# Perguntas frequentes sobre a Pesquisa da Experiência dos Usuários

> O potencial humano é infinito. Ajude-nos a desbloqueá-lo.

A Asana proporciona a maneira mais fácil de as equipes monitorarem o seu trabalho. De tarefas e projetos a conversas e painéis, a Asana permite que as equipes façam o trabalho fluir do início ao fim e alcancem ótimos resultados.

Não tem uma conta? [Comece aqui.](#signup)

Não tem uma conta? [Cadastre-se.](/create-account)

Ao me cadastrar, concordo com a [Política de privacidade](/terms/privacy-statement) e com os [Termos de serviço](/terms/terms-of-service) da Asana.

Tem certeza de que este endereço está correto? Você digitou o endereço no formato conta@domínio.com?

[Cadastre-se](/create-account) para criar o seu projeto.

Cadastre-se com o seu e-mail profissional. Para criar uma conta, não são aceitos endereços de e-mail pessoais (p. ex., marialucia@gmail.com). Caso ocorra algum problema, [preencha este formulário de suporte](https://form.jotform.com/220864619371056) para receber assistência.

Já usa a Asana?
[Inicie a sessão](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) para ativar a sua avaliação gratuita da Asana.

A Asana não funciona corretamente neste navegador. Faça o seu cadastro usando um destes[navegadores compatíveis](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers).

Estamos com problemas para configurar a sua conta com este endereço de e-mail. Entre em contato com o suporte acessando o [Centro de ajuda](https://help.asana.com) e criando um tíquete com o bot de Suporte da Asana localizado no canto da tela.

Estamos com problemas para associar este endereço de e-mail ao espaço de trabalho correto. Entre em contato com o suporte acessando o [Centro de ajuda](https://help.asana.com) e criando um tíquete com o bot de Suporte da Asana localizado no canto da tela.

Não conseguimos prosseguir, pois esta organização já tem uma conta na Asana. Entre em contato com o suporte acessando o [Centro de ajuda](https://help.asana.com) e criando um tíquete com o bot de Suporte da Asana localizado no canto da tela.

Não conseguimos prosseguir, pois esta organização já tem uma conta na Asana. Entre em contato com o suporte acessando o [Centro de ajuda](https://help.asana.com) e criando um tíquete com o bot de Suporte da Asana localizado no canto da tela.

Tarefas

Monitore todo o seu trabalho

Você pode usar as **tarefas** para monitorar, colaborar e organizar todo o seu trabalho.

As **tarefas** podem ser afazeres, ideias, anotações ou lembretes.

**Atribua** uma tarefa a si ou a um colega de equipe.

Pressione **Tab+M** para atribuir-se rapidamente uma tarefa.

Adicione uma **data de conclusão** para que o prazo seja claro.

Adicione instruções e expectativas no campo de **descrição** da tarefa.

Digite **@** para vincular outras tarefas, pessoas, conversas ou projetos.

Quando você @menciona um usuário, essa pessoa será adicionada como **colaboradora** da tarefa.

Adicione como **colaborador** qualquer pessoa que precise estar a par da tarefa.

Adicione **comentários** para fazer perguntas ou atualizar os colaboradores.

Adicione como **anexos** quaisquer arquivos relevantes (ou GIFs irrelevantes!).

Também é possível anexar arquivos diretamente do **Dropbox**, **Google Drive** ou **Box**.

Depois de adicionar uma subtarefa, pressione **Enter** para adicionar outra.

As **subtarefas** podem conter os mesmos detalhes das tarefas comuns.

Clique no **ícone de comentário** para adicionar comentários ou anexos a uma subtarefa.

É possível criar tarefas a partir de qualquer tela usando a **barra superior**.

**Parabéns!** Agora você está a par das tarefas.

Vamos para a próxima aula!

Minhas tarefas

Saiba sempre o que fazer a seguir

Saiba sempre o que fazer a seguir com a aba **Minhas tarefas**.

A aba **Minhas tarefas** contém uma lista de todas as tarefas atribuídas a você.

Clique na lista de **Minhas tarefas** e comece a digitar para adicionar tarefas.

Converta os seus **e-mails** em tarefas encaminhando-os para x@mail.asana.com.

As novas tarefas aparecerão no topo da sua lista, na seção **Atribuídas recentemente**.

As tarefas que você adiciona às **Minhas tarefas** são privadas para você.

Clique em **Tornar pública** para compartilhar qualquer tarefa com a sua equipe.

Priorize as tarefas com as seções **Hoje**, **Próximas** ou **Mais tarde**.

Deixe na seção **Hoje** as tarefas que você pretende concluir ao longo do dia.

Os colegas de equipe podem visualizar a sua lista de **Minhas tarefas** para ver o que você está fazendo.

Marque as tarefas com datas de conclusão determinadas para dentro de uma semana como **Próximas** para saber o que deverá ser concluído em breve.

No dia previsto para a conclusão, a tarefa passará de **Próximas** para **Hoje**.

