máximo os seus [esforços de marketing](https://asana.com/resources/go-to-market-gtm-strategy), você deve fornecer conteúdo personalizado para cada estágio do ciclo de vendas: conscientização, consideração e tomada de decisão. Dependendo da fase onde se encontram os clientes no ciclo de vendas, diferentes tipos de conteúdo de marketing podem ajudar a movê-los para a próxima fase.  Veja como funciona o marketing de conteúdo:  ### Conscientização Durante esta fase, os clientes conhecem o problema que desejam resolver e estão pesquisando soluções. Eles podem ainda não estar cientes de que o seu produto existe. É nesse momento que você quer chamar a atenção do cliente para que ele leve em conta o seu produto. Por exemplo, o conteúdo para otimização em mecanismos de busca (SEO) pode direcionar para o seu site aqueles clientes em potencial que nunca ouviram falar do seu produto. ### Consideração É quando os clientes ponderam sobre o seu produto em relação a outras opções disponíveis. A sua meta, durante esta fase, é convencer os potenciais compradores de que o seu produto é a melhor opção.  Por exemplo, [estudos de caso e depoimentos de clientes](https://asana.com/customers) podem ajudar os compradores a ver os benefícios do seu produto em ação e aproximá-los de uma decisão.  ### Decisão Durante esta etapa, os clientes decidem se compram o seu produto. A sua meta agora é convencê-los a se comprometer.  Por exemplo, conteúdo que promove opções de avaliação gratuita pode ajudar a convencer os clientes em potencial a se comprometer e fazer uma compra.  ## Tipos de marketing de conteúdo A palavra “conteúdo” pode significar muitas coisas, incluindo artigos, podcasts e tudo o mais. Cada tipo de marketing de conteúdo tem os seus próprios benefícios e casos de uso, que abordaremos a seguir:  ### Conteúdo para mídias sociais Vivemos em um mundo de mídias sociais, e as marcas modernas precisam acompanhar o ritmo. O [conteúdo de mídia social](https://asana.com/resources/social-media-content-calendar) é feito sob medida para gerar engajamento em diferentes plataformas e aplicativos de mídia social, como Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok e outros. Ao criar publicações em mídias sociais, você incentiva os clientes (potenciais e atuais) a interagir com a sua marca, compartilhar com os amigos e consumir conteúdo útil. Com o tempo, o marketing de mídia social aumenta o reconhecimento da marca e a confiança do seu público-alvo.  - [Veja o modelo](/templates/social-media-calendar) ### Conteúdo de SEO O conteúdo de SEO, ou “otimização para mecanismos de busca”, é adaptado para responder a perguntas comuns que o seu público está buscando no Google. Quando um cliente em potencial tem uma dúvida, a sua meta é fornecer conteúdo útil que responda a essa dúvida, além de servir como ponto de entrada para a sua marca e gerar tráfego orgânico.  Para os profissionais de marketing que buscam transformar o tráfego de busca em um canal de crescimento, usar um [modelo de estratégia de SEO](https://asana.com/templates/seo-strategy) pode simplificar o planejamento e a execução. Para medir o progresso, muitas equipes também contam com um [modelo de monitoramento de classificação](https://asana.com/templates/rank-tracker) para acompanhar as posições das palavras-chave ao longo do tempo. Por exemplo, imagine que a sua empresa venda equipamentos de exercício. Por meio da [pesquisa de palavras-chave](https://asana.com/templates/keyword-research), a sua equipe de SEO determinou que muitas pessoas estão buscando “melhor tapete de ioga” no Google. Você cria um blog descrevendo as vantagens e desvantagens de diferentes opções de tapetes de ioga, e os clientes em potencial encontram esse artigo por meio da busca. Eles obtêm as informações de que precisam e são apresentados à sua marca: todos saem ganhando.  ### E-mails O marketing por e-mail é uma estratégia de marketing de conteúdo comprovada. Depois de coletar leads, os e-mails ajudam a engajar continuamente esses clientes em potencial e a construir relacionamentos mais fortes com a sua lista de e-mails ao longo do tempo.  