# Git-Zen + Asana

> Sincronize tíquetes da Zendesk com tarefas da Asana em qualquer projeto. As equipes de suporte e de produto permanecem em sintonia.

Source: https://asana.com/apps/git-zen

### O que é o Git-Zen: Zendesk para Asana?

O Git-Zen para Asana oferece um destino para os encaminhamentos entre equipes, em vez de deixá-los se perderem no Slack. Crie uma tarefa da Asana diretamente a partir de um tíquete da Zendesk. Com projeto, seção, responsável, data de conclusão e tags definidos no momento da criação. E todas as atualizações retornam automaticamente para o tíquete!

Funcionalidades principais:
- Crie tarefas da Asana a partir do Zendesk com projeto, seção, responsável, data de conclusão e tags definidos no momento da criação.
- Sincronização bidirecional de comentários: os comentários da Asana aparecem no Zendesk, e os comentários do ticket são publicados de volta na Asana.
- Vincule quantas tarefas Asana forem necessárias a um único ticket, com atribuição automática de tags quando uma tarefa vinculada for concluída.
- Faça referência a um tíquete da Zendesk em qualquer comentário de tarefa da Asana; o link é criado automaticamente.
- As permissões baseadas em funções controlam quais agentes podem criar ou modificar tarefas Asana.

Os agentes nunca precisam de uma vaga própria na Asana. O Git-Zen atua em nome do seu espaço de trabalho conectado.

### Como conectar o Git-Zen: Zendesk para Asana + Asana?
- Instale o Git-Zen para Asana a partir do Zendesk Marketplace.
- Abra qualquer tíquete da Zendesk e a barra lateral do Git-Zen aparecerá automaticamente.
- Clique em "Connect Asana" (Conectar com Asana) e autorize o Git-Zen via OAuth.
- Escolha o seu espaço de trabalho, projeto e seção padrão da Asana para novas tarefas (alteráveis por tíquete).
- Crie uma tarefa diretamente a partir do tíquete ou vincule uma tarefa existente colando o URL dela.

Pré-requisito: um espaço de trabalho da Asana com permissão para criar tarefas no projeto de destino. Não é necessária uma vaga individual na Asana para os agentes.

### Saiba mais e obtenha suporte

Para saber mais sobre como usar a integração Git-Zen + Asana, acesse [o Git-Zen](https://git-zen.com/).

Se tiver dúvidas, comentários ou precisar de assistência, acesse a [página de suporte do Git-Zen](https://git-zen.com/#contact).

_A Asana não endossa ou certifica aplicativos de desenvolvedores terceiros. Caso se depare com conteúdo ou comportamento inadequados, por favor, denuncie__. Em outros casos, entre em contato com os desenvolvedores do aplicativo para receber suporte._

### Colabore facilmente com a Asana

Dos pequenos detalhes ao panorama completo, a Asana organiza o trabalho para que as equipes saibam o que fazer, a importância do trabalho e como levá-lo adiante. É gratuita para uso básico, simples de usar e potente o suficiente para atender a toda a empresa. [Saiba mais sobre a Asana hoje mesmo.](https://app.asana.com/)

#### A Asana funciona com as ferramentas que você já usa

- [Começar](/create-account)