Marque as tarefas com datas de conclusão além de uma semana para **Mais tarde**.

As tarefas mudarão de **Mais tarde** para **Próximas** uma semana antes da data de conclusão.

Mantenha a aba **Minhas tarefas** organizada de acordo com as prioridades para que você sempre saiba o que deve fazer e o que virá a seguir.

Na próxima aula, aprenda como trabalhar com a sua equipe na Asana.

Projetos

Trabalhe com os colegas da equipe

Trabalhe coletivamente em grupos de tarefas por meio de **projetos**.

Os **projetos** ajudam a monitorar e organizar as etapas de um processo ou iniciativa.

Assim como na aba **Minhas tarefas**, basta clicar e começar a digitar para adicionar tarefas ao seu projeto.

Adicione tarefas ao seu projeto a partir de um **e-mail**.

Adicione **seções** à visualização de lista de um projeto para organizar as tarefas.

Digite **Tab+N** na linha de qualquer tarefa para criar uma nova seção.

Na visualização de quadro de um projeto, organize as tarefas adicionando **colunas**.

**Atribua** as tarefas e defina as **datas de conclusão**.

Use a visualização de **calendário** do projeto para nunca esquecer nenhum prazo.

Adicione como **membro** qualquer pessoa que precise estar a par do seu projeto.

Comece **conversas** para fazer anúncios ou iniciar discussões.

Use a aba **Progresso** para ver como o projeto está progredindo.

Defina um **status** para atualizar a equipe sobre o andamento do projeto.

Abra e organize os projetos a partir da **barra lateral**.

**Favorite** os projetos para fixá-los no topo da barra lateral.

Clique no botão de **estrela** à direita do nome do projeto para favoritá-lo.

Crie novos projetos em qualquer tela usando a **barra superior**.

Caixa de entrada

Comunique-se ainda mais rápido

Comunique-se e coordene o trabalho mais rapidamente com a **Caixa de entrada**.

Consulte a sua **Caixa de entrada** para ler e responder rapidamente às últimas atualizações.

A **Caixa de entrada** notificará quando a data de conclusão de uma tarefa se aproximar...

Abra e responda às atualizações sem sair da **Caixa de entrada**.

**Arquive** as atualizações quando quiser descartá-las.

Clique no ícone de **Arquivo** que aparece à direita de uma atualização para arquivá-la.

Abra o **Arquivo** para mover atualizações descartadas de volta para a Caixa de entrada.

Clique no ícone de **Arquivo** que aparece à direita de uma atualização arquivada para movê-la de volta para a Caixa de entrada.

**Deixe de seguir** tarefas ou projetos para parar de receber atualizações sobre eles.

Você pode desativar as **notificações por e-mail** da Asana quando quiser.

**Parabéns!** Agora você tem o que é necessário para um ótimo dia de trabalho com a Asana.

#### Perguntas frequentes sobre a Pesquisa da Experiência dos Usuários Asana

#### Como posso buscar projetos, tarefas ou conversas?

A barra de busca pode ser encontrada na barra superior do aplicativo Asana. Para fazer uma busca simples, digite o nome ou título de qualquer objeto na barra de busca. Selecione Busca avançada para especificar critérios mais detalhados.

#### Para o que vou me inscrever?

Você se inscreverá para ajudar a equipe de Pesquisa da Experiência dos Usuários Asana. Não há qualquer compromisso de tempo, e quando e como participar depende apenas de você. Estará nos ajudando a melhorar a Asana e como as equipes funcionam, se comunicam e colaboram entre si. Você poderá testar ou dar feedback sobre os recursos e funcionalidades existentes, produtos que ainda estão em desenvolvimento ou algo em que ainda nem pensamos. Por exemplo, poderemos lhe pedir que experimente e nos dê feedback sobre uma versão beta de um recurso, ou podemos entrevistá-lo para nos ajudar a planejar algo completamente novo. Para qualquer estudo para o qual for convidado, você receberá um e-mail descrevendo o seu funcionamento e qual será o seu envolvimento. A participação em qualquer estudo é completamente voluntária e não afeta oportunidades futuras. Você também deve concordar com os [termos da pesquisa](/research/terms).

#### Que tipos de pessoas estão procurando?

Estamos interessados em conversar com qualquer pessoa que trabalhe em um ambiente que exija trabalho e colaboração em equipe. No momento, estamos focados nas pessoas que trabalham em equipe num contexto profissional (por exemplo, num projeto no trabalho), e não pessoal (por exemplo, planejando uma mudança ou casamento). Gostaríamos de ouvir pessoas de várias funções (de colaboradores e gerentes a líderes de equipe e executivos) em qualquer setor (tecnologia, manufatura, corretagem imobiliária, publicação gráfica etc.). Se trabalha com pessoas no desempenho das suas atividades, gostaríamos de conversar com você.

