# Estudo de caso Asana - B Lab

> B Lab é uma organização sem fins lucrativos que certifica e presta suporte a empresas B como Ben & Jerry's e Patagonia. Saiba como a Asana ajudou essas empresas a agilizar fluxos de trabalho e atuar para a realização de grandes objetivos.

Source: https://asana.com/pt/case-study/b-lab

## Como a B Lab certifica e dá suporte a empresas B usando a Asana

Américas

Pequenas empresas

Organizações sem fins lucrativos

- [Solicitações de trabalho](/templates/for/operations/work-requests)

- [planejamento de eventos](/templates/for/marketing/event-planning)

- [Produção criativa](/workflows/creative-production)

- [Formulários](/features/workflow-automation/forms)

- [Modelos](/features/workflow-automation/project-task-templates)

- [Gestão de recursos](/features/resource-management/workload)

Patagônia, Ben & Jerry's, Method, Eileen Fisher e Dr. Bronner's estão entre as mais de 3.000 [empresas B certificadas](https://bcorporation.net/) distribuídas por 150 indústrias em 71 países. Isto significa que essas empresas se comprometeram a fornecer empregos, produtos e serviços com dignidade e um objetivo especial, o desenvolvimento social e ambiental. A [B Lab](https://www.bcorporation.net/en-us/movement/about-b-lab) é a entidade sem fins lucrativos responsável pela certificação e suporte às empresas B e à ampla comunidade B Corp. É chamada de “laboratório” porque realiza experimentos, testa possibilidades e se esforça para fazer melhorias que beneficiam a comunidade. A B Lab não apenas certifica empresas, mas também promove eventos e produz conteúdos para ajudar as comunidades, além de dedicar-se a ser um exemplo para as empresas que certifica.

Neha Ghosh, Marielle Martin e Shani Tucker fazem parte da equipe B Lab que trabalha para concretizar a missão da organização. Neha é responsável pela gestão de TI e gestão de produtos e tecnologia, supervisionando as ferramentas e o ecossistema tecnológico da B Lab para ajudar a organização a operar de forma mais eficiente. Marielle é coordenadora de eventos da B Lab, realizando eventos para empresas B certificadas, equipes internas e empresas interessadas em aprender mais sobre como obter a certificação. Por fim, temos a Shani, que exerce a função de designer da equipe de marketing e gerencia os padrões de criação e marca para atender o mercado dos Estados Unidos e Canadá.

Quando Neha entrou para a B Lab, observou que as equipes usavam ferramentas diferentes por toda a organização. Não havia um ambiente central onde os membros da equipe pudessem acompanhar todas as atividades. Além disso, ninguém sabia o que estava realmente sendo feito. Como resultado, os volumes de trabalho das equipes não estavam bem distribuídos, os funcionários sentiam-se sobrecarregados ou frustrados e os processos tornavam-se cada vez mais ineficientes. Consequentemente, os problemas começaram a aparecer: Shani demorava semanas para produzir ativos e a equipe da Marielle não conseguia realizar mais eventos. Assim, na condição de gerente de TI, Neha percebeu que havia chegado o momento da B Lab adotar uma única ferramenta para centralizar e gerenciar todos os trabalhos.

### Em busca da ferramenta ideal. Objetivo: simplificar o trabalho

Na busca pela ferramenta ideal, Neha concentrou-se em três necessidades fundamentais:
- **Uma forma de agilizar os fluxos de trabalho e processos** por meio da criação de [modelos](https://asana.com/templates) de projetos, gestão dos [planejamentos de sprints](https://asana.com/guide/examples/eng/sprint-planning), e transferência da comunicação de ferramentas isoladas para um local central.
- **As visualizações personalizadas permitem que todos os envolvidos acompanhem de perto as tarefas** e administrem os fluxos de trabalho [à sua maneira](https://blog.asana.com/2020/04/pt-manage-workflow-project-views/).
- **Uma ferramenta que permite preencher lacunas entre equipes**, de modo que qualquer pessoa possa solicitar novas tarefas a outras equipes e acompanhar o progresso do trabalho em conjunto. Todos podem ver o que seus colegas de equipe estão fazendo e o volume de trabalho de cada um.

Para escolher a ferramenta certa, Neha e sua equipe adotaram uma autêntica tática de laboratório: grupos de usuários de testes. Depois de testar vários produtos, os grupos escolheram a Asana por fornecer diversas perspectivas, uma estrutura de equipe bem definida, modelos para simplificar os fluxos de trabalho, uma [biblioteca online de recursos de treinamento](https://asana.com/guide) e [descontos especiais para organizações sem fins lucrativos](https://asana.com/nonprofit).

