# Asana Client Management dla agencji > Platforma do zarządzania projektami dla agencji z wbudowanym portalem klienta, agentami AI i narzędziami umożliwiającymi skalowanie bez dodatkowych kosztów. Source: https://asana.com/pl/campaign/asana-client-management Asana Client Management #### Każdy klient, każdy projekt i każda konwersacja – w jednym miejscu Buduj trwałe relacje z klientami na platformie do pracy agencji, która została stworzona z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Załóż je za darmo. - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Informuj klientów na bieżąco bez zbędnych formalności Portal dwukierunkowy pokazuje każdemu klientowi wyłącznie to, co powinien zobaczyć: aktualizacje, działania i produkty końcowe. #### Zakończ każde spotkanie z jasną ścieżką działań Bądź w pełni obecny podczas każdej konwersacji z klientem. AI zajmuje się sporządzaniem notatek i automatycznie przekształca to, co zostało powiedziane, w czynności do wykonania, aktualizacje i wersje robocze. #### Pozwól swojemu zespołowi skoncentrować się na klientach AI Teammates zaprojektowane dla agencji obniżają koszty operacyjne, tworzą wersje robocze materiałów kreatywnych i monitorują konta klientów. #### Zwiększaj rentowność i zarządzaj ryzykiem Podejmuj trafniejsze decyzje dotyczące przydzielania zasobów i planuj działania w zakresie ryzyka dzięki bieżącemu wglądowi w status projektu i relacje z klientami. #### Buduj trwałe relacje z klientami #### Doradca ds. klienta Lepsze relacje z klientami i mniej niespodzianek związanych z budżetem lub nastrojami Rozpocznij projekt dotyczący wdrożenia teraz, gdy umowa została podpisana Powiedz mi, którzy klienci są zagrożeni rezygnacją Oznaczaj klientów, którzy zbliżają się do wyczerpania zakontraktowanych godzin #### Producent kreatywny Szybsza realizacja od briefu do dostarczenia projektu dzięki przejrzystszej komunikacji z klientem na każdym etapie Przekształć brief klienta w zadania, właścicieli i terminy Przygotuj wersję roboczą aktualizacji dla klienta dotyczącą aktualnego etapu realizacji projektu Daj mi znać, jeśli przekroczyliśmy liczbę zakontraktowanych rund poprawek. #### Doradca kierownictwa Jeden widok rentowności, mocy produkcyjnych i ryzyka w całym portfolio Pokaż mi, które konta są nadmiernie obsługiwane w odniesieniu do marży Podziel klientów na poziomy według przychodów, wzrostu i jakości relacji Przygotuj comiesięczny raport o stanie agencji dla kierownictwa #### Koordynator operacyjny Sprawniejsze świadczenie usług dzięki lepszej widoczności zasobów i rozliczeń Przygotuj wszystko, co jest potrzebne do wystawienia faktury dla klienta w tym miesiącu Pokaż, gdzie mamy wolne moce przerobowe na nową umowę o stałej współpracy w następnym kwartale Oznacz każdego klienta, w przypadku którego w ciągu ostatnich 30 dni nastąpiła zmiana nastroju #### Zwiększ pojemność dzięki AI Teammates #### Stworzona, aby wspierać każdą rolę w agencji #### Opiekun klienta #### Bieżące widoki dotyczące kondycji klienta Poświęcaj mniej czasu na pełnienie roli pośrednika, a więcej na budowanie relacji. - Wdrażanie klienta i rozpoczęcie współpracy - Od briefu do projektu w kilka minut - Podsumowanie spotkania i czynności do wykonania - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Kierownik projektu #### Z łatwością zarządzaj realizacją projektów Zyskaj kontrolę nad pracą, poświęcając mniej czasu na koordynację. - Publikuj automatyczne aktualizacje dla klientów - Monitorowanie budżetu i zakresu klienta - Równoważenie obciążenia pracą zgodnie ze zmieniającymi się priorytetami - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Materiały kreatywne #### Utwórz na podstawie pełnego kontekstu klienta Zlecenia klientów, informacje zwrotne i cele zawsze w zasięgu ręki. - AI Teammate – Producent kreatywny przyspiesza pracę - Proces od przekazania opinii do wprowadzenia zmian zarejestrowany w jednym miejscu - Transkrypcje spotkań rejestrują decyzje - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Przywództwo w agencji #### Zwiększaj pojemność, a nie koszty ogólne Chroń marże i zwiększ wydajność zespołu. - Przegląd portfela klientów - Przydzielanie zasobów zespołu do wszystkich zadań związanych z klientami - Stan marży w każdym projekcie - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management) Klienci są bardziej wymagający niż kiedykolwiek wcześniej, a jako mała agencja musimy zapewniać dopracowaną, zorganizowaną obsługę, która buduje zaufanie na każdym etapie. Asana Client Management pomoże nam stworzyć spójne, spersonalizowane doświadczenie, które zapewni klientom dostęp do informacji oraz pożądany poziom widoczności i zaangażowania przez cały czas trwania współpracy. Największą zmianą będzie połączenie pracy i relacji z klientem w jednym miejscu. Oznacza to mniej czasu poświęcanego na poszukiwanie informacji, lepszy wgląd w wydajność zespołu oraz portal dla klientów, w którym w jednym miejscu można przekazywać aktualizacje, informacje zwrotne i zatwierdzenia. Najbardziej cieszę się z tego, że cele każdego klienta będą widoczne u góry jego karty. Obecnie zapewnienie koordynacji działań klientów i zespołów wewnętrznych oznacza konieczność żonglowania rozproszonymi aktualizacjami, które nie zawsze odzwierciedlają najnowsze postępy. Asana Client Management jest naturalnym rozwiązaniem, ponieważ pozwoli nam utrzymać jeden system dokumentacji, rozszerzając sposób, w jaki nasze zespoły międzyfunkcyjne już pracują w Asanie, na same relacje z klientami. - [Wykres pracy Asany Enterprise](-) Cała komunikacja z klientami, ich zaangażowanie i zależności są połączone w jednym miejscu. AI Teammates działają, mając pełny kontekst na temat przepływu pracy w Twojej organizacji. - [Stworzony z myślą o wielu użytkownikach](-) Wielu członków zespołu współdziała z tymi samymi AI Teammates i z czasem je ulepsza, budując wiedzę organizacyjną, która kumuluje się we wszystkich zarządzanych przez Ciebie zespołach. - [Pamięć współdzielona](-) Każde zlecenie, każda decyzja i każda opinia klienta są zapamiętywane i wykorzystywane, dzięki czemu cały zespół staje się znacznie bardziej efektywny wraz z upływem czasu pracy w Asanie. - [Zarządzanie przedsiębiorstwem](-) Każdy AI Teammate ma własną tożsamość, określony zakres uprawnień i kompletną ścieżkę audytu, dzięki czemu dział IT zachowuje pełną kontrolę, a kierownictwo ma całkowity wgląd w sytuację. #### Przyjmowanie zleceń, realizacja i praca, która się za tym kryje – wszystko to jest ze sobą powiązane #### Cennik Asana Client Management Zarządzanie klientami oparte na sztucznej inteligencji z wbudowanym portalem klienta, gotowymi agentami i narzędziami umożliwiającymi skalowanie biznesu bez dodatkowych kosztów. Aby się zarejestrować, użyj swojego firmowego adresu e-mail. Zarządzaj pracą z klientami i koordynuj ją – wszystko w jednym miejscu. AI Teammates, którzy będą monitorować zadania, zgłaszać problemy i podejmować działania w imieniu Twojego zespołu. Katalog wszystkich relacji z klientami umożliwiający monitorowanie kondycji konta oraz powiązanych projektów w jednym miejscu. - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management) - [Dowiedz się więcej](/pricing/client-management) #### Wyświetlaj godziny, koszty i budżet każdego projektu – wszystko to w Asanie. Rejestruj czas poświęcony na wykonywanie zadań, ustalaj stawki według osób i obserwuj, jak zmienia się wykorzystanie budżetu w miarę postępu prac. Rozdzielaj godziny podlegające rozliczeniu od godzin niepodlegających rozliczeniu, porównuj wartości szacowane z rzeczywistymi i eksportuj uporządkowane dane, gdy nadejdzie czas na wystawienie faktury. Bez osobnego narzędzia do mierzenia czasu. Brak konieczności uzgadniania danych między systemami. #### Karty czasu pracy i budżety DODATEK Zapewnij klientom lepsze wyniki dzięki możliwości monitorowania w czasie rzeczywistym budżetów, czasu i kosztów – wszystko w jednym miejscu. Śledź postępy dzięki dokładnym danym z grafiku Monitoruj status projektu dzięki śledzeniu budżetu Zarządzaj zasobami za pomocą elastycznych taryfikatorów Śledź godziny podlegające rozliczeniu i godziny niepodlegające rozliczeniu - [Kontakt ze sprzedażą](/sales) - [Dowiedz się więcej](/features/resource-management/timesheets-budgets) #### Często zadawane pytania #### Czym jest Asana Client Management? Asana Client Management to produkt Asany przeznaczony dla agencji i firm świadczących profesjonalne usługi. Zapewnia