# Estudo de caso Asana — Gannett

> A Gannett é a maior editora de jornais dos Estados Unidos. Leia a história para saber como ela usa a Asana para gerir campanhas de marketing.

Source: https://asana.com/pt/case-study/gannett

## As operações de marketing da Gannett aumentam a base de assinantes digitais com a Asana

A Gannett é a maior editora de jornais dos Estados Unidos, com um portfólio premiado que inclui o USA TODAY e mais de 200 jornais nos EUA e no Reino Unido.

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Enterprise

Mídia e entretenimento

- [Gestão de campanhas](/workflows/campaign-management)

- [Portfólios](/features/goals-reporting/portfolios)

- [Painéis de geração de relatórios](/features/goals-reporting/reporting-dashboards)

- [Regras](/features/workflow-automation/rules)

### Destaques

#### Desafio
- Quando a Gannett absorveu internamente a produção de campanhas, antes feita por uma agência externa, a equipe de operações de marketing era capaz de gerir inicialmente de 50 a 70 campanhas mensais em 200 mercados.
- A Meta deles era encontrar eficiências operacionais para aumentar o número de campanhas usando os mesmos recursos.  Com as informações espalhadas por vários aplicativos, era difícil definir cronogramas, acompanhar o progresso da campanha do início ao fim e medir como os recursos eram usados.

#### Solução
- O setor de operações de marketing trouxe o trabalho de campanha para a Asana. 
- A Asana proporcionou um local centralizado para colaborar e deixar de usar e-mails e diferentes plataformas de software, permitindo visualizar todos os projetos em andamento.

#### Resultado
- Aumentou a execução de campanhas para 120 a 150 por mês por meio de eficiências operacionais, o que representa 2,4 vezes a capacidade inicial de 50 a 70 campanhas mensais.
- Economizou 389 dias de trabalho, o equivalente a um ano e meio de trabalho em tempo integral, ao centralizar a comunicação e automatizar as etapas na Asana.
- Usou [os relatórios da Asana](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards) para medir o desempenho da equipe e as cargas de trabalho individuais, identificando oportunidades de Automatização e alocando recursos estrategicamente.

Ter um ecossistema centralizado que reúne todos os executores e partes interessadas realmente acelerou o nosso entendimento do trabalho que realizamos e do ritmo em que o fazemos.

### Expansão ininterrupta dos fluxos de trabalho de campanhas

A equipe de operações de marketing da Gannett lida atualmente com 120 a 150 campanhas por mês. Ao gerir a execução de campanhas na Asana, a equipe avança mais rapidamente com boas práticas padronizadas, fluxos de trabalho simplificados e acesso rápido a dados importantes da campanha.

### Otimização e execução de campanhas em larga escala

Hoje, a Asana é a plataforma oficial que a equipe de marketing da Gannett usa para a gestão integral de campanhas. Isso cria um núcleo de referência para todo o trabalho da campanha, ajudando a equipe a otimizar os fluxos de trabalho e avançar mais rapidamente.  

**Processos claros ajudam a manter o trabalho em dia**
- A equipe de operações de marketing padronizou as práticas recomendadas criando [modelos](https://asana.com/features/workflow-automation/project-task-templates) para as campanhas mais frequentes. Dessa forma, dispõe de fluxos de trabalho pré-aprovados que podem ser iniciados com apenas um clique. 
- Os projetos da Asana mapeiam as dependências para dar maior clareza à sequência dos trabalhos. Quando a equipe deseja reutilizar um modelo ou criar um novo, ela pode usar o [construtor de fluxo de trabalho](https://asana.com/product/workflow-builder) para visualizar como um projeto passará pelas diversas fases.

**As Automatizações ajudam os profissionais de marketing a agir mais rapidamente**
- A equipe usa [formulários](https://asana.com/features/workflow-automation/forms) para agilizar a gestão de solicitações.
- Também usa regras para automatizar etapas, como o encaminhamento de solicitações, o agendamento de datas de conclusão e a atribuição de tarefas.

