# Zmęczenie wideokonferencjami: 4 wskazówki, jak uniknąć wypalenia

> Jeśli po całym dniu rozmów wideo czujesz się wyczerpany, prawdopodobnie masz syndrom wideokonferencji. Oto 4 sposoby, aby temu zapobiec.

Source: https://asana.com/resources/videoconferencing-fatigue

## Zmęczenie wideokonferencjami: 4 wskazówki, jak z nim walczyć

#### Podsumowanie

Zmęczenie wideokonferencjami to uczucie wyczerpania, które pojawia się po zbyt dużej liczbie wideokonferencji w ciągu jednego dnia. Chociaż często nazywa się to „zmęczeniem Zoomem” lub „wyczerpaniem Zoomem”, zjawisko to może wystąpić w przypadku każdego oprogramowania do wideokonferencji. Poznaj objawy zmęczenia wideokonferencjami oraz wskazówki, jak mu zapobiegać.Jest czwartkowe popołudnie, głowa Ci pęka, oczy bolą, a przed Tobą jeszcze jedno spotkanie. Po prostu nie możesz już dłużej. Po całym dniu spotkań jedno po drugim czujesz się wyczerpany i wykończony. 

Jeśli to brzmi znajomo, możesz odczuwać zmęczenie wideokonferencjami.

## Czym jest zmęczenie wideokonferencjami?

Zmęczenie wideokonferencjami to wyczerpanie, które odczuwasz po zbyt wielu wideokonferencjach w krótkim czasie. Termin ten jest również powszechnie określany jako „zmęczenie Zoomem” lub „wyczerpanie Zoomem”, jednak zjawisko to nie ogranicza się do platformy Zoom – może wystąpić w przypadku każdego oprogramowania do wideokonferencji. 

Zmęczenie wideokonferencjami ma różne objawy. Należą do nich:
- zmęczenie oczu,
- zapominanie,
- trudności w koncentracji,
- drażliwość,
- Ogólne zmęczenie
- Zmęczenie psychiczne
- Bóle głowy
- napięcie mięśni,
- bezsenność.

Wiele z tych objawów pokrywa się z objawami [wypalenia](https://asana.com/resources/what-is-burnout). Obecnie nie ma oficjalnych badań, które łączyłyby zmęczenie wideokonferencjami z wypaleniem, ale interesujące jest to, jak nakładają się na siebie ich objawy.
- [Darmowa agenda spotkania z możliwością dostosowywania](/templates/meeting-agenda)

## Skala ZEF

Zespół naukowców ze Stanford bada obecnie wpływ wideokonferencji na zdrowie, korzystając ze [skali ZEF (Zoom Exhaustion &amp; Fatigue)](https://stanforduniversity.qualtrics.com/jfe/form/SV_5w2JruIAQzOgiTI). Badanie to uwzględnia takie kwestie jak czas spędzany na spotkaniach, informacje demograficzne i doświadczane objawy. Celem tych badań jest ostateczny wpływ na sposób, w jaki będziemy korzystać z oprogramowania wideo w przyszłości, aby lepiej skupić się na naszym samopoczuciu. 

## Dlaczego wideokonferencje są tak wyczerpujące?

Jeremy Bailenson, profesor komunikacji i dyrektor założyciel [Stanford Virtual Human Interaction Lab](https://stanfordvr.com/), przygląda się czterem kluczowym przyczynom, dla których odczuwamy zmęczenie podczas wideokonferencji. Oto kilka powodów, dla których wideokonferencje mogą być tak wyczerpujące, ale także kilka prostych sposobów, aby temu zapobiec.

### 1. Wideokonferencje wymagają większego wysiłku umysłowego

Jednym z powodów, dla których wideokonferencje są tak wyczerpujące, jest to, że wywołują te same emocje, które odczuwamy, gdy znajdujemy się w intensywnej sytuacji. Wynika to z tego, jak blisko na ekranie widać twarz drugiej osoby. Podczas zwykłej konwersacji zazwyczaj nie znajdujemy się tak blisko drugiej osoby.

W prawdziwym życiu inna osoba znajduje się tak blisko nas tylko w chwilach intymnych lub podczas intensywnych konfliktów. W obu przypadkach nasz mózg reaguje, przechodząc w stan wysokiej czujności. Z tego powodu nasz mózg musi pracować ciężej, aby przetworzyć informacje przekazywane podczas rozmowy konferencyjnej, w przeciwieństwie do zwykłej konwersacji twarzą w twarz. 

