# Oprogramowanie do zarządzania projektami IT – zarządzaj zgłoszeniami IT > Skaluj szybko i bezpiecznie. Dzięki ponad 200 integracjom Asana ułatwia przedsiębiorstwom szybsze osiąganie celów bez inwestowania dodatkowej pracy. Source: https://asana.com/pl/teams/it ZESPOŁY IT #### Gdzie IT łączy pracę ze strategią Asana sprawdza się w wielu zastosowaniach i integruje się z dostępnymi narzędziami, więc nie obarcza działu IT dodatkową pracą. Połącz zespoły i narzędzia, nie rezygnując z bezpieczeństwa. - [Rozpocznij](/create-account) - [Poproś o prezentację](/demo/main) #### Dlaczego Asana? większa satysfakcja pracowników #### 82% szybsze zakończenie inicjatyw transformacji cyfrowej #### 33% szybsza realizacja procesów biznesowych #### 14% #### Zaufało nam ponad milion zespołów #### Z łatwością zautomatyzuj swoje przepływy pracy IT Poświęć mniej pracy na kategoryzowaniu zgłoszeń i skup się na krytycznej pracy IT. Dzięki Asanie możesz z łatwością usprawnić przepływy pracy, takie jak zgłoszenia IT, wdrażanie nowych pracowników i inne, w zespołach oraz między nimi. #### Ustandaryzuj zgłoszenia IT Utwórz sprawny proces przyjmowania zgłoszeń, aby po przesłaniu zgłoszenia dysponować wszystkimi potrzebnymi informacjami. - [Dowiedz się więcej o formularzach](/features/workflow-automation/forms) #### Kieruj pracę do właściwej osoby Skonfiguruj automatyzacje, aby natychmiast przypisywać, kierować i organizować zgłoszenia zaraz po ich przesłaniu. - [Dowiedz się więcej o automatyzacji](/features/workflow-automation) #### Płynnie aktualizuj informacje między narzędziami Po zamknięciu zgłoszenia powiadom automatycznie interesariuszy przez pocztę e-mail, Slack lub inne narzędzie do komunikacji. - [Dowiedz się więcej o integracjach](/apps) #### Put your projects on autopilot Stop chasing updates—your projects already know what’s wrong. Join us to see how AI Teammates surface risks and drive operational excellence. - [Obejrzyj webinar](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) - [Obejrzyj webinar](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) #### Łącz pracę między narzędziami Asana współpracuje z narzędziami, które już posiadasz. Zintegruj aplikacje w jednym systemie dokumentacji, aby usprawnić współpracę zespołów. Dzięki ponad 200 integracjom możesz połączyć niezbędne aplikacje z Asaną, aby w pełni wykorzystać możliwości całego stosu technologicznego. - [Zobacz wszystkie aplikacje](/apps) - [Zobacz wszystkie aplikacje](/apps) #### Okta Wyeliminuj problemy z nazwami użytkownika i hasłami oraz usprawnij proces konfiguracji użytkowników dzięki Okta. - [Zobacz integrację](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID Uzyskuj bezpieczny dostęp do Asany przy użyciu istniejących poświadczeń firmowych i zautomatyzuj aprowizację, aby zaoszczędzić czas. - [Zobacz integrację](/apps/entraid) #### Jira Automatycznie twórz zadania w Asanie ze zgłoszeń Jira i odwrotnie lub automatycznie synchronizuj zgłoszenia, zadania, projekty, komentarze, osoby odpowiedzialne, pola niestandardowe i nie tylko. - [Dowiedz się więcej](/apps/jira) #### ServiceNow Zredukuj liczbę czynności manualnych, które muszą wykonywać zespoły IT. Zautomatyzuj tworzenie zadań w Asanie i zapewnij wgląd w ich status oraz kontekst pomiędzy platformami. - [Zobacz integrację](/apps/servicenow ) #### Looker Odkrywaj, analizuj i udostępniaj analizy biznesowe w czasie rzeczywistym za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych Looker w Asanie. - [Dowiedz się więcej](/apps/looker) #### Google Workspace Aktywuj Google Workspace