Por exemplo, você pode enviar uma série de e-mails para leads que ainda não compraram o seu produto, apresentando-os aos muitos benefícios que a sua empresa oferece. Essa técnica é frequentemente chamada de "campanha de cultivo" e destina-se a fornecer informações úteis que geram confiança na sua marca.  ### Vídeos Nem todo mundo quer ler conteúdo. Os vídeos são uma ótima maneira de capturar a atenção de alunos visuais ou pessoas que querem informações pequenas e fáceis de consumir. O conteúdo em vídeo também pode ser uma forma bonita e longa de engajar o seu público, como [este curta-metragem](https://www.patagonia.com/stories/running-up-for-air/video-146113.html) da Patagônia.  Depois de criar um vídeo, você pode facilmente reaproveitá-lo dividindo-o em segmentos mais curtos para os canais de mídia social.  ### E-books e documentos técnicos E-books e whitepapers são conteúdos escritos de formato longo que fornecem informações úteis sobre um tópico específico. Um e-book geralmente inclui um componente de design visual, enquanto um whitepaper é mais aprofundado e com mais texto. Muitas vezes, eles são restritos, o que significa que as pessoas precisam enviar as suas informações de contato para receber uma cópia, gerando assim leads para o seu Business. E-books e whitepapers são frequentemente usados para capturar clientes em potencial na fase de “conscientização” do ciclo de vendas.  ### Estudos de caso [Os estudos de caso](https://asana.com/customers) são outro tipo de conteúdo de formato longo. Eles geralmente se concentram em um cliente atual (muitas vezes bem conhecido) e nos benefícios que ele recebeu ao usar o seu produto. Como os estudos de caso são mais focados nos benefícios e no produto, eles são frequentemente usados durante a fase de “consideração” do ciclo de vendas.  ### Conteúdo gerado pelo usuário Das tendências do TikTok às publicações #OOTD de look do dia, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC, na sigla em inglês) é o novo boca a boca. Esse tipo de conteúdo on-line é original e específico da marca. Ele é criado pelos consumidores e não pelas marcas. Vídeos de desempacotamento, avaliações de maquiagem, hashtags de marca e tags de fotos são exemplos de como as marcas podem aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário.  Como qualquer pessoa pode criar conteúdo, adicionar essa tática à estratégia de marketing digital pode aumentar a autenticidade da marca. ### Podcasts Os podcasts oferecem ao seu público uma maneira de se envolver com a sua marca quando estão longe do computador, como quando estão dirigindo no carro, dando um passeio ou indo para o trabalho. A meta desse meio de formato longo e somente de áudio é fornecer informações úteis que seu público possa usar no dia a dia, construindo assim a confiança na sua marca. Por exemplo, o podcast da marca Sephora "[#LIPSTORIES](https://open.spotify.com/show/3QprRQ9UPuEjng12YHSfI4)" inclui convidados famosos e bate-papos sobre autoimagem e autoconfiança.  ### Infográficos Os infográficos são imagens projetadas que exibem informações de forma curta e envolvente. Muitas vezes, eles mostram coisas como estatísticas, instruções ou outro conteúdo útil. Os infográficos são muito versáteis: você pode usá-los em diferentes plataformas, como blogs, mídias sociais e páginas de destino na Web.  - [Leia: 13 tendências e estratégias de marketing para 2024](/resources/marketing-trends) ## Como começar a usar o marketing de conteúdo Se você nunca fez isso antes, o marketing de conteúdo pode parecer intimidador. Há tantos tipos de conteúdo e plataformas de distribuição que pode ser difícil saber por onde começar. Mas o marketing de conteúdo não é tão complexo quanto parece. Simplificamos o processo em oito etapas principais, para que você e a sua equipe possam começar rapidamente.  ### 1. Defina as metas Todo grande plano de marketing de conteúdo começa com objetivos e referências claros. As metas propõem alvos específicos a atingir, um cronograma claro e referências para medir o progresso. Sem metas claramente definidas, é difícil dizer se o seu plano de marketing de conteúdo está funcionando.  