# Jak stworzyliśmy kulturę, która generuje rezultaty biznesowe – Blog Asany

> W Asanie stworzyliśmy kulturę firmy, która umożliwia wszystkim pracownikom jak najsprawniejsze wykonywanie działań o największym wpływie. Oto jak to robimy.

Source: https://asana.com/inside-asana/culture-fuels-business-results

## Jak stworzyliśmy kulturę, która generuje rezultaty biznesowe

Jako dyrektor ds. zasobów ludzkich Asany często słyszę pytanie, jak myślimy o budowaniu i rozwijaniu kultury organizacyjnej. Zawsze stawialiśmy na innowacyjne rozwiązania i uważam, że Asana ma wyjątkowe spojrzenie na odwieczne pytanie: „Jak zbudować doskonałą kulturę organizacyjną?”

W dzisiejszym, szybko zmieniającym się środowisku biznesowym wiele organizacji postrzega kulturę jako coś ważnego, ale osiąganego kosztem działalności biznesowej. Możesz zdecydować się albo na osiąganie doskonałych rezultatów biznesowych_, albo_ na wspaniałą kulturę pracy. W najlepszym przypadku można znaleźć równowagę i mieć jedno i drugie.

Jedną z najważniejszych wartości w Asanie jest **odrzucanie fałszywych kompromisów**, więc oczywiście odrzucamy pogląd, że dobre wyniki biznesowe i dobrze rozwijająca się kultura organizacyjna wykluczają się nawzajem. Gdy każda z dwóch opcji ma swoje własne zalety i korzyści, a wybór jednej z nich sprawia, że korzyści płynące z obu opcji ulegają osłabieniu, stawiamy sobie za cel znalezienie kreatywnego rozwiązania, które łączy w sobie najlepsze cechy obu opcji, aby stworzyć nowe, potężniejsze rozwiązanie. Tak naprawdę głęboko wierzymy, że inwestycje, które dokonujemy w naszą kulturę, są tym, co napędza nasz sukces w biznesie.

## Rozwój biznesu, budowanie wielokrotnie nagradzanej kultury organizacyjnej

Od momentu wprowadzenia naszego produktu na rynek w 2012 roku Asana rozwija się w szybkim tempie. Tylko w ubiegłym roku odnotowaliśmy znaczące innowacje i rozwój we wszystkich obszarach naszej działalności, w tym pozyskanie nowych [inwestorów, których cele są zgodne](https://asana.com/press/releases/series-e-announcement) z naszą misją, aby pomogli nam ją zrealizować:
- **Osoby**: Zatrudniamy prawie 700 pracowników w dziewięciu biurach w ośmiu krajach. Cztery z tych biur zostały otwarte dopiero w tym roku: w [Vancouver](https://blog.asana.com/2019/09/asana-office-vancouver/), Tokio, Monachium i Londynie. W tym roku do naszego zarządu dołączyły również [trzy wyjątkowe kobiety](https://asana.com/press/releases/norrington-and-carey-board-of-directors).  
- **Produkt**: Od [obciążenia pracą](https://blog.asana.com/2019/07/workload-effort/) po [automatyzację](https://blog.asana.com/2019/10/automation-launch/) – nadal wprowadzamy [innowacyjne rozwiązania](https://www.computerworld.com/article/3446879/asana-adds-workflow-automation-voice-transcription.html), które pozwalają zespołom eliminować wąskie gardła i zapobiegać [wypaleniu](https://blog.asana.com/2019/10/anatomy-of-work/), dając im możliwość skupienia się na swojej specjalności i wykonywaniu pracy, która ma znaczenie.
- **Klienci**: Od września 2018 roku nasza [baza klientów](https://asana.com/customers) wzrosła z [50 tys.](https://blog.asana.com/2018/09/asana-company-updates-2018/) do 70 tys. płacących organizacji oraz milionów zespołów w 190 krajach. Wszystkie one polegają na Asanie, aby zarządzać swoją pracą i realizować swoje najbardziej ambitne cele. 
- **Dochody**: W ośmiu kolejnych kwartałach odnotowaliśmy 90% wzrost dochodów, a w lutym tego roku przekroczyliśmy próg [100 milionów dolarów](https://news.crunchbase.com/news/asana-crosses-100m-arr-after-eight-quarters-of-accelerating-growth/) rocznych, cyklicznych dochodów.

