Notificações por e-mail

Para se manter informado sobre as atividades na Asana, você pode receber notificações por e-mail ou usar a Caixa de entrada.

Existem três tipos de notificações por e-mail:

  • Resumo diário
  • Atualizações das atividades
  • Relatório semanal

Configurações de notificações por e-mail

Para acessar as configurações de notificações por e-mail:

  1. Clique na sua foto do perfil na barra superior e selecione Minhas configurações de perfilMinhas configurações de perfilAs configurações de perfil permitem que os usuários ajustem suas preferências relacionadas às suas contas específicas.Saiba mais
  2. Navegue até a aba Notificações e procure por Notificações por e-mail
  3. Marque ou desmarque as caixas para ativar ou desativar as notificações por e-mail

caixa de entrada

Também é possível acessar suas Configurações de notificações por e-mail na Caixa de entradaCaixa de entradaA aba Minha caixa de entrada exibe as atividades nas tarefas, projetos ou conversas que um usuário segue.Saiba mais:

  1. Clique em Caixa de entradaCaixa de entradaA aba Minha caixa de entrada exibe as atividades nas tarefas, projetos ou conversas que um usuário segue.Saiba mais na barra lateral
  2. Clique no ícone de três pontos à direita para expandir o menu
  3. Selecione Gerenciar notificações

Desativação das notificações

Se você não quiser receber notificações por e-mail, pode desativá-las usando as instruções da seção acima e usar apenas a Caixa de entradaCaixa de entradaA aba Minha caixa de entrada exibe as atividades nas tarefas, projetos ou conversas que um usuário segue.Saiba mais para se manter atualizado na Asana.

Para receber menos notificações e diminuir a distração na caixa de entrada:

  • Desative as notificações por e-mail
  • Saia das tarefas, conversas ou projetos removendo-se da lista de colaboradores
  • Ajuste as notificações de cada projeto nas Minhas configurações de perfil

As notificações sobre equipes e projetos excluídos não podem ser desativadas, pois contêm links que permitem que você os restaure.

Como filtrar as notificações:

Vá para a Caixa de entrada da Asana para filtrar as notificações por:

  • Atribuído a mim
  • @Menções
  • Atribuído por mim

Resumo diário

Enviaremos uma atualização diária clara (apenas de segunda a sexta-feira) sobre o que você deve focar na Asana a cada dia. O e-mail incluirá duas seções:

Tarefas com data de conclusão próxima = tarefas com vencimento nos próximos 5 dias úteis.

Tarefas atribuídas recentemente = Esta seção exibirá as tarefas que foram recentemente atribuídas a você, independentemente da tarefa ter ou não uma data de conclusão.

Tarefas que você atribuiu a outros = Esta seção exibirá as tarefas que você atribuiu recentemente a outros, independentemente da tarefa ter ou não uma data de conclusão.

Tarefas atrasadas não aparecerão nos resumos diários enviados por e-mail.

Se você não tiver tarefas de uma destas categorias, esta seção não aparecerá no e-mail.

Resumo diário

Atualizações das atividades

Você receberá uma notificação por e-mail nas seguintes situações:

  • Uma tarefa for atribuídaatribuídaA pessoa responsável pela tarefa ou subtarefa. O sistema Asana só permite um responsável por tarefa ou subtarefa.Saiba mais a você
  • Uma tarefa já não estiver atribuída a você
  • Uma tarefa atribuída a você tiver sua data de conclusãodata de conclusãoA data em que uma tarefa ou subtarefa deve ser concluída.Saiba mais alterada
  • Você for adicionado(a) como seguidor(a) de uma tarefa
  • Uma tarefa que você segue tiver novos anexosanexosUm arquivo anexado a uma tarefa ou conversa.Saiba mais
  • Uma tarefa que estiver acompanhando tiver novos comentárioscomentáriosComente em uma tarefa ou conversa para oferecer ajuda, responder perguntas e ajudar com o andamento do trabalho.Saiba mais
  • Uma tarefa que estiver acompanhando for concluídaconcluídaMarcar uma tarefa com um sinal de visto para indicar que ela foi concluída.Saiba mais
  • Uma tarefa que estiver acompanhando for curtida
  • Um comentário seu for curtido
  • Um anexo seu for curtido
  • Alguém curtir que você concluiu uma tarefa
  • Uma conversaconversaAs conversas são como os usuários se comunicam na Asana. Comece uma conversa na página de qualquer projeto ou equipe.Saiba mais for iniciada em uma equipe ou projeto da(o) qual você é membro
  • Um comentário for publicado em uma conversa que você segue
  • Um projeto do qual você é membro receber novas tarefas
  • Quando houver um novo statusstatusUma maneira de atualizar os membros do projeto sobre o progresso de um projeto. O status inclui uma cor (vermelho, amarelo, verde) e um pequeno resumo.Saiba mais em um projeto do qual você é membro
  • For alterado o status de uma tarefa que você estava aguardando
  • Uma tarefa for movida de uma coluna para outra num projeto tipo quadro