#### O que devo fazer nos diversos tipos de estudos?

Existem várias maneiras de participar. Alguns dos estudos mais comuns incluem:
- **Estudo sobre a usabilidade à distância** (mais comum) — agendaremos com você uma chamada por Skype ou outra ferramenta on-line na qual compartilharemos telas e discutiremos a usabilidade, utilidade e desejabilidade dos recursos que estivermos considerando.
- **Estudo de pesquisa na Asana** — Você vem até nós! Para aqueles que estiverem em São Francisco, agendaremos uma visita presencial. Normalmente, pediremos que você avalie conceitos preliminares ou realize atividades práticas (como usando papel e notas adesivas).
- **Estudo de campo** — Vamos até você! Um pesquisador da Asana (ou dois) poderá visitar o seu escritório ou espaço de trabalho para ter uma ideia do seu ambiente físico, dinâmicas de equipe e outros itens que só podem ser percebidos pessoalmente.
- **Pesquisas** — Você já sabe do que se trata: um e-mail pedirá que responda a algumas perguntas relacionadas ao produto Asana ou à sua experiência pessoal. Outras oportunidades interessantes podem incluir eventos, diários digitais, entrevistas de equipes, idealizações colaborativas e outras.

Para qualquer estudo a que for convidado, você receberá um e-mail descrevendo o seu funcionamento e qual será o seu envolvimento. A participação em qualquer estudo é completamente voluntária e não afeta oportunidades futuras.

#### De que maneira me beneficio por participar?

- Acima de tudo, você terá a nossa gratidão por nos ajudar a manter o foco no que mais importa: as pessoas que usam ou podem se beneficiar da Asana.
- Se você usa a Asana, também contribuirá diretamente para os recursos específicos que usa no dia a dia. Normalmente, oferecemos um agradecimento simbólico, como um cartão-presente, donativo para a sua instituição de caridade preferida, ou outro reconhecimento similar.
- Participar nos estudos de pesquisa de usuário também é uma maneira divertida e interessante de obter insights sobre o processo de desenvolvimento das tecnologias e produtos na Asana.

#### Quando vão entrar em contato comigo, e com que frequência?

Quando iniciamos um novo estudo, entramos em contato com as pessoas com melhor correspondência ao tópico em que estamos interessados com base no formulário que preencheram ao fazer a sua inscrição. Pode demorar algum tempo até entrarmos em contato, e é possível que você nunca seja contatado durante este programa. Isso não significa que não valorizamos sua opinião, apenas que não encontramos as circunstâncias ideais.

Os convites geralmente são enviados por e-mail e descrevem a natureza do estudo com um link para um questionário que nos ajudará a confirmar sua elegibilidade.

Limitamos a frequência a três convites de participação por mês. Portanto, independentemente de quantas formas diferentes você opte por participar (pesquisas, entrevistas etc.), nunca entraremos em contato mais de três vezes por mês, a menos que nos peça.

Você pode [compartilhar conosco a sua opinião](https://help.asana.com/hc/pt) sempre que quiser.

#### Quanto tempo tenho que disponibilizar?

Varia de estudo para estudo, mas os testes de usabilidade e as entrevistas de conversa geralmente variam de meia hora a uma hora e meia. Estes quase sempre ocorrem durante a semana e podem ocorrer em horário comercial ou depois, normalmente, o que for mais conveniente para você.

Outros tipos de estudos (por exemplo, diários digitais) podem levar apenas alguns minutos algumas vezes por semana, durante algumas semanas, ou no caso de uma pesquisa, apenas 10 minutos, por exemplo.

Para qualquer estudo a que for convidado, você receberá um e-mail descrevendo o seu funcionamento e qual será o seu envolvimento. A participação em qualquer estudo é completamente voluntária e não afeta oportunidades futuras.

#### Não uso a Asana. Ainda assim posso participar?

Certamente que sim! Basta se [inscrever](https://asanaops.wufoo.com/forms/participate-in-asana-experience-research/) e nos contar um pouco sobre você. Embora às vezes precisemos avaliar apenas usuários da Asana, também estamos muito interessados em pessoas que não a usam. Temos curiosidade em saber como as pessoas se comunicam, colaboram e trabalham juntas, para que possamos encontrar formas de melhorar o processo e aprender com o que tem dado certo.

#### Qual é a idade mínima?

Você deve ter 18 anos para poder se inscrever e participar deste programa.

#### Estou pronto(a) para me inscrever, o que devo fazer?

Preencha [este formulário](https://asanaops.wufoo.com/forms/participate-in-asana-experience-research/) e conte-nos um pouco sobre você. Entraremos em contato quando tivermos uma boa correspondência com um dos tópicos que queremos estudar.

#### Minhas informações de contato mudaram desde que me inscrevi. Como posso atualizá-las?

Envie as novas informações de contato por e-mail para research@asana.com com o assunto UPDATE e anotaremos as alterações informadas.

#### Já me inscrevi mas não quero mais participar. Como posso sair?

Envie um e-mail para research@asana.com com o assunto REMOVE e tiraremos você da lista imediatamente.

Ajude a Asana a melhorar o trabalho em equipe

Perguntas frequentes sobre a Pesquisa da Experiência dos Usuários
