Sua conta Asana

As contas Asana são gratuitas e estão vinculadas a usuários individuais. Elas permitem o acesso a espaços de trabalho compartilhados e organizações que possibilitam a colaboração com outros usuários Asana.

Com uma única conta Asana, você pode criar ou participar de vários espaços de trabalho e organizações para colaborar com grupos distintos de usuários Asana. Os espaços a que você pertence são entidades distintas, cada uma com um conjunto de pessoas, tarefas e projetos específicos.

Está com problemas para iniciar a sessão? Talvez este artigo seja mais útil.

Uma vez que cada espaço de trabalho e organização constitui uma entidade separada, os seus colegas não podem ver os outros espaços em que você participa, e você também não terá acesso aos outros espaços em que os seus colegas participam.

Saiba mais sobre a privacidade entre esses espaços de trabalho clicando aqui.  

Leia sobre as configurações de permissões dos seus projetos e tarefas em cada um dos seus espaços de trabalho e organizações.  

Criar uma conta

Você pode se cadastrar na Asana ou aceitar um convite para participar. Criar uma conta na Asana é grátis.

Durante o cadastro, pediremos o seu nome e endereço de e-mail. Você poderá adicionar outros endereços de e-mail à sua conta mais tarde. Use o seu endereço de e-mail de trabalho se quiser participar da organização da sua empresa na Asana. Se fizer o cadastro com o seu endereço de e-mail profissional e já existir uma organização com o mesmo domínio corporativo, você poderá pedir para participar das equipes já existentes na organização.

Você não precisa ter diversas contas. É possível participar, criar ou sair de várias organizações ou espaços de trabalho a partir de uma única conta, como ilustrado acima.

A partir da página principal

Para criar uma conta para você, acesse https://asana.com e clique em Começar.

Você pode optar por se cadastrar:

• Digitando um endereço de e-mail e criando uma nova senha, exclusiva para a Asana.
• Usando a sua conta do Google se você usa Asana Premium, Business ou Enterprise.
• Com SAML, se usa Asana Enterprise.

Se optar por se cadastrar com a sua conta do Google:

• Usaremos os dados de acesso da conta Google que você estiver usando no momento, ou pediremos que inicie a sessão na sua conta do Google.
• Você não receberá uma senha exclusiva para a Asana, mas pode criar uma a qualquer momento usando o processo de redefinição de senha (descrito mais abaixo neste artigo).

Observe que a senha deve ter ao menos 8 caracteres.

A partir de um convite

Ao receber um convite:

• Clique no e-mail com o convite usando um navegador compatível com Asana  
• Clique no botão Aceitar o convite, ou copie e cole o link fornecido abaixo dele.

Não é obrigatório enviar uma foto para o perfil durante o processo de criação da conta. Se preferir, poderá fazê-lo mais tarde acessando Minhas configurações.  

Iniciar sessão

Para iniciar sessão na Asana, acesse https://app.asana.com/ ou https://asana.com. Você pode adicionar um destes links aos favoritos do seu navegador.

Se estiver entrando atualmente na sua conta através do Google e quiser passar a usar uma senha para iniciar sessão, você pode solicitar um link de redefinição de senha.

Iniciar sessão com SAML

Se a sua organização estiver no plano Asana Enterprise e tiver o SAML habilitado, não é necessário usar uma senha para entrar na sua conta. A autenticação será feita somente com o seu endereço de e-mail.

Para entrar na sua conta com o SAML habilitado:

• Acesse https://asana.com ou https://app.asana.com
• Digite o endereço de e-mail associado à sua conta e deixe o campo da senha em branco
• Clique no botão Iniciar sessão.

Opcionalmente, os usuários que têm SAML habilitado nas organizações podem também iniciar sessão nas suas contas através de um URL. Basta adicionar o domínio de e-mail da sua empresa ao final do URL https://app.asana.com/a/ para acessar o portal de login personalizado.