Estas são algumas estruturas diferentes de definição de metas que você pode usar para definir objetivos mensuráveis:  - [Metas inteligentes](https://asana.com/resources/smart-goals)**:** esta sigla inglesa representa uma técnica que ajuda a definir metas específicas (Smart), mensuráveis (Measurable), alcançáveis (Achievable), realistas (Realistic) e com prazos definidos (Time-bound). Por exemplo, você pode definir a seguinte meta SMART para o seu plano de marketing de conteúdo: “No segundo trimestre, gerar 100 mil novos visitantes do site por mês a partir do conteúdo do blog”.  - Indicadores-chave de desempenho**:** [KPIs, na sigla inglesa de Key Performance Indicators](https://asana.com/resources/key-performance-indicator-kpi), são métricas quantitativas que ajudam a acompanhar o progresso rumo aos objetivos de Business. Por exemplo, você pode acompanhar as visualizações de página e as inscrições de produtos para medir o sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo.  - Objetivos e principais resultados**:** [OKRs, na sigla inglesa de Objectives and Key Results](https://asana.com/resources/okr-meaning), são uma estratégia que combina os objetivos que você deseja alcançar com os principais resultados que você usará para aferir o progresso. Isso segue este formato: “Eu vou [objetivo], o que poderá ser mensurado por [principal resultado]”. Por exemplo: “A equipe de marketing aumentará o reconhecimento da marca no segundo trimestre, conforme medido pelos seguintes resultados principais: gerar 100 mil novos visitantes do site por mês a partir do conteúdo do blog e gerar 1 mil compras por mês por meio do conteúdo do blog”.  - [Leia: Modelo de KPI gratuito para simplificar a definição de indicadores-chave de desempenho](https://asana.com/templates/kpi-key-performance-indicators) ### 2. Identifique o seu público-alvo Para produzir ótimos conteúdos, você precisa saber com quem está falando. Isso ajuda a adaptar a sua estratégia aos interesses do seu público e mantê-lo envolvido. Isso também garante que você não perca tempo criando conteúdo para canais que o seu público não usa. Por exemplo, o [público-alvo](https://asana.com/resources/target-audience) de uma empresa de software B2B pode ser mais propenso a usar o LinkedIn do que o Facebook.  Para restringir o seu público-alvo, faça perguntas como:  - Quem está enfrentando o problema que o seu produto busca resolver? - Como eles consomem conteúdo?  - Quais desafios eles estão enfrentando que seu conteúdo poderia ajudar a resolver?  Crie personas detalhadas que capturem os dados demográficos, interesses, hábitos e pontos problemáticos do seu público-alvo. Quanto melhor você os entender, mais envolvente será o seu conteúdo.  ### 3. Audite o conteúdo existente Antes de criar novos conteúdos, faça um balanço do que você já tem. Uma [auditoria completa do conteúdo](https://asana.com/templates/content-strategy) ajuda a identificar lacunas (onde você precisa criar novos conteúdos), bem como oportunidades para atualizar os conteúdos existentes. É uma boa maneira de garantir que você não esteja desperdiçando seus esforços de marketing de conteúdo recriando algo do zero. Para ampliar esse processo, um [modelo de auditoria de site](https://asana.com/templates/website-audit) ou um [modelo de auditoria de SEO](https://asana.com/templates/seo-audit) pode ajudar a revisar o SEO técnico, o desempenho do site e a qualidade do conteúdo, tudo em uma estrutura única. ### 4. Pesquise os seus concorrentes No marketing de conteúdo, você está constantemente competindo com outras marcas pela atenção do seu público. [Realize pesquisas](https://asana.com/resources/competitive-analysis-example) para ver o que os seus concorrentes estão fazendo, como os tópicos que abordam, os tipos de conteúdo que usam, os canais de distribuição e muito mais. Isso ajuda a criar o melhor conteúdo, diferenciar a sua marca e preencher as lacunas que possam estar faltando.  ### 5. Faça um plano de distribuição Criar um ótimo conteúdo é uma coisa, mas você também precisa que o seu público o veja. É aí que entra a distribuição. Para criar um plano de distribuição, escolha quais plataformas você usará para levar o conteúdo ao seu público-alvo. O seu plano depende de alguns fatores diferentes:  - Como o seu público prefere consumir conteúdo - Qual estágio do ciclo de vendas você deseja atingir - O tipo de conteúdo que você está criando Por exemplo, imagine que você esteja criando vídeos instrutivos para clientes no estágio de “conscientização” da jornada do comprador. Você descobriu que o seu público-alvo usa o YouTube, então escolhe essa plataforma como canal de distribuição para esta série de conteúdo. Ao usar estratégias de SEO nos títulos e descrições dos seus vídeos, você pode capturar novos clientes em potencial que talvez não tenham ouvido falar da sua marca antes.  ### 6. Crie um calendário de conteúdo Com o marketing de conteúdo, a consistência é fundamental. Um calendário de conteúdo ajuda a publicar em um ritmo regular, descrevendo qual conteúdo será criado, quando será publicado e onde ficará disponível. Ele também ajuda a organizar e ter uma visão geral do seu plano de conteúdo, para que você possa garantir que está publicando as peças certas no momento certo.  Comece mapeando todos os tópicos, formatos, canais e cronogramas para a criação e distribuição de conteúdo nos próximos 3 a 6 meses. Para facilitar esse processo, escolha um centro para gerir o seu calendário de conteúdo, como uma [plataforma de gestão do trabalho](https://asana.com/uses/content-calendar) que permita atribuir conteúdo, definir datas de conclusão e ver cronogramas em um só lugar. Um modelo de [estratégia de conteúdo](https://asana.com/templates/content-strategy) na Asana oferece à equipe uma estrutura repetível para planejar, publicar e monitorar conteúdo em todos os canais. Centralizar todos os dados do trabalho em uma única plataforma tem outro benefício: abre as portas para a IA. Por exemplo, as [funcionalidades de IA](https://asana.com/product/ai) da Asana permitem que as equipes criem atualizações de status mais rápidas, resumam os principais destaques, façam perguntas à IA para identificar obstáculos e muito mais. Isso libera tempo para a equipe se concentrar na criação e publicação de conteúdo atraente.  ### 7. Lance a sua estratégia de conteúdo Esta é a parte divertida. Reúna a equipe de conteúdo e comece a trabalhar nos elementos do calendário de conteúdo. Antes de começar, certifique-se de ter resolvido os processos de produção de conteúdo e de ter dado [a todos uma função clara](https://asana.com/resources/roles-and-responsibilities). A equipe deve saber exatamente quais etapas deve seguir para publicar o conteúdo (redação, revisão, preparação, etc.), bem como quem é responsável pelas revisões e edição do conteúdo.  ### 8. Avalie o sucesso O marketing de conteúdo é um ciclo iterativo, não um esforço único. Avalie continuamente o desempenho do conteúdo usando métricas como tráfego, engajamento, leads, interação do público e conversões. Isso ajuda a avaliar o que está ressoando e o que precisa ser melhorado, para que você possa refinar e aprimorar a sua estratégia de conteúdo ao longo do tempo.  ## Envolva o seu público com a Asana O marketing de conteúdo funciona melhor quando todas as equipes têm total visibilidade sobre o que está sendo publicado e quando. Veja como a Asana pode ajudar a automatizar e agilizar os fluxos de trabalho de produção de conteúdo, para que a sua equipe gaste menos tempo organizando e mais tempo criando conteúdo de alta qualidade.  #### Crie conteúdos melhores em menos tempo Agilize os processos para atrair o público e atingir as metas de marketing. - [Saiba como](/uses/content-calendar) Planejamento estratégico - [Onze estilos comuns de liderança (e como descobrir o seu)](/pt/resources/leadership-styles) Liderança #### Redação Satya Nadella, diretor executivo da Microsoft, e Mary Barra, diretora executiva da General Motors, são exemplos de líderes excepcionais que transformaram as suas organizações com ... - [Seis dicas para reforçar a cultura organizacional oferecidas por líderes da Asana](/pt/resources/types-organizational-culture) Liderança Estratégia de negócios #### Redatora No dia a dia do seu trabalho, você provavelmente pensa bastante sobre o produto que está desenvolvendo, a maneira de conquistar a clientela e as novas contratações necessárias par ... - [O que é planejamento estratégico? 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