# Asana Client Management para agências

> A plataforma de gestão de projetos para agências com portal do cliente integrado, agentes de IA e ferramentas para escalar sem custos adicionais.

Source: https://asana.com/pt/campaign/asana-client-management

Asana Client Management

#### Todos os clientes, projetos e conversas num só lugar

Construa relacionamentos duradouros com os clientes em uma plataforma nativa de IA para o trabalho das agências. Cadastre-se gratuitamente.

- [Começar](/create-account?registered_with_offering=client-management)

#### Mantenha os clientes informados sem os custos adicionais

Um portal bidirecional mostra a cada cliente tudo o que ele precisa ver e nada do que não precisa: atualizações, ações e entregáveis.

#### Saia de cada reunião com um caminho claro a seguir

Esteja presente em todas as conversas com os clientes. A IA cuida das anotações e transforma automaticamente o que foi dito em ações a realizar, atualizações e primeiros rascunhos.

#### Permita que a sua equipe se concentre nos clientes

Os assistentes de IA desenvolvidos para agências reduzem as despesas operacionais, elaboram rascunhos de materiais criativos e monitoram as contas dos clientes.

#### Aumentar a lucratividade e administrar os riscos

Tome decisões mais inteligentes sobre os recursos e planeje-se para os riscos com visualizações em tempo real da saúde do projeto e da relação com o cliente.

#### Construa relacionamentos duradouros com os clientes

#### Consultor de contas

Relações mais saudáveis com os clientes e menos surpresas relacionadas ao orçamento ou à satisfação

Iniciar o projeto de integração agora que o contrato foi assinado

Diga-me quais clientes correm risco de rotatividade

Sinalizar contas que estão prestes a esgotar as horas contratadas

#### Produtor criativo

Mais rapidez do briefing à entrega, com uma comunicação mais clara com o cliente durante todo o processo

Transforme o briefing do cliente em tarefas, responsáveis e prazos

Elaborar o rascunho da atualização para o cliente sobre o ponto em que estamos no projeto

Avise-me se tivermos ultrapassado o número de rodadas de revisão contratadas.

#### Consultor executivo

Uma visão unificada da lucratividade, da capacidade e dos riscos em todo o portfólio

Quero saber quais contas estão recebendo serviço em excesso em comparação com a margem

Classificar nossos clientes por receita, crescimento e saúde do relacionamento

Elabore o relatório mensal de integridade da agência para a liderança

#### Coordenador de operações

Prestação de serviços mais tranquila graças à melhor visibilidade dos recursos e do faturamento

Reunir tudo o que precisamos para a fatura do cliente deste mês

Mostrar onde temos capacidade para o novo cliente recorrente no próximo trimestre

Sinalize qualquer cliente cujo sentimento tenha mudado nos últimos 30 dias

#### Aumente a capacidade com os assistentes de IA

#### Desenvolvida para atender a todas as funções de uma agência

#### Gerente de conta

#### Visualizações em tempo real da integridade da rela

Perca menos tempo atuando como intermediário e dedique-se mais à construção de relacionamentos.
- Integração e lançamento de projetos com clientes
- Do briefing ao projeto em poucos minutos
- Recapitulação da reunião e ações a realizar

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#### Gestor de projetos

#### Faça a gestão da entrega de projetos com facilidad

Fique por dentro do trabalho gastando menos tempo e energia com a coordenação.
- Publique atualizações automatizadas para os clientes
- Monitoramento do orçamento e do escopo do cliente
- Reequilíbrio da carga de trabalho conforme as prioridades mudam

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#### Criação

#### Criar a partir do contexto completo do cliente

Solicitações, feedbacks e metas dos clientes sempre ao seu alcance.
- O assistente de IA Produtora Criativa acelera o trabalho
- Ciclo de feedback e revisão reunido em um só lugar
- As transcrições de reuniões registram as decisões

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#### Liderança de agências

#### Aumente a capacidade, não as despesas gerais

Proteja as margens e aumente a produtividade da sua equipe.
- Visão geral da carteira de clientes
- Alocação de recursos da equipe em todo o trabalho dos clientes
- Saúde da margem em todos os projetos

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Os clientes estão mais exigentes do que nunca, e, como uma pequena agência, precisamos oferecer uma experiência refinada e organizada que gere confiança em cada etapa. O Asana Client Management nos ajudará a criar uma experiência integrada e personalizada que mantém os clientes informados e lhes oferece o nível de visibilidade e envolvimento que desejam durante todo o período de colaboração.