SAML SCIM, aby zyskać większą kontrolę nad aprowizacją i anulowaniem aprowizacji użytkowników. - [Zobacz integrację](/google-workspace ) #### Splunk Zautomatyzuj pozyskiwanie dzienników audytu, alerty i wizualizacje za pomocą integracji Asana dla Splunk. - [Zobacz integrację](/apps/splunk) #### Mulesoft Zautomatyzuj typowe operacje biznesowe między Asaną i innymi narzędziami, w tym systemami CRM oraz aplikacjami do przechowywania plików i komunikacji. - [Dowiedz się więcej](/apps/mulesoft) #### IBM App Connect Czerp jeszcze większe korzyści z Asany i używanych przez siebie aplikacji do automatyzacji danych dzięki IBM App Connect. - [Zobacz integrację](/apps/ibm-app-connect ) #### Microsoft 365 Płynnie przekazuj powiadomienia Asany do grup Microsoft. - [Zobacz integrację](/apps/microsoft-office365-connector) #### Okta Wyeliminuj problemy z nazwami użytkownika i hasłami oraz usprawnij proces konfiguracji użytkowników dzięki Okta. - [Zobacz integrację](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID Uzyskuj bezpieczny dostęp do Asany przy użyciu istniejących poświadczeń firmowych i zautomatyzuj aprowizację, aby zaoszczędzić czas. - [Zobacz integrację](/apps/entraid) #### Jira Automatycznie twórz zadania w Asanie ze zgłoszeń Jira i odwrotnie oraz na bieżąco synchronizuj aktualizacje. - [Zobacz integrację](/apps/jiracloud) #### ServiceNow Zredukuj liczbę czynności manualnych, które muszą wykonywać zespoły IT. Zautomatyzuj tworzenie zadań w Asanie i zapewnij wgląd w ich status oraz kontekst pomiędzy platformami. - [Zobacz integrację](/apps/servicenow ) #### Looker Odkrywaj, analizuj i udostępniaj analizy biznesowe w czasie rzeczywistym za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych Looker w Asanie - [Zobacz integrację](/apps/looker) #### Google Workspace Aktywuj Google Workspace SAML SCIM, aby zyskać większą kontrolę nad aprowizacją i anulowaniem aprowizacji użytkowników. - [Zobacz integrację](/google-workspace ) #### Splunk Zautomatyzuj pozyskiwanie dzienników audytu, alerty i wizualizacje za pomocą integracji Asana dla Splunk. - [Zobacz integrację](/apps/splunk) #### Mulesoft Zautomatyzuj typowe operacje biznesowe między Asaną i innymi narzędziami, w tym systemami CRM oraz aplikacjami do przechowywania plików i komunikacji. - [Zobacz integrację](/apps/mulesoft ) #### IBM App Connect Czerp jeszcze większe korzyści z Asany i używanych przez siebie aplikacji do automatyzacji danych dzięki IBM App Connect. - [Zobacz integrację](/apps/ibm-app-connect ) #### Łącz pracę między narzędziami Connect work across tools—without compromising security Asana współpracuje z narzędziami, które już posiadasz. Zintegruj aplikacje w jednym systemie dokumentacji, aby usprawnić współpracę zespołów. Dzięki ponad 200 integracjom możesz połączyć niezbędne aplikacje z Asaną, aby w pełni wykorzystać możliwości całego stosu technologicznego. Skaluj bezpiecznie Ponad 85% firm z listy Fortune 100 korzysta z Asany⁵. Asana przestrzega niezbędnych wymogów, takich jak bezpieczeństwo danych i niezawodność na dużą skalę oraz przepisów światowych, regionalnych i branżowych. - [Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie](/trust) Asana wspiera przejrzystość i odpowiedzialność – wartości leżące u podstaw naszej kultury. Pomaga nam działać szybciej, myśleć szerzej i eksperymentować z nowymi pomysłami. Było dla nas jasne, że Asana jest rynkowym liderem w dziedzinie zarządzania projektami, dlatego wybór był prosty. Cenimy sobie każdą firmę, która posiada szereg certyfikatów bezpieczeństwa i traktuje