# Zendesk > Szybciej rozwiązuj zgłoszenia i popraw współpracę międzyfunkcyjną dzięki integracji Zendesk dla Asany. Asana to najprostszy sposób pozwalający zespołom śledzić swoją pracę. Od zadań i projektów po konwersacje i pulpity nawigacyjne –Asana umożliwia zespołom zarządzanie pracą od początku do końca i osiąganie doskonałych wyników. Nie masz konta? [Rozpocznij](#signup) Nie masz konta? [Załóż konto](/create-account) Zakładając konto, akceptuję [Politykę prywatności](/terms/privacy-statement) Asany oraz [Warunki użytkowania](/terms/terms-of-service). Czy ten adres na pewno jest poprawny? Czy chodziło Ci o account@domain.com? [Zarejestruj się](/create-account), aby stworzyć swój projekt. Prosimy o założenie konta przy użyciu służbowego adresu e-mail. Nie jest możliwe założenie konta za pomocą osobistego adresu e-mail (np. jennyforrest@gmail.com). W przypadku jakichkolwiek problemów [wypełnij ten formularz](https://form.jotform.com/220864619371056), aby otrzymać pomoc. Korzystasz już z Asany? [Zaloguj się](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true), aby aktywować swój darmowy okres próbny Asany. Asana nie obsługuje aktualnie używanej przez Ciebie przeglądarki. Zarejestruj się, używając jednej z tych [przeglądarek](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers). Nie udało się skonfigurować Twojego konta przy użyciu tego adresu e-mail. Skontaktuj się z obsługą klienta, odwiedzając [centrum pomocy](https://help.asana.com) i tworząc zgłoszenie za pośrednictwem bota obsługi klienta Asany w rogu ekranu. Mamy problem z powiązaniem tego adresu e-mail z odpowiednim obszarem roboczym. Skontaktuj się z obsługą klienta, odwiedzając [centrum pomocy](https://help.asana.com) i tworząc zgłoszenie za pośrednictwem bota obsługi klienta Asany w rogu ekranu. Napotkaliśmy problem, ponieważ ta organizacja ma już istniejące konto w Asanie. Skontaktuj się z obsługą klienta, odwiedzając [centrum pomocy](https://help.asana.com) i tworząc zgłoszenie za pośrednictwem bota obsługi klienta Asany w rogu ekranu. Napotkaliśmy problem, ponieważ ta organizacja ma już istniejące konto w Asanie. Skontaktuj się z obsługą klienta, odwiedzając [centrum pomocy](https://help.asana.com) i tworząc zgłoszenie za pośrednictwem bota obsługi klienta Asany w rogu ekranu. Zadania Śledź całą pracę Dzięki **zadaniom** możesz śledzić i organizować swoją pracę oraz współpracować z zespołem. **Zadania** mogą być czynnościami do wykonania, notatkami lub przypomnieniami. **Przypisz** zadanie sobie lub członkowi zespołu. Naciśnij **Tab+M**, aby szybko przypisać sobie zadanie. Ustaw **datę wykonania**, aby określić termin ukończenia zadania. Dodaj instrukcje i oczekiwania w **opisie** zadania. Wpisz **@**, aby wspomnieć inne zadania, osoby, konwersacje lub projekty. Jeśli kogoś @wspomnisz, osoba ta zostanie dodana do zadania jako **obserwujący**. Dodaj jako **obserwujących** wszystkie osoby, które powinny otrzymywać aktualizacje dotyczące zadania. Dodawaj **komentarze**, aby zadawać pytania lub informować obserwujących o aktualizacjach. Dodaj istotne pliki lub mniej istotne GIF-y jako **załączniki**. Możesz również dołączać pliki bezpośrednio z **Dropbox**, Dysku Google lub **Box**. Po dodaniu podzadania, naciśnij **Enter**, aby dodać kolejne. **Podzadania** mogą zawierać te same szczegóły co zwykłe zadania. Kliknij **pole komentarza**, aby dodać komentarze lub załączniki do podzadania. Możesz tworzyć zadania z dowolnego ekranu za pomocą **górnego paska**. **Gratulacje!