ono menedżerom ds. klientów, kierownikom projektów, specjalistom i liderom agencji zintegrowany zestaw narzędzi do realizacji prac dla klientów – od rozpoczęcia projektu po jego odnowienie – bez konieczności zbierania informacji o statusie z rozproszonych narzędzi lub poświęcania wielu godzin na zadania, które można zautomatyzować. #### Czym różni się to od podstawowego produktu Asany? Podstawowy produkt Asany został stworzony z myślą o międzyfunkcyjnym zarządzaniu projektami i pracą. Asana Client Management został specjalnie zaprojektowany z myślą o konkretnych przepływach pracy w organizacjach obsługujących klientów: markowe portale dla klientów, pulpity nawigacyjne dotyczące kondycji konta, wgląd w budżet i pojemność oraz AI Teammates przeszkoleni w zakresie kontekstu dotyczącym klienta i projektu. Nie są to funkcje dostępne w standardowych planach Asany – zostały one specjalnie zaprojektowane dla agencji i zespołów świadczących usługi profesjonalne. #### Czym jest portal klienta? Portal klienta zapewnia każdemu klientowi dedykowaną przestrzeń z identyfikacją wizualną marki, w której znajdują się informacje o statusie projektu, przeglądy produktów końcowych, informacje zwrotne i zatwierdzenia. Cała komunikacja odbywa się w jednym miejscu, a nie jest rozproszona między wątkami wiadomości e-mail i aplikacją Slack. Opiekunowie klienta mają kontrolę nad tym, co widzą klienci, a nowe wiadomości od klientów pojawiają się na początku kolejki. Klienci uzyskują wgląd na żądanie, bez konieczności proszenia o niego kogokolwiek. #### Czym jest katalog klientów? Katalog klientów zapewnia liderom agencji jeden widok, w którym mogą sprawdzić kondycję finansową, wykorzystanie budżetu, terminy odnowienia umów oraz kluczowe kontakty dla każdego aktywnego klienta. Zamiast dowiadywać się o osłabieniu relacji dopiero po rozmowie o odnowieniu umowy, liderzy mogą zauważyć ryzyko na wczesnym etapie i podjąć działania, zanim się ono pogłębi. #### Czym są AI Teammates? AI Teammates to specjalnie zaprojektowani agenci przeznaczeni do pełnienia konkretnych ról w agencji — tworzenia treści, zbierania i analizowania danych, komunikacji z klientami i innych. Ponieważ łączą się z wykresem pracy Asany, wnoszą do każdego zadania kontekst z poprzednich projektów i historii klienta. Wynik jest dostosowany do konkretnego klienta i briefu, a nie stanowi ogólnego punktu wyjścia, który wymaga przeróbki. Pojawiają się tam, gdzie wykonywana jest praca, zamiast wymagać od pracowników, aby szukali ich w osobnym narzędziu. #### Czy Asana Client Management zastępuje nasze narzędzie do zarządzania projektami? To zależy od Waszej bieżącej konfiguracji. W przypadku zespołów, które już korzystają z Asany do zarządzania projektami, Asana Client Management rozszerza dostępne funkcje o narzędzia przeznaczone do współpracy z klientami oraz przepływy pracy specyficzne dla agencji. W przypadku zespołów korzystających z oddzielnego narzędzia do zarządzania projektami warto porozmawiać z naszym zespołem – właściwe rozwiązanie zależy od tego, jak głęboko osadzone są Wasze bieżące narzędzia i gdzie występują największe luki. #### Czy musimy już korzystać z Asany? Istniejąca obecność Asany w organizacji ułatwia wdrożenie, ale nie jest to wymagane. Asana Client Management jest dostępna dla agencji i firm świadczących usługi profesjonalne, niezależnie od tego, czy inne zespoły w organizacji korzystają z Asany. #### Jak wygląda cennik? Asana Client Management jest dostępna w planach Starter oraz Advanced. #### Jak szybko możemy rozpocząć pracę? Większość zespołów może rozpocząć pracę od razu. Jeśli korzystasz już z Asany, po prostu utwórz klienta i dodaj istniejące informacje o projekcie, przenosząc je jednym kliknięciem. #### Gdzie mogę zobaczyć, jak to działa? Rozpocznij okres próbny, aby natychmiast uzyskać dostęp do planu Asana Client Management. #### Czy stracę swoje dane po dodaniu planu Client Management? Nie. Zachowasz dostęp do wszystkich swoich istniejących zadań i funkcji. Nic nie zostanie utracone. Możliwości i funkcje Asana Client Management będą dodawane. ZAŚLEPKA #### Ułatw współpracę swojemu zespołowi i agentom - [Rozpocznij](/create-account?registered_with_offering=client-management)