A maior mudança será reunir o trabalho e o relacionamento com o cliente num só lugar. Isso significa menos tempo gasto na busca por informações, maior visibilidade da capacidade da equipe e um portal do cliente onde as atualizações, o feedback e as aprovações podem ocorrer em um único lugar. O que mais me entusiasma é poder manter as metas de cada cliente no topo do respectivo registro.

Hoje, manter os clientes e as equipes internas alinhados significa lidar com atualizações dispersas que nem sempre refletem o progresso mais recente. O Asana Client Management é uma solução ideal porque nos permitirá manter um único sistema de registro, estendendo a maneira como as nossas equipes multifuncionais já trabalham na Asana para o próprio relacionamento com o cliente.

- [Diagrama de trabalho Enterprise](-)

Todas as comunicações, interações e dependências com os clientes permanecem conectadas em um só lugar. Os assistentes de IA trabalham com o contexto completo de como o trabalho flui em toda a sua organização.

- [Pensado para ser colaborativo](-)

Vários membros da equipe interagem com os mesmos assistentes de IA e os aprimoram ao longo do tempo, desenvolvendo um conhecimento institucional que se acumula em todas as equipes que você lidera.

- [Memória compartilhada](-)

Cada pedido, decisão e feedback do cliente é registrado e aplicado, de modo que toda a equipe se torna visivelmente mais eficiente quanto mais tempo trabalha na Asana.

- [Governança empresarial](-)

Cada assistente de IA tem sua própria identidade, permissões definidas e um registro de auditoria completo, para que a equipe de TI mantenha controle total e a liderança tenha visibilidade completa.

#### Recebimento, entrega e o trabalho por trás de tudo isso — todos conectados

#### Preços do Asana Client Management

Gestão de clientes com tecnologia de IA, incluindo um portal do cliente embutido, agentes predefinidos e ferramentas para expandir a sua empresa sem custos adicionais. Use o endereço de e-mail da sua empresa para se cadastrar.

Faça a gestão e a coordenação com os seus clientes em um único lugar.

Assistentes de IA para monitorar, sinalizar e tomar medidas para a sua equipe.

Um diretório de todos os relacionamentos com os clientes para monitorar a integridade das contas, além dos projetos vinculados, em um único lugar.

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- [Saiba mais](/pricing/client-management)

#### Veja as horas, os custos e o orçamento de cada projeto, tudo na Asana.

Registre o tempo gasto nas tarefas, defina valores por pessoa e veja a atualização do consumo do orçamento à medida que o trabalho progride. Separe as horas faturáveis das não faturáveis, compare as estimativas com os valores reais e exporte dados organizados quando chegar a hora de emitir a fatura. Sem necessidade de uma ferramenta de monitoramento de tempo separada. Sem reconciliação de números entre sistemas.

#### Planilhas de horas e orçamentos

COMPLEMENTO

Melhore os resultados para os clientes com visibilidade em tempo real dos orçamentos, do tempo e dos custos, tudo em um só lugar.

Acompanhe o progresso com dados precisos de planilhas de horas

Monitore a saúde do projeto com o controle de orçamento

Faça a gestão de recursos com tabelas de preços flexíveis

Monitore as horas faturáveis e não faturáveis

- [Falar com Vendas](/sales)

- [Saiba mais](/features/resource-management/timesheets-budgets)

#### Perguntas frequentes

#### O que é o Asana Client Management?

O Asana Client Management é o produto da Asana para agências e empresas de serviços profissionais. Ele oferece aos gerentes de contas, gestores de projetos, profissionais e líderes de agências um conjunto integrado de ferramentas para conduzir o trabalho com os clientes — desde o início do projeto até a renovação — sem ter que reunir o status de ferramentas dispersas ou gastar horas em tarefas que podem ser automatizadas.