Za tym szybkim wzrostem stoi silna kultura organizacyjna. W zeszłym miesiącu mieliśmy zaszczyt znaleźć się na [liście 10 najlepszych miejsc pracy](https://www.greatplacetowork.com/best-workplaces/smb/2019) według magazynu Fortune oraz otrzymać tytuł Great Place to Work [trzeci rok z rzędu](https://business.financialpost.com/pmn/press-releases-pmn/business-wire-news-releases-pmn/asana-named-top-10-best-workplaces-by-great-place-to-work-and-fortune-for-the-third-year-in-a-row), a wcześniej w tym roku zdobyliśmy [jeszcze cztery inne nagrody związane z miejscem pracy](https://www.greatplacetowork.com/certified-company/1316345). W oparciu głównie o opinie pracowników zebrane w ramach anonimowych ankiet otrzymaliśmy wysokie oceny za pielęgnowanie przemyślanej kultury opartej na zaufaniu w zespole i przejrzystości. 

Najbardziej poruszyło mnie to, że wyniki ankiety pokazują, iż 98% naszych pracowników uważa, że Asana to świetne miejsce pracy, a 99% deklaruje, że jest dumnych z tego, że pracuje w Asanie. To uznanie jest prawdziwym świadectwem pracy, którą wykonujemy każdego dnia, aby stale inwestować w naszą kulturę. Jako Dyrektor ds. zasobów ludzkich (i sama jako pracownik Asany) nie potrafię wymyślić nic ważniejszego.

## Wspieranie kultury, która pobudza innowacyjność i efektywność

Tak jak każdy szybko rozwijający się biznes, w Asanie koncentrujemy się na wpływie i wynikach. Kultura naszej firmy powinna umożliwiać pracownikom skuteczne i bezproblemowe wykonywanie działań o dużym wpływie. Przyczynia się to do rozwoju firmy, umożliwia osiągnięcie naszej misji i poprawia zadowolenie pracowników oraz ich rozwój. 

Kultura [łączy trzy](https://blog.asana.com/2016/05/meet-anna-binder/#close) kluczowe elementy organizacji: cele biznesowe, wartości i ludzi. Cele biznesowe to wszystko, co zamierzamy osiągnąć na rynku. Wyznawane przez nas wartości wyznaczają kierunek działań, A pracownicy reprezentują programy, sposób komunikacji oraz zachowania istniejące w naszej firmie. Dążymy do stworzenia kultury, w ramach której wszyscy pracownicy czują się zjednoczeni ze sobą oraz z misją firmy, pracując w środowisku, w którym każdy może się rozwijać.

Od samego początku istnienia Asany wierzyliśmy, że stosując w odniesieniu do naszej kultury te same zasady projektowania, których używamy przy tworzeniu naszego produktu, możemy uniknąć wielu problemów, z którymi borykają się firmy w miarę swojego rozwoju i wzrostu. Zaczynając od określenia zamierzonych rezultatów, które mają stanowić podstawę do podejmowania decyzji, postanowiliśmy wdrożyć, przetestować i usunąć błędy w kulturze, a następnie w razie potrzeby stale i nieprzerwanie wprowadzać kolejne zmiany. Traktując naszą kulturę jak produkt, możemy dopracowywać i udoskonalać nasze programy, procesy i cele, nie tracąc przy tym kluczowych elementów naszej kultury. 

## Zaangażowanie na rzecz różnorodności i inkluzywności

[Różnorodność](https://blog.asana.com/2019/07/diversity-inclusion-at-asana/) wpływa na biznes, a inkluzywność na kulturę, a razem przyczyniają się do sukcesu firmy. Aby wszyscy pracownicy Asany mogli skutecznie wykonywać działania, które przyczyniają się do realizacji naszej misji, każdy z nich musi czuć się szanowanym i docenianym członkiem społeczności. 