**Jak sobie z tym radzić:**

Podczas rozmów wideo odsuń ekran od twarzy, aby odtworzyć odległość, jaka występowałaby podczas zwykłej rozmowy twarzą w twarz. Zamiast stale pracować na laptopie, używaj zewnętrznej klawiatury i myszy, aby mieć dostęp do komputera bez konieczności umieszczania ekranu blisko twarzy.

### 2. Wielozadaniowość zużywa energię umysłową potrzebną do skupienia się

Chociaż praca ze strony głównej może pomóc niektórym osobom w skupieniu się, dla innych stanowi rozpraszacz uwagi. Podczas wideokonferencji możesz sprawdzać pocztę e-mail, próbować powstrzymać psa przed szczekaniem, martwić się o to, jak wyglądasz lub myśleć o innych zadaniach, które musisz ukończyć w ciągu dnia. Według [badania Asana „Anatomia pracy 2022](https://asana.com/resources/anatomy-of-work)” ponad połowa pracowników [wykonuje kilka zadań](https://asana.com/resources/multitasking) jednocześnie podczas spotkań. Wszystkie te rzeczy odwracają uwagę od głównego zadania, którym jest wideokonferencja. 

Dr Sahar Yousef, neurobiolog poznawczy i wykładowczyni Haas School of Business na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley, stwierdza:

Ludzki mózg działa najlepiej, gdy skupia się na jednej rzeczy na raz. Mamy określoną pojemność poznawczą i określony poziom uwagi.- [[Przeczytaj] 5 obalonych mitów na temat wielozadaniowości oraz 6 sposobów na produktywność bez przełączania się między zadaniami](/resources/multitasking)**Jak z tym walczyć:**

Chociaż łatwiej powiedzieć niż zrobić, rozwiązaniem tego problemu jest skupienie się na jednej rzeczy na raz. Jeśli uczestniczysz w rozmowie wideo, postaraj się, aby było to w cichym, wolnym od zakłóceń otoczeniu. Nie ulegaj pokusie, aby sprawdzić SMS-y, e-maile lub otworzyć wiadomości w Slacku. Najlepiej wycisz powiadomienia, gdy dołączasz do spotkania. Dzięki temu nie będziesz mieć ochoty na wielozadaniowość podczas rozmowy. 

### 3. Ciągłe patrzenie na siebie jest nienaturalne

W normalnym, codziennym życiu nie wpatrujesz się w siebie, gdy prowadzisz konwersację z innymi ludźmi. Jasne, możesz zerknąć na siebie w lustrze, aby szybko poprawić włosy, lub zobaczyć swoje odbicie w oknie, ale patrzenie na własną twarz, gdy próbujesz nawiązać kontakt społeczny z inną osobą, nie jest normą. Ten dodatkowy bodziec sprawia, że jesteśmy nadmiernie świadomi własnej mimiki, mowy ciała i innych sygnałów niewerbalnych. Kiedy skupiamy się na tym, jak prezentujemy się na wideoczacie, trudniej jest nam skupić się na samym spotkaniu. 

**Jak sobie z tym poradzić:**

Większość programów do wideokonferencji oferuje opcję wyłączenia własnego widoku bez konieczności wyłączania kamery. Pomoże to odwrócić uwagę od siebie i skupić się na rozmówcy. 

Inną opcją jest przeprowadzenie spotkania w trybie offline i wykonanie staromodnej rozmowy telefonicznej. Jeśli nie musisz udostępniać ekranu i omawiasz sprawy tylko ustnie, nie ma nic złego w rozmowie telefonicznej. Może to pomóc złagodzić stres związany z udziałem w spotkaniach, podczas których musisz być obecny na wideo. 

### 4. Wideokonferencje utrudniają komunikację niewerbalną

Kiedy komunikujemy się twarzą w twarz, ma miejsce wiele [niewerbalnych interakcji](https://asana.com/resources/nonverbal-communication). W rzeczywistości, gdy komunikujemy się osobiście, [około połowa tej komunikacji jest niewerbalna](https://online.utpb.edu/about-us/articles/communication/how-much-of-communication-is-nonverbal/). Gesty, mimika, mowa ciała i wyczucie czasu to sposoby komunikacji między ludźmi. Jednak w przypadku spotkań wideo może wystąpić opóźnienie lub utrata połączenia z tą komunikacją wizualną.