kwestie związane z bezpieczeństwem poważnie. Możliwości Asana AI mogą pomóc nam zrealizować naszą wizję stania się siłą roboczą opartą na sztucznej inteligencji, na nowo definiując to, co jest możliwe w przyszłości pracy i wzmacniając naszą pozycję jako preferowanego partnera w zakresie cyberbezpieczeństwa. #### Uznawana za lidera przez najlepsze firmy analityczne Lider w raporcie „The Forrester Wave: narzędzia do zarządzania współpracą 2025” - [Pobierz raport](/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025 ) Lider badania Gartner Magic Quadrant 2025 w zakresie zarządzania współpracą przez trzy lata z rzędu - [Dowiedz się więcej](/inside-asana/leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-collaborative-work-management-report ) Lider w dziedzinie oprogramowania do zarządzania pracą i OKR-ów z ponad 12 000 recenzji użytkowników - [Przeczytaj recenzje użytkowników](https://www.g2.com/products/asana/reviews) ### Polecane szablony Przejrzyj gotowe szablony Asany lub utwórz własne. - [Utwórz własny szablon](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Onboarding i offboarding pracowników Ustandaryzuj procesy IT dla nowych i odchodzących pracowników, od loginów, po zarządzanie sprzętem. - [Utwórz własny szablon](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Zarządzanie dostawcami Monitoruj dostawców i kontrahentów w jednym miejscu. Usprawnij procesy i zwiększ odpowiedzialność. - [Utwórz własny szablon](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Zarządzanie sprzętem Połącz szablon z formularzem, aby ustandaryzować prośby i zlecenia. Następnie, śledź je na bieżąco. - [Użyj szablonu](https://app.asana.com/-/product_templates?preview_template=software_and_system_deployment) #### Wdrażanie oprogramowania Skutecznie wdrażaj oprogramowanie w firmie z naszą kompleksową listą kontrolną. - [Pobierz e-book](https://asana.com/resources/optimizing-ai-driven-tech-stack-ebook?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=ace25&utm_content=it_teams_page) #### Optymalizacja stosu technologicznego z AI Dowiedz się, jak pomóc swojej organizacji zwiększyć produktywność, obniżyć koszty i zapoczątkować innowacje. CTA: Pobierz e-book. - [Wypróbuj teraz](/roi-calculator?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=roi_calc) #### Odblokuj potencjał zwrotu z inwestycji swojego zespołu Dowiedz się, ile czasu i produktywności Twój zespół mógłby zyskać dzięki lepszemu zarządzaniu pracą. Osiągnij wymierne rezultaty w kilka minut. - [Pobierz raport](https://asana.com/resources/state-of-it?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=soit25&utm_content=it_teams_page ) #### Stan lidera IT Dowiedz się, w jaki sposób 1200 specjalistów IT przeszło z transformacji cyfrowej na inteligentne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. - [Watch the video](https://www.youtube.com/watch?v=5jVofogFfmA&list=PLJFG93oi0wJDOAQKGrGFln1AQ1hLgMVHY&index=2&utm_source=web_resource_card&utm_medium=website ) #### Expedite your tool request processes See how Laura Heidkamp at We Are Era reduces tool compliance decision time by 2 weeks with AI Studio. #### Analizy IT Zdobywaj umiejętności i rozwijaj się. Uzyskaj certyfikat w programie Collaborative Work Management Certification i pomóż swojej firmie osiągnąć jej cele, równocześnie realizując własne. - [Uzyskaj certyfikat](https://asana.com/certifications?