Wspieranie tej wizji pod względem kulturowym wymaga stworzenia różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy. Poszukujemy i pielęgnujemy podstawowe cechy przywództwa, takie jak okazywanie wrażliwości, ciekawość i otwartość. Pozostajemy zaangażowani w zapewnianie każdemu pracownikowi przestrzeni i wsparcia, aby mógł być w pełni sobą, dzięki trzem dobrze działającym [grupom pracowniczym (ERG)](https://blog.asana.com/2019/07/team-rainbow-pride-2019/). Łącząc różne perspektywy, eliminujemy myślenie grupowe i podejmujemy lepsze decyzje. 

Ponad trzy lata temu, kiedy Asana liczyła mniej niż 200 osób, mieliśmy [wizję stworzenia jak najbardziej zróżnicowanego i inkluzywnego zespołu](https://blog.asana.com/2018/11/asana-diversity-project-include/), dlatego zatrudniliśmy Sonję Gittens-Ottley na stanowisko kierownika ds. Różnorodności i inkluzywności. Dzięki temu, że już na wczesnym etapie zatrudniliśmy w firmie specjalistę w tej dziedzinie i rozpoczęliśmy odpowiednie działania, udało nam się stworzyć środowisko, w którym otwartość i ciekawość wobec różnych punktów widzenia są normą, a pracownicy nieustannie się uczą i rozwijają. 

Wspólnie tworzymy lepszy sposób pracy i pokazujemy światu, że można stworzyć zarówno produkt, jak i kulturę, które sprzyjają przejrzystości, zaufaniu i inkluzywności.

## Zaufanie do każdego pracownika i jego wsparcie

Podstawą kultury inkluzywności musi być zaufanie. Pracownicy muszą czuć się bezpiecznie, aby móc być sobą, eksperymentować, podejmować ryzyko, ponosić porażki, a ostatecznie odnosić sukcesy – zarówno jako jednostki, jak i jako zespół. Przywiązujemy dużą wagę do tworzenia przestrzeni, w której pracownicy, niezależnie od stanowiska, zespołu lub stażu pracy, czują się mile widziani i zachęcani do dzielenia się pomysłami i przemyśleniami. Wiemy, że jeśli każdy pracownik poczuje się odpowiedzialny za swoje zadania, jako zespół będziemy mogli działać szybciej. 

W Asanie osiągamy to, rozkładając odpowiedzialność w całym zespole i dbając o to, aby każdy pracownik miał co najmniej jeden [obszar odpowiedzialności (ang. Area of Responsibility](https://wavelength.asana.com/workstyle-aors/), AoR). Obszary odpowiedzialności (AoR) dają wiele możliwości rozwoju osobistego i zawodowego, a także pozwalają poznać inne obszary działalności firmy. Widać to również w liczbach: według badania Great Place to Work 98% pracowników Asany uważa, że ma dużą odpowiedzialność.

System obszarów odpowiedzialności (AoR) jest naprawdę fajny, ponieważ daje Ci możliwość zaangażowania się w coś, co jest ważne dla firmy, i uczynienia tego częścią Twojej pracy. Może to być cel techniczny (np. narzędzia dla programistów, nasza integracja z Githubem) lub nietechniczny (np. ulepszenie procesu przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych).

## Eliminowanie czynności okołozadaniowych

Jako firma, której celem jest zapewnienie zespołom na całym świecie możliwości współpracy przy mniejszym nakładzie pracy, sami jesteśmy najlepszymi klientami stworzonego przez nas produktu. Z naszego [raportu Indeks anatomii pracy](https://asana.com/resources/anatomy-of-work) wiemy, że na całym świecie pracownicy poświęcają 60% czasu na czynności okołozadaniowe. To ciągłe rozpraszanie uwagi prowadzi do niedotrzymywania terminów, powielania pracy, a co gorsza, do frustracji i wypalenia. 