Por exemplo, membros da organização acme.com podem entrar nas suas contas a partir de https://app.asana.com/a/acme.com

Membros de organizações com requisitos de SAML devem fazer login usando o endereço de e-mail vinculado ao SAML, independentemente do número de endereços de e-mail que tiverem registrados na conta.

Identificação de nova sessão

Quando identificamos um novo acesso à conta, notificamos o usuário por e-mail. Este é um recurso de segurança que visa confirmar a detecção de uma nova sessão.

A notificação por e-mail será enviada aos usuários quando:

• For usada uma combinação de navegador + endereço IP pela primeira vez

Isso se aplica aos acessos com nome de usuário e senha e às autenticações de logon único (SSO) via SAML do Google.

Sair

Quando você encerra a sessão na Asana, sairá também das outras sessões ativas, incluindo os dispositivos móveis.

Redefinir a senha

Você cria uma senha de acesso à Asana ao se cadastrar. Porém, se o cadastro for feito através da conta do Google você não tem uma senha para Asana, mas pode criar uma usando o link Esqueceu a senha?.

Se tiver esquecido sua senha ou quiser trocá-la, pode redefinir a senha a partir da página de login.

Redefinir a senha também fará com que qualquer outro computador ou dispositivo autenticado saia da sua conta.

Clique aqui para redefinir a sua senha.  

Procure na caixa de entrada do seu e-mail uma mensagem sobre redefinição de senha da Asana. Nessa mensagem você terá um link que pode ser usado para entrar na sua conta e definir uma nova senha.

Para os membros da organização com diversos endereços de e-mail associados à conta, o link de redefinição de senha será sempre enviado para o endereço de e-mail associado ao domínio da organização.

Múltiplas contas e unificação

Se tiver diversas contas e quiser unificá-las, você pode adicionar o endereço de e-mail associado a uma conta à outra conta a partir das Minhas configurações.

Unificar as contas significará que:

• Os endereços de e-mail de ambas as contas serão associados a uma nova conta
• A nova conta terá acesso a todas as organizações e espaços de trabalho de cada conta originária.

Observe que o link de convite talvez solicite que você reinicie a sessão na sua conta Asana. Você deverá iniciar a sessão na conta a ser unificada.

Asana pedirá então que clique no link da mensagem na sua caixa de entrada do e-mail secundário para confirmar a unificação.

Depois de concluída, você pode iniciar sessão usando qualquer um dos endereços de e-mail associados à sua conta. Não será possível separar as contas depois de unificá-las.

Se você estiver usando o recurso Continuar com o Google, precisará verificar a sua conta do Google em vez disso. Aparecerá uma janela pop-up de autenticação no Google pedindo para inserir os dados de acesso do endereço de e-mail associado à sua conta Asana, para então dar início ao processo.

Se você fizer parte de mais de uma organização que requeira a autenticação através do Google Single Sign-On (SSO) ou SAML, não poderá unificar as contas. Você terá de iniciar a sessão em cada uma das contas Asana de forma separada, sendo cada uma vinculada a uma organização, e será necessário autenticar em cada organização separadamente.

A segurança das contas é a nossa maior prioridade, e essa medida tem o intuito de proteger os seus dados tornando o processo de autenticação mais seguro para aqueles que pertencem a várias organizações pagas.

Desativação da conta

Somente desative a sua conta individual na Asana se não quiser mais usar a Asana.

Você pode desativar a sua conta através da guia Conta em Minhas configurações.  

Após desativar a sua conta, você perderá acesso a todos os dados. Se quiser voltar a usar a Asana no futuro, precisará cadastrar uma conta nova.

A desativação aplica-se apenas à conta Asana individual. As organizações e espaços de trabalho em que você participa continuarão a existir.

Uma conta, vários espaços

Com uma única conta Asana, você pode criar e participar de vários espaços de trabalho ou organizações. Mas, por serem entidades separadas, é preciso alternar entre estes espaços para acessar os seus respectivos projetos e tarefas.