# BoldDesk + Asana

> Połącz Asanę z BoldDesk®, aby skutecznie zarządzać zadaniami i zgłoszeniami.

Source: https://asana.com/apps/bolddesk

### Czym jest BoldDesk®?

BoldDesk® to kompleksowe oprogramowanie do obsługi zgłoszeń, zaprojektowane w celu optymalizacji działań związanych z obsługą klienta. Działając jako centralne centrum komunikacji, umożliwia firmom efektywne zarządzanie zgłoszeniami do działu pomocy technicznej, wiadomościami e-mail i współpracą zespołową, co skutkuje szybszym rozwiązywaniem problemów.

### Dlaczego warto korzystać z integracji BoldDesk® + Asana?

Integracja BoldDesk® z Asaną zapewnia płynną synchronizację zadań i zgłoszeń do pomocy technicznej, gwarantując aktualizacje w czasie rzeczywistym. Łącz, twórz i monitoruj zadania w Asanie bezpośrednio z poziomu aplikacji BoldDesk®, zapewniając spójność działań zespołów i wydajne przepływy pracy. Dostosuj ustawienia synchronizacji dla aktualizacji dwukierunkowych lub jednokierunkowych, aby zapewnić płynną koordynację między zespołami pomocy technicznej a zespołami projektowymi.

### Jak połączyć BoldDesk z Asaną?

Aby zainstalować aplikację Asana za pośrednictwem konta BoldDesk®, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do sekcji Administrator → Marketplace, wyszukaj aplikację Asana i kliknij „Zainstaluj”.
- Wybierz obszar roboczy i przypisz odpowiednie projekty do synchronizacji.
- Wybierz akcje wyzwalane, które mają być wykonywane, gdy w BoldDesk® lub Asanie wystąpią określone zdarzenia.
- W zakładce „Permissions” (Uprawnienia) przypisz role, które mogą uzyskać dostęp do integracji. Następnie kliknij „Zapisz”.
- Skonfiguruj działania związane z synchronizacją, aby kontrolować synchronizację danych pomiędzy Asaną i BoldDesk®. Włącz synchronizację komentarzy, aby dodawać prywatne notatki, statusy lub aktualizacje priorytetów jako komentarze w Asanie (i odwrotnie).
- Powtórz te czynności dla innych obszarów roboczych i projektów, upewniając się, że tylko wybrane projekty są powiązane i synchronizowane ze zgłoszeniami w BoldDesk®.

### Dowiedz się więcej i zyskaj wsparcie

Aby dowiedzieć się więcej na temat używania integracji BoldDesk + Asana, odwiedź stronę [BoldDesk](https://syncfusion.com).

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, odwiedź [stronę pomocy BoldDesk](https://support.bolddesk.com).

_Asana nie poleca ani nie wydaje gwarancji dla aplikacji zbudowanych przez deweloperów zewnętrznych. Jeśli zetkniesz się z niestosownymi treściami lub zachowaniem, prosimy o zgłoszenie tego_[tutaj](https://form-beta.asana.com/?k=aYbbBJfJdmEBx4UwCxTJ0w&d=15793206719)_. W przeciwnym razie skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby otrzymać pomoc._

### Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie

Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze i jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. [Dowiedz się więcej o Asanie już dziś.](https://app.asana.com/)

#### Asana współpracuje z narzędziami, których już używasz

- [Rozpocznij](/create-account)