Upgrade en facturering

Klik hier voor meer informatie over de prijs, Asana Premium, Asana Business en Asana Enterprise.

Of ga direct naar upgraden

Upgrade-opties

Bij het nemen van een beslissing over het upgraden naar een betaald abonnement, moet u drie dingen identificeren.

Welke ruimte wilt u upgraden?

• Een werkruimte
• Een team binnen een organisatie
• Een hele organisatie

Uw factureringscyclus:

• Maandelijks
• Jaarlijks

Bij jaarlijkse abonnementen krijg je een korting gelijkwaardig aan twee maanden. Bekijk hier de prijsdetails.

Het aantal leden waarnaar je wilt upgraden:

• Bij het upgraden van een werkruimte of organisatie, moet je alle leden in de organisatie of werkruimte upgraden
• Upgrade je een team binnen de organisatie, dan upgrade je alleen voor de leden in het team

Kunnen kleinere teams upgraden?

We bieden abonnementen voor 2, 3, 4, en 5 seats om aan de behoeften van kleinere teams te voldoen. We bieden geen betaalde abonnementen voor 1 gebruiker.

Je kunt kiezen om één team te upgraden als je voor maar één specifieke groep toegang nodig hebt tot betaalde functies in plaats van je hele organisatie. Abonnementen zijn echter niet overdraagbaar tussen afzonderlijke werkruimtes en organisaties. Als je de verkeerde ruimte kiest voor je upgrade, moet je deze eerst annuleren en vervolgens de juiste ruimte upgraden.

Betaalde organisatie versus betaald team

Als je in een organisatie bent, moet je bepalen of je de hele organisatie wilt upgraden, één specifiek team of een groep van teams onder één afdeling.

Als je een upgrade uitvoert voor de organisatie, betaal je voor elk lid in de organisatie; de volledige organisatie en alle teams binnen je organisatie kunnen gebruik maken van de betaalde functies.

Als je een upgrade uitvoert voor een specifiek team, krijgt alleen dat team toegang tot het betaalde abonnement. De rest van de organisatie en de andere teams hebben toegang tot de basisversie van Asana met de optie om te upgraden in de toekomst. Neem contact op met ons verkoopteam als je geïnteresseerd bent in het upgraden van meerdere teams tegelijk.

Kom meer te weten over het verschil tussen organisaties versus teams.

Upgrade naar een betaald abonnement

Hierdoor word je doorgestuurd naar een pagina waarop je kunt kiezen naar welk abonnement je de werkruime of organisatie wilt upgraden. Je kunt kiezen tussen een Premium, Business of Enterprise-abonnement. Als je problemen ondervindt bij het upgraden, neem dan contact op met ondersteuning.

Eens je het abonnement naar keuze hebt geselecteerd, word je doorgestuurd naar een pagina waar je kunt kiezen of je de hele organisatie wilt upgraden of alleen een enkel team.

Het vinkje geeft de werkruimte of organisatie aan die je gaat upgraden.

Al onze abonnementen zijn gelaagd. We bieden op dit moment geen betaalde abonnementen voor één gebruiker.

Als je al je opties geselecteerd hebt, klik je op de knop Abonnement updaten om naar de pagina met factureringsgegevens te gaan.

Als u uw type abonnement geselecteerd hebt en uw factureringsgegevens hebt ingevoerd, selecteert u Upgrade

Factuurbetalingen

We bieden factuurbetalingen voor jaarlijkse abonnementen voor 20 of meer leden.

Neem voor meer informatie contact op met ons verkoopteam.  

Facturering beheren

Tijdens het upgradeproces kun je ofwel jezelf of één van je collega's aanstellen als de factureringsbeheerder van je abonnement. De factureringsbeheerder moet een lid zijn van de ruimte die wordt geüpgraded.

De factureringsbeheerder:

• Kan de factureringsinformatie bijwerken
• Wordt automatisch de beheerder in een Premium-, Business- of Enterprise-organisatie en kan andere beheerders aanstellen
• Kan het betaald abonnement upgraden, downgraden en annuleren
• Kan een ander lid aanstellen als factureringsbeheerder
• Ontvangt een kopie van de laatste factuur bij iedere factureringscyclus
• Heeft toegang tot kopieën van eerdere facturen

Factureringsbeheerders hebben andere toestemmingen dan beheerders. Alleen factureringsbeheerders kunnen factureringsgegevens bijwerken, abonnementen wijzigen, beheer van de facturering aan iemand anders toewijzen, seat-gebruik bekijken en facturen downloaden.