#### Em que isso difere do produto principal da Asana?

O produto principal da Asana foi desenvolvido para a gestão do trabalho e de projetos interdisciplinares. O Asana Client Management foi desenvolvido especificamente para os fluxos de trabalho particulares das organizações que lidam diretamente com clientes: portais do cliente personalizados com a marca, painéis de integridade da conta, visibilidade do orçamento e da capacidade e assistentes de IA treinados no contexto do cliente e do projeto. Esses recursos não estão disponíveis nos planos padrão da Asana — eles foram desenvolvidos especificamente para agências e equipes de serviços profissionais.

#### O que é o portal do cliente?

O Portal do cliente oferece a cada cliente um espaço exclusivo com a sua marca para o status do projeto, revisões de entregas, feedback e aprovações. Toda a comunicação fica centralizada em um só lugar, em vez de estar espalhada por conversas de e-mail e no Slack. Os gerentes de contas controlam o que os clientes veem, e as novas mensagens dos clientes aparecem no topo da fila. Os clientes obtêm visibilidade sob demanda sem ter que procurar ninguém para isso.

#### O que é o diretório de clientes?

O Diretório de clientes oferece aos líderes de agências uma visualização unificada da saúde financeira, do consumo do orçamento, das datas de renovação e dos principais contatos de todas as contas ativas. Em vez de descobrir que um relacionamento está esfriando após a conversa de renovação, os líderes podem identificar o risco à medida que ele se desenvolve e agir antes que se agrave.

#### O que são os Assistentes de IA?

Os assistentes de IA são agentes desenvolvidos especificamente para funções particulares nas agências: desenvolvimento de conteúdo, pesquisa, comunicação com clientes e outras. Como se conectam ao Work Graph da Asana, eles trazem o contexto de projetos anteriores e o histórico do cliente para cada tarefa. O resultado é específico para a conta e o brief, não um ponto de partida genérico que precise ser refeito. Eles aparecem no local onde o trabalho acontece, em vez de exigir que os profissionais os encontrem em uma ferramenta separada.

#### O Asana Client Management substitui a nossa ferramenta de gestão de projetos?

Depende da sua configuração atual. Para as equipes que já usam a Asana para a gestão de projetos, o Asana Client Management amplia os recursos existentes com funcionalidades voltadas para os clientes e fluxos de trabalho específicos para agências.

Para as equipes que usam uma ferramenta de gestão de projetos separada, vale a pena conversar com a nossa equipe para obter a resposta. O caminho certo depende do grau de integração das suas ferramentas atuais e de onde estão as maiores lacunas.

#### Já precisamos usar a Asana?

A presença prévia da Asana simplifica a adoção, mas não é obrigatória. O Asana Client Management está disponível para agências e empresas de serviços profissionais, independentemente de outras equipes da organização usarem a Asana.

#### Como são os preços?

O Asana Client Management está disponível nos planos Starter e Advanced.

#### Com que rapidez podemos começar a usar?

A maioria das equipes pode começar a operar imediatamente. Se já estiver usando a Asana, basta criar um cliente e adicionar as informações de projetos existentes com uma migração de um clique.

#### Onde posso ver em ação?

Inicie uma avaliação para ter acesso imediato ao Asana Client Management.

#### Vou perder os meus dados quando adicionar o Client Management?

Não. Você manterá o acesso a todos os seus trabalhos e funcionalidades existentes. Nada se perde. Os recursos e as funcionalidades do Asana Client Management serão adicionais.

ESPAÇO RESERVADO

#### Faça com que a sua equipe e os seus agentes trabalhem juntos

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