# Zendesk

> Szybciej rozwiązuj zgłoszenia i popraw współpracę międzyfunkcyjną dzięki integracji Zendesk dla Asany

Source: https://asana.com/apps/zendesk

#### Czym jest Zendesk?

Dzięki [Zendesk](https://www.zendesk.com/) firmy zapewniają swoim zespołom sprzedaży i obsługi klienta narzędzia, których potrzebują do efektywnego wykonywania swojej pracy.

#### Dlaczego warto korzystać z integracji Zendesk + Asana?

Dzięki integracji Zendesk + Asana możesz szybko i łatwo tworzyć zadania w Asanie bezpośrednio ze zgłoszeń Zendesk. Dodawaj kontekst, dołączaj pliki i łącz zgłoszenia z istniejącymi zadaniami, aby śledzić działania potrzebne do zamknięcia zgłoszenia. Integracja zapewnia również widoczność informacji w obu systemach, dzięki czemu wszyscy mogą na bieżąco śledzić postępy, bez konieczności wysyłania próśb o aktualizacje.

Dzięki integracji Zendesk + Asana możesz:
- Tworzyć zadania w Asanie z poziomu Zendesk, aby eskalować zgłoszenia
- Łączyć istniejące zadania w Asanie ze zgłoszeniami Zendesk
- Dołączać załączniki podczas tworzenia zadań w Asanie
- Wyświetlić status i właściciela zadania w Asanie bez wychodzenia z Zendesk
- Wyświetlić tytuł, numer i osobę odpowiedzialną za zgłoszenie Zendesk w Asanie

#### Jak połączyć Zendesk z Asaną

Oto jak skonfigurować integrację:

**W Zendesk:**
- Otwórz Zendesk w przeglądarce
- Zaloguj się i przejdź do integracji [Zendesk + Asana w Zendesk Marketplace](https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/353312/asana/)
- Dodaj ją i zaloguj się do Asany
- Od teraz podczas przeglądania zgłoszenia możesz tworzyć nowe zadania lub łączyć z nim istniejące zadania w Asanie

**W Asanie:**
- Zaloguj się do Asany i przejdź do projektu, w którym chcesz włączyć integrację z Zendesk
- Kliknij przycisk „Dostosuj”, znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu
- Przewiń w dół do sekcji „Aplikacje”, a następnie wybierz „+Dodaj aplikację”
- Wybierz Zendesk.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do Zendesk
- Po zalogowaniu będzie można zobaczyć szczegóły dotyczące zgłoszeń w zadaniach utworzonych lub połączonych za pośrednictwem Zendesk

#### Dowiedz się więcej i zyskaj wsparcie

Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z integracji Zendesk + Asana, odwiedź [Centrum pomocy Asana](https://help.asana.com/s/article/zendesk-integration) lub obejrzyj prezentację w [Akademii Asany](https://academy.asana.com/asana-and-zendesk/828347).

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z [zespołem obsługi klienta Asany](https://asana.com/support)

#### Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie

Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze i jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. [Dowiedz się więcej o Asanie już dziś](https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/353312/asana/)

#### Asana współpracuje z narzędziami, których już używasz

- [Rozpocznij](/create-account)