Ga naar de factureringspagina van je werkruimte of organisatie

Je de factureringspagina voor je werkruimte of organisatie openen via de beheerdersconsole.

Eens je op Beheerdersconsole hebt geklikt, navigeer je naar het tabblad Facturering. Hier zou je alle facturen moeten kunnen bekijken direct vanuit dit deel van de beheerdersconsole.

Het tabblad Facturering is niet beschikbaar voor klanten met een Basic (gratis) abonnement. Zodra je je hebt aangemeld voor een betaald abonnement, zie je in plaats van de beheerdersconsole Over mijn werkruimte. Wanneer je hierop klikt, zal het tabblad Facturering beschikbaar zijn.

Ga naar de factureringspagina van uw team

Je hebt toegang tot de factureringspagina van je team via je teaminstellingen

Navigeer hiervandaan naar het tabblad Facturering

De factureringsbeheerder kan je abonnement annuleren door te klikken op je teaminstellingen en naar het tabblad Facturering te navigeren.

Toegang tot facturering via de beheerdersconsole

De factureringsbeheerder van een betaalde organisatie, die ook de beheerder is, kan de facturering bekijken via de beheerdersconsole.

Alleen de huidige factureringsbeheerder van een organisatie kan factureringsgegevens bijwerken, een nieuwe factureringsbeheerder toewijzen of de laatste factuur downloaden.

Aantal seats bijwerken

Factureringsbeheerders kunnen seats toevoegen via hun beheerdersconsole of, voor team-abonnementen, via de teaminstellingen.

Als je voor een handmatige factuur hebt gekozen, word je doorgestuurd naar ons verkoopteam om de wijziging aan te vragen.

Als u ervoor kiest om uw abonnement te upgraden, kunt u de grootte van uw abonnement wijzigen via het vervolgkeuzemenu Seats.

Op de pagina Details abonnement wijzigen kun je:

1. Je type betaald abonnement kiezen.
2. Kiezen of je maandelijks of jaarlijks gefactureerd wilt worden.
3. De grootte van je abonnement kiezen voor de upgrade met de vervolgkeuzelijst Seats.
4. Kiezen of je de hele organisatie wilt upgraden of slechts één team.

Downgrade naar gratis abonnement of wijzig de grootte van het abonnement

Je betaald abonnement wijzigen of annuleren:

• Klik op je profielfoto rechts van de [bovenste balk] (https://asana.com/guide/help/fundamentals/navigating-asana#gl-top-bar) en kies Beheerdersconsole
• Navigeer naar het tabblad "Facturering"
• Selecteer op het tabblad Facturering Abonnement/proefversie annuleren of Abonnement bewerken

Als u een jaarlijks abonnement hebt, en besluit te annuleren, wordt dit automatisch geannuleerd op de verlengdatum van het abonnement.

Meer informatie over ons annuleringsbeleid en andere opties die u mogelijk wilt overwegen hier.

Klik hier om direct naar uw factureringspagina te gaan.

Upgraden of downgraden resulteert op geen enkele manier in gegevensverlies.

Eerdere facturen

Factureringsbeheerders kunnen altijd toegang krijgen tot hun laatste factuur vanuit het tabblad Facturering in de instellingen van hun werkruimte of organisatie. Beheerders van betaalde organisaties, die ook de factureringsbeheerders van hun abonnement zijn, kunnen toegang krijgen tot de factuur via het tabblad Facturering via de beheerdersconsole.

Wanneer je de instellingen voor je werkruimte, team of organisatie geopend hebt:

1. Navigeer naar het tabblad "Facturering"
2. Klik op Laatste factuur

Als je probeert toegang te krijgen tot de laatste factuur van een betaald team in een organisatie, moet je naar het tabblad facturering via de teaminstellingen.

Betaalmethode wijzigen

Factureringsbeheerders kunnen hun betaalmethode wijzigen van kredietkaart naar PayPal en omgekeerd vanuit hun tabblad Facturering.

Hier kun je je gewenste betaalmethode selecteren.

Je zal gevraagd worden om de informatie van je kredietkaart in te voeren of je aan te melden bij je PayPal-account. Eens je betaalmethode succesvol werd bijgewerkt, klik je op Klaar.