Divisões

No passado, a maioria dos usuários Asana tinha três opções ao fazer upgrade para um plano pago. Somente era possível pagar por um espaço de trabalho completo, por equipes individuais dentro de uma organização, ou por toda a organização. Esta oferta é adequada a empresas de pequeno e médio porte, mas para empresas maiores, nem sempre é possível assumir um plano que inclua toda a organização, e os planos para equipes nem sempre se ajustam às suas necessidades. Com uma divisão é agora possível pagar por um subconjunto da empresa. Isso traz controle e visibilidade sobre os usuários e dados que estão incluídos no pagamento. Se você tem interesse em criar uma divisão dentro da sua organização, por favor, fale com a nossa equipe de vendas.

Acesso ao Painel do administrador de uma divisão

Somente o responsável pelo faturamento de uma divisão tem acesso ao Painel do administrador da divisão, mas pode conceder acesso administrativo a outro membro de uma equipe da divisão.

Gerenciar todos os membros de uma divisão

Remover um usuário da sua divisão

Os administradores de uma divisão podem remover usuários através da guia Membros, no painel do administrador da divisão. Remover um usuário da divisão não desativa a respectiva conta, nem o remove da organização. Contudo, remover um membro da organização de uma divisão assegura que ele não ocupe uma vaga em um plano pago. Os convidados também podem ser removidos da mesma forma.

Remover um usuário de uma divisão não o remove da organização nem de qualquer outra equipe ou divisão da qual ele faz parte. Para saber como inativar um membro da organização, consulte a seção abaixo: Inativar um membro da organização pelo painel do administrador da divisão.

Inativar um membro da organização pelo painel do administrador da divisão

Para remover uma pessoa da sua organização, vá até a guia Membros do Painel do administrador da divisão.

Encontre o nome da pessoa rolando a tela para baixo ou usando a barra de pesquisa. Quando a encontrar, clique no ícone de três pontos e selecione Remover.

O membro inativado será exibido na sua lista de membros como Removido.

O que acontece com as tarefas de uma pessoa removida?

Ao remover uma pessoa da sua organização usando o Painel do administrador da divisão, todas as tarefas atribuídas a ela farão parte de um projeto privado gerado automaticamente. Tais tarefas podem ser atribuídas a você ou a outro membro da sua divisão. Isso permite atribuir com facilidade as tarefas que ficaram pendentes para a pessoa adequada.

Caso necessário, uma solução simples para a reatribuição seria fazer a seleção múltipla das tarefas pertencentes ao membro removido e, assim, fazer ações em massa ou, até mesmo, atribuir todas elas a você ou a outros membros da divisão.

O momento da inativação aparecerá na coluna Última atividade.

Restaurar um membro inativado

Para restaurar um membro removido, procure o nome dessa pessoa na guia Membros, clique no ícone de três pontos e selecione Restaurar.

Na tela seguinte, selecione Restaurar.

Caso a reativação não seja bem-sucedida, o administrador da sua divisão receberá uma tarefa solicitando que entre em contato com a nossa equipe de Suporte.

Filtrar por tipo de membro

Na guia Membros do painel do administrador, é possível filtrar a lista de membros por tipo de membro. Para isso, clique na seta do menu suspenso ao lado do filtro Tipo de membro e escolha entre Todos, Administradores, Membros, Visitantes, Convidados e Removidos.

Criar uma nova equipe numa divisão

É possível criar a qualquer momento uma nova equipe dentro de uma divisão diretamente no Painel do administrador.

Administrar as equipes de uma divisão

O responsável pelo faturamento pode adicionar ou remover equipes da sua divisão a qualquer momento. Além disso, pode editar as configurações da equipe diretamente do Painel do administrador.

Os administradores de divisão não precisam ser membros de todas as equipes de suas respectivas divisões. Os administradores também têm a opção de adicionar às suas divisões qualquer equipe não pagante da organização.

Adicionar uma equipe à sua divisão

Não é possível adicionar uma equipe a uma divisão caso a equipe já esteja numa assinatura paga ou período de avaliação. Se for necessário remover a assinatura ou período de avaliação de uma equipe para movê-la a uma divisão, o responsável pelo faturamento terá de cancelar a assinatura ou período de avaliação. Fique à vontade para falar com a equipe de suporte para pedir ajuda.

Não é possível ter uma equipe numa divisão que seja pública para a organização. As equipes em divisões são privadas ou têm participação por solicitação.

Remover uma equipe da sua divisão

Deve-se remover uma equipe de uma divisão para, depois, poder excluí-la.

Exportar os dados da equipe para um arquivo CSV

Os administradores de uma divisão pagante podem exportar a lista das suas equipes para um arquivo CSV a partir da guia Equipes, no Painel do administrador.

Então, você receberá uma mensagem de e-mail com o link para download.

Múltiplos administradores

É possível definir mais de um administrador para as divisões. Os administradores das divisões podem designar outros membros como administradores, e com isso já não precisam fazer parte de todas as equipes da divisão.

Esta funcionalidade é ideal para grandes divisões que não queiram deixar toda a responsabilidade administrativa a cargo de uma única pessoa.

Em seguida, selecione Administrador no item Participação e depois clique em Salvar alterações.

Atribuição de acesso administrativo na guia Segurança

Aqui você pode adicionar um administrador e consultar quem são os administradores da divisão.

Gerenciar o faturamento de uma divisão

Autogestão do faturamento

Os responsáveis pelo faturamento têm acesso total à manutenção dos faturamentos. Eles podem visualizar informações da conta, adicionar e remover vagas, editar detalhes e ainda têm autonomia para administrar a sua própria geração de faturas.

Também podem alterar a frequência da geração das faturas de mensal para anual e transferir a responsabilidade pelo faturamento.

Somente o responsável pelo faturamento pode atualizar o tamanho do plano e os detalhes de pagamento, enquanto os administradores podem adicionar ou remover membros e equipes.

Como adicionar e remover vagas

Na seção Ocupação de vagas, na página de faturamento, você pode: ver quantas vagas ainda restam na sua divisão e quantas existem no seu plano, além de adicionar ou diminuir a quantidade de vagas.

Adicionar ou remover vagas em um plano pago com cartão de crédito

Adicionar ou remover vagas em um plano com faturamento gerado manualmente

Nas Informações de pagamento, na página de faturamento, você poderá consultar se o pagamento do plano é feito de forma manual ou com cartão de crédito.

Como ajustar a frequência de cobrança das divisões que fazem autogestão do faturamento

Na aba Faturamento, você pode alternar para um plano anual. Para ajustar, basta clicar no botão Mudar para anual.

Como transferir a responsabilidade pelo faturamento

A sequência abaixo possibilita que os responsáveis pelo faturamento transfiram esta função para outro usuário dentro da divisão. O novo responsável pelo faturamento precisará ser um membro da divisão. Convidados da organização não podem se tornar responsáveis pelo faturamento.

O antigo responsável pelo faturamento permanecerá sendo um administrador da divisão, mas não terá mais responsabilidade sobre quaisquer itens do faturamento do plano. Qualquer administrador da divisão pode remover permissões de outro administrador, se necessário.

SAML para divisões Enterprise

SAML é um padrão que permite que a Asana seja integrada a sistemas SSO (Single Sign-On), como Okta, OneLogin ou Microsoft Active Directory, controlados por nossos clientes. No passado, o SAML só estava disponível para organizações Enterprise. Ao adquirir um plano de divisão Enterprise, o SAML passará a estar disponível e pode ser habilitado ou exigido para os membros de toda a divisão. Se tiver um plano de divisão Enterprise e quiser habilitar o SAML, preencha o formulário disponível aqui.