Privacidade e segurança

E-mails de notificação de novo acesso à conta

Os usuários da Asana receberão um e-mail quando observarmos um novo acesso às suas contas.

Este e-mail será enviado aos usuários quando utilizarem uma determinada combinação de navegador e IP pela primeira vez.

Isto se aplicará aos acessos com nome de usuário/senha e às autenticações via SAML/SSO do Google.

Replicação, backup e recuperação de dados

A Asana usa o serviço de banco de dados relacional (RDS) da Amazon para gerenciar todos os dados dos usuários. O banco de dados é replicado em sincronia para que possamos nos recuperar de uma falha no banco de dados em questão de segundos.

Como uma precaução extra, nós tiramos snapshots regulares do banco de dados e os colocamos em um data center independente para podermos restaurá-los em outro local, conforme necessário, mesmo em caso de uma falha regional da Amazon.

Saiba mais sobre o serviço de banco de dados relacional da Amazon aqui.

Exportação

Você pode exportar os seus próprios dados por projeto nos formatos de arquivo baseados em texto JSON ou CSV, sendo que os arquivos CSV podem ser visualizados em aplicativos de planilhas como o Microsoft Excel ou as Planilhas Google.

Além de projetos, você também pode exportar uma visualização de busca ou as Minhas tarefas.  

JSON

Se você escolher a opção JSON, um link para o arquivo JSON será aberto em uma nova aba. A URL é um link permanente, fornecido como https, e sujeito ao controle de acesso: apenas pessoas que podem visualizar o conteúdo na Asana poderão carregar o conteúdo na URL JSON, e apenas quando estiverem autenticadas na Asana.

Arquivos JSON podem ser convertidos em outros formatos, converse com sua equipe de TI ou pesquise na Internet para saber mais (nós não oferecemos instruções para a conversão).

CSV

Se você escolher a opção CSV, o arquivo será baixado em seu computador a partir do navegador.

Exportar dados das equipes para um arquivo CSV

Os administradores e superadministradores de uma organização ou divisão paga podem exportar as suas equipes para um arquivo CSV a partir da aba Equipes do painel do administrador.

Então, você receberá uma mensagem de e-mail com o link para download.

Faça download da sua lista de equipes para compreender melhor o que se passa com as diferentes equipes do seu domínio e visualizar a lista de membros de cada equipe e as suas respectivas informações.

O arquivo CSV baixado contém os seguintes campos:

• Equipe
• Contagem de membros
• Privacidade
• Data de criação
• Criada por
• Descrição
• Membro (e-mail)
• Membro com acesso limitado (e-mail)
• Convite pendente (e-mail)

Acesse o questionário da Asana sobre exportação de arquivos e nos diga o que precisa melhorar.

Exportação total de uma organização

Esta opção permite que o administrador ou superadministrador de uma organização Enterprise exporte todos os projetos, tarefas e conversas de uma organização nas configurações da organização ou na API Asana.

Uma exportação completa dos dados de uma organização Enterprise incluirá todos os projetos e equipes que foram excluídos, bem como todas as tarefas excluídas nos 30 últimos dias anteriores ao pedido de exportação.

Depois de concluída a exportação, o administrador receberá um link para baixar os dados. Os dados exportados estarão em um arquivo somente no formato JSON. Não é possível enviar os dados exportados no formato de um arquivo CSV.

O arquivo JSON incluirá todos os seguintes:

• tarefas (incluindo nome e ID)
• created_at
• modified_at
• descrição da tarefa
• completed status: true/false (status da conclusão: verdadeiro/falso)
• assignee_status (later, upcoming, today, inbox)
• completed_at
• due_on
• workspace/team (espaço de trabalho/equipe, incluindo nome e ID)
• num_likes
• responsável
• curtidas
• tags
• colaboradores (incluindo nome e ID)
• projects (projetos, incluindo nome e ID)
• Campos personalizados
• sections (seções, mesmas informações das tarefas)
• column names (nomes das colunas, layout de quadro)
• attachments (anexos: são exportados, mas apenas como referência.) O anexo original precisará ser baixado separadamente.
• comments
• subtarefas
• project due date (data de conclusão previsa do projeto)
• proprietário do projeto
• status do projeto
• mensagens

Exporte os dados da sua organização usando a API Asana

Use Contas de serviço para fazer o back-up dos seus dados e automatizar as exportações completas de Organizações na API Asana. Isso permite que você:

• Analise todo o conteúdo da sua organização regularmente.
• Armazene back-ups ocasionais dos dados Asana nos seus sistemas.

Privacidade de dados e segurança do aplicativo

Verificações automáticas

A Asana sempre usa uma conexão SSL.

Qualquer acesso de dados na Asana está sujeito a verificações para garantir que ninguém de fora da sua empresa veja ou modifique os dados.

A Asana segue as melhores práticas em todas as áreas da segurança do aplicativo e previne os ataques mais comuns na web.

Membros e convidados

Qualquer membro com acesso completo ao seu espaço de trabalho ou à sua organização pode acessar dados que não estiverem marcados como privados por outros membros.

Os convidados podem acessar dados em projetos e tarefas aos quais eles foram explicitamente adicionados.

Saiba mais sobre as permissões.

Saiba mais sobre membros e convidados.  

A equipe Asana

Os membros da equipe Asana estão sujeitos a acordos de confidencialidade, mas podem acessar seus dados conforme for necessário para identificar e corrigir problemas no produto.

Para saber mais, leia a nossa Política de privacidade.  

Segurança física e da rede

Todos os servidores Asana são hospedados em centros de dados seguros e auditados de acordo com SOC 2. Todos os servidores contam com firewalls para permitir o mínimo tráfego necessário para executar o serviço e o acesso a esses servidores é limitado a funcionários Asana que realmente precisam deles.

Nós não oferecemos uma versão Asana que possa ser mantida em seus próprios servidores (localmente).

Outras informações

Consulte os links a seguir:

• Declaração de segurança Asana
• Política de privacidade da Asana