Upgrade & facturering

Klik hier voor meer informatie over de prijs, Premium-functies, Asana Business en Asana Enterprise.

Of ga direct naar upgraden

Upgradeopties

Bij het nemen van een beslissing over het upgraden naar een betaald abonnement, moet u drie dingen identificeren.

Welke ruimte wilt u upgraden?

  • Een WorkspaceWorkspace
  • Een teamteamEen team is een groep personen in een organisatie die samenwerken aan diverse projecten. in een organisatie
  • Een hele OrganizationOrganization

Kunnen kleinere teams upgraden?

We bieden abonnementen voor 2, 3, 4 en 5 leden om de behoeften van kleinere teams te vervullen. We bieden geen Asana Premium voor 1 gebruiker,

U kunt kiezen om één team te upgraden als u voor maar één specifieke groep toegang nodig hebt tot betaalde functies in plaats van uw hele organisatie. Abonnementen zijn echter niet overdraagbaar tussen afzonderlijke werkruimtes en organisaties. Als u de verkeerde ruimte kiest voor uw upgrade, moet u deze eerst annuleren en vervolgens de juiste werkruimte/organisatie upgraden.

Uw factureringscyclus:

  • Maandelijks
  • Jaarlijks

Jaarlijkse abonnementen ontvangen een korting gelijk aan twee maanden.

Het aantal leden waarnaar u wilt upgraden:

  • Bij het upgraden van een werkruimte of organisatie, moet u alle leden in de organisatie upgraden
  • Bij het upgraden van een team in de organisatie, voert u alleen een upgrade uit voor de leden in het team

Betaalde organisatie versus betaald team

Als u in een organisatie bent, moet u bepalen of u de hele organisatie wilt upgraden of alleen een specifiek team.

Als u een upgrade uitvoert voor de organisatie, betaalt u voor ieder lid in de organisatie. De hele organisatie en alle teams in uw organisatie kunnen gebruik maken van de betaalde functies.

Als u een upgrade uitvoert voor een specifiek team, krijgt alleen dat team toegang tot het betaalde abonnement. De rest van de organisatie en de andere teams hebben toegang tot de basis-versie van Asana met de optie om te upgraden Neem contact op met ons verkoopteam als u geïnteresseerd bent in het upgraden van meerdere teams tegelijk.

Kom meer te weten over het verschil tussen Organisaties en Teams

Upgrade naar een betaald abonnement

Asana-upgrade

Om te upgraden, kunt u:

  1. Op de oranje knop upgrade aan de rechterkant van de bovenste balk klikken
  2. Op uw profielfoto klikken en vervolgens upgrade selecteren in de vervolgkeuzelijst

Hierdoor wordt u doorgestuurd naar een pagina waarop u kunt kiezen naar welk abonnement u de werkruime of organisatie wilt upgraden. U kunt kiezen tussen een Premium, Business of Enterprise abonnement. Als u problemen ondervindt bij het upgraden, neem dan contact op met ondersteuning.

Zodra u het abonnement naar keuze hebt geselecteerd, wordt u doorgestuurd naar een pagina waarop u kunt kiezen of u de hele organisatie wilt upgraden of alleen een enkel team.

Het vinkje geeft de werkruimte of organisatie aan die u gaat upgraden.

Details abonnement

Op de pagina Details abonnement wijzigen kunt u:

  1. Uw type betaald abonnement kiezen
  2. Kiezen of u maandelijks of jaarlijks gefactureerd wilt worden
  3. De grootte van uw abonnement kiezen voor de upgrade met de vervolgkeuzelijst Seats
  4. Kiezen of u de hele organisatie wilt upgraden of slechts één team

Al onze abonnementen zijn gelaagd. We bieden op dit moment geen betaalde abonnementen voor één gebruiker.

Als u al uw opties geselecteerd hebt, klik dan op de knop Abonnement updaten om naar de pagina met factureringsgegevens te gaan.

U kunt dan uw betaalgegevens en factureringsadres toevoegen op de pagina met factureringsinformatie.

Als u uw type abonnement geselecteerd hebt en uw factureringsgegevens hebt ingevoerd, selecteert u Upgrade

Factuurbetaling

We bieden factuurbetalingen voor jaarlijkse abonnementen voor 20 of meer leden.

Neem voor meer informatie contact op met ons verkoopteam.  

Facturering beheren

Tijdens het upgradeproces kunt u ofwel uzelf of één van uw collega's aanstellen als de factureringseigenaar van uw abonnement.

De factureringsbeheerder:

  • Kan de factureringsinformatie bijwerken
  • Wordt automatisch de beheerder in een Premium-organisatie en kan andere beheerders aanstellen
  • Kan het Premium-abonnement upgraden, downgraden en annuleren
  • Kan een ander lid aanstellen als factureringsbeheerder
  • Ontvangt een kopie van de laatste factuur bij iedere factureringscyclus
  • Heeft toegang tot kopieën van eerdere facturen

Factureringsbeheerders hebben meer rechten dan Beheerders. Alleen Factureringsbeheerders kunnen factureringsgegevens bijwerken, het type betaalde abonnementen wijzigen, beheer van de facturering aan iemand anders toewijzen, seatgebruik bekijken en facturen downloaden.

Ga naar de factureringspagina van uw werkruimte of organisatie

U kunt toegang krijgen tot de factureringspagina voor uw werkruimte via de beheerdersconsole van uw werkruimte/organisatie.