tarefas de atividades 1

tarefas de atividades 2

As notificações de atividades só são enviadas para as ações e alterações realizadas por outras pessoas; você não receberá notificações por ações iniciadas por você.

Para receber ou deixar de receber notificações sobre tarefas e conversas na Caixa de entrada, participe como colaborador ou saia da tarefa ou conversa.

As notificações da Caixa de entrada são geradas automaticamente quando você realiza alguma ação em suas tarefas.

As notificações da Asana são um conjunto incrível de notificações por e-mail e, para muitas das atividades, as enviamos tanto para a sua Caixa de entrada da Asana como para a caixa de entrada do seu e-mail.

Respostas a notificações

Responda a uma notificação por e-mail para:

  • Marcar a tarefa como concluídaconcluídaMarcar uma tarefa com um sinal de visto para indicar que ela foi concluída.Saiba mais - responda ao e-mail e digite Complete ou Done como a primeira palavra da sua mensagem
  • ComentarComentarSaiba mais na tarefa - responda ao e-mail
  • atribuiratribuirA pessoa responsável pela tarefa ou subtarefa. O sistema Asana só permite um responsável por tarefa ou subtarefa.Saiba mais a tarefa a um colega de equipe - responda ao e-mail e adicione o endereço de e-mail do seu colega no campo do destinatário (Para:)
  • Adicionar um colega de equipe como seguidorseguidorAdicione seguidores a qualquer tarefa e eles receberão notificações sobre as atualizações da tarefa.Saiba mais da tarefa - responda ao e-mail e adicione o endereço de e-mail do seu colega no campo de cópia (CC:)

Estas dicas podem ser encontradas na parte inferior das notificações por e-mail.

Não salve o endereço que envia as notificações na sua lista de Contatos, pois não será sempre o mesmo.

Relatório semanal

Enviaremos um e-mail semanal contendo atualizações do status dos projetos nos seus Portfólios.

Você pode receber no máximo 20 e-mails de relatórios semanais a cada semana.

Atualizações agregadas

Se houver múltiplas notificações com menos de uma hora de intervalo entre elas, a Asana as reunirá num único e-mail. Notificações cruciais, como as atribuições de tarefas, serão sempre enviadas individualmente, mas as atualizações sobre novas tarefas criadas ou concluídas, por exemplo, serão enviadas em grupo.

e-mails agrupados

Nós aguardamos 30 segundos antes de enviar notificações por e-mail (ou seja, notificações por e-mail sobre atividades não agregadas).

O limite de 30 segundos para o recebimento de notificações por e-mail aplica-se apenas a notificações cruciais. Uma tarefa atribuída a você, por exemplo, é uma notificação crucial. O período de espera de notificações menos importantes é de 60 minutos.

Caso você arquive essas notificações no intervalo de 30 segundos, não enviaremos esses e-mails.

Padrões de agregação

Os diferentes tipos de notificações apresentam diferentes comportamentos de agregação.

O significado de “agregado” é “agrupar em um único e-mail para evitar a desordem”. Já o termo “não agregado” significa que as notificações são enviadas separadamente a cada atualização individual.

Quais itens são agregados:

  • Notificações de atribuição para o responsável anterior (mas não o responsável atual, que recebe uma notificação crucial)
  • Notificações de conclusão de tarefas (exceto se a tarefa que está sendo concluída for um marco)

Quais itens não são agregados:

  • Campos personalizados que foram alterados (se a opção estiver ativada)
  • Comentários
  • Notificações do tipo “Fulano concluiu a última tarefa pela qual você aguardava”
  • Notificações de anexos

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