„Przez długi czas polegaliśmy na nieformalnym języku ciała jako sposobie na budowanie wspólnego zrozumienia” – mówi Erica Dhawan, autorka książki „[Cyfrowy język ciała: jak budować zaufanie i więź bez względu na odległość](https://ericadhawan.com/books/)”. „Dorastaliśmy, ucząc się podstawowych zasad mowy ciała, ale nie uczyliśmy się cyfrowej mowy ciała”.

Ta niewielka luka w komunikacji niewerbalnej może powodować problemy z komunikacją i nieporozumienia. Podczas komunikacji za pośrednictwem spotkań wirtualnych ważne jest, aby jasno wyrażać swoje intencje i intonację, ponieważ nie można używać zwykłych sygnałów niewerbalnych, takich jak kontakt wzrokowy i mowa ciała. 

[Dowiedz się więcej: Przyszłość pracy zależy od naszej „cyfrowej” mowy ciała](https://blog.asana.com/2022/06/digital-body-language-erica-dhawan-interview/)

**Jak temu zaradzić:**

Jeśli Twój zespół pracuje w modelu hybrydowym, oprócz spotkań na Zoomie zorganizuj kilka spotkań osobistych. Dzięki temu zespół będzie mógł nawiązać bliższy, bardziej osobisty kontakt, a jednocześnie zachować elastyczność, którą zapewniają rozmowy na Zoomie w inne dni.

W przypadku zespołów, które pracują w pełni zdalnie, zapewnij członkom możliwość osobistego kontaktu co kilka miesięcy. Może to pomóc w nawiązaniu więzi społecznych między członkami zespołu, w przeciwieństwie do rozmów wideo. 

#### Wspieraj współpracę, organizując mniej spotkań

Jeśli szukasz innych sposobów na utrzymywanie kontaktu z zespołem bez korzystania z oprogramowania do wideokonferencji, skorzystaj z narzędzia do zarządzania pracą, takiego jak Asana. Dzięki Asanie Twój zespół może współpracować nad projektami asynchronicznie, być na bieżąco z aktualizacjami statusu oraz prowadzić bardziej zorganizowane i wydajne spotkania.
- [Darmowa agenda spotkania z możliwością dostosowywania](/templates/meeting-agenda)

- [Praca zdalna i hybrydowa](/resources/hybrid-remote-work)

- [Everything you need to know about the four-day workweek](/pl/resources/four-day-work-week)

Praca zdalna i hybrydowa

Kolekcja „Wpływ i inspiracja”

Produktywność

przywództwo

#### Autor treści

The COVID-19 pandemic fundamentally changed how we think about—and what we want—from our work. It accelerated remote working trends and brought discussions about how to best suppo ...

- [Czym jest Wykres pracy® w Asanie?](/pl/resources/work-graph)

Firma

Zarządzanie projektami

przywództwo

Cele

Produktywność

Planowanie projektu

Kolekcja „Wpływ i inspiracja”

Agile

Strategia biznesowa

Współpraca

Praca zdalna i hybrydowa

#### Autorka

Praca ma z natury charakter międzyfunkcyjny. Doskonała realizacja projektu wymaga różnych umiejętności, spojrzenia z wielu perspektyw oraz specjalistycznej wiedzy. Najlepsze proje ...

- [Managing Remote Teams: How to keep your team connected](https://resources.asana.com/rs/784-XZD-582/images/Managing%20Remote%20Teams%20with%20Asana.pdf)

Praca zdalna i hybrydowa

przywództwo

#### Autorka treści

- [Poradnik Asany: zarządzanie rozproszonymi zespołami](https://resources.asana.com/managing-distributed-teams-playbook.html)

Praca zdalna i hybrydowa

Kolekcja „Wpływ i inspiracja”

#### Autor treści

- [Videoconferencing fatigue: 4 tips for combatting video exhaustion](/pl/resources/videoconferencing-fatigue)

Praca zdalna i hybrydowa

Zarządzanie pracą

Produktywność

- [Autorka](/author/sarah-laoyan)

Jest czwartkowe popołudnie, głowa Ci pęka, oczy bolą, a przed Tobą jeszcze jedno spotkanie. Po prostu nie możesz już dłużej. Po całym dniu spotkań jedno po drugim czujesz się wycz ...