** Wygląda na to, że sprostasz temu zadaniu. Przejdź do następnej lekcji! Moje zadania Zawsze wiedz, jakie zadania są następne Dzięki liście **Moje zadania** zawsze wiesz, na czym skupić się w następnej kolejności. **Moje zadania** to lista wszystkich zadań, które zostały Ci przypisane. Kliknij listę **Moje zadania** i zacznij wpisywać tekst, aby dodać zadania. Przekształcaj **wiadomości e-mail** w zadania, przesyłając je na adres x@mail.asana.com. Nowe zadania pojawią się u góry listy, w sekcji **Ostatnio przypisane**. Zadania, które dodasz do listy **Moje zadania** są prywatne dla Ciebie. Kliknij **Ustaw jako publiczne**, aby udostępnić je zespołowi. Priorytetyzuj zadania, oznaczając je jako **Dzisiaj**, **Nadchodzące** lub **Później**. Oznacz zadanie, na które masz czas dzisiaj jako **Dzisiaj**. Członkowie zespołu mogą wyświetlić Twoją listę **Moje zadania**, aby zobaczyć, nad czym pracujesz. Oznaczaj zadania, których termin upływa w ciągu tygodnia, jako **Nadchodzące**, aby zobaczyć, co masz do wykonania wkrótce. Gdy nadejdzie termin wykonania zadania, zostanie ono przeniesione z sekcji **Nadchodzące** do **Dzisiaj**. Oznacz zadania, których termin upływa za więcej niż tydzień jako **Później**. Na tydzień przed terminem wykonania zadania zostaną przeniesione z sekcji **Później** do **Nadchodzące**. Na bieżąco zaglądaj do listy **Moje zadania**, aby wiedzieć, na czym się skupić i które zadania są następne. W kolejnym kroku dowiesz się, jak współpracować w Asanie ze swoim zespołem. Projekty Współpracuj z członkami zespołu Dzięki **projektom** możesz współpracować nad grupami zadań z zespołem. **Projekty** pomagają śledzić i organizować kroki w ramach procesu lub inicjatywy. Tak samo jak w przypadku listy **Moje zadania**, kliknij i wpisz tekst, aby dodać zadania do projektu. Dodaj zadania do projektu za pomocą **wiadomości e-mail**. Dodaj **sekcje**, aby zorganizować zadania w projekcie z widokiem listy. Aby utworzyć nową sekcję, naciśnij**Tab+N** w dowolnym wierszu zadania. Możesz też dodać **kolumny**, aby zorganizować zadania w projekcie z widokiem tablicy. **Przypisz** zadania i ustaw w nich **daty wykonania**. Miej wszystkie terminy pod kontrolą dzięki **kalendarzowi** projektu. Dodaj jako **członków projektu** wszystkie osoby, które powinny w nim uczestniczyć. Twórz **konwersacje**, aby coś ogłosić lub rozpocząć dyskusję. Użyj funkcji **Postęp**, aby śledzić postępy nad projektem. Ustaw **status** projektu, aby poinformować zespół o przebiegu jego realizacji. Twórz i organizuj projekty z **paska bocznego**. Dodaj projekty do**Ulubionych**, aby przypiąć je u góry paska bocznego. Kliknij przycisk w kształcie **gwiazdki** po lewej stronie nazwy projektu, aby dodać go do ulubionych. Twórz nowe projekty z dowolnego ekranu za pomocą **górnego paska**. Skrzynka odbiorcza Komunikuj się jeszcze szybciej Komunikuj się i koordynuj pracę szybciej dzięki **Skrzynce odbiorczej**. Sprawdzaj **Skrzynkę odbiorczą**, aby szybko przejrzeć i odpowiedzieć na najnowsze aktualizacje. **Skrzynka odbiorcza** powiadomi Cię o zbliżającym się terminie wykonania zadania... Otwieraj