**A visibilidade aprimorada alinha os participantes da campanha**
- Os participantes são adicionados como colaboradores ao [projeto](https://asana.com/features/project-management/projects) na Asana e, assim, ganham visibilidade sobre o planejamento, o status e as discussões da campanha. Essa transparência fortaleceu a parceria entre o setor de operações de marketing e o restante da organização.
- Para manter as informações relativas a uma campanha em um único lugar, a equipe de operações de marketing anexa documentos às tarefas em vez de enviá-los por e-mail. Também usa a integração entre a [Asana e o Outlook](https://asana.com/apps/outlook) para anexar e-mails a tarefas como comentários, para que as conversas não se percam.

A equipe monitora metadados adicionais sobre campanhas com [campos personalizados](https://asana.com/features/project-management/custom-fields) para, por exemplo, indicar qual subequipe é responsável por determinadas tarefas.

Quer o tempo de retorno da campanha seja de 3 ou de 30 dias, a capacidade de monitorar diversos tipos de projeto em um ecossistema unificado nos tem ajudado muito.

### Identificar obstáculos e manter o trabalho da campanha em dia

Agora, as informações centralizadas melhoram a perspectiva da equipe de operações de marketing, além de auxiliarem nos relatórios de desempenho e na identificação de oportunidades para aumento da produtividade. Com todos os dados na Asana, a equipe obteve uma compreensão clara de suas operações e áreas de melhoria, o que permitiu adotar mudanças que mais do que dobraram sua produtividade.

**Relatórios eficientes ajudam as equipes a se ajustar rapidamente**
- Os líderes e os membros da equipe podem ter uma visão geral do trabalho com [os portfólios](https://asana.com/features/goals-reporting/portfolios) da Asana, que agrupam as campanhas por tipo, como o canal em que se enquadram. Nos portfólios, os profissionais de marketing avaliam e comunicam mensal e trimestralmente o status das campanhas.
- Para compreender o volume de solicitações de campanhas, a equipe de operações de marketing usa [painéis de relatórios](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards) e um projeto de “Solicitações de campanhas”, que mostra o número e o tipo das solicitações recebidas dos parceiros de negócios.
- A equipe pode gerar relatórios específicos abrangendo todas as campanhas usando dados de [campos personalizados](https://asana.com/features/project-management/custom-fields). 

**Insights sobre as cargas de trabalho da equipe melhoram a gestão de recursos**
- A funcionalidade de [gestão de recursos](https://asana.com/features/resource-management/workload) da Asana permite que os líderes vejam a capacidade da equipe e a carga de trabalho de cada colega de equipe em tempo real.
- Com isso, a liderança pode medir a capacidade produtiva individual, ver onde as equipes carecem de recursos e perceber onde os projetos ficam parados, para então tomar decisões calculadas sobre onde investir em crescimento ou automatizar um processo.

A capacidade de democratizar as informações na Asana, em vez de isolá-las, possibilitou conversas em torno do motivo por que trabalhamos de determinada maneira — e tem sido crucial para o nosso crescimento.

### Aumentar o alcance e as conexões

À medida que a Gannett aumenta sua base de assinantes digitais e otimiza seus negócios de impressão, a equipe de operações de marketing continuará executando campanhas na Asana para aproximá-la das Metas trimestrais e anuais de assinantes. 

O que foi criado na Asana ontem nunca é permanente, então o marketing pode continuar a interagir com os processos e encontrar novas e poderosas maneiras de se conectar com os assinantes. O alcance de Gannett já é inigualável. Ao migrar as campanhas para a Asana, a equipe de operações de marketing assegura o sucesso contínuo da missão da Gannett de fortalecer as comunidades em escala local e nacional.

### Conecte-se e leve o seu trabalho a novos patamares

- [Falar com Vendas](/sales)

- [Começar](/create-account)

A equipe de operações de marketing da Gannett estimula o crescimento de assinantes por meio de campanhas em diversos canais. Ela precisava de um local centralizado para colaborar e escolheu a Asana pela versatilidade e capacidade de expansão. Agora, ela pode produzir de 120 a 150 campanhas por mês (2,4 vezes mais do que a capacidade anterior) para impulsionar o crescimento de assinantes.