A B Lab criou uma mini campanha sobre a adoção da Asana e em prol da sua utilização, desenvolvendo vários treinamentos sobre fluxos de trabalho e funções e identificando os campeões de cada equipe para impulsionar boas práticas. Em conjunto com [vídeos](https://www.youtube.com/watch?v=KTggS3eozc4&list=PLJFG93oi0wJDMccrrEbbZha0v64Jo63K8) e [tutoriais](https://asana.com/guide/team/onboard/change-management-strategy), os promotores da Asana dentro da B Lab ajudaram a disseminar a sua utilização por toda a organização.

Para que as pessoas pudessem perceber o grande valor da Asana, foi fundamental encontrar pontos de integração entre as diferentes ferramentas que utilizam. Ao conseguir integrar softwares específicos de fluxos de trabalho com a Asana, esse objetivo foi alcançado.

### Os processos de marketing e design são mais rápidos e transparentes

Para projetos multifuncionais como lançamentos de marketing, a equipe da Shani gerencia sprints e [solicitações para as equipes de criação e marketing](https://asana.com/templates/for/design/creative-requests) com a Asana. Isto permite que os colaboradores visualizem o status do trabalho, conheçam a [carga de trabalho](https://asana.com/product/workload) das equipes dos diversos departamentos, e apresentem seus pedidos através de vários canais, como [Slack](https://asana.com/apps/slack) ou [Google Forms](https://asana.com/guide/help/api/google-forms). Quando conseguem trabalhar juntas nos sprints com mais eficiência, as equipes de marketing e design agilizam a produção de campanhas e criação de marcas.

Usar a Asana para responder a solicitações me ajuda a ser completamente transparente com participantes de diversos departamentos sobre a capacidade de trabalho e os prazos da equipe.

### Simplificar a produção nos permite realizar um número 12 vezes maior de eventos

Ao gerenciar um enorme calendário de eventos utilizando a Asana, Marielle consegue agilizar os processos de todos os eventos utilizando [modelos prontos](https://asana.com/templates/for/marketing/event-planning). A Asana também proporciona uma maior visibilidade às equipes de diversos departamentos nos eventos que Marielle e seus colaboradores produzem, além de informar o volume de trabalho que eles conseguem realizar. Com a Asana, Marielle conseguiu aumentar o número de eventos da sua equipe em 12 vezes, passando de um evento anual para mais de doze eventos realizados para funcionários, empresas B certificadas e a comunidade em geral.

Quando começamos a trabalhar com a Asana, passamos da realização de um evento anual para mais de doze no nosso calendário ao longo do ano. Tem sido uma experiência incrível poder aumentar a nossa capacidade de apoiar o envolvimento com nossas empresas certificadas, comunidade e colaboradores.

### A integração com a Asana prepara funcionários para o sucesso

A [integração de novos colaboradores](https://asana.com/templates/for/hr/new-employee-onboarding) usando a Asana possibilita à Neha e toda a organização da B Lab ajudar todos os colaboradores a manterem-se sintonizados desde o primeiro dia que ingressam na equipe. Os novos funcionários sentem-se mais bem acolhidos, e usar a Asana é uma experiência altamente positiva. Nas novas contratações da Neha e da B Lab, “todo o processo ficou bem mais profissional e sofisticado, graças à Asana”, disseram eles.

### Causar grandes mudanças: bem mais efetivo do que resolver pequenos problemas

Por ser uma organização sem fins lucrativos, a B Lab atua em várias vertentes e se propõe a resolver um grande número de problemas. Com a Asana, a equipe da B Lab atinge uma melhor organização mental, mais foco no trabalho e maior eficiência na realização das tarefas. E com as metas para 2020 estabelecidas — tornar-se uma organização mais inclusiva e globalizada — a B Lab está preparada para focar no trabalho mais importante para todos.

Com a Asana, podemos focar nos projetos mais relevantes e nas mudanças impactantes que pretendemos realizar – e isso é muito mais produtivo do que tentar resolver cada pequeno problema.

### Conecte-se e leve o seu trabalho a novos patamares

- [Falar com Vendas](/sales)

- [Veja uma demonstração](/demo/main)

Aumento de 12 vezes no número de eventos por ano

Mais agilidade nos lançamentos de campanhas de marketing através da aceleração de pedidos e sprints

Atuação centrada nas metas relevantes, evitando se desgastar com questões de pouca importância