Toegang werkruimte beheerdersconsole

###Om toegang te verkrijgen tot de beheerdersconsole van uw werkruimte

  1. Klik op uw profielpictorgram in de rechter bovenhoek
  2. Klik op Beheerdersconsole

Navigeer nadat u op Beheerdersconsole hebt geklikt naar het tabblad Facturering.

Factureringsgegevens bekijken

Vanuit het tabblad Facturering, kunt u:

  1. Uw type betaald abonnement wijzigen
  2. Uw seatgebruik bekijken
  3. Uw factureringsgegevens bijwerken
  4. Een nieuwe factureringsbeheerder aanduiden voor de account
  5. Uw laatste factuur downloaden
  6. Contact opnemen met ondersteuning

Ga naar de factureringspagina van uw team

U hebt toegang tot de factureringspagina van uw team via uw teaminstellingen

Toegang tot de factureringspagina van een premium team:

  1. Ga met de muis over de naam van het premium-team binnen de organisatie in de zijbalk.
  2. Klik op het pictogram met de drie puntjes dat verschijnt.
  3. Klik op Factuur beheren.

Factureringsbeheerders van Premium-abonnementen die handmatig worden gefactureerd en hun abonnement willen aanpassen of annuleren, moeten contact opnemen met het verkoopteam via het tabblad Facturering

Navigeer hiervandaan naar het tabblad Facturering

De factureringsbeheerder kan uw abonnement annuleren door te klikken op uw teaminstellingen en naar het tabblad Facturering te navigeren.

Toegang tot Facturering via de Beheerdersconsole

De factureringsbeheerder van een Premium-organisatie, die ook de beheerder is, kan facturering bekijken via de beheerdersconsole.

factureringsgegevens bekijken

Vanaf het tabblad Facturering kunt u:

  1. Het type van uw betaalde abonnement wijzigen
  2. Het seat-gebruik bekijken
  3. Uw factureringsgegevens bijwerken
  4. Een andere factureringsbeheerder aanwijzen
  5. Uw laatste factuur downloaden
  6. Contact opnemen met Ondersteuning

Alleen de huidige factureringsbeheerder van een organisatie kan factureringsgegevens bijwerken, een nieuwe factureringsbeheerder toewijzen of de laatste factuur downloaden.

Aantal seats bijwerken

Factureringsbeheerders kunnen seats toevoegen via hun beheerdersconsole of, voor team-abonnementen, via de teaminstellingen.

Als u voor handmatige factuur hebt gekozen, wordt u doorgestuurd naar Asana-verkoop om de wijziging aan te vragen.

Als u ervoor kiest om uw abonnement te upgraden, kunt u de grootte van uw abonnement wijzigen via het vervolgkeuzemenu Seats.

Upgrade seat abonnement

Op de pagina Details abonnement wijzigen kunt u:

  1. Uw type betaald abonnement kiezen.
  2. Kiezen of u maandelijks of jaarlijks gefactureerd wilt worden.
  3. De grootte van uw abonnement kiezen voor de upgrade met de vervolgkeuzelijst Seats.
  4. Kiezen of u de hele organisatie wilt upgraden of slechts één team.

Downgrade naar gratis abonnement of wijzig de grootte van het abonnement

Uw Premium-abonnement wijzigen of annuleren:

  • Klik op uw profielfoto rechts op de bovenste balk en selecteer Beheerdersconsole
  • Navigeer naar het tabblad Facturering
  • Selecteer op het tabblad Facturering Abonnement/proefversie annuleren of Abonnement bewerken

Annuleren of wijzigen

Als u een jaarlijks abonnement hebt, en besluit te annuleren, wordt dit automatisch geannuleerd op de verlengdatum van het abonnement.

Meer informatie over ons annuleringsbeleid en andere opties die u mogelijk wilt overwegen hier.

Klik hier om direct naar uw factureringspagina te gaan.

Upgraden of downgraden resulteert op geen enkele manier in gegevensverlies.

Eerdere facturen

Factureringsbeheerders kunnen altijd toegang krijgen tot hun laatste factuur vanuit het tabblad Facturering in de instellingen van hun werkruimte of organisatie. De beheerder van een Premium-organisatie, die ook de factureringsbeheerder van het Premium-abonnement is, kan toegang krijgen tot de factuur via het tabblad Facturering via de beheerdersconsole.

Als u toegang hebt tot de instellingen voor uw werkruimte, team of organisatie:

  1. Navigeer naar het tabblad "Facturering"
  2. Klik op "Laatste factuur bekijken"

Als u probeert toegang te krijgen tot de laatste factuur van een Premium-team in een organisatie, moet u naar het tabblad Facturering via de teaminstellingen.

Tijdens elke factureringscyclus ontvangt de factureringsbeheerder ook een exemplaar van de factuur via e-mail. Elk van deze e-mails heeft onderaan een link waarmee u toegang kunt krijgen tot al uw oude facturen.

Zo krijgt u toegang tot al uw oude facturen:

Zoek open een Asana factuure-mail.

Factuur 2

Klik op Uw factuur online bekijken onderaan de e-mail.

Factuur 3

Alleen de factureringseigenaar ontvangt deze Asana factuure-mails en kan toegang krijgen tot oude facturen.

Sorry, we ondersteunen deze browser niet

Asana werkt niet met de internetbrowser die u momenteel gebruikt. Registreer in plaats hiervan met één van de volgende ondersteunde browsers.

Kies uw taal

Het selecteren van een taal wijzigt de taal en/of inhoud op asana.com