Korzystając z naszego własnego produktu we własnej firmie, czerpiemy korzyści z radykalnego ograniczenia wszystkich tych czynności okołozadaniowych. w Asanie każdy pracownik może wyraźnie zobaczyć, w jaki sposób jego praca przyczynia się do realizacji naszych nadrzędnych celów biznesowych, dzięki czemu wszyscy pracownicy czują się zjednoczeni ze sobą oraz z misją firmy. Podobnie jak w przypadku naszych klientów, korzystamy z [piramidy przejrzystości, aby wszyscy mieli jasność](https://wavelength.asana.com/pyramid-clarity-strategic-alignment/) co do nadrzędnego celu swojej codziennej pracy oraz konkretnych rezultatów, których oczekujemy od naszej pracy. W ankiecie Great Place to Work 91% pracowników stwierdziło, że wie, w jaki sposób ich praca przyczynia się do realizacji rocznych celów firmy. Uważamy, że jest to kluczowy czynnik wpływający na zaangażowanie pracowników. 

## Współtworzenie jednego z najlepszych miejsc pracy

Zdajemy sobie sprawę, że największe osiągnięcia są rezultatem wspólnych działań. Chociaż jedna z naszych wartości**, bezwarunkowe odrzucanie fałszywych kompromisów,** reprezentuje podejście do tworzenia kultury pracy, nasz sposób działania przywodzi na myśl inną z wartości: **współtworzenie.** Każdy pracownik ma określoną rolę i obowiązek przyczyniania się do utrzymywania oraz dalszego rozwoju kultury Asany.

Dlatego chciałbym się dowiedzieć, co według Ciebie jest kluczem do budowania kwitnącej kultury pracy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach! 

_Jeśli podoba Ci się idea kultury skoncentrowanej na ludziach i stworzonej z myślą o osiąganiu wyników, chętnie z Tobą porozmawiamy. Szukamy pracowników: zapoznaj się ze wszystkimi naszymi_[otwartymi stanowiskami](https://asana.com/jobs)_i sprawdź, gdzie możesz wnieść swój wkład._

- [How we leveled up accessibility testing](/pl/inside-asana/how-we-leveled-up-accessibility-testing)

Zespół Asany

#### Autor treści

Early in our accessibility journey, we generally grouped accessibility testing into two categories: automated and manual. The former to quickly catch algorithmically-detectable lo ...

- [Innovating Collaboration: Insights from Asana's Work Innovation Summit Australia](/pl/inside-asana/insights-asana-work-innovation-summit-australia)

Zespół Asany

About the Author: Alesia VenutoAs an American who has called Australia home for the past seven years, I am a dual citizen enjoying the laid-back life in the land down under. Trans ...

- [AI Insights for Today’s Enterprise Leaders](/pl/inside-asana/ai-insights)

Zespół Asany

Q&amp;A with Asana AI Leaders Paige Costello &amp; Eric PelzWhat will organizations that don't adopt AI miss out on?Paige: AI is a competitive advantage. Teams that harness AI effectively ...

- [Uniting Leaders: Reflections on “The Rules of ERG Engagement Tour,” hosted by Asana](/pl/inside-asana/erg-engagement-tour)

Zespół Asany

#### Autor treści

How Asana Came to Host a SummitI love being involved with our Employee Resource Groups (ERGs) at Asana. I’ve helped lead AsanaWomen for over two years and have shown up as an all ...

- [Jak stworzyliśmy kulturę, która napędza nasze wyniki biznesowe](/pl/inside-asana/culture-fuels-business-results)

Zespół Asany

- [Autor treści](/author/team-asana)

Jako dyrektor ds. zasobów ludzkich Asany często słyszę pytanie, jak myślimy o budowaniu i rozwijaniu kultury organizacyjnej. Zawsze stawialiśmy na innowacyjne rozwiązania i uważam ...

- [Zespół Asany](/inside-asana/team-asana)
