Myodetox: reinventando o setor de reabilitação com a Asana

Estudo de caso Myodetox
  • Logo da Myodetox
  • Número de localizações
    • 8
  • Sede
    • Toronto
  • Fundado em
    • 2014

Outubro marca o Mês Nacional da Terapia Física nos EUA. É o momento de promover e celebrar a saúde física e a prevenção de lesões. Com a geração pós II Guerra Mundial mantendo-se mais ativa na vida em comparação com as gerações anteriores, a demanda por terapia física está em alta. Com uma estimativa de 20% de adultos nos EUA convivendo com dor crônica, a demanda por terapias físicas tem um crescimento projetado de 28% entre 2016 e 2026, uma taxa significativamente mais elevada do que a média das profissões. Para aqueles que sofrem com dor crônica e outros, os benefícios da terapia física podem ser transformadores em termos de uma maior mobilidade, reduzindo a dependência de medicação opióide, diminuindo a dor e promovendo o bem estar geral.

Uma nova abordagem à terapia física

A premiada empresa de terapias manuais Myodetox comprometeu-se a redefinir o estado atual da terapia física e da reabilitação. Embora outubro tenha uma importância especial para a Myodetox, o compromisso da empresa em ajudar os seus pacientes a viver sem dor reafirma-se durante o ano todo. Com demasiada frequência a terapia física é uma atividade primordialmente passiva, na qual os fisioterapeutas focam apenas nas áreas isoladas que apresentam dor e tratam cada lesão ou enfermidade de maneira unidimensional. Myodetox, por outro lado, acolhe a ideia de que o corpo é um sistema interconectado. A empresa adora uma visão holística sistêmica e multidimensional do corpo para identificar a causa do problema. A missão da Myodetox é prevenir os seus clientes contra lesões futuras.

Como resultado de sua abordagem única da fisioterapia, a Myodetox experimentou uma rápida expansão em 2016, abrindo múltiplos locais novos em Toronto e Vancouver e trabalhando com uma base de clientes cada vez mais diversificada. A Myodetox não podia mais contar com os sistemas tradicionais para coordenar o trabalho e gerenciar as tarefas. Precisava de uma plataforma mais dimensionável para administrar as diversas iniciativas. A equipe Myodetox voltou-se rapidamente para a Asana como maneira escalável e de uso simples para monitorar e gerenciar as suas iniciativas e expandir com sucesso para novas regiões.

Criando uma comunidade florescente com a Asana

A dedicação da Myodetox aos seus pacientes não se restringe ao tratamento e à terapia. A empresa foca em desenvolver uma comunidade forte e vibrante, forjando relações duradouras com seus clientes que variam de funcionários de escritório a atletas profissionais. A empresa cria com frequência parcerias com marcas esportivas de renome como Nike, Lululemon e Redbull para organizar eventos, aproximar a comunidade e aumentar a conscientização sobre a importância da terapia física. "A Asana se tornou rapidamente nosso centro de operações para organizar todos os nossos eventos", explica Alex Hart, Diretor Clínico e Gerente de Comunidade na Myodetox.

Myodetox em ação

A equipe Myodetox depende de um projeto chamado "Calendário da comunidade". O projeto, organizado nas seções "Eventos existentes" e "Eventos experimentais", serve como núcleo central para a equipe gerenciar as diversas iniciativas da comunidade, incluindo campanhas, palestras educacionais e eventos esportivos. O planejamento de eventos é complexo e envolve muitos elementos dinâmicos. Para agilizar o processo de planejamento de eventos e assegurar que nada fique esquecido, a equipe de Divulgação da Comunidade Myodetox conta com um modelo chamado "Modelo de evento", usado sempre que se planeja fazer um novo evento.

Modelo de evento da Myodetox

O modelo inclui tarefas para criar material de marketing, distribuir e-mails logísticos e planejar as publicações nas redes sociais. Ao planejar a recente Maratona Chicago, por exemplo, a equipe empregou o modelo para planejar todas as suas publicações relacionadas ao evento no Instagram. A Asana ajudou a garantir uma forte presença social da Myodetox e a envolver ativamente a comunidade durante todo o evento.

“A Asana permite antecipar grande parte do gerenciamento do projeto. É quase como se você esquecesse quando o evento está ocorrendo. Você atribui todas as tarefas e elas são executadas. Há uma confiança de que as coisas serão feitas. Eu não conseguiria fazer o meu trabalho de gerenciar clientes e eventos nem de perto com tanta eficácia se não tivesse a Asana.”- Alex Hart

Os benefícios de usar a Asana tornaram-se particularmente evidentes ao longo do último ano ao expandir para Vancouver, com planos para abrir em breve novas instalações em West Hollywood, CA. Com uma equipe jovem e um foco mental arrojado, a equipe foi capaz de usar a Asana para comunicar-se com eficácia e ampliar os limites do que normalmente se espera do setor de reabilitação.

Promovendo clareza sobre a responsabilidade com a Asana

Embora a Myodetox no início tenha adotado a Asana para ajudar a planejar eventos e gerenciar as divulgações para a comunidade, desde então a Asana tem sido adotada para quase todas as funções da empresa. "Usamos a Asana para tudo", explica Alex Hart.

Evento da Myodetox

Assim como a Asana, a Myodetox usa “Áreas de Responsabilidades,” ou AoRs, para promover a responsabilidade com clareza. A Myodetox usa um projeto para designar a responsabilidade para cada área da organização. As AoRs, bem como o seu acompanhamento através da Asana, permitem à empresa minimizar o trabalho operacional e assegurar-se que as decisões podem ser feitas rapidamente.

A Myodetox procura trazer toda a sua equipe para a Asana, incluindo os diretores clínicos, regionais, gerentes de marca e gerentes operacionais das diversas localizações. A Asana permitiu à Myodetox fazer a ponte entre os múltiplos núcleos geográficos e assegurar-se que os diversos escritórios operam de maneira integrada.

Myodetox em ação

“Nossas clínicas estão espalhadas e temos um contínuo crescimento. Tudo depende de determinar como nos mantemos organizados e nos asseguramos de continuar a ser uma empresa dimensionável que avança rumo ao futuro. A Asana é uma ferramenta essencial para isso.”- Alex Hart

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