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=cert25) #### Często zadawane pytania #### Często zadawane pytania #### Czy mogę zacząć pracę w Asanie za darmo? [Wypróbuj Asanę](https://asana.com/create-account) za darmo przez 30 dni bez wymogu podawania danych karty kredytowej. Zacznij od darmowego okresu próbnego planu Business, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do Asany. #### Jak mogę szybko rozpocząć, tworząc projekt pomocy IT w Asanie? Aby od razu przygotować projekt pomocy IT, skopiuj nasz [szablon zgłoszeń IT](https://asana.com/templates/it-requests) i dostosuj go do potrzeb swojego zespołu. Możesz też zaimportować istniejący arkusz kalkulacyjny używany aktualnie do śledzenia zgłoszeń IT. W przypadku zgłoszeń o poufnym charakterze możesz utworzyć projekt prywatny, który będzie widoczny tylko dla zespołu IT. #### Czy Asana jest skalowalnym rozwiązaniem dla działu pomocy IT? Asana została zaprojektowana z myślą o skalowalności. Aby zarządzać dużą liczbą zgłoszeń IT, [utwórz formularze](https://asana.com/product/forms) usprawniające proces przesyłania zgłoszeń i gromadzące najważniejsze informacje. Następnie skonfiguruj [automatyzacje](https://asana.com/product/automation), aby natychmiast kategoryzować przychodzące zgłoszenia bez wykonywania ręcznej pracy. Co najlepsze, możesz bezpiecznie połączyć informacje w jednym systemie za pomocą [integracji](https://asana.com/apps) z pocztą e-mail, Slack, ServiceNow i innymi narzędziami. #### Czy za pomocą Asany mogę raportować postęp pozyskiwania potencjalnych klientów działu IT? Tak! Funkcja [Uniwersalne raportowanie](https://asana.com/product/reporting) w Asanie umożliwia sprawdzenie i śledzenie potencjalnych klientów IT w czasie rzeczywistym. Pobierz dane z dowolnego projektu, także działu pomocy IT, aby monitorować postęp i szybko identyfikować blokady. Asana ułatwia skonsolidowanie pracy działu IT, dzięki czemu możesz zwizualizować postęp zadania, terminy i priorytety – wszystko to w jednym miejscu. #### Jakie integracje z aplikacjami zewnętrznymi mogą wesprzeć nasz dział pomocy IT w Asanie? Asana oferuje ponad 200 integracji, w tym ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect i wiele innych. [Zobacz więcej integracji](https://asana.com/apps), aby utworzyć spersonalizowany przepływ pracy działu pomocy IT. #### W jaki sposób zespoły IT mogą korzystać z Asany do obsługi zgłoszeń? Zespoły IT mogą używać Asany do obsługi zgłoszeń, korzystając z formularzy do przyjmowania zgłoszeń, automatyzując przydzielanie zadań za pomocą reguł i śledząc rozwiązania w przepływach pracy. #### Czy dostępne są szablony dla IT? Tak, dostępne są szablony dla IT. Dostępne są szablony do zgłoszeń serwisowych, reagowania na incydenty, wdrażania zasobów IT i nie tylko. #### Czy mogę zintegrować Asanę z Jira lub Zendesk? Możesz zintegrować Asanę z Jira lub Zendesk. Asana oferuje natywną integrację z Jira, Zendesk, ServiceNow i innymi narzędziami, umożliwiając płynne przepływy pracy w IT. #### Jak śledzić postępy projektu IT? Aby śledzić postępy projektu IT, użyj portfolio, aktualizacji statusu i pulpitów nawigacyjnych, aby zwizualizować status projektu i kamienie milowe. #### Czy mogę zautomatyzować zatwierdzanie zgłoszeń do IT? Możesz zautomatyzować zatwierdzanie zgłoszeń do IT za pomocą formularzy, reguł i pakietów, aby usprawnić zatwierdzanie wniosków o sprzęt lub oprogramowanie. #### Jak zarządzać wydajnością zespołu IT? Widok obciążenia pracą umożliwia zarządzanie wydajnością zespołu IT, równoważenie przydzielania zadań i zapobieganie przeciążeniu zasobów. #### Czy zespoły IT mogą bezpiecznie korzystać z Asany? Zespoły IT mogą bezpiecznie korzystać z Asany. Asana jest zgodna z SOC 2, RODO, CCPA i