Funções de administrador na Asana

Visão geral

Na Asana, a administração se divide em duas funções: administrador e superadministrador. A primeira função tem acesso às funcionalidades de gestão de usuários e equipe, bem como às configurações de segurança para usuários individuais. A segunda tem acesso ao conjunto completo de funcionalidades de administração, além das configurações de segurança de toda a organização. Como o superadministrador tem um acesso mais abrangente às funcionalidades de segurança, a função deve ser oferecida a um administrador de TI. O primeiro superadministrador de uma organização deve passar por um processo de verificação. Após esse processo, ele pode conceder o mesmo status sem verificação. Este processo restringe o acesso a configurações de segurança importantes a um número limitado de usuários. Somente os membros da organização podem exercer as funções de administrador e superadministrador, as quais não estão disponíveis aos convidados.

A diferença entre superadministrador e administrador

Observe que as funções de superadministrador e administrador estão disponíveis somente para as organizações e divisões com planos Premium, Business e Enterprise. Caso deseje acessar comandos adicionais, dê início ao processo de verificação de superadministrador.

  • Os superadministradores geralmente são os administradores de TI de uma organização. Eles supervisionam funções como SCIM e redefinições sistêmicas de senha.

  • Os administradores geralmente são membros do suporte técnico de TI ou líderes corporativos. Eles podem acessar a redefinição de senha individual e a identidade visual personalizada, bem como as funcionalidades de gestão de usuários e equipe.

Permissões de administradores e superadministradores

diagrama de permissões

Verificação de superadministrador

adicionar superadministrador

Em geral, não é necessário contar com um superadministrador no domínio. Caso seja, uma mensagem no Painel do administrador conduzirá pelo processo de verificação. Se quiser fazer a pré-verificação, acesse o Painel do administrador, clique na guia Segurança e depois em Acesso administrativo. Em seguida, escolha o novo superadministrador.

Para preservar a segurança e a privacidade dos dados da sua empresa na Asana, precisamos que o primeiro superadministrador da organização passe por um processo de verificação, em que demonstrará a capacidade de modificar os registros DNS associados aos domínios vinculados à Asana da sua empresa. Especificamente, pediremos que adicione um registro em TXT, que não afetará a operação do seu site, mas comprovará que está sob a sua responsabilidade.

Nas organizações, apenas o primeiro usuário que quiser se tornar superadministrador precisará passar por esse processo de verificação. Depois, o superadministrador poderá adicionar outros superadministradores sem obstáculos. É possível excluir registros DNS após realizar a verificação.

Para organizações assinantes do plano gratuito com divisões em planos pagos, cada usuário que quiser se tornar um superadministrador precisará passar pela verificação de maneira independente.

Adicionar o primeiro superadministrador

adicionar o primeiro superadministrador

Para adicionar o primeiro superadministrador da sua organização, clique no botão Adicionar um superadministrador, na seção Acesso administrativo da categoria Segurança do Painel do administrador.

Processo de verificação de superadministrador

verificar superadministrador

  1. Em seguida, serão enviadas por e-mail instruções semelhantes às apresentadas acima, nas quais a Asana solicitará que você insira um registro de DNS TXT em um dos domínios da sua empresa associados à Asana. O e-mail descreverá as etapas necessárias para concluir o processo.
  2. Depois de atualizar os registros DNS, será necessário aguardar até que as alterações fiquem visíveis, o que pode levar até 48 horas, mas normalmente ocorre muito antes desse prazo.
  3. Quando as alterações de DNS estiverem visíveis, use o link do e-mail recebido para voltar ao Painel do administrador. Abra novamente a seção Acesso administrativo da categoria Segurança e clique em Verificação de controle.
  4. Se os registros DNS tiverem sido atualizados corretamente, você será promovido(a) a superadministrador(a).

Se o processo não for feito corretamente, serão exibidos uma mensagem de erro e um link para a nossa página de contato com o suporte. As tentativas de verificação são válidas por uma semana.

Adicionar outros superadministradores

Em organizações, os superadministradores podem adicionar outros superadministradores.

adicionar superadministradores

Para adicionar superadministradores, clique no botão Adicionar um superadministrador na seção Acesso administrativo da categoria Segurança, no Painel do administrador.

Visualizar e gerir administradores

Visualizar administradores e superadministradores

filtro de funções de administrador

  1. Clique na sua foto de perfil e vá até o Painel do administrador.
  2. Clique na guia Membros e filtre por tipo de membro para ver uma lista dos administradores e superadministradores na organização.

Gerir administradores e superadministradores

remoção de funções de administrador

  1. Clique no ícone de três pontos para ver as opções e remover o administrador ou editar o perfil dele.

Ver quem são os administradores sendo membro da organização

Para ver os administradores da organização:

  1. Clique na foto do seu perfil, que fica no canto superior direito da tela
  2. Selecione Sobre a minha organização
  3. Clique em Acesso administrativo para ver uma lista dos administradores e superadministradores da organização

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