i odpowiadaj na aktualizacje bez wychodzenia ze **Skrzynki odbiorczej**. **Archiwizuj** powiadomienia, które chcesz odrzucić. Kliknij **X** z prawej strony aktualizacji, aby ją zarchiwizować. Otwórz **Archiwum**, aby przenieść odrzucone aktualizacje z powrotem do Skrzynki odbiorczej. Kliknij **strzałkę** widoczną po prawej stronie zarchiwizowanej aktualizacji, aby przenieść ją z powrotem do Skrzynki odbiorczej. **Przestań obserwować** zadania lub projekty, aby nie otrzymywać aktualizacji na ich temat. W każdej chwili możesz wyłączyć **powiadomienia e-mail** od Asany. **Gratulacje!** Teraz możesz rozpocząć wspaniały dzień pracy z Asaną. #### Czym jest Zendesk? Dzięki [Zendesk](https://www.zendesk.com/) firmy zapewniają swoim zespołom sprzedaży i obsługi klienta narzędzia, których potrzebują do efektywnego wykonywania swojej pracy. #### Dlaczego warto korzystać z integracji Zendesk + Asana Dzięki integracji Zendesk + Asana możesz szybko i łatwo tworzyć zadania w Asanie bezpośrednio ze zgłoszeń Zendesk. Dodawaj kontekst, dołączaj pliki i łącz zgłoszenia z istniejącymi zadaniami, aby śledzić działania potrzebne do zamknięcia zgłoszenia. Integracja zapewnia również widoczność informacji w obu systemach, dzięki czemu wszyscy mogą na bieżąco śledzić postępy, bez konieczności wysyłania próśb o aktualizacje. Dzięki integracji Zendesk + Asana możesz: - Tworzyć zadania w Asanie z poziomu Zendesk, aby eskalować zgłoszenia - Łączyć istniejące zadania w Asanie ze zgłoszeniami Zendesk - Dołączać załączniki podczas tworzenia zadań w Asanie - Wyświetlić status i właściciela zadania w Asanie bez wychodzenia z Zendesk - Wyświetlić tytuł, numer i osobę odpowiedzialną za zgłoszenie Zendesk w Asanie #### Jak połączyć Zendesk z Asaną Oto, jak skonfigurować integrację: **W Zendesk:** - Otwórz Zendesk w przeglądarce. - Zaloguj się i przejdź do [integracji Zendesk + Asana w Zendesk Marketplace.](https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/353312/asana/) - Dodaj ją i zaloguj się do Asany. - Teraz, przeglądając zgłoszenie, możesz utworzyć nowe zadanie lub połączyć je z istniejącymi zadaniami w Asanie. **W Asanie:** - Zaloguj się do Asany i przejdź do projektu, w którym chcesz włączyć integrację z Zendesk. - Kliknij przycisk „Dostosuj”, znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu. - Przewiń w dół do sekcji „Aplikacje”, a następnie wybierz „+Dodaj aplikację”. - Wybierz Zendesk. - Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do Zendesk. - Po zalogowaniu, będzie można zobaczyć szczegóły dotyczące zgłoszeń w zadaniach utworzonych lub połączonych za pośrednictwem Zendesk. #### Więcej informacji oraz pomoc Aby dowiedzieć się więcej na temat używania integracji Zendesk + Asana, przejrzyj [Przewodnik po Asanie](https://help.asana.com/s/article/zendesk-integration) lub obejrzyj prezentację w [Akademii Asany](https://academy.asana.com/asana-and-zendesk/828347). Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy skontaktuj się z [zespołem obsługi klienta Asany](https://asana.com/support). #### Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze, a jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. [Dowiedz się więcej o Asanie już dziś](https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/353312/asana/). Aplikacje i integracje Asany Zendesk