integruje się z SSO oraz SCIM, aby zapewnić bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym. #### Czy mogę śledzić zgodność z postanowieniami umowy SLA? Możesz śledzić zgodność z postanowieniami umowy SLA za pomocą pól niestandardowych i wykresów na pulpicie nawigacyjnym, aby monitorować wskaźniki SLA i automatyzować alerty za pomocą reguł. #### Jak bezpiecznie wdrażyć nowe narzędzia? Aby bezpiecznie wdrażać nowe narzędzia, utwórz ustandaryzowane przepływy pracy w zakresie wdrażania, korzystając z szablonów i pakietów do wdrażania nowego oprogramowania. #### Czy możemy ograniczyć dostęp do wrażliwych projektów IT? Możesz ograniczyć dostęp do poufnych projektów IT, konfigurując uprawnienia do projektów i dostęp gości, aby zabezpieczyć poufne przedsięwzięcia w zakresie IT. #### Czy mogę zacząć pracę w Asanie za darmo? [Wypróbuj Asanę](https://asana.com/create-account) za darmo przez 30 dni bez wymogu podawania danych karty kredytowej. Zacznij od darmowego okresu próbnego planu Business, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do Asany. #### Jak mogę szybko rozpocząć, tworząc projekt pomocy IT w Asanie? Aby od razu przygotować projekt pomocy IT, skopiuj nasz [szablon zgłoszeń IT](https://asana.com/templates/it-requests) i dostosuj go do potrzeb swojego zespołu. Możesz też zaimportować istniejący arkusz kalkulacyjny używany aktualnie do śledzenia zgłoszeń IT. W przypadku zgłoszeń o poufnym charakterze możesz utworzyć projekt prywatny, który będzie widoczny tylko dla zespołu IT. #### Czy Asana jest skalowalnym rozwiązaniem dla działu pomocy IT? Asana została zaprojektowana z myślą o skalowalności. Aby zarządzać dużą liczbą zgłoszeń IT, [utwórz formularze](https://asana.com/product/forms) usprawniające proces przesyłania zgłoszeń i gromadzące najważniejsze informacje. Następnie skonfiguruj [automatyzacje](https://asana.com/product/automation), aby natychmiast kategoryzować przychodzące zgłoszenia bez wykonywania ręcznej pracy. Co najlepsze, możesz bezpiecznie połączyć informacje w jednym systemie za pomocą [integracji](https://asana.com/apps) z pocztą e-mail, Slack, ServiceNow i innymi narzędziami. #### Czy za pomocą Asany mogę raportować postęp pozyskiwania potencjalnych klientów działu IT? Tak! Funkcja [Uniwersalne raportowanie](https://asana.com/product/reporting) w Asanie umożliwia sprawdzenie i śledzenie potencjalnych klientów IT w czasie rzeczywistym. Pobierz dane z dowolnego projektu, także działu pomocy IT, aby monitorować postęp i szybko identyfikować blokady. Asana ułatwia skonsolidowanie pracy działu IT, dzięki czemu możesz zwizualizować postęp zadania, terminy i priorytety – wszystko to w jednym miejscu. #### Jakie integracje z aplikacjami zewnętrznymi mogą wesprzeć nasz dział pomocy IT w Asanie? Asana oferuje ponad 200 integracji, w tym ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect i wiele innych. [Zobacz więcej integracji](https://asana.com/apps), aby utworzyć spersonalizowany przepływ pracy działu pomocy IT. - [Rozpocznij darmowy okres próbny](/create-account) Wypróbuj Asanę za darmo. Nie jest wymagana karta kredytowa. - [Rozpocznij](/create-account) - [Obejrzyj prezentację](/go-demo) Zobacz, jak Asana łączy firmy na dużą skalę. - [Wyświetl prezentację](/demo/main) - [Porozmawiaj z przedstawicielem handlowym](/sales) Dowiedz się, jak Asana pomaga zespołom płynnie współpracować. - [Kontakt ze sprzedażą](/sales) #### Wypróbuj Asanę i zmień sposób, w jaki pracujesz 1. Biała Księga IDC, „Wartość biznesowa platformy Asana”, Dok. #US50642023, czerwiec 2023