O que é um fluxo de trabalho
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- Visão geral
- O que é um fluxo de trabalho?
- O diagrama de trabalho da Asana
- Mapeie o seu fluxo de trabalho
- Estágios comuns do fluxo de trabalho
Visão geral
O trabalho diário pode parecer impremeditável, mas, na verdade, boa parte dele se repete de forma previsível: fazemos a integração de novos colegas de equipe usando a mesma sequência de passos, novas solicitações de trabalho passam por uma série de etapas uniformes, e assim por diante. Há sempre padrões que se repetem no modo como o trabalho avança.
Estes são fluxos de trabalho.
O que é um fluxo de trabalho?
Imagine que os fluxos de trabalho são como ruas e estradas.
Assim como um veículo segue o fluxo até o seu destino, assim também ocorre com um fluxo de trabalho. Este pode ser tão breve como a estrada da sua casa até à loja da esquina ou tão longo como um conjunto de estradas interestaduais.
E, tal como as estradas, os fluxos de trabalho também podem ficar congestionados, confusos e até danificados.
O diagrama de trabalho da Asana
O singular diagrama de trabalho da Asana permite construir fluxos de trabalho potentes que transformam a confusão de e-mail e planilhas em processos automatizados.
Mapeie o seu fluxo de trabalho
Você pode construir um fluxo de trabalho para praticamente qualquer trabalho que envolva uma série de etapas seguidas de maneira repetitiva e sistemática.
A primeira etapa para criar um fluxo de trabalho na Asana é mapear como o processo atual funciona.
Identifique o ponto de partida e de chegada do seu fluxo de trabalho.
Por exemplo, uma equipe encarregada do feedback do cliente identifica que o início do seu fluxo de trabalho se dá com o recebimento do feedback vindo de uma equipe em contato direto com o cliente; já o fim do seu fluxo de trabalho ocorre depois de ter atuado sobre esse feedback e estar pronta para dar um retorno aos requerentes originais.
Monte as etapas do início do fim.
Ao fazer isto, identifique quem faz o quê e quais ferramentas utiliza.
Agrupe as etapas em estágios.
Por exemplo, “Recebimento”, “Processamento” e “Resolução”.
Estágios comuns do fluxo de trabalho
Cada fluxo de trabalho é único, mas muitos deles passam por estágios centrais semelhantes a estes:
Planejamento
Exemplos de ações no estágio de planejamento incluem:
- Ideação ou recolha de informações.
- Recebimento de solicitações.
- Priorização e recursos para projetos.
Execução
Exemplos de ações no estágio de execução incluem:
- Desenvolvimento e revisão dos entregáveis.
- Acompanhamento do progresso do trabalho.
Revisão
Exemplos de ações no estágio de execução incluem:
- Feedback e aprovação de entregáveis.
- Repasse de informações aos principais interessados.
Confira alguns exemplos:
Solicitações de trabalho
Planejamento de sprint
Acompanhamento do candidato
Depois de mapear o seu fluxo de trabalho, é hora de trabalhar na sua fundação. Confira o próximo artigo desta série.
